為什麼突然出現同程購票信息

A. 沒有注冊同程旅行,沒什麼會有訂單信息

平台bug原因。沒有注冊同程旅行賬號出現有訂單信息的情模逗沖況，多數是平台指碧bug原因導致的，只需要推出軟體並重新啟動一下即可解決相關問題旦殲。

B. 同程突然給我發信息說是我購票成功，還說我投保成功，但我沒買，這怎麼辦

你好，遇到這個情況不要著急，建議你首先詢問一下身邊的親朋好友，看是否有人使用你的同程賬畢裂號購買票務。如果確認沒有的話，那就直接撥打同程客服電話，進行咨詢以及退票操作。緊接肆數巧著更改自己的同程登陸密碼，最好使用手機驗證登陸的那種裂鍵。祝你好運！

C. 12306有其他乘車人的購票信息怎麼辦

.一般莫名收到12306購票簡訊的可能是某些購票人輸錯了手機號導致的。
2.首先確定發送岩悉簡訊的是不是12306，很多時候都是詐騙信息的假鏈接。
3.撥打12306的客服電話根據語音提示選擇客運服務後選擇人工客服。
4.接通後向客服說明情況，客鉛乎服會確認手機號身份證信息以及購票訂單號。
總結
1.可能是槐棗悉輸錯手機號導致的。
2.確定發送簡訊的是不是12306。
3.撥打12306人工客服客服。
4.像客服說明情況確認核查信息

D. 坐在家中為什麼會收到同程旅行發來定酒店的簡訊

收到預定成功的簡訊，就說明在該酒店的預定訂單已生效，不需要再次打電話進行確認。 只需攜帶好本人身份證件在酒店前台登記客人姓名辦理入住即可，同時需要交付一定的押金。 註：入住酒店須憑有效證件登記，一般酒店辦理入住時會收取客人一定的押金，作為客人在酒店內的部分消費或損壞（遺失）酒店物品的保證金，退房時憑押金單結清費用後退回，押金的多少視各酒店規定。

E. 莫名其妙收到提示購買火車票的簡訊。可不是自己購買的，應該如何查詢

1、首先確定信息發送的號碼是不是12306，因為很多時候可能是帶有詐騙鏈接的假信息，這種直接刪除。如果確定是12306發送的正規購票提示信息，不要刪除，之後還會用到。