❶ 撥打火災報警電話時應講清哪些內容
需要講清楚的內容:
1、火警電話打通後,應講清楚著火單位,所在區縣、街道、門牌號碼等詳細地址; 要講清什麼東西著火,火勢情況;
2、要講清是平房還是樓房,最好能講清起火部位,燃燒物質和燃燒情況;
3、報警人要講清自己姓名、所在單位和電話號碼;
報警後要派專人在路口等候消防車的到來,指引消防車去火場的道路,以便迅速、准確到達起火地點。發現火警應及時報警,這是每個公民的責任。
(1)發現火災時報警要告知哪些信息擴展閱讀:
119適用情況
火災;
危險化學品泄漏、道路交通事故、地震、建築坍塌、重大安全生產事故、空難、爆炸及恐怖事件和群眾遇險事件;
水旱、氣象、地質災害、森林、草原火災等自然災害;
礦山、水上事故,重大環境污染、核與輻射事故和突發公共衛生事件。
設定原因
把消防報警電話號碼定為「119」的原因。
國際標准化管理的需要。70年代國際電報電話咨詢委員會根據國際標准化管理的要求,建議世界各國消防報警電話採用「119」號碼;
為了避免消防電話用「0」號開頭與其他通訊服務相互影響;
火災、危險化學品泄漏、道路交通事故、地震、建築坍塌、重大安全生產事故、空難、爆炸及恐怖事件和群眾遇險事件等事件具有突發特點,為保證通訊暢通無阻,應將其並入「11」號開頭的特別服務中去;
「119」號碼便於記憶,發生火災時,想到「要、要、救」,以便聯想到「119」撥消防報警電話。
❷ 撥打119報火警時,應注意說明哪些事項
報告火警時應該提供一下信息:火災事故單位詳細地址,起火部位,火災類型,火勢大小,人員被困情況,報警人姓名及聯系方式。
❸ 撥打119報火警時,應講清哪些事項
事項如下:
1、要講清楚起火單位、村鎮名稱和所處區縣、街巷、門牌號碼。一定要說明失火單位的住所所在的區,街道鄉,村,有重名時要區別開,以免出錯。地名或單位名稱有相似或,易混的字,我加以強調,還要說得清楚。
2、要講清什麼物品著火、火勢大小如何、有無爆炸物品、危險化學品、是否有人員被圍困等信息。這樣便於消防隊根據燃燒對象和火勢大小來決定出動車輛和警力。
3、要講清報警人的姓名、單位及使用的電話號碼;說清楚報警人的姓名和所用的電話號碼,可以撥通此號碼向報警人詢問火勢發展狀況,便於指揮調動。
4、清楚、簡潔地回答消防隊的詢問。
5、報警後,要立即親自或派人到單位門口、街道口或交叉路口迎候消防車,並帶領消防隊迅速趕到火場,指引通道,提供水源位置等情況,以便迅速滅火。
(3)發現火災時報警要告知哪些信息擴展閱讀:
撥打119報火警時的注意事項:
1、要淡定!一定要沉著鎮定撥打「119」電話。
2、要講清!講清火災發生的具體地址,並盡可能講清著火的對象、類型和范圍,是否有人員被困,火場內是否有危險物品(酒精、煤氣罐、煙花爆竹等)。
3、要聽清!要注意聽清對方的提問,將自己所知的告訴對方,並把自己的電話號碼告訴對方,以便聯系。
4、保暢通!掛斷電話後,聯系物業或安保人員疏散周邊人群,保持消防通道暢通,確保有人員在必經的路口等候,引導消防車迅速到達火場。
❹ 報火警時要講清楚哪些內容
報警電話接通後要沉著冷靜,必須面對調度員講清以下內容:
1、發生火災單位或家庭的詳細地址。包括街道名稱、門牌號碼、有沒有易於尋找的地標型建築等。農村發生火災要講明鄉鎮、村莊名稱;大型企業要講明分廠、車間或部位;高層建築要講明是第幾層樓等。
2、起火物。如房屋、商店、油庫、露天堆場等;房屋著火最好講明何種建築,如棚屋、磚木結構、高層建築等;尤其要注意講明的是起火物為何物,如液化石油氣、汽油、化學試劑、棉花、麥秸等都應講明白,以便消防部門根據情況派出相應的消防車輛。
3、火勢情況。如「有大量濃煙冒出」「只見冒煙」「有火光」「火勢猛烈」,或「第幾層著火了」「兩間房屋著火了」「有2人被困」等。
4、報警人姓名及所用電話號碼,以便消防部門電話聯系及時了解火場情況,調集滅火力量。