1. 工行ETC過高速幾天了沒收到扣費簡訊
ETC通行後延時扣款，一般會在1-5個工作日完成，最長不超過14天，具體要以高速公司將扣費數據傳輸給銀行的時間為准。若通行費已扣但未收到余額變動提醒簡訊，可以登錄網上銀行，通過「全部-信使.預約-工銀信使-我的工銀信使」功能，選擇相應賬戶點擊「修改」選項查詢；或登錄手機銀行，通過「最愛-工銀信使-我的信使」功能，選擇相應賬戶查詢。查詢時請核對「接收手機號」是否正確、「起點提醒金額」是否滿足、「狀態」是否正常、網路通訊是否正常。也可通過營業網點、95588人工客服等渠道查詢業務狀態。
（作答時間：2020年1月8日，如遇業務變化請以實際為准。）
2. 車子之前在工行辦了etc昨天上高速用了，但手機沒有收到扣費信息是怎回事
對於高速扣費情況，工行完全根據高速公路傳來的信息扣費，通行費扣費通常會延遲，一般會在1-5個工作日完成，最長不超過14天，具體要以高速公司將扣費數據傳輸給銀行的時間為准。如您是綁定的信用卡扣款，ETC通行之後記賬時間會有延遲，具體以記賬時間為准，如信用卡暫未出賬單，您可等出賬單之後再還款的。您可關注「中國工商銀行客戶服務」微信公眾號，發送「ETC扣款時間」，了解ETC扣款時間。您也可撥打路網中心95022核實。
（作答時間：2020年01月21日，如遇業務變化請以實際為准。）