① 企業信息化的三個階段
企業信息化的三個階段
現在企業信息化的過程一般分成三個階段,或說是三個等級,即單項業務級、部門級和企業級。這三個階段的特點和內容有哪些呢?我們一起來看看!
1.單項業務級:分散信息化、信息孤島林立
(1)本階段特點。單項業務級適用於推廣企業信息化的早期。一般是孤立的單機系統,無需聯網或僅建一個只有幾台終端的小網。僅對企業中定期重復、操作簡單並且相對獨立的業務信息化。如獨立的工資核算、考勤管理、固定資產管理等。本階段一般進行得比較順利,因為不涉及業務流程重組,不影響職工原來的崗位,人為阻力較小,選取的信息化點針對性較強,對人員要求較低,投資小、見效快。單項業務級信息化只是原來手工操作的簡單模擬,對提高企業核心競爭力的作用有限。各信息化點獨立,一個信息點的輸出不能自動傳到下一個信息點,增加了人工干預的工作量和差錯率,無法實現數據共享。每個信息化點都是一個信息孤島,數據重復錄入,信息大量冗餘,信息化點不可能選擇很多。
(2)本階段的作用。該階段是整個信息化工程打基礎的階段,一般不能超越。其作用首先是鍛煉隊伍,培養人才;其次是對企業信息化意義的展示,激發起大家對信息化的興趣。近些年,隨著信息技術的普及,人們對上網和辦公自動化的內容已不陌生,而熟悉將計算機應用於生產、管理、營銷等業務環節的人員並不多。通過本階段進行人才准備、技術准備和管理規范化的准備。
(3)何時轉段。選擇極少數信息化點獲得成功後,各業務崗位很快有了信息化要求,信息化點迅速增加。如果集成方式不變,問題會很快暴露出來,數據不能共享,數據大量冗餘,信息孤島林立,再加上有些早期信息化業務的人機並行,加大了業務人員的工作量,如不及時轉段,挫傷大家信息化的積極性,會導致信息化失敗。相反,如果過早改變集成方式,信息化基礎不牢,因為下一階段牽涉到業務流程重組,影響職工原有工作崗位較多,阻力較大,單位的管理模式還沒有達到信息化要求的規范化程度,倉促轉段可能會使信息化進程夭折,灘頭陣地丟失,同樣會導致信息化失敗。
2.部門級:初步集成、分部門數據共享
(1)本階段的.特點。部門級信息化是在單項業務級信息化基礎上發展起來的。僅僅從部門的角度,將各單項核算軟體集成,形成一個系統整體運行。很多企業的信息化是從財務管理信息化開始的,如將工資核算、固定資產核算、往來核算、總賬管理、進銷存等業務集成管理,實現了整個財務部門內部的集成化管理。部門級應用極大地提高部門內部各業務間的協調能力,提高管理規范化水平、提高整個部門的工作效率,實現了部門內部數據的共享,但還無法實現跨部門的數據共享。部門級信息化一般考慮簡單區域網C/S架構。部門級信息化相對於單項業務級信息化,集成化程度提高,人工干預減少,數據自動從上一環節傳到下一環節,提高了信息的適時性和准確性。
(2)本階段必須面對的問題。部門內部各業務環節的信息化集成使人們初步嘗到了集成的好處,但也必須面對集成帶來的問題:首先是人員崗位變動問題。由於初步涉及小范圍的業務流程重組,部門內部工作崗位需進行小范圍的調整,首次遇到信息化進程中的人員思想問題。一定要把這項工作做好,並積累相關經驗,為更深入的信息化奠定重要的思想基礎和做好心理准備。其次是數據安全問題。集成最大的好處是數據共享。然而,也正是數據共享使數據安全問題凸現出來。必須有嚴格的安全機制,通過技術的、管理的和法律法規方面的措施,來保證信息化系統和數據的安全性。
(3)本階段的作用。本階段是整個企業信息化進程中的過度階段,起著承上啟下的作用。首要任務仍然是鍛煉隊伍,培養人才和信息化示範。不過這里的人才特指集成化人才,信息化示範也是指集成化示範。通過上一階段人們熟悉了企業信息化的基本內容,也體會到系統集成是解決信息孤島的惟一方法。如果直接進行整個企業的集成,風險較大。從小范圍內的集成中發現問題和尋找解決問題的辦法,為更大規模的集成奠定基礎。如果說在上一階段,人們體會到技術問題和資金設備問題是信息化的重要問題,在這里,人們開始意識到企業管理的規范化程度、決策者們的重視程度乃至人們的思想觀念等企業的軟環境,同樣是信息化成功的重要因素。
3.企業級:全方位集成、跨部門數據共享
(1)本階段特點。企業級信息化是信息化的最高階段。整個企業系統集成管理,徹底消除信息孤島,所有信息實現跨部門共享,各信息化點間數據傳遞流暢,上一級數據自動傳遞到下一級。如將財務、技術、生產、進銷存以及人力資源管理等部門全部納入信息化軌道,實現財務業務一體化管理,具有方便的領導查詢功能和輔助決策功能,能實現網上申請、審核、結算、報賬等。大幅度地提升整個企業的核心競爭力和企業各部門間的協調能力。企業級信息化決不再是手工操作的簡單模擬,必須考慮企業級的業務流程重組,一般採用C/S或B/S架構。
(2)必須解決的問題。實施企業級的信息化,當然要求企業在資金、技術、人才等方面具備較好的條件。和部門級信息化相同,同樣要解決好人員崗位變動問題和數據安全問題,要求企業的決策者一定是信息化的直接組織者。除工程規劃、設計和實施階段成立專門的組織,在系統的運行維護階段也應設置系統管理員專職崗位。
(3)必須具備的功能。能實現人力資源、財務資源、材料設備資源一體化管理。有效地控制各種成本、費用,有效地控制財務運營風險以及提供企業級的分析決策信息等。
;② 什麼叫信息化工作,比如有哪些
信息化主要指使用計算機和網路技術來輔助管理。應用范圍很廣,如政府用的電子政務、企業用OA、ERP等等。
③ 企業生產過程信息化的發展過程包括哪幾個階段
企業信息化從發展程度看,分為三個不同階段:
首先是利用計算機實現對產品生產製造過程的自動控制;
其次是利用計算機系統實現企業內部管理的系統化;
最後是利用互聯網開展電子商務。
企業信息化大體經過以下幾個階段:
(1)初始階段。計算機剛剛引入企業,信息化應用主要是完成一些報表統計、財務管理工作。
(2)普及階段。企業對計算機和網路有所了解,各種替代手工業務的軟體或系統開始增加。
(3)控制階段。企業高層管理人員從投入與產出優化的觀點來審視ICT的應用,開始對軟、硬體的購置實行控制,並做出短期規劃。一些職能部門內部實現網路化,如財務系統、人事系統、庫存系統、分銷管理系統等,但各軟體之間存在著「信息孤島」問題。一些業務部門的負責人已經能夠及時掌握相關信息,快速制定相應的決策。
(4)整合階段。信息化負責人從管理計算機和網路轉向管理信息資源,形成一個質的飛躍。從第一階段到第三階段,產生了很多「信息孤島」。在這一階段,組織開始整合現有的信息系統,使人、財、物等資源信息能夠與企業高層管理者決策集成共享,但集成了各類信息系統和軟體所花費的成本更高、時間更長,系統也不穩定。
(5)數據管理階段。企業不僅制定了整體信息化解決方案和實施步驟,而且選定了統一的資料庫平台、信息資源管理體系和管理信息平台,從而真正地做到了對整個機構的數據進行統一的規劃和應用,如實施ERP系統。這時企業內部的業務流、信息流、資金流、物流「四流合一」,各部門(系統)資源整合、信息共享。
(6)成熟階段。企業真正地把信息通訊技術(ICT)與信息系統同整個管理過程結合起來,將組織內部、外部的資源充分地整合、利用,如應用了SCM(供應鏈管理)、CRM(客戶關系管理)、BI(商業智能)等擴大企業資源的外延,並以更加豐富詳實的信息輔助高層決策,從而提升企業的生存能力、管理水平、競爭實力和發展潛力。
④ 企業信息化的發展分哪三個階段
企業信息化由從無到有,從低級到高級、從局部到全局會經歷四個階段,一個從簡單到復雜的過程。
第一階段:電子數據處理(EDP)階段。企業開始有了計算機,並從事一些簡單的數據處理。其中可能計算機會很多,但是沒有中心伺服器的概念,每台計算機的地位相互平等。這階段的計算機在數據處理中的應用僅限於減輕人員在計算方面的勞動強度,如用於計算工資、統計賬目等,屬於電子數據處理業務。對企業單項業務進行處理,較少涉及管理內容。
第二階段:事務處理階段(TPS)。隨著企業業務需求的增長和技術條件的發展,計算機間逐漸產生了部門間信息共享的需求。計算機在局部事務處理中產生了管理功能,但並沒有形成對企業全局的管理。
第三階段:管理信息系統階段(MIS)。管理信息系統是用系統思想建立起來的,以電子計算機為基本信息處理手段,以現代通信設備為基本傳輸工具,並能為管理決策提供信息服務的人機系統。MIS階段,信息系統形成了對企業全局的計算機應用。強調以企業管理系統為背景,以基層業務系統為基礎。並且強調企業各業務系統間的信息聯系,以完成企業總體任務為目標。它能為企業各級領導提供管理需要的信息,但信息的范圍還更多的側重於企業內部。
第四階段:決策支持階段(DSS)。其實當前的計算機信息系統已經從管理信息系統發展成更強調支持企業高層決策的決策支持系統了。
互聯網技術的發展和應用,在很大程度上拓展和提升了信息系統的功能和作用。其最大的特點是通過互連網連接眾多的孤立的信息系統,從而形成在更大程度上實現信息共享的大范圍基於網路互聯的信息系統。企業信息系統藉助於自動化和互聯網技術,綜合企業的經營、管理、決策和服務於一體,以求達到企業和系統的效率、效能和效益的統一,使計算機和互聯網技術在企業管理和服務中能發揮更顯著的作用。
⑤ 到底什麼才是信息化,數字化
目前,企業IT的發展我們大致可以分為兩個階段,即第一步的業務信息化(信息化),第二個階段我們叫數據信息化(數字化)。
隨著企業的發展,各個部門的業務用戶在平時使用這些系統的時候就會產生大量的數據,數據得到了沉澱,有了沉澱之後,企業就可以進行IT信息化建設的第二個階段,也就是數據信息化。
數據信息化建設的主要目的是幫助我們的企業全面了解企業實際的業務經營和管理成果,由以往的經驗驅動變為數據驅動,最後形成業務決策支撐以提高決策的准確性,這是一種更高層次的企業管理方式。