❶ 在抖音直播間買東西被騙了咋辦,客服也不理我
1、首先網購時索要發票三包憑證,有利於後期維權。
2、其次直播購物前要了解商品的售後服務條款、服務網點以及地址和要求有沒有附加的條款及聯保措施。收到貨後要盡快仔細核查,查看貨物有無質量問題。
3、最後如不慎被騙,請保存好購物信息等相關證據,及時向警方求助。
❷ 在抖音直播間og嚴選下單了個蘋果12Pro過了七天發現有問題怎麼處理
如何維權?
1、直播購物時要有證據意識,及時保存相關的證據。因為網路購物相關信息在刪除以後很難恢復,所以消費者在購買的時候應該截屏,保留一些相關的原始數據,需要充分證據佐證訴求。
2、就商品問題及其訴求跟店鋪賣家協商,請求處理。
3、協商不成,可以申請平台介入,或者投訴到市場監管部門,甚至起訴到法院。
4、購買的商品被主播誇大宣傳,,按照消費者權益保護法,這種行為屬於欺詐,應當給予消費者四倍賠償,即退一賠三,如果四倍賠償不足500元,要按照500元賠償。
第一,判斷主播在推銷的過程中是否承擔相應的責任,要具體來看主播與商家的合作方式,
大致有以下幾種情況:第一,如果主播的推銷、銷售行為不與利益掛鉤,即主播在直播間里的推銷行為類似廣告宣傳,商家一次性給付主播服務費、廣告費,不以產品銷售數量計算,遇到這種情況廣告法有規范;
第二,如果主播是「計件收費」,向商家收取服務費,就需要明確主播與商家的關系,比如主播與商家是共同經營,或者是類似「中介」收取提成,當然也需要負法律責任。
國家網信辦等七部門近日聯合發布《網路直播營銷管理辦法(試行)》。針對社會廣泛關切的消費者權益保護問題,辦法要求,直播營銷平台應當及時處理公眾對於違法違規信息內容、營銷行為投訴舉報。消費者通過直播間內鏈接、二維碼等方式跳轉到其他平台購買商品或者接受服務,發生爭議時,相關直播營銷平台應當積極協助消費者維護合法權益,提供必要的證據等支持。直播間運營者、直播營銷人員應當依法依規履行消費者權益保護責任和義務,不得故意拖延或者無正當理由拒絕消費者提出的合法合理要求。
❸ 在看直播時不小心把地址發出去了怎麼辦
無需擔心。
作為一個觀看者,在看直播時一時失誤把自己的地址泄露出去,直播間信息流比較多,很快就會覆蓋你發的消息,大家看到很難記住的。除非比較受歡迎的主播,泄露自己的地址之後,就會影響自己的生活。
❹ 網購時信息泄露該怎麼辦這些應對方法你知道嗎
俗話說「常在水邊走,哪有不濕鞋!」做為經常需要網購的我們,想要多姿多彩的便利網購體驗,想要「騷擾」不要來!然而,其實騷擾天天都在。最近我的親自體驗再一次讓我清醒,原來騷擾就這樣來得突然。
劇情回購:買的東西質量有問題去和賣家對線,結果在直播間被冷嘲熱諷。想想自己也是資深淘寶老手了,但還是忍不了!於是果斷回擊,正在此進了解到淘寶最近出了一個新規定,就是專門解決這種賣家惡意騷擾事件,那咱們就解讀看看!下面,正義的網路警察即將上線,快快收藏!
2.舉證太重要了。
這里萌豬一定要提醒大家,投訴成功的前提就是要能提供證據,可能的證據我想到的包括下面幾種:
(1)阿里旺旺截圖,或者是寶貝頁面上直接交流的截圖;
(2)電話通話截圖,包括手機系統主動攔截騷擾電話的截圖;
(3)簡訊騷擾截圖;
(4)其它可以證明的截圖、照片等。
❺ 直播間里買東西如何維權有相關規定嗎
隨著直播平台的興起,越來越多的人踏上了主播這條道路,不管是明星還是普通人,都在直播這個行業上躍躍欲試。而直播的興起,除了帶動主播這個職業的發展之外,也改變了大多數當下年輕人的消費模式。但同時直播間裡面買東西,如果出現問題如何維護權益,這一點也慢慢引起了重視。畢竟很多消費者在網路上購物之後,等實際收到貨物時才發現貨不對版,甚至有假冒產品現象的出現。對於直播剛興起開始雖然這部分並沒有相關的規定,但從2021年的5月25開始,國家相關部門發布了《網路直播營銷管理辦法(試行)》。其中對於消費者在網路購物如何維權作出了明確的規定,而接下來就和大家仔細分析一下此次《辦法》里所提到的要求。
而除了依靠新規之外,消費者在網路上購物時,也需要自己來切身保障自己的權益。一旦在網路上購買到虛假產品,或者店家以其他借口肆意拖延不發貨的現象,一定要及時投訴。不要認為這是網路世界就沒有管控,憑借著賣家肆意妄為,要知道在當下這個社會,不管是在線上還是在線下,都有明確的規范要求。同樣消費者在收到快件之後,將自己的快遞和丟棄之前一定要保護好個人信息,畢竟現在很多快遞盒子上都留存有消費者的詳細地址以及電話。所以就需要消費者們從自己做起,切實保障自己的權益才是王道。