消費者信息泄漏怎麼辦

⑴ 淘寶個人信息被泄露應該怎麼辦

法律分析：
淘寶泄露賣家個人信息可以向淘寶系統投訴的。首先是對於消費者個人信息泄露的問題在新消法中有明文規定，「經營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。
經營者應當採取技術措施和其他必要措施，確保信息安全，防止消費者個人信息泄露、丟失。在發生或者可能發生信息泄露、丟失的情況時，應當立即採取補救措施」、「經營者未經消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕的，不得向其發送商業性信息」。對於經營者的欺詐行為，新消法將過去規定的「退一賠一」修改為「退一賠三」，並增加了「增加賠償的金額不足五百元的，為五百元」的規定。

法律依據：
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第十四條 消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利，享有個人信息依法得到保護的權利。

衍生問題：
淘寶賣家泄露買家信息是什麼處罰？淘寶核實會員確實有泄露他人信息的行為，淘寶對會員所泄露的他人隱私資料的信息進行刪除；同時給予泄露人嚴重違規行為6分/次的處理。如果違規情節一般的，每次扣B類2分，違規情節嚴重的，每次扣B類6分，情節特別嚴重的，每次扣B類48分。對於淘寶網排查到的涉嫌泄漏他人信息的會員，淘寶網視情節嚴重程度可採取公示警告等措施。

⑵ 信息泄露怎麼處理方法

當個人信息發生泄漏後，受害人應到懂得維護自己的合法權益，具體可以通過以下三種方式：
1、當公民發現自己的個人信息遭到泄漏，可以要求網路服務提供者或者侵權人刪除自己被泄露的私人隱私信息；
2、可以向有關的執法部門、當地的公安機關、消費者協會或管理互聯網的部門進行舉報，提交舉報信息，維護自己的合法權益；
3、可以通過法律途徑維護自己的相關權益，根據我國《消費者權益保護法》和《侵權責任法》的相關規定，受害人可以利用法律武器保護自身的合法權益，必要時要求侵害人賠償損失或賠禮道歉等。
個人應當提高警惕性，不隨意在網路平台留下自己的個人信息，應當增強自己的權利保護意識，防止個人信息遭到竊取。
《中華人民共和國侵權責任法》第三十六條
網路用戶、網路服務提供者利用網路侵害他人民事權益的，應當承擔侵權責任。
網路用戶利用網路服務實施侵權行為的，被侵權人有權通知網路服務提供者採取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網路服務提供者接到通知後未及時採取必要措施的，對損害的擴大部分與該網路用戶承擔連帶責任。
網路服務提供者知道網路用戶利用其網路服務侵害他人民事權益，未採取必要措施的，與該網路用戶承擔連帶責任。
【溫馨提示】
以上回答，僅為當前信息結合本人對法律的理解做出，請您謹慎進行參考！
如果您對該問題仍有疑問，建議您整理相關信息，同專業人士進行詳細溝通。

⑶ 客戶信息老是被快遞泄露怎麼辦

我國《《快遞市場管理辦法》第十五條、第十六條明確規定：快遞企業與快遞從業人員不得違法泄露在從事快遞服務過程中知悉的用戶信息。

違反規定的企業將由郵政管理部門責令改正，處以10000元以上，30000元以下的罰款；對快遞企業法定代表人或負責人以及其他直接責任人員處以1000元以上，5000元以下的罰款。泄露用戶信息的從業人員，將被處以1000元以上，5000元以下的罰款；構成犯罪的，依法追究刑事責任。