Ⅰ 淘寶打假套話術語都有哪些
淘寶打假套話術語有這幾類:詢問是否是仿製品,如果說是,那麼就會要求店家賠償。 詢問是否有發票,如果沒有會要求賠償。詢問是否有超過食葯監局備案以外的功效,謀取賠償。
套路1:詢問是否真實/高仿/ 1:1精仿等。
套路3:詢問產品功效,購買後說沒有效果。
有很多傻瓜會抓住寶貝詳情頁面的效果來「咨詢」客服,這也是最容易「勾」住客服的方法。例如,保健食品的詳細信息頁上說它可以防止疾病復發。
假冒偽劣的人在收到貨物一兩天後就會找到客服,並說他們吃過東西,沒有任何明顯的效果。客服說產品是正品,絕對有效,等等。工商部門做出虛假印象後,將報告賠償不能避免。
Ⅱ 怎樣打擊假貨
1,打假貨,首先要突出真貨的價值,合理制定真貨的價格,確保真貨的質量,技術含量絕對優於假貨,假如假貨的質量好,技術更有提升,價格又好,是沒法打擊的,它被市場普遍認同接受,因此提升真貨的內在價值,是擺在首位的.
2,產品快速升級換代,製造假貨的公司普遍來說,規模小,快速改進產品外觀,功能,提高產品復制的難度,比如嵌入軟體,採用新材料,如果產品的技術含量太低,也許有點難辦,比如真假拖把,誰是真,誰是假還真不好說.
4,打假,要讓市場認識什麼是真什麼是假,在產品的宣傳,防偽設計上要有一定的針對性,真假對比,讓市場認識到什麼是真,真的有什麼好處,假的有什麼危害,危險性.
5,律師函,拿出打官司,經銷,使用假貨要賠款的架式,定期,不定期向經銷和使用單位發律師函,使他們知道使用假貨的危害性,嚴重性和後果.因此之前要有調查,取證,有專人負責,走法律途徑
6,針對性的制定針對假貨的價格,比如某地區假貨多,加強宣傳,開展降價促銷活動.
7,向銷售假貨的銷售商,曉之以理,制定有競爭的價格,折扣,只要有利可圖就可使銷售商主動退出假貨銷售.
8,全國統一服務熱線,可及時搜集到假貨是否存在,分布,數量,銷售商等最新情報.
9,提高相關人員素質,設計,製造,銷售,服務,法律服務,廣告設計等