A. 天貓考試: 以下哪種行為屬於嚴重違規
泄露他人信息。
A類違規行為 :
1、 違規發布商品或信息。指除發布禁止或限制發布的商品外,其他違反《商品發布管理規則》的行為,包括但不限於放錯類目、信用炒作商品、無圖片或者圖片不符、重復鋪貨、商城空掛商品。
2、 炒作信用。指以增加「會員積累信用」為目的,以虛構交易事實為手段,企圖或已實施足以影響他人「會員積累信用」的行為。
3、 違規出價。有在短時間內大量拍下商品且不付款的等非正常出價行為,已經或可能擾亂網站交易秩序的行為。
淘寶違規扣分及處罰方法如下:
1、A類違規和B類違規一個自然年清零一次。
2、違規計數下架商品數達30件,賣家扣分值為:2+4+6=12分。
3、違規計數下架商品數達45件,賣家扣分值為:2+4+6+8=20分。
4、按照《淘寶網用戶行為管理規則》,每累計12分,進行一次處罰,如果你的商品違規計數下架達到45件被扣了20分,那你的店鋪將被屏蔽12天。
B. 淘寶規則中規定的違規行為有幾大類
淘寶規則中規定的違規行為有兩大類:一般違規行為和嚴重違規行為。
1、一般違規行為是指:一般違規行為(原A類違規行為)包括濫發信息、虛假交易、延遲發貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價、惡意騷擾、不當注冊、未依法公開或更新營業執照信息等。
淘寶會員因一般違規行為,每扣12分即被給予店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告7天的節點處理。淘寶違規扣分在每年的12月31日24時清零。
因出售假冒商品扣分累計達到24分及以上的,該年不進行清零,以24分計入次年;次年新增出售假冒商品扣分未達24分的,於該年12月31日24時清零。累計扣分達48分及以上的,查封賬戶。
C. 淘寶嚴重違規行為有哪些
發布禁止信息是指成員發布下列國家法律法規禁止的商品或信息的行為:
發布違反國家刑法規定的行為。
一、淘寶嚴重違規行為——下列商品或信息的內容
1. 危害他人人身安全的管制刀具、棍棒、弓、弩、飛鏢等管制器具;
2. 衛星信號地面收發器;
3.偽造、變造國家機關或者國家機關或者特定機關出具的文件、證件、公章的;
4. 未經許可經銷奧運會、世博會、亞運會等許可商品的;
二、淘寶嚴重違規行為——下列商品或信息的內容
1. 政府發行的可用性證券和消費證券及相應的購買和推薦服務;
2. 軍警制服、標識和特殊產品;
3.有關宗教、種族歧視的物品或資料;
4. 有毒化學品、殺蟲劑及有關資料;
5. 煙草專賣品;
三、淘寶嚴重違規行為——下列商品或信息的內容
1. 可用於避免交通管理的物品;
2. 未經許可捐贈的物品;
3.(二)未公開發行的國家考卷等圖書、音像製品和其他未公開發行的圖書、音像製品;
4. 發卡時攜帶銀行賬戶信息的銀行卡;
5. 非法軟體或者密碼破解、檢索等非法網路服務;
6. 特種酒、軍需酒、自製酒;
7. 假冒和修改的數碼產品用於新銷售;
8或製造商,通過質量檢驗當局宣布召回或商品,或國家明令淘汰停止銷售商品,商品本身或外包裝上所註明的產品標准,認證標志,形式和內容不符合國家規定的商品,過期、失效、變質的商品,和* *的食物包括種子、香料、護膚品和其他製成品。
好了,以上就是淘寶違規的介紹,在這里我還是希望大家能自覺遵守淘寶的相關規定,避免給自己的店鋪帶來不利影響。
有哪些淘寶嚴重違規行為?做淘寶運營時一定要避免,在淘寶個性化和一千年的臉,在商家進行淘寶店鋪商品銷售時,發布禁止信息是指成員發布下列國家法律法規禁止的商品或信息的行為,發布違反國家刑法規定的行為,你能處理好嗎?如果您還擔心自己入門不順利,可以點擊本站的其他文章進行學習。
D. 天貓違規處理限制評價什麼意思
意思就是你的天貓評價功能被暫時關閉。
被限制評價無法恢復,如果評價不含行為異常評價信息,可向客服反饋,要求恢復正常。根據《淘寶網市場管理與違規處理規范》,不當評價行為屬於「濫用會員權利」,將根據情節嚴重程度執行限制發布評價處罰。珍惜售中的評價權利。評價行為異常評價不做展示。不當評價行為包括:
1、利用中評、差評、負面評論等方式,且拒絕與被評價人協商解決問題,對被評價人進行威脅、敲詐或提出不合理的要求。
2、與同行交易後給出中評、差評、負面評論等。
3、評價人以給予中評、差評、負面評論等方式謀取額外財物或其他不當利益的。
4、評價中含廣告嫌疑,如:站外二維碼、qq、手機號、微信、微博等聯系方式、發布微商、招募、引導下載優惠券等。
5、與本商品無關的、無實際意義的信息,例如蹭淘氣值、刷積分、網路顏文字等。
6、辱罵、色情低俗、涉政/暴恐/毒品及槍支等違禁內容信息。
E. 哪些行為是被認為違反天貓發票承諾和扣分處罰!
具體如下:
根據《天貓市場管理規范》
第三十五條違背承諾
【適用情形】違背承諾,是指商家未按照承諾向買家提供服務,妨害買家權益和/或未按照承諾向天貓履行義務的行為。商家須繼續履行法定或約定的如實描述、賠付、退貨、換貨、維修、交付發票等義務。
【處理措施】扣分(一般違規)
(5)天貓哪些信息屬於違禁服務擴展閱讀
根據《天貓發票管理規范》
第五條商家未按時寄出發票的責任
1、若商家未按時寄出發票(或電子發票未按時線上回傳),則商家需以發放天貓積分的方式向消費者進行賠付。發放天貓積分數量(個)=商品實際成交金額(元)*10(個/元),最高不超過30000個積分。同時,對於該商品,天貓將支持消費者發起的退貨退款申請,但因消費者原因導致該商品已損壞的除外。
在商家開票成功前,若消費者發起退款、退貨、換貨,發票申請的超時機制關閉,且不再適用上述違約賠付規則。
商家未按時寄出發票的(電子發票未按時線上回傳),按照前述方式處理後,不再屬於天貓規則違背承諾的投訴受理范圍(商家出現天貓規則違背承諾第二項規定的行為除外)。
2、若商家填寫快遞單號後的48小時內,在物流公司系統內無法查看到訂單的物流狀態(攬件、中轉、派送、簽收等),消費者投訴後,賠付方式同上。
F. 天貓標題,SKU,詳情頁面極限詞違規,請問哪些是極限詞
極限詞(又稱違禁詞),是由各電商平台、網站基於對廣告法的解讀所列舉出的常見的會觸及廣告法內容准則、行為規范的不當用詞,主要指:極限化用詞、虛假誇大用詞、誤導誘導消費者用詞以及其他違法違規用詞。
根據各電商平台、網站對於廣告法的解讀,明確規定:極限詞(違禁詞)不得出現在商品列表頁、商品的標題、副標題、主圖、詳情頁,以及商品包裝等位置。
隨著各平台網站對於廣告法解讀的不斷深入和延伸,違禁詞的范圍也是不斷擴大,難以逐一敘述,以下做些簡單列舉:
1、(最) ——最高、最佳、最具、最愛、最賺、最優、最優秀、最好、最大等
2、(一)——第一、中國第一、全網第一、銷量第一、排名第一、唯一、第一品牌、NO.1、TOP1、獨一無二、全國第一等
3、(甲級)——國家級、國際級、世界級、千萬級、百萬級、星級、5A、甲級、超甲級等
4、(極限詞語)——頂級(頂尖/尖端)、頂級享受、高級、極品、極佳(絕佳/絕對)、終極、極致、致極、極具、完美、絕佳(極佳)等
還有很多類目:(稀缺)(獨家)(首/家/國)(黃金)(品牌)(領)(虛假)(權威)(涉嫌欺詐)(涉嫌誘導)(肖像權)(教育)(戶口)(風水)(封建)(限時)(交通)等等
對於從事文案運營推廣相關工作的從業者,建議可以使用一些合適的輔助工具(網路相關詞庫,天貓詞庫,京東詞庫,在線檢測工具,檢測軟體等),以提高運營推廣文案的安全性和效率性。
參考:違禁詞列表(天貓詞庫),詞牛(檢測軟體)
G. 天貓違禁詞到底怎麼定義的
現行各大電商平台或者是網站所定義的違禁詞,其實是基於現行廣告法第二章:廣告內容准則來延伸解讀的。現行廣告法的內容准則主要是禁止在宣傳推廣中使用一些極限用詞,以及誇大,誤導,誘導消費者的用詞,完善了19種商品和服務的廣告准則,如保健食品、葯品、醫療、醫療器械、教育培訓、招商投資、房地產、農作物種子等。
關於「穿著體驗」這個詞語,在目前的主要相關違禁詞詞庫中並沒有體現為違禁詞,同時在線監測或者是軟體檢測上也顯示不屬於違禁詞范疇。但是工商部門要罰款,說明在他們對於廣告法的解讀中,可能是認為有觸犯內容准則。
建議和工商部門多溝通,爭取詢問出該詞語究竟是違反了那一項准則。如果工商還是確定要處罰,那麼依據現行廣告法規定:工商部門則有權讓業主自證清白,不能證明就可依法處理。商家就需要進行自救和補救。
首先是需要了解相關法律:
《行政處罰法》第二十七條 當事人有下列情形之一的,應當依法從輕或者減輕行政處罰:
(一)主動消除或者減輕違法行為危害後果的;
(二)受他人脅迫有違法行為的;
(三)配合行政機關查處違法行為有立功表現的;
(四)其他依法從輕或者減輕行政處罰的。違法行為輕微並及時糾正,沒有造成危害後果的,不予行政處罰。
其後需要做的是積極配合工商,承認存在違規現象,並且強調已經改正,並給買家退貨,或者聯系買家,讓其退貨,同時也可以在網頁上做些聲明,這些證據都需要留存。對於工商部門態度要好,同時也要表明自己的弱小的承受能力,希望能免於處罰。
根據《行政處罰法》第二十七條(一)(三)(四)小條的規定,只要你的運營推廣行為違規情況不是很嚴重,也未帶來危害後果的,並且及時改正,是有很大可能免於處罰或者是從輕處罰的。
最後總結下,作為商家,就應該盡量避免在自己的運營推廣中出現違禁詞這樣觸犯廣告法的情況,可以去使用一些相應的工具來幫助檢測運營推廣文案,如:網路相關詞庫,天貓詞庫,在線檢測工具,違禁詞檢測軟體等。但是當遇上上述檢測安全卻被舉報的,工商部門又決定處罰的時候,就需要熟悉相關法律,及時補救自救,爭取減免損失或者減小損失。
參考:違禁詞列表(天貓詞庫),詞牛(檢測軟體)
H. 淘寶規則中規定的違規行為有幾大類
1,針對賣家主要有三大類。A類違規,B類違規,C類違規。
2,其中A類違規屬於一般違規,BC類違規屬於嚴重違規。
3,A類違規主要包括濫發信息,虛假交易,違背承諾等
4,B類違規主要包括發布違禁信息,盜用他人賬戶,泄露他人信息,盜取他人錢財等
5,C類違規主要就是出售假冒商品
I. 淘寶天貓有哪些違禁詞