① 為什麼我的手機收不到中國銀行的交易碼
您好，經我行技術部門同事排查，我行簡訊系統運行正常且已經發送到相關運營商系統。經查詢，目前使用華為和小米品牌的部分手機型號的簡訊功能時，發現手機有自行轉換簡訊的情況發生（但並非所有華為和小米手機型號均有此種情況）。也可請您咨詢其所持手機的廠商或運營商。
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② 中國銀行網銀的手機交易碼的簡訊怎麼收取不到了
請確保接收手機交易碼的手機可以正常使用，並且當地運營商信號正常，若無法正常接收交易碼，建議您檢查手機是否安裝了攔截簡訊的軟體，或將手機重啟後再試。若仍無法接收到手機交易碼，請您致電中國銀行客服熱線95566查詢是否預留了正確的手機號。
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③ 中國銀行手機簡訊怎麼收不到
1、若您接收不到手機交易碼，請確保接收手機交易碼的手機可以正常使用，並且當地運營商信號正常，若無法正常接收交易碼，建議您檢查手機是否安裝了攔截簡訊的軟體，或將手機重啟後再試。若仍無法接收到手機交易碼，請您致電中國銀行客服熱線95566查詢是否預留了正確的手機號。
2、若您接收不到賬戶變動簡訊通知：
（1）客戶方面原因：手機關機、內存存儲量滿、手機不在服務區、欠費停機等情況，因簡訊有效期為24小時，超時後將不再發送。
2、運營商方面原因：除客戶原因外運營商的簡訊到達率約在99%以上，通常可能由於網路故障等因素造成。
如果您無法收到動賬簡訊，可以持本人借記卡、本人有效身份證件至任意中行網點進行簡訊通簽約情況查詢。
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④ 中國銀行個人網銀和手機銀行的交易碼收不到怎麼辦
請您確保接收交易碼的手機號正確、接收手機可以正常使用，並且當地運營商信號正常，如您無法正常接收交易碼，建議先檢查手機是否安裝了攔截簡訊的軟體，或將手機關機後重新開機嘗試。
如還是無法正常接收，因通過網路渠道處理您的業務問題存在一定的風險，為保障安全，請您致電中國銀行客服熱線95566查詢。
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⑤ 為什麼我在中國銀行手機銀行轉賬收不到手機交易碼簡訊
請您首先確保接收手機可以正常使用，並且當地運營商信號正常，如無法正常接收交易碼，建議您檢查手機是否安裝了攔截簡訊的軟體，或將手機關機後重新開機嘗試。
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