開酒店需要考慮顧客的哪些信息

1. 酒店前廳在為客人確認信息的時候要確認些什麼

酒店前廳在為客人確認信息的時候要確認客人姓名、身份證號、手機號碼等信息。

因為住酒店登記這些信息都是為了旅客的安全著想，酒店是公共場合，每天人員流動量大，魚龍混雜，如果不加強管理，將存在重大的安全隱患，或者成為藏污納垢的場所。

在互聯網時代，一張身份證牽涉到太多的信息，也能反映很多問題。做酒店登記身份證這一關可以將一些有案底的，在逃的，或者是有其他重大問題的人擋在酒店之外，因為身份證一上傳很多信息會自動識別，並且給出提示。

酒店前廳的主要功能

1、前廳部是酒店的「窗口」，反映酒店的整體服務質量。

2、前廳部是酒店信息中心和對客服務協調中心；（決策作用、協調作用）。

3、前廳部是酒店的代表，是建立良好賓客關系的重要環節；（公關作用）。

4、前廳部是酒店的門面，對於客人及社會公眾形成深印象起著重要作用；（社會作用）。

5、前廳部的銷售業績，直接關繫到酒店的經濟效益。（經濟作用）。