① 市場信息的定義
市場信息的概念
市場信息(market information)是指在一定的時間和條件下,同商品交換以及與之相聯系的生產與服務有關的各種消息、情報、數據、資料的總稱,是商品流通運行中物流、商流運動變化狀態及其相互聯系的表徵。狹義的市場信息,是指有關市場商品銷售的信息,如商品銷售情況、消費者情況、銷售渠道與銷售技術、產品的評價等。廣義的市場信息包括多方面反映市場活動的相關信息,如社會環境情況、、社會需求情況、、流通渠道情況、產品情況、競爭者情況、原材料、能源供應情況、科技研究、應用情況及動向等。總之,市場是市場信息的發源地,而市場信息是反映市場活動的消息、數據,是對市場上各種經濟關系和經營活功的客觀描述和真實反映。與市場信息混用的提法很多,如"經濟信息"、"商業信息"、"市場行情"等,實際上這幾個概念是有區別的
市場信息的特徵
社會性
多信源、多信宿、多信道
時效性
市場信息與載體不可分,又具有相對的獨立性
可遞性
系統性
價值性
市場信息具有一定程度的競爭性和保密性
② 市場信息可以通過一定的文字、圖像等被人們識別,這體現了市場信息哪方面特徵
咨詢記錄 · 回答於2021-09-07
③ 信息市場的特點
多方位、多層次、多形態。
信息市場,是指信息產品生產者、信息服務經營者和信息產品需求者之間在市場上所進行的交換關系的總和,它涵蓋了商品化的信息產品從生產到消費之間的整個分配、交換過程與流通領域。
信息市場是企業生產經營的必要條件。在市場經濟條件下,企業必須面對市場而獲得產品供求等信息。及時、准確的信息,能給企業帶來巨大利益;滯後、錯誤的信息則會給企業造成極大損失,甚至導致企業破產倒閉。
信息市場有利於促進市場經濟的發展。現代社會是信息社會,市場經濟的發展離不開及時、准確的信息以及對信息的正確處理,包括對商品、資本、人才、技術等信息的獲得和利用。
④ 市場信息主要包括哪幾個方面
什麼是市場信息
市場信息是指在一定的時間和條件下,同商品交換以及與之相聯系的生產與服務有關的各種消息、情報、數據、資料的總稱,是商品流通運行中物流、商流運動變化狀態及其相互聯系的表徵。
狹義的市場信息,是指有關市場商品銷售的信息,如商品銷售情況、消費者情況、銷售渠道與銷售技術、產品的評價等。
廣義的市場信息包括多方面反映市場活動的相關信息,如社會環境情況、社會需求情況、流通渠道情況、產品情況、競爭者情況、原材料、能源供應情況、科技研究、應用情況及動向等。
總之,市場是市場信息的發源地,而市場信息是反映市場活動的消息、數據,是對市場上各種經濟關系和經營活功的客觀描述和真實反映。
[編輯]市場信息的類型
1、產品信息。
這里指的產品是廣義的,凡是可以價格衡量的均可稱之為產品。產品信息是市場信息的基礎,因為一切競爭均源於產品。通過可口可樂注冊的各種領域品牌及商標名稱多達千餘種,可以看出其目的是為了杜絕各行業的侵權漏洞,如果你開了家可口可樂餐館,對不起,你違法了。盡管可口可樂並不經營餐館,但他不允許你隨意借用他的產品品牌。產品信息不僅包括行業內的,也包括和些行業相關連的內容。具體說來有幾種:產品品名、形狀、包裝、規格、價格體系、產品特點及獨特點,未來發展趨勢等。比如方便麵企業需要了解產品信息就有:目前市場上主要的方便麵產品有多少個品牌?有多少種品種?有多少種包裝形式?大體都是什麼價位?不同的產品種類有什麼特點?每個品種有什麼獨特的方面?這裡面當然都是以市場主流的產品為准,這只是直觀信息。還有推測信息,未來會有什麼需求?會出現什麼樣的產品?哪些會被淘汰?哪些會成為主流?只有掌握了上述的信息,那做為決策者就能夠做出准確判斷,決定未來的產品戰略。不同類型的企業有著不同的戰略原則,例如領導型企業更多的是在創造需求的產品,而跟隨性企業主要是製造跟隨市場需求的產品。
2、渠道信息。
為什麼說渠道信息是很重要的呢?因為目前國內的市場是極其不成熟的,而且區域差異、城鄉差異嚴重,所以掌握渠道便掌握市場的說法也是此言不虛。這里有一個很顯著的例子:原來寶潔公司在我國日化市場領域是絕對的「大佬」,但其定位高端產品和主做城市渠道的策略給了浙江納愛斯以絕佳的機會,納愛斯的雕牌產品一出現便以其貼近百姓的低價位向二、三級及農村市場猛沖,結果大獲成功,從而成為寶潔的一個強有力的競爭對手,而且定潔洗發產品也在去年打出了9.9元/瓶的超低價位,目的也是要打通三級市場及農村渠道。與此相同的是可口可樂的口號,讓中國農村人也喝上可口可樂,足見其對農村市場的重視。所以說掌控渠道是掌握市場的關鍵,要想提高市場佔有率,不研究渠道信息,是不可能的。
渠道信息具體包括:行業的渠道構成,渠道成員的特點,利益如何分配,如何避免渠道沖突,渠道進入成本等等。以洗發液為例,渠道覆蓋范圍極其廣泛,不僅適用於傳統的批發、零售、連鎖店,還適用於大型超市、專賣店,甚至還有集團采購等等,做為中國傳統渠道構成,大體有幾個顯著特點:一是渠道構成長而窄,從省級—地市級批發及零售—鄉鎮批發零售—農村零售—消費者,至少四、五級通路成員;二是渠道結構復雜,不僅有各種類型的渠道,而且渠道之間相互重疊,比如在地級市現有批發,也有終端零售,還有大型賣場終端。而且隨著搶占終端即是搶占消費者的觀念深入人心,各廠家則是盡可能將渠道構建進行縮短;三是難於控制,正因為渠道的復雜性,才使各廠家控制渠道的難度提高,成本增加,使其進退兩難:一方面控制渠道是控制市場的需要,一方面管理困難,尤其是各種渠道之間的關系,並且投入巨大。隨著零售行業的變化,傳統的渠道也在發生著深刻的變革,其中最為顯著的就是大型終端迅速崛起,批發的弱化,但由於廣大農村收入增長緩慢,傳統渠道還會在相當時間內占據主導。
3、消費者信息
正由於中國區域廣闊,區域及城鄉差異大,從而導致了消費者的差異巨大,更多的消費者由於缺乏對產品的理性認知,而受廣告、口碑等方面影響顯著。這就需要企業要對各區域消費者構成和購買心理,消費心理及消費行為進行調查和分析。這里調查方法可分為理性調查和感性調查,一般理性調查需要聘請專門的調查公司通過科學的調查方法進行數據統計與分析的結果,調查結果比較准確,對決策借鑒意義較大,但這種方式耗費時間及資金過大,所以多數企業以感性調查為主,即通過市場人員和銷售人員對消費者詢問、觀察及座談的方式憑借知識和經驗進行消費行為分析。一般來說,跨國企業對消費者行為分析是極其看重的。以寶潔公司為例,進行洗發液消費者調查時針對不同女性的洗發需求進行分析,依次確定舒爽洗發的飄柔、去頭屑的海飛絲、營養的潘婷等等,無論從功能及名稱確定,均是對消費行為和心理的准確判斷和定位。
4、策略信息
這時的策略信息主要是對競爭對手的,即通過競爭對手的市場行為判斷、分析其所使用的市場策略。這就適用於「知已知彼,百戰不殆」的戰爭法則,只有深入了解競爭對手的想法和行為,才能制定準確的市場策略。這里有一個聯想電腦的例子,在2000年初,當英特爾奔騰4初現市場時,國內很多的電腦PC廠商搶在聯想之前紛紛要和其簽約以生產新一代處理功能強大的電腦,但此時聯想未動聲色,而是在全國發起顯示屏革命,推廣液晶顯示屏及不傷眼睛的電腦,並在全國進行熱炒,使各廠家紛紛跟進,結果三個月後,聯想和英特爾公司突然簽約建立戰略合作夥伴,合作生產下一代PC電腦,這種指東打西的策略使各廠家疲與應對,從而更加拉大了彼此間的距離。策略信息往往是靠分析得來,所以做為市場競爭本身就是「兵無常式,水無常形」,只有你能夠正確的選擇對手,評估對手,定位自己,出奇制勝,就會做到「立於不敗之地」。
5、戰略信息
主要是指行業內重大變化,可分為幾個方面,一是國家的政策法律調整給整個行業帶來變化,比如對環境保護禁止污染的法律頒布等,對化工或造紙行業和自身影響巨大;二是行業內企業重大戰略變化,如破產、兼並、重組、上市等方面;三是行業危機及機會把握,感冒葯查處PPA事件,導致了康泰克元氣大傷,而成就了國內很多其他感冒葯企業等等,所以說戰略信息獲取給企業決策層提供了一個應對市場、把握機遇的前提,為企業制定戰略,規劃發展帶來深遠的影響。
以上只是市場信息涉及的主要方面,市場信息內容包羅萬象,很多邊緣信息亦起到相當重要的作用。總之凡是對競爭有處的信息皆要查訪范圍,但正是由於各種信息的復雜性與多變性,使得真偽難辯。並且由於目前市場信息高度發達,所以如何在浩繁如煙的信息里甄別有效信息成為至關重要的問題。
[編輯]市場信息的特徵
1、時效性。信息的利用必須要講究時間效應,誰能最早掌握某種信息,誰就最有可能取得經營上的成功。
2、分散性。市場信息量大、面廣,各類信息五花八門,十分廣泛、龐雜。這就需要企業廣泛開辟信息渠道,從各類信息中選出對自己有用的信息;需要建立市場信息系統,藉助科學的手段對市場信息進行綜合分析。
3、可壓縮性。信息可以被人們依據各種特定的需要,進行收集、篩選、整理、概括和加工,並可建立相應的信息系統對大量的信息進行多次加工,增強信息自身的信息量。
4、可存貯性。信息可以通過體內存貯和體外存貯兩種主要方式被存貯起來。體內存貯指人通過大腦的記憶功能把信息存貯起來;體外存貯指通過各種文字性的、音像性的、編碼性的載體把信息存貯起來。
5、系統性。由於企業在營銷活動中會受到眾多因素的影響和制約,企業必須連續地、多方面地收集、加工有關信息,分析它們之間的內在聯系,提高它們的有序化程度。
6、競爭性和保密性。既然誰佔有了信息並使之轉化成市場優勢誰就可能擁有巨大的經濟效益,那麼,在市場競爭激烈的條件下,信息的增值功能對其他競爭者而言必然產生一定的排他性和保密性。所謂保密的市場信息是指一經公開或傳播就會損害信息擁有者利益的信息,如行動方案,生產計劃,經營訣竅,客戶名單,庫存情況,購銷渠道,財務報表等等。
7、多信源,多信宿,多信道。目前,市場已經形成多賣方,多功能的開放式市場。這就決定了市場信息的多信源,多信宿,多信道的特點。在市場中買方和賣方的角色在不斷交替變換著,他們既是市場信息的發送者,也是市場信息的接收者。同樣的信息,宏觀控制部門,各種咨詢機構,不同性質和規模的單位,甚至個人都可以是信源,可以通過各種文獻,各種宣傳媒體,網路,正式或非正式的渠道進行發布;另外一方面他們又是信息的需求者和接收者,通過報紙,電視,廣播,廣告不斷接受最新信息指導自己的工作,研究或購物活動。
8、市場信息與載體不可分,但又有相對的獨立性。所謂不可分是指信息內容不能脫離信息載體而存在,信息只有藉助於物質載體,經過傳遞才能被人們感知;所謂相對獨立性是指同樣的信息內容以不同載體形式的不同或文字的不同而不同,也不因傳播方式的不同,傳播空間和時間的不同而不同。
9、價值性。市場信息的價值性表現為他可以為人們帶來不同程度的效益,或是經濟效益,或是社會效益,或者同時帶來兩種效益——有了信息的參與,產品的成本得以下降效率得以提高,風險得以減少,這正是信息的價值性的體現。
[編輯]市場信息的作用
1、市場信息是營銷活動的起點。企業營銷必須根據顧客需要,從產品定價、促銷、分銷渠道等方面、全方位開展。市場營銷的這些活動,無疑都是以市場信息為起點的。觀察市場、了解市場、確定目標市場、選擇目標市場策略、掌握市場動態,是企業進行有效市場營銷的必要活動,也是掌握信息的重要手段。
2、市場信息是營銷決策的前提。「運籌帷幄,決戰千里」,企業不依靠大量准確的市場信息,就無法進行正確有效的營銷決策。為此,決策的科學化要求企業建立現代化的信息處理系統,並以此作為指導企業營銷決策活動的前提。
3、市場信息是營銷管理的基礎。管理離不開市場信息。企業不僅要及時掌握市場供求的信息,還有系統收集有關科技、工藝、設備、質量、財務等方面的信息。沒有這些信息作為基礎,營銷管理無從下手,就成了無本之木。
4、市場信息是營銷溝通的工具。企業必須使自身的營銷活動與市場營銷環境相協調,在協調中求生存,謀發展。為此,企業必須與外界環境進行營銷溝通,市場信息是企業營銷溝通的重要手段。只有通過大量的信息交流,才能有效地了解、掌握市場環境,改善企業與外界環境的各種關系,使之統籌兼顧,相互協調。
[編輯]市場信息的來源與管理
[編輯]市場信息的來源
市場信息的來源主要有幾個途徑:
一是市場人員的市場調查及客戶的反饋是信息來源首要途徑。而且市場信息的收集也是市場或銷售人員的主要職責,但市場人員的學識、經驗很大程度左右了其獲取信息的真實性及有效性,這里就需要提供相應的培訓及信息收集的表格化,盡量不賦予其分析判斷職能,產品信息及渠道信息多半是由市場人員所獲取的;
二是相關報刊、雜志、電視報道,專業的報刊雜志等公共媒體能夠最大程度上提供行業內的有效信息,而且由於其接觸層面高,更多的是對策略及戰略信息的一些傳播,多半是宣傳性的公共信息,不涉及商業機密;
三是權威部門的信息披露,國家主管部門及行業組織披露的信息主要是行業規劃、政策約束及相關發展前景展望和數據公布;
四是互聯網發布,作為新興媒體作用不可小覷,而且實效性強,但互連網信息泛濫,要對其真實性進行印證和甄別;
五是業內人士的發言及交流、傳播,這里更多的是指私下的傳播和交流,由於了解內情,信息往往比較真實,但要防止其個人好惡而帶來的信息歪曲。
[編輯]市場信息的管理
市場信息的管理目前在大多數企業都是很不系統的。要使信息有效使用,成為參考決策的依據,就必須有一個系統的信息收集及管理體系:
一是要建立市場信息管理組織。大部分企業將市場信息的管理作為市場部門職能之一,認為市場部主要承擔了市場信息的收集與管理工作,認為有人處理就一勞永逸了,這種觀念最大的問題就是對市場信息不明就裡,不思考它的用途。市場信息是提供決策支撐的,將信息轉化為決策是經過復雜的處理過程,不是簡單的將信息進行匯總。由於市場信息的來源是多種多樣的,而決策所需要的信息依據也極為廣泛。所以要使企業內部所有人都成為信息情報人員,建立全員皆兵的意識。
要成立由企業老闆為首的信息決策組織,並設置專門負責信息管理及處理的部門,由市場經驗豐富的專業人員對各方面的信息進行初步分析,提出一些不同方案,再交由決策層進行決策。
二是市場信息的是要有明確的目的性和目標。一方面信息管理部門必須將要收集的市場信息設定明確的要求和目標,最好通過表單的形式明確需要什麽樣的市場信息,什麼信息是有價值的?有意義的?另一方面信息的收集要有時效性,尤其對於競爭策略性的信息,只有及時了解,及時反應,才能撲捉戰機,從容迎戰。
對於不同部門和人員的信息收集的職能要明確、細致,分別要求不同的部門提供不同的信息,如市場人員提供行業信息,政策信息,銷售人員要提供競品信息、消費者信息、新產品信息,技術人員提供新技術信息等。
三是要建立管理流程,設計信息反饋及處理程序,將信息管理上升到公司的「程序法」。明確要求什麼部門什麼時間提供什麼方面信息,通過何種方式傳遞。信息負責人怎樣處理信息,怎樣匯集與分析,誰負責得出結果呈現報決策者等。
四是要有獎懲,即「實體法」,是信息管理的執行依據,將信息分類、定義及對各部門職責進行規范,對不按要求進行信息收集及處理的人員進行懲治。對提供重要信息帶來效益的部門和人員要予以獎勵,對提供虛假信息或未經核實的信息而誤導決策或造成損失的要予以處罰等等。
⑤ 中國信息市場的特徵和分類
信息市場有多種分類方法。第一種是按照信息供求雙方的結合方式或信息流通的方式將信息市場劃分為五類:一是供需對應型市場,即由單一的信息供求雙方就某個具體問題而進行的信息交換市場;二是網路咨詢型市場,即信息生產經營機構或咨詢機構同時為許多信息需求者服務的信息市場;三是大眾傳媒介型信息市場,即以大眾傳播手段傳播的信息交換市場;四是科技成果信息市場,即由一種專利機構或科研機構或科研成果信息所有者直接從事的信息交換市場;五是通信信息市場,即通過電話、電報、電傳等現代化手段進行交換的信息交換市場。 第二種是按照行業不同,又可將信息市場分為四類:一是商情信息市場,即為用戶提供各種商業信息資料的交換活動市場;二是科技信息市場,即為用戶提供各種科技和管理資料的交換活動市場;三是信息作業服務市場,即利用各種信息作業的物質手段,以信息為媒介為用戶提供服務的市場;四是綜合信息市場,即兼營各種信息的市場,包括經濟、科技、人才、教育等信息在內的信息市場。
⑥ 簡述市場信息的特徵
1 第三方物流企業運作模式的分類
根據第三方物流企業整合資源和提供服務 的方式不同,可以將其歸納為以下八種運作模式,如表1所示。前兩種模式是理論模式,不僅難以實現,而且意義也不是很大。另外六種是比較典型的第三方物流企業運作模式,它們已經而且將繼續在物流社會化系統中發揮重要作用。
2 主要運作模式的特徵與適用性分析
(1——理論模式一。此類第三方物流企業的主要特點是規模龐大,網路體系遍布全國甚至全球,擁有先進的物流裝備、強大的信息管理能力和高水平的物流人才,可以同時為多個行業的客戶提供高集成度的物流服務。由於高端的物流服務涉及到對客戶的幾種物流功能甚至是整個供應鏈的整合,需要個性化定製,因此第三方物流企業參與客戶營運的程度很深,投入較大。當客戶分布在多個不同行業時,由於不同行業對一體化物流服務的要求有很大差異,第三方物流企業擁有的經驗與資源無法在不同行業的客戶間共享,會導致運作成本很高,第三方物流企業也難以形成核心專長。因此,盡管擁有大量的資產,同時為多個行業提供高集成度的物流服務也是很困難的,因此採用這種模式的第三方物流企業幾乎不存在。一些世界著名的物流企業都有各自擅長的領域,如TNT的物流業務主要集中在電子、快速消費品、物流三大領域;三井物產則以鋼鐵物流而聞名;Ryder是世界著名的汽車物流服務商[4]。
(2)理論模式二。此類第三方物流企業基本上不進行固定資產的投資,而是通過強大的信息管理能力和組織協調能力來整合社會資源(如其他的第三方物流企業、技術供應商、管理咨詢顧問等),為多個行業的企業提供高集成度的物流服務。同樣道理,由於服務需要個性化定製而且物流企業的精力有限,這種高集成度的服務很難大規模運作,而且無資產的物流企業操作起來更加復雜。
(3)綜合物流模式。綜合物流模式的特點是第三方物流企業擁有大量的固定資產,為少數行業提供高集成度的服務,它與第一種模式的區別在於其業務范圍集中在自己擅長的領域。國際上許多著名的物流公司都採用這種運作模式,國內一些大型的物流企業也開始提供這種服務。例如某物流公司為IBM、美能達等公司提供全球采購與生產配送服務,他們將運輸、儲存、報關、精確配送、信息服務和資金結算等多項職能整合在一起,使世界各地的物流在到港後24小時內即可通過配送中心送達位於不同地區的生產線上,保證其在零庫存狀態下進行正常生產。一些從大型生產製造企業中剝離出來的第三方物流企業由於有自己的網路和營銷渠道專長,也集中面向專長的行業提供高集成度物流服務。值得注意的是,由於提供高集成度的物流服務參與客戶內部運營的程度較深,為了更好的實施物流管理,同時也為了降低客戶完全外包物流的巨大風險,一種常見的操作方式是第三方物流企業與客戶共同投資新的物流公司,由這個公司專門為該客戶提供一體化的物流服務。在國內,這種形式已經出現。
(4)綜合代理模式。綜合代理模式的特點是第三方物流企業不進行固定資產投資,對公司內部及具有互補性的服務提供商所擁有的不同資源、能力、技術進行整合和管理,為少數行業提供高集成度的一體化供應鏈服務,它與第二種模式的區別是其業務范圍集中在自己的核心領域。綜合代理模式體現了第四方物流[5]的思想,採用這種運作模式的物流企業實際上就是一個供應鏈的集成商。目前在我國,重復建設使得許多物流資源非常分散但總體卻過剩,物流網路和設備利用率不高,物流服務的質量有所欠缺,缺乏有效的物流管理者。採用綜合代理的物流運作模式,不僅降低了大規模投資的風險,而且可以有效的整合社會資源,提高全社會的物流運作效率,現階段在我國很值得推廣[6]。但是底層物流市場的極度不規范也使整合社會資源的難度很大,目前這種模式也還處於概念和探索階段。
(5)功能物流模式。功能物流模式的特點是第三方物流企業使用自有資產為多個行業的客戶提供低集成度的物流服務。這類第三方物流企業對客戶提供的服務功能很單一,大量的是提供運輸、倉儲服務,一般不涉及物流的整合與管理等較高端的服務。由於倉庫、車隊等資源可以共享,因此企業能同時為較大范圍的客戶服務,實現規模效益。功能物流模式是目前我國第三方物流企業運作的一種主要模式,許多以傳統運輸、倉儲為基礎的大中型企業,以及一些新興的民營物流公司,都屬於這種模式。目前這些企業紛紛在傳統業務的基礎上拓展更全面的綜合物流功能,如提供一些增值服務和物流過程管理等,但是物流服務的集成度還不是很高。從國內的物流市場來看,由於客戶企業仍傾向於外包部分功能性的物流活動而不是全部物流[7],因此定位在低集成度上仍然有很大的空間,功能物流模式仍將是主要的物流服務形式。採用功能物流模式的第三方物流企業應該不斷加強自身的運作能力,在強化核心能力的基礎上,可逐步拓展服務的種類,提升服務層次,向綜合物流模式發展。
(6)功能代理模工。這種模式的第三方物流企業與功能物流模式一樣,也是為多個行業的客戶提供低集成度的服務,只不過是通過委託他人操作來提供服務,自身不進行固定資產投資。這類企業一般由貨代類企業經過業務拓展轉變而來,客戶分布比較廣泛,服務層次相對較低,但它具有較強的管理整合社會公共資源能力,能夠充分利用閑置的社會資源,使其在效益方面產生乘數效應,一般取得物流項目的總承包後整合社會資源再進行二次外包。這類企業對固定設備、設施的投資少,以其業務靈活,服務范圍廣和服務種類多等優勢方面使其他企業難以與之競爭。採用功能代理模式的物流企業一方面可以通過不斷提升代理服務的集成度向綜合代理模式拓展;另一方面也可以通過與工商企業結盟增加資產的專有性,向更深層次的第三方物流企業方向發展。
(7)集中物流模式。集中物流模式的特點是第三方物流企業擁有一定的資產和范圍較廣的物流網路,在某個領域提供集成度較低的物流服務。由於不同領域客戶的物流需求千差萬別,當一個物流企業能力有限時,他們就可以採取這種集中戰略,力求在一個細分市場上做精做強。例如,同樣是以鐵路為基礎的物流公司,某鐵路快運公司是在全國范圍內提供小件貨物的快遞服務,而另一物流公司則是提供大綱物的長距離運輸。由於在特定領域有自己的特色,這種第三方物流企業運作模式也是需要重點培育和發展的。
(8)縫隙物流模式。縫隙物流模式的特點是第三方物流企業擁有較少的固定資產甚至沒有固定資產,以局部市場為對象,將特定的物流服務集中於特定顧客層。這種模式非常適合一些從事流通業務的中小型物流公司,特別是一些伴隨電子商務而發展起來的小型物流企業。上海某物流公司,針對許多大型物流企業在城市末段物流配送網路上比較薄弱的情況,以健全的網路和規范化的操作模式專門為客戶做城區內門到門的小件貨物配送,由於找到了市場的「空白」,這家公司的業務量正在快速上漲。採用縫隙型物流運作模式的第三方物流企業應該充分發揮自己在特定服務領域的優勢,積極提高服務水平,實現物流服務的差異化和成本最小化。
⑦ 市場信息有哪些主要特徵
市場信息的概念 市場信息(market information)是指在一定的時間和條件下,同商品交換以及與之相聯系的生產與服務有關的各種消息、情報、數據、資料的總稱,是商品流通運行中物流、商流運動變化狀態及其相互聯系的表徵。狹義的市場信息,是指有關市場商品銷售的信息,如商品銷售情況、消費者情況、銷售渠道與銷售技術、產品的評價等。廣義的市場信息包括多方面反映市場活動的相關信息,如社會環境情況、、社會需求情況、、流通渠道情況、產品情況、競爭者情況、原材料、能源供應情況、科技研究、應用情況及動向等。總之,市場是市場信息的發源地,而市場信息是反映市場活動的消息、數據,是對市場上各種經濟關系和經營活功的客觀描述和真實反映。與市場信息混用的提法很多,如經濟信息、商業信息、市場行情等,實際上這幾個概念是有區別的市場信息的特徵社會性多信源、多信宿、多信道時效性市場信息與載體不可分,又具有相對的獨立性可遞性系統性價值性市場信息具有一定程度的競爭性和保密性
⑧ 信息產品營銷市場具有哪些特徵
市場營銷信息的特徵:
市場營銷信息作為廣義信息的組成部分,除具有一般信息所具有的屬性外,還具有自己的特徵,主要是:
(l)時效性強
市場營銷活動與市場緊密聯系在一起,信息的有效性具有極強的時間要求。這是由於作為國民經濟大系統的中心位置的市場,受到錯綜復雜的要素的影響和制約,處於高頻率的不斷變化中,信息一旦傳遞加工不及時,就很難有效地利用。對此,日本的商業情報專家認為:一個准確程度達到百分之百的情報,其價值還不如一個准確程度只有50%,但贏得了時間的情報。特別是在競爭激烈之際,企業採取對策如果慢了一步,就會遭到覆滅的命運。可見,加強信息的收集能力,提高信息的加工效率,盡可能縮短從收集到投人使用的時間,對於最大限度地發揮營銷信息的時效性是十分重要的。
(2)更新性強
市場營銷信息隨市場的變化與發展處於不斷的運動中,這一運動客觀上存在著新陳代謝。因此,市場活動的周期性並不意味著簡單的重復,而必定是在新環境下的新過程。雖然新過程與原有的過程有著時間上的延續性,但絕不表明可以全部沿用原有的信息,企業營銷部必須不斷地、及時地收集、分析各種新信息,以不斷掌握新情況,研究問題,取得營銷主動權。
(3)雙向性
在商品流通中,商品的實體運動表現為從生產者向消費者的單向流動,而市場營銷信息的流動則不然,它帶有雙向性:一面是信二的傳遞;另一面是信息的反饋,因此,收集市場信息就顯得格外重要。
(4)針對性
我們在市場營銷過程中要具有針對性,把握好消費群體的消費動態。
⑨ 市場信息具有哪兩個特點
一、市場信息及其特點
信息、物質與能量是構成大千世界的三大要素。廣義的信息,是指由發生源發出的、被某一接收體所接收和理解的信號、消息及各種內容的情報的總稱。市場信息是在一定時間內,由市場各組成要素發出的被人們理解和認識並經過加工整理的從事市場活動所需的信號、消息、情報、數據和資料。市場信息具有以下特點:
1.信息源的分散性和信息量的膨脹性。市場空間是全球性的,非常廣闊,而市場因素是多元化的,有產品市場,又有要素性市場。如金融市場、技術市場、勞動力市場。產品市場還有供應方、消費者、生產者、競爭者、中間商等多種因素,因此信息來自於四面八方,十分分散。由於市場不斷擴大,技術進步速度加快,市場競爭日益加劇,都使信息量與日俱增,人們稱之為信息爆炸。市場信息源的分散性和信息量的膨脹性,要求工商企業必須建立起信息系統,對市場信息進行篩選和加工、才能更有效地利用市場信息,捕捉市場機會,開展經營活動。
2.市場信息的時效性。市場信息的使用過程不會發生消耗,但其使用價值不是永久性的,而是在一定時間的約束下存在的。這就是說,一定的市場信息只有在一定的時期內,在特定的環境和條件下,方能對經營管理活動發生影響。隨著時間的推移,企業面臨的經營環境和擁有的經營條件必然有不同程度的變化,信息的准確性、有效性也就要發生程度不同的變異。一般來說,市場信息的有效使用價值與它的提供、利用的時間成正比。在現代企業經營管理過程中,由於經營環境復雜,市場競爭激烈,企業要做到隨機應變,始終保持主動地位,密切注視商業信息的產生和利用的時間與條件。
3.市場信息的非共享性。一般地說,信息財富與物質財富在共享性方面是絕然不同的。物質財富因他人的享用而減少,信息財富不因他人的共享而減少。但是,市場信息則具有明顯的非共享性與排它性。由於市場容量的有限性與自然 資料的有限性,反應一定市場需求、市場供給、製造技術的 市場信息排斥它體的共享。如美國可口可樂公司將其可樂產品的配方視為巨額財富,並以30億美元數額標注在公司的帳目上。一旦可口可樂的配方公布於眾。一旦失去知識產權法的保護,可口可樂公司的得天獨厚的壟斷地位就會受到威脅。
4.市場信息的經濟性。
二、信息收集與處理的原則
企業信息收集、處理以及在整個信息管理過程中,都應貫徹及時、准確、適用、經濟合理的原則。
(一)及時
企業信息的管理必須有較強的時間觀念,有一種緊迫感,以最迅速、最靈敏、最簡捷的方式和方法進行收集、加工、傳送和反饋。
(二)准確
商場如戰場,商情如戰情。企業的經營管理活動所依賴的信息必須是正確、如實地反映客觀實際,否則,企業的經營管理活動就會在錯誤的前提和依據下展開,給企業帶來損失。准確,一方面是質的要求,即真實地揭示客觀實際,排除錯誤的、含混的雜質;另一方面是量的要求,即提高信息的精確度,明確數量界限,使信息明確、詳細具體。
(三)適用
企業對信息進行收集、加工、處理、傳遞等管理活動,不是目的而是手段。信息管理是為了向企業輸送正確的信息,協助企業的經營管理活動,因此,在信息管理活動中,必須面向企業的經營管理活動,將適合經營管理需要的信息輸送出去。要注重有用性和針對性。
⑩ 信息具有哪些特點
一、市場信息及其特點
信息、物質與能量是構成大千世界的三大要素。廣義的信息,是指由發生源發出的、被某一接收體所接收和理解的信號、消息及各種內容的情報的總稱。市場信息是在一定時間內,由市場各組成要素發出的被人們理解和認識並經過加工整理的從事市場活動所需的信號、消息、情報、數據和資料。市場信息具有以下特點:
1.信息源的分散性和信息量的膨脹性。市場空間是全球性的,非常廣闊,而市場因素是多元化的,有產品市場,又有要素性市場。如金融市場、技術市場、勞動力市場。產品市場還有供應方、消費者、生產者、競爭者、中間商等多種因素,因此信息來自於四面八方,十分分散。由於市場不斷擴大,技術進步速度加快,市場競爭日益加劇,都使信息量與日俱增,人們稱之為信息爆炸。市場信息源的分散性和信息量的膨脹性,要求工商企業必須建立起信息系統,對市場信息進行篩選和加工、才能更有效地利用市場信息,捕捉市場機會,開展經營活動。
2.市場信息的時效性。市場信息的使用過程不會發生消耗,但其使用價值不是永久性的,而是在一定時間的約束下存在的。這就是說,一定的市場信息只有在一定的時期內,在特定的環境和條件下,方能對經營管理活動發生影響。隨著時間的推移,企業面臨的經營環境和擁有的經營條件必然有不同程度的變化,信息的准確性、有效性也就要發生程度不同的變異。一般來說,市場信息的有效使用價值與它的提供、利用的時間成正比。在現代企業經營管理過程中,由於經營環境復雜,市場競爭激烈,企業要做到隨機應變,始終保持主動地位,密切注視商業信息的產生和利用的時間與條件。
3.市場信息的非共享性。一般地說,信息財富與物質財富在共享性方面是絕然不同的。物質財富因他人的享用而減少,信息財富不因他人的共享而減少。但是,市場信息則具有明顯的非共享性與排它性。由於市場容量的有限性與自然
資料的有限性,反應一定市場需求、市場供給、製造技術的
市場信息排斥它體的共享。如美國可口可樂公司將其可樂產品的配方視為巨額財富,並以30億美元數額標注在公司的帳目上。一旦可口可樂的配方公布於眾。一旦失去知識產權法的保護,可口可樂公司的得天獨厚的壟斷地位就會受到威脅。
4.市場信息的經濟性。
二、信息收集與處理的原則
企業信息收集、處理以及在整個信息管理過程中,都應貫徹及時、准確、適用、經濟合理的原則。
(一)及時
企業信息的管理必須有較強的時間觀念,有一種緊迫感,以最迅速、最靈敏、最簡捷的方式和方法進行收集、加工、傳送和反饋。
(二)准確
商場如戰場,商情如戰情。企業的經營管理活動所依賴的信息必須是正確、如實地反映客觀實際,否則,企業的經營管理活動就會在錯誤的前提和依據下展開,給企業帶來損失。准確,一方面是質的要求,即真實地揭示客觀實際,排除錯誤的、含混的雜質;另一方面是量的要求,即提高信息的精確度,明確數量界限,使信息明確、詳細具體。
(三)適用
企業對信息進行收集、加工、處理、傳遞等管理活動,不是目的而是手段。信息管理是為了向企業輸送正確的信息,協助企業的經營管理活動,因此,在信息管理活動中,必須面向企業的經營管理活動,將適合經營管理需要的信息輸送出去。要注重有用性和針對性