『壹』 聯系實際,談談如何做到科學決策
1、提出問題,確定目標。一切決策都是從問題開始。所謂問題,就是應有現象和實際現象之間出現的差距。決策者要善於在全面收集、調查、了解情況的基礎上發現差距,確認問題,並能闡明問題的發展趨勢和解決問題的重要意義。
所謂目標,是指在一定環境和條件下,在預測的基礎上所希望達到的結果。目標是決策的出發點和歸宿,目標必須明確、合理,要在需要與可能的基礎上,分清必須達到的目標和期望達到的目標。
2、擬定可行方案。可行方案是指具備實施條件、能保證決策目標實現的方案。解決任何一個問題,都存在多種途徑,要經過比較,制定各種可供選擇的方案。所以,擬訂可行方案的過程是一個發現、探索的過程,也是淘汰、補充、修訂、選取的過程。要大膽設想、敢於創新,又要細致冷靜、精心設計。
3、選擇方案。對擬定的多個可行方案(備選方案)進行分析評價,從中選出一個最滿意的方案。這個最滿意的方案也是相對的,是決策者認為最滿意的。最滿意的方案的選出必須依據一定的決策准則,不同的決策准則下選出的最滿意方案很有可能是不一樣的。
4、執行方案。方案的執行是決策過程中很重要的一個環節。方案一經選定,就可制定實施方案的具體措施和步驟,以確保決策方案的順利實施。在方案的實施過程中,環境可能會發生變化,原來假設的條件可能沒有出現,因此需要根據情況及時作出調整,確保預期目標的實現。
主體
科學的決策過程是決策領導、專家與實際工作者互動的過程。在這個過程中,參與決策的主體相互配合,形成了一個決策過程。
參與科學決策的主體一般有以下五個:決策領導,決策助手,決策專家,學科專家,實際工作者和廣大群眾。
在科學決策過程中,上述五個決策主體缺一不可。他們在決策過程中相互配合、相互補充,環環相連,共同構成科學決策運行的動態系統。
『貳』 如何科學決策
教你一個科學又簡單的好方法
第一步,是列出你做選擇時,需要考慮的影響因素。
具體到這個問題上,是:興趣、家人支持、容易度、就業前景。
第二步,是針對這兩種選擇,對每個考慮因素進行打分(相當於考試得分,滿分為10分),並且決定它的權重(相當於學分,我們按照百分制),也就是賦值。
要注意的是,打分這一環節,請盡量收集客觀、全面且准確的信息,而不是憑借片面的經驗,甚至主觀臆測。
每個因素的權重因人而異,如郭兆凡師姐所說,用賦值法做決策的過程,也是你反思自己價值觀的過程,真正知道自己要什麼,想過什麼樣的生活。
賦值法最重要的不是結果,而是思維:
在打分這一環節,它要求你條分縷析地列出一切影響因素、優勢劣勢,要求你收集盡可能全面的客觀信息。
在賦予權重那一環節,它要求你梳理自己的價值觀,要求你認真想清楚自己真正想要的東西
『叄』 科學決策需要注意哪些問題
(1) 識別機會或診斷問題:評估機會和問題的精確程度有賴於信息的精確程度,所以管理者要盡量獲取精確的、可信賴的信息並排除信息在解釋過程的扭曲以提高作出正確決策的可能性。
(2) 識別目標:目標體現的是組織想要獲得的結果。所想要結果的數量和質量都要明確下來,因為目標的這兩個方面最終指導決策者選擇合適的行動路線。
(3) 確定方案:管理者在征詢他人的意見後擬定備選方案,確定所擬定方案的價值或加恰當性,確定最優方案再根據事實以及考察結果確定最好方案。
(4) 選擇實施戰略:在方案選定後,管理者就要制定實施方案的具體措施和步驟。
(5) 監督和評估:一個方案的實施階段,形勢可能發生變化,因此管理者要不斷地對方案進行修改和完善,以適應變化了的形勢。
而科學決策的關鍵在於在於信息的收集,管理者在決策時離不開信息。信息的數量和質量直接影響決策的水平,所以決策者需要在決策前及決策過程中盡可能地通過多種渠道收集信息,作為決策依據,當然收集信息時要注意成本-收益分析。
『肆』 什麼是決策科學決策必須包含哪4個環節
決策是人們在政治、經濟、技術和日常生活中普遍存在的一種行為;決策是管理中經常發生的一種活動;決策是決定的意思,
它是為了實現特定的目標,根據客觀的可能性,在佔有一定信息和經驗的基礎上,藉助一定的工具、技巧和方法, 對影響目標實現的諸因素進行分析、計算和判斷選優後, 對未來行動作出決定。
環節:
1、決策總是要付諸實施,圍繞即定目標擬定各種實施方案是決策的基本要求。
2、決策總是在若干個有價值的實施方案中進行比較和選優,沒有比較和選優,也就不成為決策,更談不上科學決策。
3、決策總是為了達到一個即定的目標,沒有目標就無從決策,目標不準或錯誤,會導致決策錯誤。
4、決策既要考慮實施過程中的情況的不斷變化及應變的方案,還要考慮實現目標之後的經濟效果和社會效果。沒有應變方案和不計社會效果的決策,是不完全的決策,更不是科學的決策。
(4)為科學決策我們需要獲取哪些信息擴展閱讀:
決策原則是指決策必須遵循的指導原理和行為准則。它是科學決策指導思想的反映,也是決策實踐經驗的概括。領導決策過程中所需要遵循的具體原則是多種多樣的,如決策過程中的悲觀原則、樂觀原則、最小後悔值原則等等。
但是,就領導決策的基本原則而言,有許多是共同的,這些一般原則主要有經濟性、系統性、預測性、可行性、靈活性、民主性等原則。
掌握可行性原則必須認真研究分析制約因素,包括自然條件的制約和決策本身目標系統的制約。可行性原則的具體要求,就是在考慮制約因素的基礎上,進行全面性、選優性、合法性的研究分析。
『伍』 如何通過信息調研促進科學決策
一、提高領導幹部科學決策能力,必須切實做到胸懷群眾、執政為民 。黨的宗旨是全心全意為人民服務,各級領導幹部在考慮問題、決策工作的時候,具體要做到「三個堅持」。一要堅持正確的政績觀。抱著對黨和人民的事業高度負責的態度,從最廣大人民的根本利益出發,腳踏實地,扎實肯干,埋頭實干,盡心盡力為人民謀利益,做出真正造福群眾的決策,創出真正造福人民的政績。二要堅持科學的發展觀。樹立科學的發展觀和實現科學決策是一脈相承的。我們必須以科學發展觀為指導,必須以科學的決策為支撐點,努力促進經濟社會又好又快發展。就交通工作而言,一要提高統籌多種運輸方式協調發展的能力,推進各種運輸方式有機銜接。二要提高區域交通協調發展的能力,確保交通建設與全市產業布局緊密銜接。三要提高交通可持續發展的能力,通過優化管理和技術創新,堅持走資源節約型、環境友好型發展道路。努力實現交通工作更安全、更通暢、更便捷、更經濟、更可靠、更和諧的新目標。三要堅持牢固的群眾觀。我們黨最大的執政優勢在於密切聯系群眾。我們在決策時要充分考慮群眾意願,維護群眾利益,把對上負責和對下負責統一起來,堅決杜絕「不怕群眾不滿意、就怕上級不注意」的錯誤傾向。二、提高領導幹部科學決策能力,必須不斷加強學習,努力提升決策素養。學習是政治堅定、科學決策的重要基礎條件,是我們認識和改造客觀世界的重要武器。一要提升理論素質。要不斷增強學習的緊迫感和責任感,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、「三個代表」重要思想,學習科學發展觀和中央制定的路線、方針、政策,學習法律、科技、歷史和市場經濟等各個方面的知識,不斷夯實自己的理論根基。並及時把學到的理論和知識逐步轉化為基本的思想理論素質,轉化為觀察、處理問題的立場、觀點、方法,轉化為指導工作實踐的實際能力。二要提升專業素質。決策者是總攬全局的,涉及的工作方方面面,關注的事物千頭萬緒,這就要求決策者必須了解各業職能,通曉各業知識,同時還要不斷提升專業素質,這樣才能取得主動權,在「拍板」時做到把握關鍵,有的放矢。三要提升法律素質。近年來,我們關注或聽說過的許多「官司」,都以實實在在的教訓告訴決策者:每做一項決策都必須在法律范圍內,做到依法決策,否則,決策者必將作繭自縛。因此,決策者務必學法、知法、懂法。法律一旦成為決策的依據,就能有效的保證決策的正確性,使決策經得起時間的檢驗。四要提升心理素質。領導幹部的心理素質和狀態直接影響著決策的質量和效果。領導幹部要自覺加強心理素質的鍛煉和培養,避免消極的心理效應對決策的影響,以提高決策的質量。 三、提高領導幹部科學決策能力,必須注重調查研究,了解掌握基層實情。俗話說:「沒有調查就沒有發言權。」科學的決策,來源於深入的調查研究,來源於准確的分析判斷和認真的比較選擇。在實踐中,一要廣泛調研。經常深入基層、深入實際調查研究,了解事實真相,多搞典型調查,解剖麻雀,獲取大量而翔實的第一手材料。二要掌握實情。堅持不走過場、不搞形式、真正沉下身子,堅持信息准全的原則,掌握准確而全面的信息,並對之進行系統地歸納整理、比較、選擇。三要分析研究。通過系統的歸納、整理、比較、論證,形成符合實際、體現群眾意願的正確意見,確保做出的每項決策都科學可行,得到群眾支持擁護,能對實現本地區、本單位各項工作又好又快發展發揮積極的引領和推動作用。四、提高領導幹部科學決策能力,必須充分發揚民主,廣泛徵求各方意見。民主決策是提高科學決策能力的靈魂。但現實中,不善於實行民主決策的情況還是存在的。有的領導幹部把集體領導變成「一言堂」,結果堵塞了言路,導致決策偏差,工作失誤。因此,一個地方、一個單位領導幹部在做出重要決策的過程中,除了徵求班子其他成員的意見,還要重視做好徵求其他方面意見的工作。對事關廣大群眾利益、事關發展全局的重大決策,要廣泛徵求群眾意見,做好宣傳解釋工作,多渠道擴大群眾知情權,讓群眾充分發表意見,對將要作出的決策的初稿加以改進和完善。做到在決策前認真吸納各方意見建議;決策中善於傾聽各種不同的意見,不斷補充完善方案;決策後勇於面對現實,真心聽取反饋意見,該修正的修正,該中止的中止,真正實現決策的民主、科學和高效。五、提高領導幹部科學決策能力,必須完善決策機制,不斷創新決策程序。一要堅持和深化決策原則。一是民主集中制原則。充分發揚民主,在堅持黨和國家基本路線、方針、政策的基礎上,緊密結合各地的實際情況,積極調動和發揮各個方面的主觀能動性。二是可行性原則。決策前必須進行可行性研究,慎重論證,周密審定,確定其可行性。同時必須進行不可行性論證,全面分析決策的可行性因素和不可行性因素,以不可行性論證來分析其可行性,使決策達到最優化的目的。三是法制化原則。一方面是努力使決策上升為法律,另一方面是各級決策都必須遵循憲法和法律的規定,不得與憲法和法律相抵觸。四要創新性原則。在很多情況下,我們可以說,沒有創新就沒有正確的決策,沒有創新就沒有前進和發展。近年來,市委、市政府作出的一系列加快發展的正確決策,關鍵在於決策者的思想比較解放,有活躍的創新觀,敢於開拓前進。要保持目前良好的發展勢頭,尤其需要各級領導幹部保持活躍的創新觀、活躍的創新思維,與時俱進,開拓前進。二要堅持和改善決策程序。領導決策是一個過程,決策過程需要嚴格的程序來控制,才能產生科學決策。領導決策的一般程序通常分為界定問題、確定目標、擬定方案、優選方案、審定批准、細定計劃、指導實施、反饋修訂八個階段。可以從以下幾個環節入手,建立健全有效決策的相關制度:一是研究制定《重大決策行為規程》,對決策原則、重大決策內容、決策程序、監督方式等方面作出具體規定,規范領導班子決策行為,有效加強對權力的制約和監督,提高決策質量,為推動社會經濟的快速協調發展提供了制度保障。二是建立聽證、公示制度。對涉及經濟社會發展全局和同群眾利益密切相關的重大事項,要通過聽證制度和公示制度,廣泛征詢各方面意見,切實保障各方面群眾和各方面代表的參與。要充分發揮人大、政協等在決策中的作用,建立重大決策前與人大、政協的協商制度。三是建立論證評估制度。對一些專業性、技術性較強的重大事項要認真進行專家論證、技術咨詢和決策評估。 三要堅持和執行追究制度。領導幹部決策責任不清,是造成決策失誤的重要原因。必須建立明確而具體的責任追究制度,是哪一級組織或者領導決策失誤,就追究哪一級組織或者領導的政治責任、紀律責任和法律責任,特別是要在國家賠償制度不斷完善的情況下,建立領導幹部決策失誤的賠償制度,通過法律來約束領導幹部的決策行為,促使領導幹部增強科學決策的責任感和自覺性。 交通局長談科學決策從十六大開始,我們黨就鮮明地提出加強黨的執政能力建設,其中很重要的一個方面就是提高領導幹部的科學決策能力。領導幹部決策能力對一個單位、地區的發展,起著至關重要的作用。當前,在全面貫徹落實科學發展觀的進程中,要求各級領導幹部要更加註重科學決策能力的提高。交通部門作為全市經濟社會發展的先行軍,就必須牢固樹立科學發展的理念,切實提高科學決策能力,努力促進全市交通事業健康快速發展,為全市經濟社會又好又快提供有力保障。近年來,市交通部門堅持以科學發展觀為指導,不斷提高科學決策能力,主要做好了以下幾個方面的工作:一是堅持民主集中制原則。根據局領導班子實際,加強集體領導,完善局黨委會、黨政聯席會等議事決策規則。完善局領導班子民主生活會制度。堅持領導班子工作談心,以及局領導和分管部門負責人談話制度。健全重大決策論證制度,充分吸收專家以及基層、群眾、社會各界的建議,努力提高決策的科學性和透明度,積極營造科學決策的良好氛圍。二是加大工作調研的力度。在強化交通建設工作調研的同時,協調做好全市運輸產業發展的調研,特別是深入運輸企業開展相關專題調研。在強化面上整體工作調研的同時,注重深入基層一線開展調研,了解具體問題、幫助基層解決實際困難。在強化推進當前工作調研的同時,切實加大對新的發展規劃、新情況、復雜問題、歷史積累問題的調查研究,努力為交通事業科學決策提供第一手資料。三是健全和完善發展規劃。圍繞加快現代綜合運輸體系建設,進一步健全和完善交通發展規劃。注重把握好全市公路、鐵路、水路的發展節奏,重點抓好各種運輸方式專項規劃之間以及於城鄉交通規劃的銜接和協調,加快公路與鐵路站點、水路站場的連接。注重服務好全市經濟發展戰略重點,按照構建全市「八縱十橫」公路交通主網路的基本思路,加快構建綜合交通大通道,當前正在加快建設溱湖大道二期工程,規劃建設溱潼至風景區大通道,加強經濟開發區、風景區、產業園區、火車站、港口碼頭對外主通道建設。注重銜接好綜合客貨運樞紐建設,大力推進綜合客運樞紐的建設,年內將全面建成姜堰西客站。四是堅持決策的基本程序。在具體決策過程中,我們按照確定目標、制定方案、決策實施三個步驟,認真抓好各個環節的工作。首先是確定目標。通過深入調研,及時、准確、完整地收集和整理信息。及時發現問題,加強研究分析,找准差距和原因。其次是制定方案。精心設計實施方案,保證備選方案的多樣性,注重對各種方案的綜合評價和篩選。第三是實施方案。通過編制實施計劃,對人力、物力、財力進行妥善安排,對各種條件及相互職能作出合理地調配和組織,使之便於執行。積極動員組織力量,充分發揮執行者的積極性、主動性和創造性。進一步建立和落實責任制度,對責任范圍作出明確規定,授予相應的權力,輔之以相應的獎懲辦法。五是做好決策總結和反思。我們在各項決策之後,通過強化對各項工作的監督檢查,追蹤決策的貫徹落實情況,及時掌握進度,發現執行中的各種問題,以保證信息反饋迴路的暢通無阻和監督職能的有效履行。同時對執行過程中的各種新情況進行分析研究、總結、反思,對原方案進行追蹤決策,或局部調整,或重大修正,或根本性改革。
『陸』 我們如何可靠的科學研究為政策決策提供信息
如果各位朋友對於各大企業的政策決策關注的話,就會發現現在的企業政策的決策更多的都要依賴於信息的收集,以及綜合整體信息的科學研究。那麼如何將科學研究作為政策決策的保障?今天小編就和大家詳細的聊一下科學研究是怎樣為政策決策提供有效的信息的。
綜上所述,我們現如今的企業如果想要保證我們的政策決策是科學的,是符合大方向的。就一定要用科學合理的研究收集到寶貴的信息以後,再進行整理篩選,將其中的重點問題交由管理人進行審核,從而為我們單位的下一步發展指明方向。
『柒』 決策前要掌握全面信息有哪些
現代決策理論的首創者西蒙認為:「決策過程中至關重要的因素是信息,信息是合理決策的生命線。」美國科學家、資訊理論的創始人香農和控制論的創始人維納從信息的功能上將信息定義為:「信息是用來消除隨機、不確定性的東西。」可見在一個決策過程中加大信息量,可以減少其中的不確定性,降低風險,幫助決策者做出最優決策。
《孫子兵法·謀攻篇》也指出:「知彼知己者,百戰不殆;不知彼而知己,一勝一負;不知彼,不知己,每戰必殆。」《孫子兵法》中的「知」歸結起來,就是搜集信息,「經之以五事」,指道、天、地、將、法五方面的情況。「核之以七計」,指「主孰有道?將孰有能?大地孰得?法令孰行?兵眾孰強?士卒熟練?賞罰熟明?吾以此知勝負矣」。
從某種意義上說,決策者能否做到正確決策取決於他佔有的信息量的多少。決策者應該掌握哪些信息呢?主要有兩個方面的信息:任務信息和背景信息。這兩種信息雖然都與決策制定有關,但決策者仍有必要弄清自己正在尋找的信息和已經獲得的信息分屬哪一類。
任務信息是指人們為完成工作需要掌握的信息。在這個方面,高層領導者對這種信息的定義會與普通員工迥然不同。例如,領導者比普通員工更關注自己的戰略夥伴和戰略競爭對手的信息。任務信息有三種主要形式:第一種是有關工作職務的基本信息,如任務說明和任何有關的背景資料;第二種是反饋信息,這類信息必須通過便於利用的方式,及時、准確地傳遞給使用者;第三種是與提高工作中所運用的技能和知識有關的信息,包括培訓資料在內。
背景信息是為判斷自己的任務和決策與外部大環境是否相符,個人需要掌握的信息。背景信息包括企業宗旨、相關產業信息、董事和經理之間討論公司戰略的會議內容等等。這類信息對於確保人們從全局角度看待自己的工作具有極其重要的作用。離開了背景信息,決策者制定的決策就會脫離實際,成為空中樓閣。福特公司在位於布里奇思德的新工廠中的做法是這方面的一個好例子。作為結束管理層與工會長期對立狀態的舉措之一,該公司與工會達成協議,向員工公開所有的商業信息。接受采訪的一位工會代表對此舉的評價是:布里奇思德工廠的管理者與工會有著一個共同的目標,就是要使企業日益繁榮昌盛。
當今社會是一個信息社會,正是五花八門的信息使人類更加文明和富有。然而瞬息萬變的時代也使我們周圍的環境更加復雜,難以確定的信息往往使決策者面臨兩難,甚至是多難境地。
不僅如此,與物質、能量一起被視為當代三大資源之一的信息,和其他兩種資源一樣,它的獲得需要付出代價,也就是說獲取信息具有成本,若利用信息所獲得的增加的收益彌補不了其花費,則信息的利用就毫無價值。
以上兩個方面,無論是大量無效信息造成了領導決策困難,還是獲取信息的直接成本增加,都造成了組織決策成本的增加。當前很多組織投入大量資金對企業進行信息化改造,以期為管理者提供更大量、更全面的信息,結果反而使領導被大量無用信息淹沒,大大提高了決策成本。
因此,決策者要分析信息與其獲取成本間的關系,並通過討論信息的期望價值來說明在一個決策過程中應當如何有效地利用信息。我們不妨大膽設想,如果可以將大量信息化繁為簡,把一尺高的報告簡化為一張紙的信息,甚至可以使組織的領導者看著動漫或組織「連環畫」就可以進行決策,信息的最大效益和決策的最高效率不就出來了嗎?
對於絕大多數的決策而言,要完全消除其不確定性,以獲得一個確定的行動方案,所需的信息總量可能是無窮大的。然而,正如前面所提到的,信息作為一種資源,其獲取需要一定成本,那麼,在做一個決策時是否有必要獲取所有的信息呢?
隨著信息量的增加,決策中的不確定性減少,但獲取信息的成本呈現出逐步上升趨勢,且由新增信息所帶來的收益呈現遞減趨勢,當超過一定量時(最優點),新信息的獲取將給總體受益帶來負的效應。在最初階段,決策者尋找有用信息相對比較容易,而且隨著信息量的增多,信息所帶來的收益有較大幅度的增長,然而,隨著信息量的增多,尋找新的有用的信息將變得越來越困難,因而信息的獲取成本越來越高,而由此帶來的收益增長幅度卻趨於平緩。當信息的獲取成本等於其所帶來的收益時,此時若進一步取得信息,雖然可以降低決策中的不確定性,減小風險,但對於以獲得最大經濟效益為目的的決策者而言,新信息的獲取只能帶來負的經濟效益,所以已經沒有獲取的必要性了。由此可見,在信息的不斷獲取過程中存在一個最優點,該點上的信息量,能最好地平衡信息的獲取成本和決策不確定性間的關系,使得經濟效益達到最大。在一個決策過程中,決策者應盡量向這個最優點靠攏,獲取盡量多的有價值的信息。
『捌』 在科學探究中,我們可以通過什麼等方法獲得需要的信息
最初的方法:人的五感,是認識的開始。
科學的方法,即利用已有知識來綜合分析了解更多的知識,這是一個利用系統關系的觀點來解決問題的方法。既是,科學從來不是孤立的,而是相互聯系的,總有易於理解的先被理解,然後利用已可以理解理解其可以支持正確性的相互關聯的認識。
科學探究,有時只有科學是不夠的。根據馬克思的觀點,科學只是知識,即理論,可被大腦接受的概念;而有時對新科學知識的理解需要技術的輔助。這里,技術既是科學在現實中的實現。順便舉例說一下,以顯微鏡為例,顯微鏡的構成原理是科學的,而它的實際方法及所用工具是屬於和現實的結合,是技術的。我們只知道顯微鏡的構成,即科學認識,而沒有可以實現的現實技術,是無法進一步探究新科學(如微生物科學)的。
科學是技術的支撐,促使技術發展,而技術的發展又是深入理解某些科學(發現新認識)的重要途徑。
總結為:直接反饋(五感);理論推理(科學聯系);技術的促進。其他方面,本人才疏學淺,暫時不能確定。
『玖』 簡述領導者要實現科學決策應該做到哪些
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界定問題
在很多情況下,決策不力往往是因為沒有真正清楚地認識問題,或者把決策的焦點聚集到錯誤的或者並非重要的問題上去。所以說,正確地界定問題通常是決策成功的前提。否則可能導向錯誤的決策方向,不僅無法解決問題,又可能產生新的問題。問題的定義不僅是幾句話的描述而已,定義問題是為了設定范圍、釐清細節,以方便我們面對紛亂復雜的狀況,能夠評估、澄清、分類以及賦予問題以秩序。
決策准備
這里所說的決策准備,主要從三個方面進行。
首先要搜集有意義的資訊。在開始搜集資料之前,必須先評估自己有哪些資訊是知道的,有哪些是不知道的或是不清楚的,才能確定自己要找什麼樣的資料。資訊不是愈多愈好。有時候過多的資訊只會造成困擾,並不會提高決策的成功機會。因此必須依據資訊對於決策目標之間的關聯性以及相對重要性,判斷哪些資訊是需要的,哪些可以忽略。比如案例中的劉經理應該搜集有關同行、同城或比較接近的競爭對手的薪酬政策和獎勵方案,與自己企業做一個對比分析,就會對問題的發生和解決有新的認識。
其次,要明確問題的限定條件。你不可能同時達成所有的目標,很多情況下魚與熊掌不可兼得,你必須設定優先順序,有所取捨。也就是說,要明確列出決策所要實現的目標,並對目標進行優先排序和取捨。案例中,劉經理的老闆說得輕松,但萬一實現不了,劉經理就應該分清輕重緩急,必要的時候保住最重要的和最根本的目標。這一步最容易犯的錯誤是設定了幾個本身就相互矛盾的目標,如果是這樣,那麼這種決策比賭博還沒有理性。另外,決策雖然一開始是正確的,但是後續過程中前提條件卻發生了改變,如果不隨之調整決策的話,就必然導致失敗。因此,決策者必須一直牢記決策所要實現的限定條件。一旦現實情況發生大的變化,就應該馬上尋找新的辦法。
擺正決策心態
要做到心靜、心平、心正、心安,心安才能理得。《大學》說:「知止而後有定,定而後能靜,靜而後能安,安而後能慮,慮而後能得。」意思是說,決策首先要知道自己的決策立場和原則,這樣才能做到堅定不移;只有堅定不移才能靜心而心不妄動;只有心平氣和才能安心自然;只有心安才能驅除偏見,思慮周密;思考縝密才能得到科學合理的決策結果。
列出所有可能的方案
這個階段最常聽到的抱怨就是:「想不出好的解決方法。」事實上,不是想不出來,只是因為考慮得太多,覺得什麼都不可行。但是這個階段的重點在於大家相互腦力激盪,提出各種想法,不要考慮後續可行性的問題。比如頭腦風暴法、六頂思考帽法等決策工具和方法,就可以幫助你獲得更多更好的創意和想法。
評估方案
每一種方案的優缺點是什麼?可能造成的正反面結果是什麼?這些選擇方案是否符合你設定的預期目標?首先你必須依據先前所搜集到的客觀資料作為評量的依據,同時評估自己是否有足夠的資源與人力採取這項選擇方案。
除了理性的思考外,個人主觀的感受也很重要。反復思索每一個選項,想想未來可能的結果,你對這些結果有什麼感受。有些你可能覺得是對的,有些可能感覺不太對勁。你可以問問自己:「如果我做了這個決定,最好的結果會是什麼?最壞的結果又會是什麼?」再仔細想想,有沒有什麼方法可以改進讓自己感覺「不對勁」的方案?也許你需要更多的資料消除自己的疑慮,但也有可能你的直覺是對的,某些負面結果是當初你沒有考慮到的。
決定正確的方案
某些方案如果確定不可行或是超出本身的能力范圍之外,可先行剔除,再開始討論其餘的方案。美國科學家本傑明·佛蘭克林(BenjaminFranklin)曾建議一個不錯的方法,這就是成本效益分析法。把每項方案的優缺點條列出來,優點的部分給予0到+10的評等,缺點的部分給予0到-......10的評等,最後將所有優缺點的分數相加,這樣就可以得出每個方案的總分,決定哪一個是正確的方案,這就是著名的「本傑明·佛蘭克林決策法」。
行動計劃與執行
一旦做出了決定,就要下定決心確實執行,不要再想著先前遭到否決的方案,既然之前都已確實做好評估,就應專注在後續的執行面。
你必須擬定一套詳細的行動計劃,包括:有哪些人應該知道這項決策?應採取哪些行動?什麼人負責哪些行動?還有該如何應付可能遭遇的困難?等等。行動計劃必須符合SMART原則和5W2H要求,並按照PDCA循環切實落實執行。
檢討執行成效
我們通常很少再回過頭來重新檢視先前決策的成效如何,因此無法累積寶貴的經驗。事後的評估不應只是書面的報告,報告不能完全呈現出決策執行過程中的實情,就好比說我們不可能借著研究地形圖,就能看到山的面貌。有些細節必須要親身經歷或是聆聽參與者的主觀意見,才有可能觀察得到。
不妨學習美國陸軍行之有效的「事後評估」(AfterActionReviews,AAR's)方法,每當訓練課程期間或是軍事任務結束之後,由專家負責主持座談會,讓每個人說出自己遭遇的親身經驗以及想法。討論的內容都是非常基本的問題,包括:哪些部分表現良好?哪些部分表現不佳?哪些必須保留?哪些部分必須改進?最後由專家匯集所有人的意見,作為日後訓練。
『拾』 科學的決策程序包含了哪些內容
科學的決策程序包括:發現問題、確定目標、收集信息、制定方案、評估和優選等重要環節。實行決策科學化的目的在於避免和減少決策的失誤使決策立於不敗之地。這就要求決策者必須站到戰略的高度