❶ 中國銀行手機簡訊怎麼收不到
1、若您接收不到手機交易碼,請確保接收手機交易碼的手機可以正常使用,並且當地運營商信號正常,若無法正常接收交易碼,建議您檢查手機是否安裝了攔截簡訊的軟體,或將手機重啟後再試。若仍無法接收到手機交易碼,請您致電中國銀行客服熱線95566查詢是否預留了正確的手機號。
2、若您接收不到賬戶變動簡訊通知:
(1)客戶方面原因:手機關機、內存存儲量滿、手機不在服務區、欠費停機等情況,因簡訊有效期為24小時,超時後將不再發送。
2、運營商方面原因:除客戶原因外運營商的簡訊到達率約在99%以上,通常可能由於網路故障等因素造成。
如果您無法收到動賬簡訊,可以持本人借記卡、本人有效身份證件至任意中行網點進行簡訊通簽約情況查詢。
以上內容供您參考,業務規定請以實際為准。
如有疑問,歡迎咨詢中國銀行在線客服。
誠邀您下載使用中國銀行手機銀行APP或中銀跨境GO APP辦理相關業務。