Ⅰ 收集信息可以通過用戶的渠道有哪些
客戶信息收集的主要渠道有:
1、通過網路信息查找客戶的詳細信息,包括單位名稱、公司地址、聯系電話等;
2、通過陌生拜訪,收集客戶信息,最好的方式就是掃街的方式,一家一家的拜訪;
3、通過當地的企業黃頁獲取客戶信息,每年都會更新,需要我們及時溝通客戶,更新最新的信息;
4、通過資源共享,渠道合作的方式收集客戶信息,包括與一些大企業的合作共贏;
5、去工商注冊的地方,收集當地的客戶信息,當然需要你有關系才行;
6、通過問卷調查的形式來收集客戶信息等。
Ⅱ 外貿通過哪些渠道找客戶
外貿通過以下渠道找客戶:
一、主動出擊開發客戶:
1、參加展會。主動接觸客戶,當場拿單;或者形成一定印象,以後跟蹤。
2、通過海關數據找客戶。外貿越來越難做,海關數據被越來越多的企業使用。
3、通過Google、Yahoo、yandex等搜索引擎開發客戶,主要是採用「關鍵片語合」搜索目標客戶,所以關鍵詞的選擇非常重要。
4、通過國外黃頁名錄開發客戶。國外有很多黃頁網站,通過它們可找到產品的上遊客戶,也就是國外采購商。
5、通過國外行業協會網站找客戶。很多國家幾乎各行各業都有協會,有自己的網站,而且國外有些行業協會對會員的信息幾乎都是公開的,甚至會把會員的基本聯系信息、包括多個聯系人、主要業務活動等放在網上,只要輸入關鍵詞查詢就可以找到有價值的國外采購商信息。
6、通過國外社交平台開發客戶。國外社媒平台很多,如:Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram等,都可以找到客戶。
7、利用國外視頻網站開發客戶。像國外主流的視頻網站:youtube、vimeo等,上面有很多品牌商、進口商、批發商,其中就有一些對你的產品有采購需求。
8、從詢價同行入手開發客戶。外貿人平常會接到很多同行詢價,很多人經常會不厭其煩得掛掉,不建議這樣做,只要把握好尺寸和方法,也有可能將同行變為客戶。
9、從當地代理商和中間商入手、開發客戶。外貿中,尋找當地代理商和中間商是非常可行的。因為當地代理商和中間商更了解當地市場,更容易和客戶搞好關系,可以幫助我們解決一個信任感的問題。
10、利用「新聞」開發客戶。通過「新聞」搜索,可以找到一些當地比較出名的、比較有影響力的大客戶。
二、守株待兔式等待客戶詢盤:
1、公司官網SEO優化,獲取搜索引擎靠前排名,等待客戶搜索、獲取主動詢盤。
2、收費的B2B平台,更新產品,等待客戶主動詢盤。
3、免費的B2B平台,擇優選擇注冊,發布產品,等待客戶詢盤。
4、收費的Google等搜索引擎競價推廣,等待客戶搜索、主動詢盤。
三、其他形式:
1、資源互換。比如:你開通了阿里巴巴,你的朋友開通了環球資源,你們可以每天交換幾個客戶信息及聯系方式,這樣互不幹擾,又充分利用了資源。PS:開通了會員,每天可以查詢一些采購商信息。
2、老客戶維護跟蹤。據調查:開發新客戶的成本是老客戶的3-5倍,所以,不要把精力全部放在了開發新客戶上,而遺忘了老客戶。
3、朋友介紹。外貿產業鏈上的所有人,不僅和你有著千絲萬縷的聯系,也有可能為你帶來客戶。
Ⅲ 收集客戶信息的渠道
如果開始沒有業務經理或者老闆提供客戶資源的話,可以通過以下方法去找客戶。以下是我為大家整理的關於收集客戶信息的渠道,歡迎閱讀!
收集客戶信息的6種途徑
自己找客戶去拜訪了。如果開始沒有業務經理或者老闆提供客戶資源的話,可以通過以下方法去找客戶
1.黃頁,一般公司都有很多黃頁的,如《深圳黃頁》等。我們可以按照上面的分類等找到我們的原始目標客戶。現在深圳也有好多專業類的行業黃頁,如家電黃頁,玩具黃頁等,業務員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。這些黃頁在一般大的圖書館都有。可以拿個本子去那裡抄就可以了。
2.瀏覽招聘廣告,就象在深圳,《深圳特區報》每天都有大量的招聘廣告,還有《南方都市報》每個星期一都有招聘廣告,我們可以通過閱覽的招聘廣告來獲得我們想要的客戶。我們也可以去附近的招聘市場看看,一般的招聘市場會在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過他招聘的工種來分析他是做什麼的,這樣就可以找到我們要的客戶了。還有我們可以去一些大的工業區附近轉轉,現在幾乎所有的廠都招工,也可以通過他們門口的招工廣告找到的。我們也可以上網看招聘網站,如卓博招聘網等。
從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶,因為有很多新的廠,他或者剛開,或者剛搬過來,如果我們第一個先找到他,那就是捷足先登了。還有,一般有能力大量招工的廠家生意都比較好,對以後業務做成功後的貨款回收也相對有點信心。
3.網路搜索。我們可以通過關鍵字去搜索,如在網路輸入我們要找的客戶的生產產品的名字,我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業的網站來找客戶,如阿里巴巴,如慧聰等等。這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老闆的手機號碼和老闆的姓名等。
4.我們也要經常上街找客戶,我們去逛商場,我一般會到家電商場去看看,他們都有包裝的,或者有品牌和公司的名稱,我們可以記錄下來,回去上網找就可以了。我們可以通過商場的產品的銷售來判斷一個客戶的經營情況來的。這從側面也反映了他的一個經濟實力。
5.但我個人認為最好的找客戶的方法是通過交際網路的相互介紹來發展客戶。以後做業務講究資源共享的時代.例如你是做電線的,我是做插頭的,他是做電阻的.我們同時做一個音響的客戶.如果我們都可以資源共享,把好的客戶都互相介紹,這樣做進去一個客戶就非常容易和省心.而且我們的客戶因為大家互相看著,客戶一有什麼風吹草動.大家可以提防,風險不就低很多了嗎.
6.還有個最好的辦法是客戶介紹客戶,這是成功率最高的。厲害的業務員在有了幾個原始客戶以後,就會認真服務好這幾個客戶,和他們做朋友。等到熟悉了,就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。這時候不要讓他們給你名單就好了,名單那裡都可以找到,最主要是要讓他幫你打個電話。如果他幫你打了個推薦電話,好過你打100個電話。你以後就主要服務好他介紹的客戶,然後也依次類推的讓這個新客戶介紹下去,那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網路拉。
客戶信息收集渠道
1、常規的信息渠道,解決“有的用”問題
工業品銷售人員,常常羨慕消費品業務人員,大街上跑一圈,就能獲得很多有用的行業信息。工業品客戶信息,買來的數據不真實,真實的信息卻只能依賴個人努力,先建立短期內可以動起來的常規信息渠道。
直接信息渠道,主要包括:銷售同行、老客戶。銷售同行,當然是那些產品互補的價值鏈關聯型,如果他們處在價值鏈上游,信息的價值就會更大一些。遠親不如近鄰,近鄰不如同行。當他們做成或者做敗了一筆業務,給你提供客戶需求信息,也就是手到擒來的簡單事。工業品銷售人員,要刻意經營自己的同行圈子。
專業中間人渠道,主要包括:招投標公司、設計院、科研院所、環保局環境評估報告。專業中間人,經常與供求雙方打交道,信息來源途徑多、信息含金量高,而且他們還有一定的客戶影響力。工業品銷售人員,要打開這些信息窗口。
第三方信息渠道,主要包括:客戶企業網站、政府網站、專業項目網站、行業網站新聞、行業報刊雜志。這些公開的信息,可以作為初步的參考,但要學會鑒別時效性、真實性,並學會順藤摸瓜,找到信息源頭發布者。葉敦明覺得:公開信息的深度加工,費時費力,但若是直接信息渠道、專業中間人渠道不夠順暢時,也不得不埋頭苦幹。
2、創新的信息渠道,解決“用得好”問題
在一個行業幹上三年,就能積攢一些行業訣竅和人脈關系。
常規信息渠道的建設,也已經走上正軌。此時,銷售人員就需要用利用一些創新的信息渠道,跑在競爭對手的前面,就有可能贏得業務先機。創新信息渠道,葉敦明總結為三種:人際圈、專業圈、政府圈,三者的關系,又窄到寬。
人際圈,主要包括:商會、家人朋友圈、線人、同行中的競爭對手。溫州柳市鎮,低壓電器企業雲集。一些規模小、產品性價比高的企業,其銷售人員就喜歡全國找同鄉做經銷。還有,泉州、溫州、寧波等地的商會,在全國一、二線城市多有分布,頗有勢力。家人朋友圈,靠著友情和學員的關系,信息真實度較高。而線人,則是自己在客戶企業中培養的內部信息通道。至於同行中的競爭對手,若是玩不轉就放棄,否則反惹一身騷。
專業圈,主要包括:展會、行業協會、有影響力的第三方(比如工程監理公司)、質量檢驗部門、人才招聘網。這個圈子,用得好,就會得到更為深度的信息源。但需要耐心,急於求成就會一無所獲。常在專業圈走動,對銷售人員也是一種職業上的修煉:對行業動態保持敏感、對新技術保持關注、對競爭對手看的更真。
政府圈,主要包括:發改委、招商局、經信委、開發區管委會等。企業的一舉一動,都逃不過這些部門的法眼。而且,不少優惠政策、政府補貼,也都出自此處。當然,政府圈子的經營,是需要契機的,不可強為。
3、經驗之談:最為有效的信息渠道
沒有信息愁信息,信息多了又難消化。幾個銷售老鳥,又坐了下來,深入交換意見之後,一致認為五種信息來源最為可靠:老客戶、銷售同行、設計院、政府、熟人介紹。這其中,老客戶、設計院、熟人介紹,信息的真實度、深度都最好。
有了高質量、足夠數量的客戶信息,業務開展就能如魚得水。而且,個人的業務信息,還要變成銷售組織共享,為團隊銷售預埋介面。工業品銷售人員,從外行到內行,信息收集渠道至關重要。
Ⅳ 如何找到客戶線索
1.1、電話銷售——網上找客戶——搜索引擎
可以去網路、360等搜索引擎里,搜索潛在客戶群體的關鍵詞、或者搜索客戶的名稱等。例如搜索**食品、**餐飲等,會有很多平台出來,慢慢的進去找。不要固定用一個搜索引擎,同樣的關鍵詞,在不同的搜索引擎搜就有不同的結果。
1.2、電話銷售——網上找客戶——地圖
在地域范圍內,可以去網路地圖、高德地圖、騰訊地圖等搜索引擎里,搜索潛在客戶群體的關鍵詞、或者搜索客戶的名稱等。例如搜索**食品、**餐飲等。
1.3、電話銷售——網上找客戶——大眾點評/美團/餓了么
在地域范圍內,可以使用大眾點評、美團、餓了么等,搜索潛在客戶群體的關鍵詞、或者搜索客戶的名稱等。例如搜索**食品、**餐飲等。
1.4、電話銷售——網上找客戶——分類信息網/黃頁
可以去分類信息網例如趕集網、58同城網發布一些信息,在發的時候網站上會推薦一些相關的供求信息,也可以點進去查看詳情。也可以去潛在客戶所在行業的論壇、社區等地方找一下像這種行業論壇社區應該不少,這需要對企業行業有一定的了解。
黃頁88:http://b2b.huangye88.com/ | 網路貼吧 | 豆瓣
1.5、電話銷售——網上找客戶——工商/信用/商標
針對個別公司,在工商企業上簡單查詢,包括營業執照,注冊時間,法人等。這種方式適合對行業有銷售經驗,能很清晰的了解目前行業的潛在客戶的名稱。
企業信用信息公示系統:http://www.gsxt.gov.cn
新工商名錄:https://gongshang.mingluji.com
企查查、天眼查、愛企查、啟信寶、百應
1.6、電話銷售——網上找客戶——招聘類網站/APP
通過搜索「**應用工程師」、「研發工程師」、「銷售經理」等職位,向上追溯發布相應職位的企業主。
前程無憂:www.51job.com
智聯招聘:www.zhaopin.com
BOSS直聘網:www.pin.com
獵聘:www.liepin.com
斗米 | 招才貓 | 兼職貓
1.7、電話銷售——網上找客戶——商務社交類APP
在各類商務社交APP上注冊自己的信息,然後關注行業內人事,尤其是「董事長/總經理/采購經理/研發總監」等。
脈脈 | 人脈通 | 赤兔 | 看準 | 和聊 | 領英
1.8、電話銷售——網上找客戶——進入圈層或自建圈層
搜索並加入行業QQ群:例如——**餐飲、**食品等;自己建QQ群,養群。搜索並加入行業群友通訊錄:例如——**餐飲、**食品等;自己建群友通訊錄,養號。
1.9、電話銷售——網上找客戶——雙微一抖+頭條
微信公眾賬號,查企業信息與聯系方式
微信群入群,加群內好友,長期保持聯系並逐漸成為朋友
微博:搜索企業名稱,查企業負責人或關鍵人進行私信
抖音/快手/小紅書/YY——關注行業內熱點賬號
頭條/知乎——關注行業內熱點賬號
2.1、電話銷售——線下找客戶——行業展會
線下展會算是一種獲取企業聯系方式的渠道,如果所處地區經常有大型展會的話,不妨去掃一波名片,發自己的名片的同時找找目標企業聯系方式。如果以公司名義參展就更好了,可以有個和其他展商產生聯系的好契機。
全國糖酒商品交易會(成都) | 國際酒店及餐飲業博覽會(上海) | 世界食品博覽會(深圳)| 國際食品和飲料展覽會(上海)
國際食品餐飲博覽會(長沙)| 國際進口博覽會(上海) | 肉研會(北京)| 國際肉類工業展覽會(青島)| 食品添加劑和配料展(上海)
花椒大會(大連/沈陽/哈爾濱)| 食材電商節(武漢)| 國際焙烤展(上海)| 漁業博覽會/水產養殖展(青島)| 冷凍食品/餐飲食材節(鄭州)| 餐博會(濟南)| ... ...
2.2、電話銷售——線下找客戶——行業協會
行業協會也是企業信息聚集的地方,行業協會、地區協會等組織不勝枚舉,可以和協會的組織人取得聯系。
食品科學技術學會 | 中烹協及各專委會 | 中飯協及各專委會 | 食品工業協會 | 地方協會
2.3、電話銷售——線下找客戶——報紙/雜志/期刊
通過報紙渠道尋找客戶,例如商報/雜志/期刊,以及一些招聘的報紙,有些公司在招聘新人的時候會把自己公司的信息介紹的很全,而且電話肯定是比較准確的,電話銷售人員還可以通過競爭對手的招聘信息來分析一下企業的發展形勢,也可以通過側面打聽到競爭企業當前主攻的客戶群體是哪些。
《中國食品》| 《食品界》 | 《食品與市場》 | 《食品科學》 | 《肉類工業》| 《現代食品》
《食品與生活》| 《食品工業科技》 | 《大廚》 | 《餐飲世界》 | 《美食堂》 | 《中國烹飪》
《東方美食》| ... ...
2.4、電話銷售——線下找客戶——產品包裝信息
KA賣場、便利店、批發市場、菜市場等處,找到行業對應的食品製品,看背面「生產商」-了解其廠名、廠址。
3、地推和陌拜
對於to B業務的企業,相對來說,地推不是一個有效的獲客方式,不是特別推薦。陌拜,是指不經過預約直接對陌生人進行登門的陌生拜訪,是業務人員常用的尋找客戶的方式。這種渠道,本身沒有什麼可深入討論的,就是靠人掃街或掃樓的方式來獲取客戶,基本所有企業都在做。但是,並不是說企業可以盲目性的無腦式的陌拜,企業應該考慮的是如何提高陌拜的效率。如果企業有一定的技術能力和預算,可以通過技術的手段,如電子地圖圍欄的技術,事先圈定商圈,和每棟寫字樓里的客戶。這樣做有一個很大的好處:業務人員在陌拜前,可事先知道樓宇里公司的名稱、行業、經營范圍等,針對性的制定好日度/周度的陌拜策略。這樣,業務人員可以用同樣的時間成本,拜訪更多的客戶,提高拜訪的質量,使之拜訪效率最大化。
4.1、公司整體——傳統廣告營銷
主要是以紙媒、電視、廣播、戶外廣告等形式為主,只要企業有充足的預算,並找到合適的媒介或廣告公司,就可以開展,此種方法更適合於有一定預算的廣告主,以打品牌和高曝光為目的,效果較慢,但客戶粘性高。
4.2、公司整體——網路廣告營銷
主要以互聯網媒體或APP為廣告投放的載體,這部分比較復雜,可選擇的投放渠道和投放方法很多,可操作性也很靈活,常見的有硬廣、搜索引擎營銷(SEM和SEO)、精準廣告投放DSP、網路聯盟、以及自媒體廣告投放等。
4.3、公司整體——自媒體營銷
自媒體營銷,也稱社會化營銷,是指企業利用社會化網路,如:短視頻vblog、微博、公眾號、博客blog、頭條、貼吧、搜狐、網易、鳳凰、問答平台以及各大論壇等所有可利用的網路渠道對企業或者產品進行宣傳。從而,形成一定的品牌效應,進而吸引潛在客戶。
4.4、公司整體——資源互換
一般是企業與企業間,基於某種利益之間的資源互換,最常見的就是純粹的資源交換,我從你那裡獲取一些我沒有的客戶,你從我這里獲取一些你沒有的客戶。當然,企業之間也可以商定其他交換的條件。建議找目標客戶群重疊但又沒有競爭的企業,以最小成本甚至0成本的方式合作,互補資源,實現雙贏。
4.5、公司整體——客戶/朋友推薦
通過這種方式獲取到的客戶,都是高質量的客戶,轉化率一般不會太低。但前提是,企業必須把已有的客戶服務好,不管是產品本身上,還是客戶滿意度上,才有可能讓客戶推薦。當然,推薦這種方式,免不了推薦人的返點。
4.6、公司整體——資源采買
資源采買的獲客方式目前也越來越被重視起來,一般情況下,只要企業有一定的預算,直接從有提供企業查詢服務能力的公司,直接購買資源,如某查查等這種方式獲得的客戶安全可靠,優點是可以獲得完整的企業名稱、行業、規模以及經營狀態等;缺點是聯系方式可能是注冊代理公司的電話或者完全打不通的電話。企業也可以選擇與之長期的商務合作,以介面傳輸的方式,從服務商那裡將客戶導入至企業crm庫,好處是第一時間獲取新工商注冊的企業。
Ⅳ 尋找客戶的渠道有哪些
可借機進行市場調查,了解客戶的需求傾向,並挖掘潛在客戶耗費大量的人力和時間 可以與各種類型的客戶打交道並積累經驗若贈送樣品則成本更高。下面我給大家分享尋找客戶途的渠道,歡迎參閱。
尋找客戶的渠道
1、逐客訪問
優點缺點
范圍廣、涉及客戶多很盲目、容易遭受拒絕
可借機進行市場調查,了解客戶的需求傾向,並挖掘潛在客戶耗費大量的人力和時間 可以與各種類型的客戶打交道並積累經驗若贈送樣品則成本更高
關鍵點:一是無遺漏,不放過一個有望成交的客戶; 二是營銷人員的素質和能力。
2、廣告搜尋
優點缺點
傳播速度快目標對象的選擇不易掌握
傳播范圍廣廣告費用昂貴
節約人力、物力和財力企業難以掌握客戶的具體反應
關鍵點:一方面要選擇針對目標客戶的適當媒體;另一方面廣告的製作效果也極其重要。
3、連鎖介紹 :連鎖客戶開發法被營銷人員稱為黃金客戶開發法
優點缺點
信息比較准確、有用----客戶知道在什麼時候,他的哪位朋友需要這些產品事先難以制定完整的客戶開發訪問計劃
能夠增強說服能力----熟人介紹,信賴感好,成功率高營銷人員常常處於比較被動的地位 方法:1、運用卡片----不管業務是否達成都給一張卡片,讓他介紹兩為朋友;
2、讓顧客相信----只有客戶相信了你的產品、你的為人,才有可能為你介紹更多的客戶。 關鍵點:要善於使用各種關系;必須取信於現有的客戶;給現有的客戶一定的利益;拜訪新客戶
時,提前摸清新客戶的情況。
4、資料查尋
優點缺點
1、較快地了解市場容量和准客戶的情況;2、成本比較低商業資料的時效性比較差 可以提供目標客戶的公共情報有:
1、電話號碼本
2、為你提供某些服務的人士,如律師、醫生、汽車修理人員等
3、各種專業名冊
4、選舉人名冊
5、證照的核發機構
6、新的工程的修建
7、報紙、雜志上登載的訊息
關鍵點:細心與積累
5、名人介紹
優點缺點
影響力大,信賴度高,成交快。
完全將成交在一個人身上,風險比較大。
注意:選擇恰當的人選
關鍵點:加強與中心人物的聯系,經常溝通,取得中心人物的信任。
6、會議尋找
優點缺點
成本低,面廣,容易交流人多、議題復雜、難以鎖定準客戶
關鍵點:注意一定的技巧,以獲取對方的信任(可暫時不提或婉轉提出客戶開發意圖)
7、電話尋找
優點缺點
節省時間,節約成本,拜訪速度快信賴度差,容易被拒絕
制定電話銷售計劃的方法
1、建立核實預期客戶的標准
2、使用該標准列出預期的名單
3、了解每一個預期客戶的財務狀況和信譽度
4、確定每次打電話的目的
5、准備開場白和銷售信息
6、准備各種方式結束銷售
7、如果銷售成功,准備快速跟進;如果不成功,請求一次會面
關鍵點:尋找准客戶,提煉話術,選對時機,自信,有激情。
8、直接郵寄尋找
優點缺點
許多行業(電子產品、文化產品、工藝品等)最常用而且最有效的一種方法,成本高,時間
長
客戶資源廣,告之面大成交機會就會多回復率低
方法:
1、藉助報紙、雜志等公開發行物刊登廣告,宣傳介紹公司的產品,有興趣的客戶可以寫信或打電
話訂購;
2、定期免費向客戶寄送郵購商品目錄。可以實行會員制,只要購買一次產品,就可以成為公司的
會員客戶,不斷給他們一些溫謦的問候和一份意外的驚喜;
3、通過直接郵件,把邀請函、宣傳單頁直接寄給潛在客戶;
4、藉助互聯網宣傳介紹公司的產品,客戶在網上即可付款訂購。
9、市場咨詢
優點缺點
方法簡便,針對性強成本高
關鍵點:積極主動,謹慎選定市場咨詢機構,講究配合,相互協作,同時可以考慮並用其他方法,
以達到最佳效果。
10、個人觀察
優點缺點
成本低易受主觀判斷力的影響
關鍵點:靈感與執行
11、代理尋找
優點缺點
贏得時間,針對性強,成交率高中介費的增加,利潤點降低
關鍵點:選對代理,定好合作規則,防止搞亂市場
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12、從競爭對手手中搶奪
優點缺點
最直接、最快捷的途徑穩定性差
容易尋找目標花一定代價
關鍵點:市場分析與競爭對手分析,尋找自己的創新點
13、委託助手
優點缺點
節省營銷人員的時間
減少營銷人員的工作量
擴大產品的社會影響助手的人選不易確定
關鍵點:助手選擇與培訓
14、行會突擊
優點缺點
如果方法得當,會開發大量的客戶資源。不容易合作 減少營銷人員的工作量
關鍵點:尋求合作的機會點
15、設立代理店
優點缺點
利於統一的企業形象宣傳費用大
擴大品牌影響力
關鍵點:建立企業CIS系統,創建贏利模式。
16、貿易夥伴推薦
優點缺點
資源共享,可獲雙贏。
省力、省時、有效。會有某些利益沖突
關鍵點:最好選擇競爭性不很強的貿易夥伴
17、俱樂部尋找
優點缺點
有信賴感、容易交流
氣氛輕松,易於成交
關鍵點:了解俱樂部都有怎樣的客戶,是不是公司的准客戶
Ⅵ 網路營銷可以通過什麼渠道來收集顧客信息與需求
兩個問題,一是收集顧客信息;一是收集顧客需求
網路營銷中收集顧客信息的渠道:
sem與信息流,seo網站優化,app授權收集,還有就是新媒體渠道引流,直播社群短視頻,引流精準客戶,當然還有其他的互聯網渠道加v或者留顧客聯系方式。
網路營銷中收集顧客需求的渠道:
常見的有知乎問答平台,網路知道,悟空問答等,上面都會有顧客的需求在提問在解答。
好了,以上就是常見的互聯網收集顧客信息與需求渠道,如果對您有啟發或者幫助,請採納,不勝感激!
Ⅶ 我是做電話銷售的,客戶應該從哪裡找
網上
1、你可以去網路、360等搜索引擎里,搜索你潛在客戶群體的關鍵詞、或者搜索客戶的名稱等,例如你搜索廣東製造業公司、上海外貿公司等,會有很多平台出來,你慢慢的進去找。
2、你也可以去分類信息網例如趕集網、58同城網發布一些信息,你在發的時候網站上會推薦一些相關的供求信息,你也可以點進去查看詳情。也可以去潛在客戶所在行業的論壇、社區等地方找一下像這種行業論壇社區應該不少,這需要你對你企業行業有一定的了解。
3、找能夠提供企業名錄大全的一些公司,你搜索"企業名錄搜索軟體"、會找到很多軟體,自己去下載安裝測試,有很多使用起來非常不錯,一般分免費和收費的,都會有一些功能和數量的限制,我們就用免費的去測試,如果真用的好,可以適當考慮買不買收費的,個人覺得一般多找找,不需要收費的,而且每一個軟體,你都去搜索一下,看有沒有破解版。推薦使用客套企業名錄搜索軟體,這個網站上經常會有活動可以提取上千條企業信息。
線下
1、通過一些實體店面,服務性質的單位,去和他們談增值業務,讓他們順帶幫你做業務,成交後,分成給他們。
2、通過報紙渠道尋找客戶,例如商報以及一些招聘的報紙,有些公司在招聘新人的時候會把自己公司的信息介紹的很全,而且電話肯定是比較准確的,電話銷售人員還可以通過競爭對手的招聘信息來分析一下企業的發展形勢,也可以通過側面打聽到競爭企業當前主攻的客戶群體是哪些。
3、利用老客戶的關系尋找客戶,電話銷售人員經常一段時間工作肯定會擁有自己的一批老客戶,例如老客戶知道他的朋友也需要這樣的產品,那邀請新客戶也可以獲得一些獎勵之類的,這種方式有效的減少了尋找新客戶的盲目性。
Ⅷ 網購客戶的資料分析渠道
主要渠道有:
1、通過網路信息查找客戶的詳細信息,包括單位名稱、公司地址、聯系電話等;
2、通過陌生拜訪,收集客戶信息,最好的方式就是掃街的方式,一家一家的拜訪;
3、通過當地的企業黃頁獲取客戶信息,每年都會更新,需要我們及時溝通客戶,更新最新的信息;
4、通過資源共享,渠道合作的方式收集客戶信息,包括與一些大企業的合作共贏;
5、去工商注冊的地方,收集當地的客戶信息,當然需要你有關系才行;6、通過問卷調查的形式來收集客戶信息等。