① 行程信息單怎麼換車票
行程信息單怎麼換車票？通過12306網站或APP購票成功後，旅客會收到有乘車日期、車次、時間、坐席等信息的簡訊通知，鐵路不再出具紙質車票，旅客應直接憑購票時所使用的的有效身份證件原件進站乘車。
如有需要，可通過網站自行列印或下載購票信息單，也可以到車站人工窗口或者指定的自助機上列印。
點擊列印之後，一張和超市小票類似的購票信息單就從列印口吐出。信息單上除了車次、席位和乘車日期等信息，還有進站口、檢票口等信息。
電子客票對出行的影響
購票環節
旅客通過鐵路12306網站（含手機客戶端，下同）購票時，可自行列印或下載「行程信息提示」；旅客通過車站窗口、自動售票機購票時，將收到鐵路部門提供的「行程信息提示」。「行程信息提示」僅作為乘車提示信息，不作為乘車憑證。
（圖源：新甘南客戶端）
進出站環節
旅客持中華人民共和國居民身份證、港澳居民居住證、台灣居民居住證、外國人永久居留身份證，港澳居民來往內地通行證，台灣居民來往大陸通行證等可自動識讀證件時，可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件，通過自助閘機完成實名制驗證、進出站檢票手續；旅客持戶口本等不可自動識讀證件時，可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件，通過人工通道完成實名制驗證、進出站檢票手續。
乘車環節
旅客須按購票信息顯示的車廂號和座位號就坐。遇列車工作人員查驗車票時，旅客應出示購票時使用的有效身份證件原件。
退、改簽環節
旅客如需退票、改簽，使用電子支付方式購票且未領取報銷憑證的，可直接在鐵路12306網站辦理；如已領取報銷憑證或使用現金購買電子客票，也可先行在網上辦理退票，於180天內到任一車站完成退款等相關手續，一並交回報銷憑證。
② 行程信息提示是車票嗎行程信息單怎麼換車票
行程信息提示不是車票，現在火車站實行的都是電子客票形式，無需取票，購票後直接用身份證乘車即可。行程信息單怎麼換車票：先找到車站里的自助取票機，然後點擊取票，把有效身份證放在識別區域，最後列印車票即可。