1. 為什麼我交完話費沒有簡訊提示
接收不到簡訊或驗證碼有以下原因：
1.你可先檢查信箱是否已滿，如果是請刪除部分信息；
2.刪除後還是收不到，你可以換機或換卡測試，看是否為硬體因素；
3.排除以上原因後，你可以嘗試在其他地點測試能否接收，看是否為當地信號弱的原因。
4.不排除繳費後你號碼狀態依然處於欠費停機。
若以上問題都不存在，可能是與網路功能有關，請你聯系當地的人工客服處理此問題。
溫馨提示：4G全國統一資費，去到哪兒都一樣！詳情請點擊<a href="http://u.10010.cn/sAbMQ" title="http://u.10010.cn/sAbMQ" target="_blank">http://u.10010.cn/sAbMQ
2. 為什麼充值後沒有收到簡訊提醒
由於系統繁忙的原因會出現到賬簡訊延遲的情況，建議您成功充值後可登錄手機營業廳後單擊「服務」＞「查詢」＞「話費業務查詢」＞「交費記錄」，查詢近6個月（含本月）的繳費記錄。如充值失敗可聯系人工客服為您處理。