信息化商機分析適用什麼模型

Ⅰ 信息化使使企業獲得哪些競爭優勢

一、從五種競爭力模型看信息化對提高企業競爭力的作用
著名企業戰略學家邁克爾·波特運用產業組織理論的SCP範式，從企業戰略管理的角度考察企業競爭行為，提出了分析企業競爭優勢的五種競爭力模型，認為企業獲得長期競爭優勢的關鍵是分析企業所處產業的結構特徵並在此基礎上選擇相應的競爭策略。波特指出，產業競爭狀態取決於其內在的結構因素，企業在產業內的競爭能力不僅取決於其在產業內的競爭力，也同時取決於應對產業外威脅的能力，具體包括以下五種能力：產業內的競爭能力、與買方議價能力、與供方議價能力、應對進入威脅的能力、應對替代品威脅的能力。企業競爭力提高的有效途徑之一是通過信息資源的運用來增強上述五種競爭力。
(一)利用信息化提高企業在產業內的競爭力。現代社會是信息社會，經濟的發展是以信息為基礎的，離開信息技術的支持和信息網絡的應用，企業寸步難行。如企業新產品的開發和新的服務項目的開展、整個產品生產流程到產品銷售渠道的全過程，任何方面都離不開信息的支持，這些過程的競爭力強弱在很大程度上依靠信息是否及時和完善。同時，當今社會企業的競爭不是單個企業之間的單打獨斗，而是整個供應鏈的競爭。而供應鏈管理水平的有效性如何則要靠完善的信息系統的支持，沒有信息系統的支持，供應鏈管理則無法實現，企業也就不會具有很強的競爭力。
(二)利用信息化提高企業與買方的議價能力。能否快速、准確地發現客戶的需求並最好地滿足用戶的需求是體現企業競爭力的重要標志之一。如比爾·蓋茨所言，在這個快速變化的商業世界中，企業必須具備與對手競爭需要的反應速度，而這就需要這么一種類似人類神經系統的企業「數字神經系統」，以便對緊急情況和機遇做出快速反應的能力。比爾·蓋茨所稱的「數字神經系統」就是企業的信息系統，「數字神經系統」是否靈敏取決於企業信息系統建設的完善與成功與否。通過企業的信息系統，企業可以快速掌握用戶購買頻率的變化、購買產品結構的變化、對產品和服務的滿意度和用戶的需求趨勢等信息。這些信息通過信息系統及時地反饋到產品設計開發人員、銷售及服務人員處，以便快速地改變產品的設計和銷售策略，及時地滿足用戶的需求，增強對買方的議價能力。
(三)利用信息化提高企業與供應方的議價能力。企業通過信息系統的應用可以增強對供應商的議價能力，具體體現在以下幾方面：一是業務人員通過信息系統了解供應商供貨的信息以及供應商在系統中的相關信息，通過對歷史信息的對比分析，針對不同的供應商採用不同的控制手段。二是通過企業的信息系統，可以將企業所需原料、零配件使用、庫存等信息及時地傳給供應方，使其能夠在合適的時間准備好供應的原料、配件等，有利於供應方的生產安排，減少了供應方的資金佔用。三是企業通過信息系統、互聯網路的應用，可以快速地了解世界及全國市場上企業所需原料、配件的供應情況，除了掌握價格信息外，還可以做到貨比三家。由此增強企業對供應方的議價能力。
(四)利用信息化提高企業應對替代品威脅的能力。利用企業的信息系統，企業可以提高對替代品的競爭力，具體表現為：一是企業通過信息系統的應用，加快了企業產品開發、生產的速度，提高了服務的質量，加大了產品和服務的差異性，提高了與替代品競爭的能力。二是企業通過應用信息系統，在為用戶提供完善的售後服務的同時，可以針對用戶特殊的需要，迅速提供特殊、小批量的產品和服務，使用戶對企業的產品和服務產生依賴性，增大了用戶的轉換成本，提高了對替代品的競爭力。
(五)利用信息化提高對進入威脅的競爭能力。企業的信息化建設的成功可以形成二元成本的特徵。一是企業信息化可以減少企業的勞動力和管理等成本，為企業參與市場競爭創造了有利條件。二是信息化加強了企業的技術和資本成本特徵。由此，企業的信息化提高了其他企業進入該領域的門檻。另外企業利用信息系統與供應方、用戶建立起了密切的供應鏈關系，使供應方和用戶不會輕易改變合作夥伴，從而增高了進入者的進入壁壘，提高了企業應對進入威脅的能力。

二、從價值鏈理論看企業信息化對企業競爭力的作用
邁克爾·波特在五種競爭力模型的基礎上提出了企業價值鏈理論。根據價值鏈理論，企業的經營活動根據其對企業經營價值的影響分成若干個「價值活動」，企業整體的活動是有若干個「價值活動」構成。企業為了在與其他企業的競爭中取得競爭優勢必須滿足兩個條件或其中之一：一是以更低的成本從事價值創造活動；二是本企業的產品或服務與其他競爭對手相比具有差異性。既企業可採取總成本領先戰略和標新立異戰略來獲取競爭力，取得競爭優勢。
(一)信息化形成了企業成本優勢。企業信息化提高企業成本優勢可以從兩方面體現出來，一是信息化可以影響企業經營中的每一個價值活動，降低該項活動的費用，從而降低企業經營活動的總成本，實現低成本戰略，取得低成本競爭優勢。例如，在采購環節，由於企業正常生產經營所需的原料、配件的品種和數量眾多，僅靠人工管理要消耗大量的人力物力，且效率不高。通過應用信息系統，不但能做到迅速地采購和補貨，而且可以根據生產的需要及時調整采購品種，降低庫存成本。在生產環節，通過運用信息系統，企業的生產流程之間可以做到精確配合、精確生產。在產品銷售環節，快捷的信息反饋系統，可以使產成品的庫存量降低，運輸成本減少，從而提高企業的整體效率。二是信息化可以協調企業價值鏈中的各項活動，降低各項活動所發生的成本總和。如通過信息系統的應用，企業可以做到采購、生產、銷售直至售後服務過程的高度信息共享，信息流的暢通流動保證了物流的暢通流動，減少了資金佔用和浪費，提高了整體效率，降低了成本。
(二)信息化形成了企業標新立異優勢。企業在激烈的市場競爭中僅靠低成本戰略往往不能取得滿意的競爭優勢，使自己的產品或服務明顯區別於競爭對手也是企業所必須考慮和做到的。信息化在很大程度上有助於企業形成產品和服務的差異性，實現標新立異戰略。實際上，每一種產品和服務本身都包含兩種內容，即物理內容和信息含量，物理內容和信息含量的差異性共同決定了產品和服務的差異性。對於物理內容的差異性可通過改進產品設計和服務方式等方法實現，這點也離不開信息系統的貢獻，但企業信息化對產品和服務差異化的最大貢獻在於增強了產品和服務的信息含量。通過將更多的信息內容溶入到企業的產品和服務中去，使企業的產品和服務有別於其他企業的產品和服務，增強差異性，取得競爭優勢。如有一個著名的例子：日本某顧客在某店買表，用信用卡結賬後，得到一份額外的驚喜，營業員說：「感謝您再次光臨本店，您五年前在本店買過一枚鑽戒，現在肯定升值了，恭喜您。今天是您的生日，本店送您一份小小的心意祝您生日快樂。」這種能極大提高顧客滿意度和使服務差異化，所依賴的手段不是靠營業員的記憶力，而是信息系統的作用。

(三)信息化可提高整個供應鏈的管理水平。供應鏈管理的管理理念打破了企業原有的與供應商、銷售渠道之間的結構和邊界，使整個系統價值鏈，即供應鏈上的各個環節緊密協作，信息共享，形成供應商、企業、銷售渠道的價值聯合體，實現三者的利益統一。供應鏈管理可提高企業對市場的反應速度，節約交易成本，降低庫存水平，提高服務效果，實現了與競爭對手相比的成本領先和差異化戰略，提高了競爭優勢，而企業實現供應鏈管理的前提條件是實現企業的信息化。

三、從流程再造理論看信息化對企業競爭力的作用
流程再造是對企業業務流程進行根本性的、徹底的重新改造和重新設計，使企業在成本、產品質量、服務質量、發展速度和顧客滿意度等方面取得巨大的改變，以提高企業的競爭力。通過對業務流程的再造來消除不合理的、不能為顧客創造價值的活動，以更科學、更合理的新過程取代傳統過程，實現工作和管理方法的創新，提高企業的效率和競爭力。流程再造可以提高企業競爭力這一理論得到了眾多企業的認可，同時，理論界和企業也認識到流程再造能否成功取決於企業是否具有適宜的環境、高效的組織結構和較高的人員素質。
(一)信息化能為企業帶來適宜的環境。在企業眾多的外部環境因素中，對企業有著共同的且日益巨大的影響因素主要有三個：顧客、競爭與變化。企業通過信息系統的應用，能夠從三方面改變企業所處的環境，以促進企業再造：一是可以及時掌握顧客的特殊需求，根據顧客的要求「定製」產品和服務，使服務整體顧客的概念轉變為服務個體顧客。二是改變了企業的競爭狀況，使企業的競爭力增強，同時由於Inter-net的發展和其他信息手段的使用，增強了企業對供應者和消費者的議價能力，從而更有效地進行討價還價。三是能夠及時掌握環境變化的信息，並快速地對變化做出反應。
(二)信息化有助於改變企業組織結構。在傳統的體制下，企業按照分工協作的要求劃分為不同的職能部門，企業內部組織界限分明，層次繁多，形成了一種金字塔型的組織結構。這種組織結構中採用的是典型的上級決策、下級執行、同級之間缺乏合作與協調的集權管理模式。這種模式過分強調控制與分工，導致企業對環境變化反應的敏感性不足，效率低下，而且形成管理的官僚化。
理論研究和實踐證明了企業這種傳統的組織結構極大地影響了企業的發展和企業競爭力的提高。信息化的應用從以下幾方面打破了這種組織結構，提高了企業的競爭力：一是應用信息系統，企業做到了信息傳遞速度的極大提高和信息通道的通暢，使基層與高層決策層的直接溝通能力增強，促使中間管理層縮減和取消。二是由於信息系統的使用，使信息的共享性提高，實現了企業決策權的分散，使基層能夠對市場的變化快速決策。三是充分運用信息技術能降低企業的印刷、郵遞以及財務檢查、查詢庫存等活動的費用，還可使企業在各地的分支機構之間的信息交流像在一座大樓內一樣方便、快捷、便宜，從而降低了組織管理費用。
(三)企業信息化提高了企業員工的素質。企業通過信息系統的運用可以極大提高員工的素質，具體表現為：一是藉助於信息技術和信息系統，員工可看到、聽到、觸覺到以前無法感知的事物，並完成以前體能上無法承擔的工作，從而實現員工體能和智能的延伸與增強。二是信息系統的使用可使員工及時獲得大量信息，有助於邏輯地、辨證地和系統地思考問題，使員工的有限理性得到改善。三是運用信息系統節約了原來靠人腦和文件加工處理信息所消耗的大量時間和精力，從而使員工有可能轉向其他富有創造性的工作上去。

四、從技術創新理論看信息化對企業競爭力的作用
企業的技術創新能力的強弱決定了企業參與競爭能力的大小，凡是具有較強競爭力的企業，他們必定在這個領域有著很雄厚的技術創新實力。一個企業創新能力的大小是由諸多因素決定的，包括資金實力、技術條件、裝備條件、人員素質、領導觀念多方面。但信息在企業技術創新中起著舉足輕重的作用，離開企業信息化的保障，技術創新是很難成功的。企業信息化在技術創新中的作用，主要通過提供技術信息、市場信息和政府信息來支持技術創新。
(一)信息化對企業技術創新的技術信息支持。企業的競爭優勢離不開技術優勢，即不能離開技術創新的支持，技術信息是技術創新的保障。通過對技術信息的分析和利用，企業可以實現以下目的：一是了解某一技術發展的最新動態，使企業對欲開發或創新的項目在國內外的技術水平了解清楚，從而使自己的創新成果在競爭中具有先進性。二是為本企業的技術開發和創新提供思路，借鑒他人已有的成果或技術可以使自己少走彎路、節省創新成本。三是利用技術信息可以了解到競爭對手的技術水平狀況，對於競爭對手的威脅及早做出相應的對策。四是利用技術信息主要是專利信息可以了解到某一技術或產品在國內外申報專利的情況，以免侵犯他人專利權，避免不必要的糾紛。
(二)信息化對企業技術創新的市場信息支持。技術創新的重要特點之一是以創造市場價值為目的，以實現市場價值為成功的標志。同時，技術創新也是由市場需求拉動的。市場的某些變化可能給企業帶來創新、生存與發展的機會，但也可能給企業帶來災難。企業信息系統能為技術創新及時提供市場信息，不僅要收集提供市場需求信息、市場變化信息，更要十分注重有關本企業產品和服務缺陷的信息，通過利用反映本企業產品和服務缺陷的信息，往往能開發出更適合市場需要的產品或提供市場更需求的服務。
(三)信息化對技術創新的政府政策信息支持。按照制度經濟學的一般定義，政府政策屬於制度安排的范疇。政府政策的某些變化會給某些企業提供新的生存空間和新的發展機會，但與此相反的是政府的某些政策變化也會給企業的生存和發展帶來限制，甚至會使一些企業關門倒閉。因此，企業的信息系統所掌握和傳遞的最新的政府政策信息，對於企業的技術創新具有非常重要的意義。

Ⅱ 商品分析的分析模型

商輪臘品數據分析對企業信息化越來越重要。業務系統給我們提供了大量的數據，但如何利用這些數據進行分析，並得到有價值的結果來指導企業的經營活動，是擺在所有企叢老業面前的、需要不斷探索的課題。商品分析也就是依據業務系統提供的數據進行相關的項目分析進而產生有價值的結果來指導企業經營活動的工作。
首先需要確定零售企業在銷售數據分析過程中適用的維度、指標和分析方法，在日常商品分析當中，需要做的就是將三者關聯起來構造一個分析模型，依據分析模型得到有價值的結果。
要建立一個分析模型，有三個構成因素，即：維度、指標和分析方法。維度指明了我們要從什麼樣的角度進行分析，也就是分析哪方面的內容，比如商品、客戶等。指標指明了我們對於這個維度所要進行分析的點，比如數量、周轉率、連帶率、售罄率、毛利率等。分析方法指明了我們用什麼樣的方法去分析處理這個維度的指標。
(一)、銷售數據之維度
1、商品
商品是零售分析的最細維度之一，大部分的指標都依附商品來做明細的記錄，同時很多維度也是通過商品進行交叉分析。
2、客戶
客戶是銷售對象，包括會員。客戶所在地和區域有關聯。
3、區域
區域是地理位置。從全球視角看：洲---國家---區；從國家視角看：區——省/市——縣/ 區—鎮/鄉/村，一般按正式行政單位劃分。
4、時間
時間是進行數據分析非常重要的維度，分析的角度有公歷角度和農歷角度。其中， 公歷角度：年——季度——月——日——時段（每2小時為一個段）；星期、公歷節假日。農歷角度：年——節氣——日——時刻；農歷節假日。
(二)、銷售數據之指標
1、銷售數量
客戶消費的商品的數量。
2、含稅銷售額
客戶購買商品所支付的金額。
3、毛利
毛利=實際銷售額－成本。
4、凈利
凈利=去稅銷售額－去稅成本。
5、毛利率
銷售毛利率是毛利占銷售收入的百分比，也簡稱為毛利率，其中毛利是銷售收入與銷售成本的差。
毛利率=（毛利/實際銷售額）×100%。
6、周轉率
周轉率和統計的時間段有關。周轉率=（銷售吊牌額/庫存金額）×100%。
7、促銷次數
促銷次數有宏觀概念上的，也有微觀概念上的。宏觀上，是指一個銷售單位中一段 時間內發動促銷的次數，或某個供應商的商品在一段時間內參與促銷的次數；微觀層面上，是表示一個單品在一段時間內參與促銷的次數。
8、交易次數
客戶在POS 點上支付一筆交易記錄作為一次交易。
9、客單價
客戶在一次交易中支付的金額總和稱為客單價。
客單價=銷售額/交易次數
10、周轉天數
周轉天數=庫存金額/銷售吊牌額。周轉天數越長，表示經營效率越低或存貨管理越差；周轉天數越短，表示經營效率越高或存貨管理
11、退貨率
退貨率=退貨金額/進貨金額（一段時間）；用於描述經營效率或存貨管理情況的指標，與時間有關。
12、售罄率
售罄率=銷售數量/進貨數量
13、庫銷比
庫銷比=期末庫存金額/（本期銷售牌價額/銷售天數*30）
（只有在單款SKU 計算中可用數量替代金額。）
14、連帶率
連帶率=銷售件數/交易次數
15、平均單價
平均單價=銷售金額/銷售件數
16、平均折扣
平均折扣=銷售金額/銷售吊牌額
17、SKU（深滲桐升度與寬度）
英文全稱為 stock keeping unit, 簡稱SKU，定義為保存庫存控制的最小可用單位，例如紡織品中一個SKU 通常表示一個規格，顏色，款式），即貨號，例：AMF80570-1
18、期貨
所謂期貨，一般指期貨合約，就是指由期貨交易所統一制定的、規定在將來 某一特定的時間和地點交割一定數量標的物的標准化合約 。服裝行業上具體指訂貨會上所訂購且分期交付的貨品。
19、坪效
就是指終端賣場1平米的效率，一般是作為評估賣場實力的一個重要標准。
坪效=銷售金額/門店營業面積（不包含倉庫面積）
20、促銷商品
指促銷活動期間指定的商品，其價格低於市場同類的商品。包括DM 商品，開店促銷，普通促銷貨（特價），不包含正常降價。
(三)、銷售數據之分析方法
1、直接數據的分析
2、間接數據的組合分析

Ⅲ RFM模型的應用意義

RFM模型較為動態地顯示了一個客戶的全部輪廓，這對個性化的溝通和服務提供了依據，同時，如果與該客戶打交道的時間足夠長，也能夠較為精確地判斷該客戶的長期價值(甚至是終身價值)，通過改善三項指圓攜乎標的狀況，從而為更多的營銷決策提供支持。
在RFM模式中，R(Recency)表示客戶購買的時間有多遠，F(Frequency)表示客戶在時間內購買的次數，M (Monetary)表示客戶在時間內購買的金額。一般的分析型CRM著重在對於客戶貢獻度的分析，RFM則強調以客戶的行為來區分客戶。
RFM非常適用於生產多種商品的企業，而且這些商品單價相對不高，如消費品、化妝品、小家電、錄像帶店、超市等；它也適合在一個企業內只有少數耐久商品，但是該商品中有一部分屬於消耗品，如復印機、列印機、汽車維修等消耗品；RFM對於加油站、旅行保險、運輸、快遞、快餐店、KTV、行動電話信用卡、證券隱核公司等也很適合。
RFM可以用來提高客戶的交易次數。業界常用的DM(直接郵寄)，常常一次寄發成千上萬封郵購清單，其實這是很浪橘悉費錢的。根據統計(以一般郵購日用品而言)，如果將所有R(Recency)的客戶分為五級，最好的第五級回函率是第四級的三倍，因為這些客戶剛完成交易不久，所以會更注意同一公司的產品信息。如果用M(Monetary)來把客戶分為五級，最好與次好的平均回復率，幾乎沒有顯著差異。
有些人會用客戶絕對貢獻金額來分析客戶是否流失，但是絕對金額有時會曲解客戶行為。因為每個商品價格可能不同，對不同產品的促銷有不同的折扣，所以採用相對的分級(例如R、F、M都各分為五級)來比較消費者在級別區間的變動，則更可以顯現出相對行為。企業用R、F的變化，可以推測客戶消費的異動狀況，根據客戶流失的可能性，列出客戶，再從M（消費金額）的角度來分析，就可以把重點放在貢獻度高且流失機會也高的客戶上，重點拜訪或聯系，以最有效的方式挽回更多的商機。
RFM也不可以用過頭，而造成高交易的客戶不斷收到信函。每一個企業應該設計一個客戶接觸頻率規則，如購買三天或一周內應該發出一個感謝的電話或Email，並主動關心消費者是否有使用方面的問題，一個月後發出使用是否滿意的詢問，而三個月後則提供交叉銷售的建議，並開始注意客戶的流失可能性，不斷地創造主動接觸客戶的機會。這樣一來，客戶再購買的機會也會大幅提高。
企業在推行CRM時，就要根據RFM模型的原理，了解客戶差異，並以此為主軸進行企業流程重建，才能創新業績與利潤。否則，將無法在新世紀的市場立足。

Ⅳ Btob電子商務模式在我國的應用

發展現狀
互聯網公司的頻繁倒閉、互聯網泡沫的破滅，轟轟烈烈的電子商務熱。使得 B2B 企業經歷了發展、消弭到再復甦的坎坷歷程。一路走來，B2B 已日趨成熟，加之以中國適宜的大環境為依託。政府社會的大力支持、得天獨厚的行業優勢和成熟的管理經驗，使得 B2B 在各行各業中飛速發展，並一舉擊敗了 B2C，占據電子商務份額的95%。且 06 年較之 05 年增長了 97%，總交易額達 12800 億元。據「艾瑞」研究報告 2007 年中國通過 B2B 電子商務完成的交易額達到 21239 億元。較上年增長 65.9%。中國中小企業電子商務將進入「井噴式」發展時期。B2B 也在 2007 年被評為十大盈利模式中的 NO.1。但光環的影印下，卻有許多灰暗的一面值得我們去關注。如綜合平台的壟斷化、B2B 的粘性化、中小企業 B2B 的停滯化等。
1、模式單一
縱觀當前國內 B2B 領域，大量存在的是兩種模式：一種是行業垂直類 B2B 電子商務網站，即針對一個行業做深、做透，比如中國化工網、全球五金網等。此類網站無疑在專業上更具權威，精確。而另一種則是水平型的綜合類 B2B 電子商務網站。覆蓋整個行業，在廣度上下功夫，比如阿里巴巴、環球資源等。
⑴行業綜合性 B2B 模式。此模式較成熟、風險低，拍彎但模式單一、陳舊，包括以「供求商機信息服務」為主的、以「行業咨詢服務」為主的、以「招商加盟服務」為主的、以「項目外包服務」為主的、以「在線服務」為主的、以「技術社區服務」為主的模式。買麥網、商格里拉、華聯 B2B 網上交易平台、中企動力「一大把」、中國網的「中國供應商」、億喜網等網站均處於踟躕不前的狀態。這一切表明，B2B 需要商業模式創新。依靠單一陳舊模式難以超越同行。
⑵行業垂直類 B2B 模式。垂直類網站服務和專業化網站服務因其易出奇、出新、靈活而將成為各個 B2B 公司和大型企業爭奪的焦點，也是未來 B2B 市場的另一新的發展方向。雖然垂直類 B2B 模式中的企業佔中國 B2B 份額小。但卻是許多風險投資家所看好的模式，也涌現出了幾匹黑馬。
2、壓力過大
電子商務在經歷了中化網上市的短暫激情後又回歸了冬眠，除了阿里巴巴、慧聰、中化、環球資源等為數不多的幾家網站之外，其他大部分網站沒能有幸得到社會的關注與媒體的追捧。而是像蟬的幼蟲一樣在泥土中一待就是好幾年。綜合平台中出現以「大粘小」現象和「馬太效應」。幾個大的網站使小 B2B 網站窒息或「胎死腹中」。
在中國電子商務應用與發展的過程中，企業的作用相當重要，但是國內已上網的企業中，對如何開展網路營銷和商務活動，缺乏詳細的規劃。雖然大部分企業已接通互聯網，但多數僅在網上開設了主頁和電子郵件地址，很多網站內容長期不更新，更談不上利用網路資源開展商務活動。
3、認識模糊
對為何需要 B2B 中介服務網站，企業認識模糊。讓陌生的買賣雙方在互聯網上相互溝通、查詢和匹配，將是一個大問題。就會在買賣雙方之間產生四個問題：一是因為信息溝通不暢，必然造成生產和需求不對稱，出現商品短缺和過剩並存的局面；二是由於汪段一個賣家對應的買家有限，眾多買家和賣家就會形成多層銷售鏈，因而產生許多中間環節，致使銷售費用越來越高；三是由於買家與賣家選擇餘地的限制，造成買、賣競價不充分，既影響交易效率又不能營造一個公平的市場環境；四是由於信息不暢，對市場反應遲鈍，從而造成庫存積壓，生產成本加大的現象。而要解決上述四大問題，必然需要建立一個公共的信息交流與交易平台。國內三大外貿電子商務企業之一，環球市場網已致力於聯合中國 10 萬優質製造企業，打造一個可信的國際貿易平台。
4、行動盲目
對如何有效開展 B2B 電子商務，行動是盲目的。普遍的現象是：
⑴企業網站的內容定位不準確，或設計得過於簡陋，只有主頁和 E-mail 地址；或片面追求大而全，發布信息不分主次；或片面追求網站功能的強大，企圖「一站通」。
⑵經營方式不正確，對網站掛接在何處才有利於企業網上商務的開展缺乏本質上的把握，以為有了一個已注冊域名的網址，商家就會通過 Internet 自動找上門來。

發展趨勢
全球 B2B 電子商務交易一直占據主導地位，襲陵悶2002 年至今，呈現持續高速發展態勢，2007 年 B2B 全球交易額達到 8.3 萬億美元，2010 年達到 13 萬億美元，比 2007 年增長 50% 以上。2007 年中國的 B2B 電子商務交易額為 12500 億元，到 2010 年達到了 3.8 萬億元，可見 B2B 的市場是多麼的巨大。
一、B2B 將向更細分方向發展
中小企業由於沒有雄厚的資金支持，無實力做全行業的 B2B 行業網站，但是可以介入細分行業的電子商務網站或者區域性電子商務網站。如服裝服飾類皮鞋、西裝、男裝、女裝……細分網站都有一定的發展前景。一般來說，不管網站所處的行業有多細，只要全國有 300 家以上的企業一起細分產品為公司主導產品，這些細分行業都將有 1~2 家 B2B 網站的生存空間。
二、B2B 區域網站將興起
事實上中國絕大部分貿易 B2B/B2C 都還是集中在同城、同區交易。58 同城、趕集網等分類信息網站能獲得 VC 的追捧也就是發現同城交易的數額巨大這一事實。在中國商業信用體系尚未建立的情況下，再有選擇的前提下大部分商家都更願意選擇較近的進貨渠道，這樣一來可以較好的保障信用安全，二來可以更好的節省物流成本，提高利潤。因此，可以預見 B2B 區域網站會有較大的發展空間。但是 B2B 區域網站能否興起還將取決於網站運營商的地緣優勢。
三、B2B 新模式的崛起
在 B2B 電子商務領域中競爭日益激烈，大批 B2B 網站在在激烈的競爭中倒下。伴隨著他們的倒下，新生的企業以新的創新模式贏得市場的認可，在競爭激烈的市場環境中具有極強的核心競爭力。其中以中亞矽谷網 B2B+M 最具代表特色新模式。
是 MALL（商城）的縮寫。B2B+M即中亞矽谷網所代表的網上電子商務平台與基於中亞電子博覽中心實體商城而有機結合運作的全新商業模式，B2B+M既打破了實體商城輻射力的局限、同時有效地彌補了一般 B2B 網站所普遍存在的誠信缺失。
四、行業 B2B 網站將在更多環節充當行業服務角色
對供應商、采購商的信用、實力評估體系進一步完善，並得到創新，隨著行業 B2B 門戶網站的逐步深入行業，行業企業的信用、實力得到進一步透明化。讓采購商有更多機會選擇更多最合適的供應商，許多線下服務會深入到企業內部，比如：一對一的培訓服務，實地評估、考察工廠、市場調查、人才招聘，行業軟體服務等將會獲得更多的應用。

Ⅳ dea模型適用於解決什麼問題

適用於多輸出——多輸入的有效性綜合評價問題