手機出現異常信息怎麼辦

❶ 你的號卡存在異常使用情況收到這樣的簡訊怎麼回事

你的號卡存在異常使用情況收到這樣的簡訊是因為：一證多卡、新號、使用異常、詐騙多發地區、未實名制等情況出現的問題引發的。

1、一證多卡：簡單來說就是一張身份證辦了很多手機卡（一般是大於三張），不過基本你只要不止一張手機卡就有幾率被封。

2、新號：五年內辦理的新號碼，一般三年內的新號被封幾率很高。

3、使用異常：簡單來說就是該手機卡撥打電話、發送簡訊過於頻繁（一天內發送簡訊、撥打電話超過幾十次甚至上百次），這也是為什麼一些滴滴打車的司機被封號了。

4、詐騙多發地區：手機號碼歸屬地在詐騙犯聚集區或者手機號定位長期處於詐騙犯聚集區。

5、未實名制：手機卡沒有綁定身份證。

遇到號卡存在異常使用情況的解決方法是：

1、打電話給電信客服，然後按他們要求的步驟來。

2、去工信部舉報。

但是因為貌似第一個方法挺麻煩的，要去營業廳（如果你是四川的號碼，就要去四川，廣東號碼就要去廣東，並且也不是隨便找個營業廳就行，必須要去他們指定的營業廳）。

提供身份證等身份證明材料，還要寫個什麼保證書，就是保證這個號碼不參加電信詐騙。這個保證書也是不選擇第一個方法的原因。