A. 金幣兌換的騰訊會員兌換碼為什麼查不到
您好，金幣兌換活動，兌換成功，獎品詳情頁面，會展示該獎品發放的時間，我們會在規定時間內為您發放。或進入「我的禮包」查詢看是否有相應的卡劵，如有卡劵點擊查詢情況。
B. 為什麼我的兌換記錄為空
我的兌換記錄為空可能原因有兩種：
1、您沒有產生流量兌換記錄。我的流量兌換記錄僅指您在在聯通合作商內獲取的流量並產生的兌換記錄，不包含手機營業廳內活動的流量兌換記錄查詢。截至今日，可查詢聯通合作商內流量兌換記錄的有：支付寶、飛豬、京東、順豐、網路、新浪微博、糯米、世紀蝸牛、淘寶、中小企業、滴滴、圓通、美團、知乎、餓了么、微信王卡助手、騰訊微應、招聯金融、杭州中心、小米、東方財富、自助服務後台、嗶哩嗶哩等23個商家APP；
2、網路繁忙時，我的流量兌換記錄有一點延遲。如您剛剛在合作商家做了流量兌換，請您稍後再來查詢，感謝您的理解與支持。
C. 金幣換的騰訊視頻月卡沒信息通知
如您使用金幣兌換騰訊視頻會員，未收到簡訊通知，一般由於系統繁忙導致延遲，建議留意稍後到賬情況，具體詳情建議聯系歸屬地人工客服了解。
D. 銀行卡積分兌換騰訊會員怎麼看不到
銀行卡積分兌換騰訊會員看不到是系統延遲。根據查詢相關資料得知，銀行卡積分兌換騰訊會員看不到是系統延遲，可以將手機關機後靜置幾分鍾，再重啟手，重進騰訊視頻就可以看到會員開通了。
E. 建行騰訊會員兌換沒收到簡訊
超出有效期。建行騰訊會員是需要綁定銀行卡來進行購買的，可也以進行兌換，如果兌換沒收到簡訊，就是超出有效期的原因，重新的驗證綁定即可。中國建設銀行，簡稱建設銀行或建行，成立於1954年10月1日，是股份制商業銀行，是國有五大商業銀行之一。
F. 我抽取的騰訊王卡月度免費大抽獎兌換的騰訊視頻會員為什麼沒到還查不到兌換信息
建議晚些時候留意，如長期查詢不到，建議可聯系歸屬地人工客服核查，具體以實際情況為准。
G. 為什麼用qq會員積分兌換的物品，（付了郵費）查不到任何交易記錄顯示我根本就沒有訂單啊不會被坑了
這個本身就查詢不到的，因為這種屬於兌換商品，到時候客服那邊會電話聯系您是否收到貨品，您只需填寫真實地址即可！
H. 騰訊視頻用兌換碼是否顯示記錄
顯示。騰訊視頻為了保障用戶的財產安全和身份信息安全，所以在使用兌換碼之後都會保存記錄的，所以是可以顯示記錄的。騰訊視頻是中國領先的在線視頻媒體平台，擁有豐富的優質流行內容和專業的媒體運營能力，是聚合熱播影視、綜藝娛樂、體育賽事、新聞資訊等為一體的綜合視頻內容平台。