客戶信息如何處理

① 客戶信息泄露應該怎麼辦

走司法途徑，向法院起訴公司。因為這家公司已經泄露了你的個人信息，已經侵犯到了你的隱私權。所以說你可以向法院起訴公司來維護自己的權利。可以要求公司為此事道歉並賠償。

收集證據。在信息泄露之後，很容易收到各種各種的郵件，接到天南海北的電話。這時候要留心，記下對方的電話或者是郵箱地址等有用的信息。可能這些信息很瑣碎，但是一旦收集好這些信息不僅能幫助自己維權，而且還可能幫助更多的人。

提醒身邊的親朋好友防止被騙。個人信息泄漏後，不僅可以用這些信息盜用你的賬號，甚至還可能騙你身邊的親朋好友。所以一旦你的信息泄露，或者聯系工具賬號丟失，一定要第一時間通知你的親朋好友，要他們倍加防範，以免上當受騙。

無關重要的信息可以不予理睬。現在信息泄露十分嚴重，防不勝防，如果事事都要追究，可能不會有那麼多的精力和時間。因此對於無關緊要的、不涉及自身利益的信息，可以選擇不予理睬。

② 販賣出售以後的客戶信息如何處理

販賣出售客戶信息的處罰：構成侵犯公民信息罪的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金；情節特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。
【法律依據】
《中華人民共和國刑法》第二百五十三條之一
違反國家有關規定，向他人出售或者提供公民個人信息，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金；情節特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。
違反國家有關規定，將在履行職責或者提供服務過程中獲得的公民個人信息，出售或者提供給他人的，依照前款的規定從重處罰。
竊取或者以其他方法非法獲取公民個人信息的，依照第一款的規定處罰。
單位犯前三款罪的，對單位判處罰金，並對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員，依照各該款的規定處罰。

③ 公司客戶信息泄漏怎麼辦

企業該如何應對這些潛在的信息安全風險呢？雲力通信在軟體推出的雲客易SCRM終端安全管理系統，通過遠程操作即可簡單、快捷地管理企業內錯綜復雜的網路環境中的員工電腦，給予企業提供全方位的員工行為管理的綜合性解決方案，為企業信息安全保駕護航……

④ 買賣客戶信息如何處罰

法律分析：銷售、購買、接受、交換包含個人信息的客戶資料，否則，最嚴重的後果是超過50條即可定罪：三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金；情節特別嚴重的，三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。

法律依據：《中華人民共和國刑法》 第二百五十三條 郵政工作人員私自開拆或者隱匿、毀棄郵件、電報的，處二年以下有期徒刑或者拘役。犯前款罪而竊取財物的，依照本法第二百六十四條的規定定罪從重處罰。第二百五十三條之一違反國家有關規定，向他人出售或者提供公民個人信息，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金；情節特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。違反國家有關規定，將在履行職責或者提供服務過程中獲得的公民個人信息，出售或者提供給他人的，依照前款的規定從重處罰。竊取或者以其他方法非法獲取公民個人信息的，依照第一款的規定處罰。單位犯前三款罪的，對單位判處罰金，並對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員，依照各該款的規定處罰。

⑤ 收集到客戶需求信息後怎麼處理

隨著時代不斷進步以及企業規模不斷擴大，客戶就是企業生存的根本，客戶關系的管理就顯得尤為重要了。有些企業會說我們不用CRM系統也能把客戶關系管理處理的明明白白，但是當你利用execl表格去記錄客戶信息時，相比於同行之間已經使用CRM系統的企業來說管理客戶時間花費的更多，客戶關系管理系統能為企業在處理客戶關系時減少時間的成本。

那麼當企業擁有了CRM系統，企業可以利用CRM系統來管理哪些客戶數據呢？Rushcrm今天就為你講解一下吧。

一個優秀的CRM客戶關系管理系統可以對企業的發展有著不小的幫助，企業客戶數據主要分為以下三個方面：

（一）、客戶基本信息

在企業中客戶一般分為兩種，一種是企業客戶，另一種是個人客戶，對這兩種客戶記錄的客戶信息也是不一樣的。

個人客戶:姓名、性別、聯系方式、生日、愛好、需求、地址以及購買意向，可以通過客戶的生日或者愛好，去送禮物、打電話、發送消息，培養與個人客戶之間的關系。不僅維護客戶的關系，還增加了客戶對企業的信任和情感牽掛。

企業客戶：企業名稱、地址、聯系方式、行業、來源、規模、需求、類型等等信息，可以根據企業客戶需求以及規模等信息，去了解企業客戶的購買力，去相應的推銷產品。記錄客戶信息在一定程度上是可以幫助銷售人員在跟進客戶時防止撞單，很大程度上增加銷售人員的工作效率，Rushcrm系統中擁有防撞單的功能，可以針對客戶數據的任意欄位進行防撞單欄位的定製，幫您有效管控客戶、規范銷售管理體系。

（二）、客戶跟進記錄

Rushcrm系統中的銷售管理模塊可以記錄銷售人員在銷售過程中與客戶跟進的情況，並且根據跟進記錄全方位的了解客戶情況，同時將自身所得到的客戶信息添加進系統，這樣可以使企業管理者對銷售人員的跟進記錄一目瞭然，讓企業管理者更快速方面的了解銷售人員的銷售過程，減少信息傳遞的時間，並且根據記錄做出相應的調整，減少不必要的銷售環節，可以讓企業的銷售費用以及銷售成本的減少。

（三）、客戶交易情況

這是指企業與客戶之間產生業務的過程以及相關的信息。Rushcrm系統可以對每個客戶的交易數據進行整合及智能化分析，向客戶提供個性化的產品及良好的售後服務，並且抓住一切機會去擴展新的銷售機會，最終達到提升企業運行效率的目的。

企業在使用Rushcrm系統中，就會產生大量的數據，比如客戶數據、銷售數據、等等。可以利用Rushcrm的智能報表功能進行數據分析。對客戶信息的數據分析，可以從客戶的愛好、消費情況、地址、生日等等信息，去聯系客戶，關懷客戶，不僅維護客戶之間的關系，還可以增加了客戶對企業的信任。

客戶關系管理如此重要，企業要抓住時機利用Rushcrm客戶關系管理系統，比起還在使用execl表格表格去記錄客戶信息的競爭對手，效率更高、成本更低、花費時間更少，利用CRM系統促進企業人員與客戶之間的關系，為企業帶來更大的利益。

⑥ 售樓處賣客戶信息怎麼處理

法律分析：售樓處賣客戶信息是違法的，但具體情況要具體處理。

法律依據：《中華人民共和國刑法》 第二百五十三條 違反國家有關規定，向他人出售或者提供公民個人信息，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金;情節特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。

⑦ 銀行內部員工透露客戶信息怎麼處罰

銀行內部員工透露客戶信息:
屬於違法銀行工作人員職業操守，根據各家銀行相關規定，視情節輕重給予處罰，通常有如下處理方式：
1. 經濟處罰；
2. 警告；
3. 記過；
4. 記大過；
5. 解除勞動合同；
6. 開除等處罰；
7. 對於構成犯罪的，將依法追究刑事責任。
銀監會、銀監局、銀監分局有權終止某人從事銀行業的工作，根據情況還可以罰款。
公安局也可以根據違法行為進行處罰，工商，證監會都可以參與該類事件的處理，原則是一事不多罰。
銀行泄漏客戶信息通過以下途徑解決：
1、收集證據線索。在信息泄露之後，很容易收到各種各種的郵件，接到天南海北的電話。這時候要留心，記下銀行的電話或者是郵箱地址等有用的信息。可能這些信息很瑣碎，但是一旦收集好這些信息不僅能幫助自己維權，而且還可能幫助更多的人。
2、向相關部門報案。個人信息一旦泄露，可向公安部門、互聯網管理部門、工商部門、消協、行業管理部門和相關機構進行投訴舉報。報案的目的一來是保護自己的權益，二來也是可以備案。一旦有更多的人遇到和你類似的情況，就可以一起處理。根據刑法的相關規定，向他人出售或者提供公民個人信息以及非法獲取公民個人信息情節嚴重的，可能涉嫌刑事犯罪，公安機關可以介入調查。
非法獲取公民個人信息罪：
該罪是指竊取或以其他方法非法獲取公民個人信息且情節嚴重的行為。
《中華人民共和國刑法修正案(七)》第二百五十三條規定：國家機關或者金融、電信、交通、教育、醫療等單位的工作人員，違反國家規定，將本單位在履行職責或者提供服務過程中獲得的公民個人信息，出售或者非法提供給他人，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金。

⑧ 如何處理好客戶信息

你做銷售什麼性質的？我覺得銷售還是應該多去外面跑找客戶的機會更大，如果你是那種電話銷售的話，可以試試一個軟體工具好像叫小幫軟體，把需要查找的基本信息輸入它會自動運行查找。

⑨ 誰知道客戶信息如何有效地管理 包括客戶的各種資料

你可以用一套HrdCRM客戶管理軟體來管理；

可以對客戶進行分類分行業分等級分地區...管理；並且可以記錄客戶的來源；每一次的跟進記錄；購買記錄；可以把該客戶的所有資料添加進去，跟這個客戶綁定在一起，當你調出這個客戶的時候，你就可以看到他所有的資料文件圖片...

當然還可以管理更多內容；包括日事務安排處理；產品管理；銷售管理；進銷存；服務管理；決策分析(報表)；

根據你的需求，這套軟體完全可以滿足你的需要。

你可以網路搜索：HrdCRM；或是按圖片中的網址直接進去了解。不清楚的也可以問客服

⑩ 如何處理客戶信息泄密事件

從三個方面處理：信息源、泄密途徑和觸密人員。信息的存放和傳輸可以採用加密措施，以密文的方式存在；另外對泄密通道進行封堵；對觸密人員進行管理教育。
加密的方法很多，對於內網桌面安全可以採用硬碟加密卡、網路採用VPN等技術。
不過，最重要的是管理。