⑴ 居住空間裡面和業主溝通需要了解哪些信息
主要了解以下5點信息：
一、首先要了解業主的基本情況及生活習慣，否則你就不可能作出客戶滿意的方案。
一般來說，業主選定設計師後，就會把自己對設計的想法和要求告訴設計師。但是實際在接單時，家裝客戶往往都無法把自己的裝修想法說清楚。此時，家裝設計師除了仔細聆聽客戶意見外，還應該像一個破案的偵探一樣學會「問」
通過「問」，了解家裝客戶的真實需求，特別是潛在的需求，並做好記錄。許多設計師在接單時都不知道該問些什麼，往往只能簡單的問家裝客戶：「您希望裝修成什麼樣，裝什麼風格.」再下來就不知道問什麼了。
面對這樣的問題，大多數家裝客戶往往都是只能夠說出：「簡潔、明快」等相同的答案。家裝客戶這個「簡潔、明快」背後的真實想法.比如，是想要簡約的風格、還是想要節約費用省錢如果搞不清楚，是很難作出讓家裝客戶滿意的設計方案的。
二、了解業主對裝飾風格的需求。
家庭裝修風格近年來趨向多元化的發展，其取捨不僅受我國傳統建築風格、西方風格、東方情節和地域特性的影響，更受家裝客戶的個性、家庭成員的興趣愛好、年齡、職業等因素的影響。一般來說年輕，搞藝術的家庭較易接受現代派潮流和時尚的風格，年長的家庭較易接收傳統穩重的風格。
三、了解業主對照明的個性化需求。
室內照明和燈具布置，對創造居室空間的藝術效果有密切的關系。光線的強弱、光的顏色以及光的投射方式均可明顯的影響空間感染力。明亮的空間感覺會大一些，黯淡的空間會感到小一些。室內照明配置得當可以使空間變的有虛有實，可以把空間分成幾個虛實不同的區域，使空間具有層次感。暖色燈光照明可以使房間趕到溫暖，冷色光又可以使空間感到涼爽。吸頂燈使空間顯得高聳，而吊燈則使空間感到低矮，一盞水晶吊燈又可使空間顯得富麗堂皇。壁燈造型精緻靈巧，光線柔和，裝飾效果巨佳。
四、清楚業主能夠承受的裝修標准。
一般來說，裝修標准要和業主的地位和收入相符，一定的家庭經濟收入和社會地位決定了其選擇相應的裝修標准（如普通工人，企業家，局長和藝術家等）；絕大部分業主都希望用最少的錢達到最佳的裝修效果，都不希望被「宰」，即使那些腰纏萬貫的富豪也是如此。有時，裝修標准也會因家庭的用途不同而決定，如一些企業家可能會害怕「露財」而選用經濟型標准，設計師一定要讓業主感到為他們提供的設計方案和裝修施工「物有所值」，這是設計師提高接單成本成功率的關鍵。
五、清楚業主的本次裝修預算。
設計師要注意的是：一是一定要充滿誠意，二是要時刻站在業主的角度來思考問題和說話，無論高檔還是低檔裝修，都要實實在在地讓家裝業主明白其中費用高低的原因，做到「明明白白裝修」。家裝客戶的心裡都有一本帳：每個家裝客戶心裡都有一本帳，但是一般情況下都不願意輕易露出，主要是擔心會被「宰」。因此，設計師在了解業主預算時，最好從問他們「要做什麼」和「打算怎樣做」來入手。不管採用何種方法，裝修前，總得要預估出一個投資金額，做到心中有數，不能敞開花錢。因為，同樣一套住房，可以用10萬元作裝修設計，也可以用30萬元甚至更多的錢來作裝修設計。
⑵ 物業管理業主檔案資料有哪些
物業管理業主檔案資料主要有：姓名，籍貫，民族，住在哪一棟樓幾樓幾號房間，還有聯系方式，有幾人居住，居住的人分別又可以查到姓名、籍貫、民族等信息。