Ⅰ 為什麼手機信息停止運行，該怎麼恢復
您好！
很抱歉給您帶來不便，根據您的描述，建議您嘗試以下解決方法：
1：將手機重啟再嘗試打開該信息程序查看該現象是否存在；
2：在設置-更多設置-應用程序-全部中找到該信息程序並清除數據試試；
3：若還是無法解決，請您將手機重要信息備份好，恢復出廠設置並清除所有數據後再使用；
4：您也可以將手機升級到最新版本以優化手機系統。
手機自助升級有兩種方式：
①您可以通過wifi在線升級：進入設置->通用/更多設置->系統升級->立即檢查更新-，根據提示下載升級包，點擊校驗並安裝，手機會重啟自動進入升級模式。
②使用vivo助手升級：vivo助手下載地址：http://zs.vivo.com.cn/在電腦上下載該程序並安裝好後，打開vivo助手，手機連接電腦，工具檢測到手機後，會訪問伺服器，當檢測到伺服器上有新軟體時會在「手機升級」按鈕上顯示「新」字，點擊該按鈕，按提示升級即可。
如果有任何問題可以隨時來咨詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支持，祝您生活愉快！
Ⅱ 信息已停止運行是什麼意思。該怎麼解決
1.
將手機重啟再嘗試打開該信息程序查看該現象是否存在;
2.
在設置-更多設置-應用程序-全部中找到該信息程序並清除數據試試;
3.
若還是無法解決,請您將手機重要信息備份好,恢復出廠設置並清除所有數據後再使用;
4.
您也可以將手機升級到最新版本以優化手機系統。
Ⅲ 「很抱歉 信息已停止運行」是怎麼回事，如何解決
1、手機中操作下：設定-應用程序管理器-滑動屏幕選項（全部）-找到信息-點擊進入，清除數據試下
2、若問題依舊存在（第三方軟體引起）請備份手機數據（電話薄、簡訊息、多媒體資料等），將手機恢復出廠設置嘗試（設定-重置-恢復出廠設定）
註：存儲在手機中的數據全部丟失，一定要提前備份到sim卡和sd卡中再操作
若問題依然存在，建議攜帶購機三包憑證，將手機送至就近的三星服務中心進行檢測。