Ⅰ 12306超過30天的票怎麼查鐵路12306怎麼查詢以前的購票記錄
12306超過30天的票在鐵路12306app和12306官網上是查不到的。12306app、官網只能幫用戶保留30天內的歷史訂單信息,只要超過30天就「刪除」。
注意:只有通過鐵路12306app、12306官網注冊並購票的用戶,才可以通過鐵路12306app或者12306官網查詢以前的購票信息。查詢訂單的方式有3種:
1、在12306官網上查詢打開網路搜索12306官網,登錄12306賬號,點擊右上角「我的12306」,進入「個人中心」頁面,選擇左側列表中的「訂單中心」下的「火車票訂單」,即可查看到30天內的購票訂單信息。
2、在鐵路12306app上查詢打開「鐵路12306」app,進入主頁面後,點擊下方「我的」,點擊左上角的「未登錄」,進入登錄/注冊頁面後,登錄12306賬號,進入主頁面後,點擊下方的「訂單」,點擊「已支付」訂單,即可查看到30天內的購票訂單信息。
3、撥打12306客服電話查詢撥打「區號+12306」客服電話,讓12306人工客服幫忙查詢購票訂單信息。在查詢訂單之前,注冊用戶需要提供注冊時的用戶名和相關購票信息(如支付方式、購票時間等),通過身份核驗的才可以查詢。