⑴ 如何確保商場的出貨渠道
現今的顧客越來越精明，購物渠道也更加廣泛。只需輕點滑鼠， 即可實時了解產品、價格、是否有貨、促銷活動等各種事項， 顧客忠實度也由此形成。智能化供應鏈可通過五大步驟助您贏得和維持跨渠道顧客，從而促進銷售、提高客戶忠誠度。以下是實施這項策略的五大步驟：
第一步：提高商場庫存准確率
總體來說，准確掌握庫存幾乎不會影響日常商場業務。但是，當顧客進入商場卻找不到網上貨品或預訂的產品時，商場和雇員就會因此令顧客失望。
為了解決這一問題，零售商可以通過多項新流程提高商場庫存准確率。例如：商場在收貨過程中可將入庫貨單與實際內容進行嚴格對比。收貨員還可嚴格清點各個出庫箱，或對個別出庫箱進行抽檢。
商場運營人員應立刻查明不符之處，確保主機系統中顯示的庫存准確無誤。有些大型零售商採用手持式裝置進行商場內系統周期清點，以近乎實時的方式向中央主機系統更新庫存位置。
如今，商場內庫存准確無誤越來越重要。人們開始通過客服中心或電子商務網站了解是否有現貨，確認之後再前往商場，必然期望可以購買到現貨。
第二步：可承諾量及訂單採集
商場人員需要掌握跨網路庫存信息，以確保顧客可以購買所需貨品，並且確定提貨或發貨日期。對於商場人員而言，最簡單的辦法是擁有一套智能系統，商場人員輸入產品信息，便能得到一個可承諾量(ATP)日期。好的系統在進行ATP計算的時候，不僅可以搜索其他商店的庫存，還可以追蹤為其它渠道預留的庫存，或者正在運送的貨品。通過這種智能的手持移動設備，銷售便可在商場內輕松地確定可承諾量，把握訂單。
當顧客決定購買商品時，商場人員可通過訂單記錄系統獲取購買請求。商店至少可以獲得顧客姓名、聯系方式、貨品名稱、 數量、親自提貨或送貨上門等信息。同時，服務員還可向顧客提供送貨選項，例如快遞交貨、次日交貨等。如果訂購不止一件貨品，顧客可列出各件貨品的最早交貨時間，或要求將不同訂單合並後再一次性送貨。服務人員還可根據公司規定，決定收取全額或部分款項。
移動商務也正蓄勢待發。顧客可利用其行動電話和其它移動設備查詢就近商場的貨物。只要在網站中輸入需要查詢的商品，系統就能提供就近區域內擁有該貨品的零售商清單，包括價格、何時有貨及庫存狀況等有用信息。
零售商向這些網站提供現有庫存，進一步推動網站瀏覽量。同時，品牌公司讓顧客在其網站搜索所需貨品，可將顧客吸引至零售商網站或商場。顧客可通過移動設備預訂庫存，之後再前往商場購買。
進入商場看貨後，顧客還可利用移動電子商務來完成訂單。如果他們未能找到需要購買的貨品，可立刻透過電子平台保留預訂。顧客可隨時到商場看貨，再通過移動設備訂貨，並享受送貨上門服務，而不用在商場排長隊付賬。如果顧客進入商場卻發現貨品缺貨，即可通過移動設備在另一商場或零售商網站查找貨品、保留銷售，無需依靠商場人員幫助。
第三步：明確訂單來源
接受訂單後，訂單管理系統將確定獲取庫存的最佳方法。根據供應鏈復雜度、零售商及其合作夥伴執行能力，可以決定如何選擇庫存。以下幾個因素在確定最佳庫存來源方面起著關鍵作用：
庫存就近原則：從鄰近配送中心或商場選擇庫存，便可以較低的成本將貨品運往商場或客戶。
執行訂單所需的人力：如果附近的一間商場擁有庫存，而春節高峰期臨近，商場缺乏人手，無法執行訂單，則選擇從本地其他貨源發貨。
發貨地庫存：如果發貨地本身庫存有限，則可能出現缺貨現象；因此，最好選擇庫存量豐富的貨源地。
訂單優先排序：配送中心的庫存往往已經分類安排，以滿足未來的電子銷售訂單以及商場補貨。這種情況下，可優先處理商場訂單，從現有庫存中「拿取」商品來滿足商場需求。
訂單內容：顧客可能訂購多項貨品。在這種情況下，系統可以對比成本，選擇從一個地點運送所有商品或者從不同地點運送所需商品。
考慮到庫存來源數量及以上提到的影響最佳決策的因素，零售商應實施分布式訂單管理系統，將「最佳」庫存來源與實際需求相結合。雖然商場人員也能夠找到擁有貨品的其他庫位並安排出貨，但是運用自動化的訂單管理系統實施該流程，可取得更佳業績，讓商場人員擁有更多時間在店內協助顧客。
通常在確定庫存後，訂單管理系統就可以向發貨地發送執行訂單所需的系統信號。這一信號可以是發送給直達貨運供應商的購買訂單，要求其直接送貨上門；也可以是發送給配送中心的倉儲訂單，要求配送中心揀選、包裝並向商場送貨供顧客提貨；或者發送商品中轉請求，請求將貨品發往另一商場。如果客戶訂購多件貨品，可以向不同位置分別發送執行信號。
訂單管理系統不僅發出這些信號，並且能將客戶訂單和執行訂單結合起來。在此基礎上，商場人員、客戶服務部門及顧客均可在訂單交付過程中跟蹤訂單。
第四步：授權員工執行和完成訂單
如前所述，商場本身就是一種庫存貨源，可以作為訂單執行處。然而，商場還有另外一種職責：確認執行請求，按時包裝出貨。
商場人員需要接受待批准訂單通知的流程，確認是否擁有滿足當前所需的現貨庫存。在某些情況下，在向商場下訂單到商場執行訂單之間的時間內，特定貨品可能碰巧進入了購物者的購物車，最終被顧客結賬買走。這種情況下，訂單管理系統將收到「無法執行」的通知，從而選擇另一貨源。
商場人員還需要系統在揀貨、包裝和出貨流程中提供幫助。他們需要明確的是：訂單只向一家商場出貨，需要一步完成包裝和出貨；或者說，訂單直接向客戶發貨，需要設置不同的插件、退貨文書和出貨文件。
除了訂單出貨的物理流程之外，還需要完成系統中的財務事項，才能將途中庫存轉到另一商場，或在發貨時從顧客信用卡中扣費。同樣，商場人員也可人工管理這一流程。但如果商場內採用執行系統對工作隊列進行管理和創建財務事項，便能確保准確無誤。同時，商場人員還可騰出時間，處理或完成其它事務。
許多情況下，獲取銷售訂單的商場必須完成交易。如果顧客安排訂單送貨到商場提貨，商場應在貨物抵達確認客戶訂單是否准確，同時通過電子郵件或文件方式自動通知顧客，或由商場人員直接通知顧客，表明訂單已准備就緒，顧客可隨時提貨。商場人員需保留訂單，於後勤處或登記處，直到顧客取貨為止。此外顧客到達時，商場人員應能快速找到該訂單項下的貨品。
在貨品執行和交付期間，顧客可隨時致電請求狀態更新。接聽電話的商場人員或客服人員應能查找訂單當前的出貨狀態。顧客也可在線檢查訂單狀態。
第五步：合格驗證、加快退貨
透過允許顧客退回網路訂購的貨品，零售商可吸引更多跨渠道顧客親臨商場。但是，過於靈活退貨也會對商場運作產生不良影響。所以必須建立和強化商場系統和流程，對退貨商品進行正當性驗證，包括收據、信用卡或其它購買憑證。對於退貨時應簽發商場購物券或是以現金退款，商場人員需要獲得相關指令。
同時，商場人員應能根據多項因素對貨品進行處置。如果貨品從庫位取出，是否需要重新入庫？貨品是否需要交往另一商場或配送中心，或退貨給供應商，或運往退貨中心清算？
退貨歷來就難於理清，而現在變得更加復雜。在當今多渠道零售環境中，如果零售商仍然堅持人工受理和處置退貨事宜，則無法讓顧客滿意，也不便於商場人員進行商場管理。
結論：零售商需提供多元化服務
⑵ 散稱食品如何建立庫存信息呢什麼是庫存信息
1、具體操作：打開收銀系統，找到【商品】模塊，新增商品資源；填寫商品信息，在價格、庫存、數量、單位等具體數據中填寫信息。
2、庫存信息是指庫存的收發貨、指定貨位和調整庫存的信息。其作用是明確計劃需求、管理製成品庫存以及安排配送渠道。庫存信息是物流信息系統的中心，是計劃與協調作業之間最基本的界面。
3、庫存信息是伴隨著庫存管理活動而產生的信息。相對應於訂購、預測、計劃和執行等管理活動，庫存信息有訂貨、訂貨商品的出庫和商品采購反饋的信息。庫存信息管理需要從這些信息中篩選出有效的信息並迅速加以處理。銷售管理最重要的是嚴格地按照顧客要求的送貨時間、地點和數量進行送貨。庫存管理則在服務水平和成本平衡的基礎上確定如何訂貨、訂貨多少及何時訂貨。為此，就必須建立一個能迅速地處理大量信息的庫存信息系統，以便能迅速地開展物流活動並有效地管理庫存。
⑶ 我是做庫存回收的，去哪裡找更多的銷貨渠道
社群是比較穩定的渠道，因為庫存產品如果價格有特別大的優勢，通過社群是最容易銷貨的
⑷ 如何獲取獲取所購買內容信息的渠道及該渠道傳播的優勢
獲取獲取所購買內容信息的渠道及該渠道傳播的優勢：
1、網路、口頭傳播。
2、根據產品不同，會細分消費人群，從而去選擇傳播渠道，對營銷會有比較好的收效。
3、網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，可以有效降低企業營銷信息傳播的成本。
4、網路銷售無店面租金成本。且有實現產品直銷功能，能幫助企業減輕庫存壓力，降低運營成本。
⑸ 收集客戶信息的渠道
如果開始沒有業務經理或者老闆提供客戶資源的話，可以通過以下方法去找客戶。以下是我為大家整理的關於收集客戶信息的渠道，歡迎閱讀!
收集客戶信息的6種途徑
自己找客戶去拜訪了。如果開始沒有業務經理或者老闆提供客戶資源的話，可以通過以下方法去找客戶
1.黃頁,一般公司都有很多黃頁的，如《深圳黃頁》等。我們可以按照上面的分類等找到我們的原始目標客戶。現在深圳也有好多專業類的行業黃頁，如家電黃頁，玩具黃頁等，業務員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。這些黃頁在一般大的圖書館都有。可以拿個本子去那裡抄就可以了。
2.瀏覽招聘廣告，就象在深圳，《深圳特區報》每天都有大量的招聘廣告，還有《南方都市報》每個星期一都有招聘廣告，我們可以通過閱覽的招聘廣告來獲得我們想要的客戶。我們也可以去附近的招聘市場看看，一般的招聘市場會在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過他招聘的工種來分析他是做什麼的，這樣就可以找到我們要的客戶了。還有我們可以去一些大的工業區附近轉轉，現在幾乎所有的廠都招工，也可以通過他們門口的招工廣告找到的。我們也可以上網看招聘網站，如卓博招聘網等。
從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶，因為有很多新的廠，他或者剛開，或者剛搬過來，如果我們第一個先找到他，那就是捷足先登了。還有，一般有能力大量招工的廠家生意都比較好，對以後業務做成功後的貨款回收也相對有點信心。
3.網路搜索。我們可以通過關鍵字去搜索，如在網路輸入我們要找的客戶的生產產品的名字，我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業的網站來找客戶，如阿里巴巴，如慧聰等等。這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老闆的手機號碼和老闆的姓名等。
4.我們也要經常上街找客戶，我們去逛商場，我一般會到家電商場去看看，他們都有包裝的，或者有品牌和公司的名稱，我們可以記錄下來，回去上網找就可以了。我們可以通過商場的產品的銷售來判斷一個客戶的經營情況來的。這從側面也反映了他的一個經濟實力。
5.但我個人認為最好的找客戶的方法是通過交際網路的相互介紹來發展客戶。以後做業務講究資源共享的時代.例如你是做電線的,我是做插頭的,他是做電阻的.我們同時做一個音響的客戶.如果我們都可以資源共享,把好的客戶都互相介紹,這樣做進去一個客戶就非常容易和省心.而且我們的客戶因為大家互相看著,客戶一有什麼風吹草動.大家可以提防,風險不就低很多了嗎.
6.還有個最好的辦法是客戶介紹客戶，這是成功率最高的。厲害的業務員在有了幾個原始客戶以後，就會認真服務好這幾個客戶，和他們做朋友。等到熟悉了，就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。這時候不要讓他們給你名單就好了，名單那裡都可以找到，最主要是要讓他幫你打個電話。如果他幫你打了個推薦電話，好過你打100個電話。你以後就主要服務好他介紹的客戶，然後也依次類推的讓這個新客戶介紹下去，那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網路拉。
客戶信息收集渠道
1、常規的信息渠道，解決“有的用”問題
工業品銷售人員，常常羨慕消費品業務人員，大街上跑一圈，就能獲得很多有用的行業信息。工業品客戶信息，買來的數據不真實，真實的信息卻只能依賴個人努力，先建立短期內可以動起來的常規信息渠道。
直接信息渠道，主要包括：銷售同行、老客戶。銷售同行，當然是那些產品互補的價值鏈關聯型，如果他們處在價值鏈上游，信息的價值就會更大一些。遠親不如近鄰，近鄰不如同行。當他們做成或者做敗了一筆業務，給你提供客戶需求信息，也就是手到擒來的簡單事。工業品銷售人員，要刻意經營自己的同行圈子。
專業中間人渠道，主要包括：招投標公司、設計院、科研院所、環保局環境評估報告。專業中間人，經常與供求雙方打交道，信息來源途徑多、信息含金量高，而且他們還有一定的客戶影響力。工業品銷售人員，要打開這些信息窗口。
第三方信息渠道，主要包括：客戶企業網站、政府網站、專業項目網站、行業網站新聞、行業報刊雜志。這些公開的信息，可以作為初步的參考，但要學會鑒別時效性、真實性，並學會順藤摸瓜，找到信息源頭發布者。葉敦明覺得：公開信息的深度加工，費時費力，但若是直接信息渠道、專業中間人渠道不夠順暢時，也不得不埋頭苦幹。
2、創新的信息渠道，解決“用得好”問題
在一個行業幹上三年，就能積攢一些行業訣竅和人脈關系。
常規信息渠道的建設，也已經走上正軌。此時，銷售人員就需要用利用一些創新的信息渠道，跑在競爭對手的前面，就有可能贏得業務先機。創新信息渠道，葉敦明總結為三種：人際圈、專業圈、政府圈，三者的關系，又窄到寬。
人際圈，主要包括：商會、家人朋友圈、線人、同行中的競爭對手。溫州柳市鎮，低壓電器企業雲集。一些規模小、產品性價比高的企業，其銷售人員就喜歡全國找同鄉做經銷。還有，泉州、溫州、寧波等地的商會，在全國一、二線城市多有分布，頗有勢力。家人朋友圈，靠著友情和學員的關系，信息真實度較高。而線人，則是自己在客戶企業中培養的內部信息通道。至於同行中的競爭對手，若是玩不轉就放棄，否則反惹一身騷。
專業圈，主要包括：展會、行業協會、有影響力的第三方(比如工程監理公司)、質量檢驗部門、人才招聘網。這個圈子，用得好，就會得到更為深度的信息源。但需要耐心，急於求成就會一無所獲。常在專業圈走動，對銷售人員也是一種職業上的修煉：對行業動態保持敏感、對新技術保持關注、對競爭對手看的更真。
政府圈，主要包括：發改委、招商局、經信委、開發區管委會等。企業的一舉一動，都逃不過這些部門的法眼。而且，不少優惠政策、政府補貼，也都出自此處。當然，政府圈子的經營，是需要契機的，不可強為。
3、經驗之談：最為有效的信息渠道
沒有信息愁信息，信息多了又難消化。幾個銷售老鳥，又坐了下來，深入交換意見之後，一致認為五種信息來源最為可靠：老客戶、銷售同行、設計院、政府、熟人介紹。這其中，老客戶、設計院、熟人介紹，信息的真實度、深度都最好。
有了高質量、足夠數量的客戶信息，業務開展就能如魚得水。而且，個人的業務信息，還要變成銷售組織共享，為團隊銷售預埋介面。工業品銷售人員，從外行到內行，信息收集渠道至關重要。