信息科如何做好臨床服務

A. 信息科年度工作總結

在日常學習、工作或生活中，大家都跟書信打過交道吧，書信是人們用於表情達意的一種交際工具。為了讓您在寫信時更加簡單方便，以下是我幫大家整理的信息科年度工作總結6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

信息科年度工作總結 篇1

信息科在院領導的大力支持下，在其他科室的協助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現將工作總結如下：

1、信息系統是醫院管理的重要支撐，保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。為此，信息科始終以維護電子病歷系統為核心的醫院信息系統安全穩定運行為重點，及時響應各部門的故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。

2、及時完成醫保、新農合等系統與我院HIS系統介面工作，使門特病人、住院患者實時通過HIS系統結算，極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用，切實為老百姓減輕了醫療負擔，暢通了就診渠道。

3、完成了PACS系統調研、采購、上線等工作：為更快推進我院信息化建設進程，按照院領導指示及根據臨床、影像科室的需求，經過信息科、放射科、臨床工作人員及中聯公司工程師兩個多月的共同努力，我院醫學影像存檔與傳輸系統（Picture Archiving & Communication System，簡稱PACS）已全面上線，臨床醫生只需輕點滑鼠即可在第一時間獲得患者的影像信息以及檢查報告資料，方便醫生快速診斷病情，為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實現了CR、DSA、CT、數字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、

病理等設備的影像資料在網上採集、傳輸、存貯和瀏覽。

4、采購內外網隔離設備網閘：為進一步加強我院信息系統與衛計委HQMS系統介面安全，同時保證數據實時、安全上報工作，與本年6月份通過招標采購網神SecSIS 3600型號網閘一台，從而保證了我院信息系統在與外部數據交換的同時最大限度的保障其網路傳輸的安全級別。

5、采購臨床路徑一套（10個病種）：根據衛生部《臨床路徑管理指導原則（試行）》和《臨床路徑管理試點工作方案》等文件精神及省臨床重點專科迎檢需要與12月3號會同采購辦、審計科、設備科采購臨床路徑一套。

6、完成醫院內網用網路版殺毒軟體升級續費工作，確保內網安全。

7、對醫院的電腦、列印機設備的軟硬體進行了不間斷的維護管理。全院現有電腦200餘台，列印機、復印機100餘台，我們科不斷學習技術，努力降低設備的運行成本。

8、全院監控設備近300台，定期安排人員對監控設備進行檢查，對檢查中發現的問題都及時進行了處理，確保了全院監控設備穩定運行。

9、由於我院電力系統不穩定，每年夏冬季節是斷電高峰期，時不時有交換機、光端機等設備因停電而致設備損壞，本年5月份經信息科申請領導支持為全院各樓層交換機配備ups，雖然花費不多，但是極大程度上降低了因停電問題而導致的網路設備損壞率。

10、努力做好網路直報工作。及時准備地完成國家、省市月、季、年報等網路直報任務，協助醫院其它科室完成各種資料的收集

匯總上報及迎接上級檢查工作。

11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調查閱等情況如下：

全年收費項目維護、對照約2.6萬項目次（市平台、醫保、農合及his新增項目）

回收、裝訂、編目、上架病歷全年約12.6萬份次

抽調查閱病歷等約3500份次

及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。

12、信息科全年外出學習人次：15人次。

13、存在的問題

（1）、內部網路安全還需進一步提高。

（2）、資料庫數據備份無實時異地備份，有可能引起數據丟失，

有待進一步解決。

（3）、機房消防建設無，亟待盡快解決。

（4）、外出學習機會太少，應多學習其他醫院的先進信息管理經驗。

在今後的工作中，信息科要努力提高認識，增強自身業務水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術支持工作，為醫院的發展作出貢獻。

信息科年度工作總結 篇2

今年信息科在院領導的大力支持下，在信息中心全體工作人員的共同努力下，我們醫院信息化建設穩步發展，全院網路運行平穩。並在各科室的協助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現將本年度工作情況匯報如下：

一、基本情況

目前我院已基本成型初步的數字化醫院。網路覆蓋全院的每個部門， 400多台計算機同時運行，支持各方面的管理。信息系統共有25個子系統，主要包括門診醫生工作站、住院醫生工作站、住院護士工作站、電子病歷系統、醫技管理系統、檢驗系統、醫學影像管理系統、體檢系統、病案系統、中西葯庫葯房管理系統、住院門診收費系統等等，其中每個子系統下分有各個模塊共計約300多個模塊，在用報表約327張。支撐著涵蓋病人來院就診、葯品、設備、物資、衛材管理等各個環節的管理。外部介面4個，用於與新農合、社保、財政、衛計委各系統對接。

硬體方面

1、主機房設在門診4樓（機房56平米，地面鋪設防靜電地板，配備兩台恆濕恆溫空調為伺服器提供良好的通風散熱環境、配置UPS 系統為主機房提供不間斷電源配置、配置氣態滅火器等），與門診樓、住院樓各樓層間主幹網鋪設千兆光纖，網路點鋪設百兆超五類網線，個別使用超六類線（如檢驗科、放射科）。舊院通過租用電信光纖專線與主機房連接。

2、我院網路構架，利用VLAN技術,將由交換機連接成的物理網路劃分成多個邏輯子網。提高了網路的傳輸效率，也增加了網路安全性。

3、在用核心設備：伺服器4台，存儲2台，核心交換機1台。普通設備：台式電腦終端429台，各類列印機188台，電話約80，自助查詢終端兩台、大屏幕兩台（其中一台全彩，一台單色）。

二、工作情況

1、伺服器的穩定運行是最基礎的保障，所以信息科始終以伺服器的安全運轉為主要工作內容。每天根據科室制定的維護制度對伺服器進行仔細檢查，主要查看文件是否有損壞，CPU和內存佔用資源情況，客戶端登陸和訪問資料庫是否正常等，並做好數據轉存及備份工作。確保了伺服器安全有效的運轉。

2、處理信息系統工作站在各科室使用過程中出現的`各種問題，以及完成一些查詢、統計報表的製作。根據工作日誌記錄全年處理各種大小問題4000多例，新增、修改報表92份。處理日常硬體故障，包括電腦、網路設備、列印設備、電話設備等設備維護、並定期做好巡檢工作，保障醫院正常業務不受影響。

3、加強系統安全和網路安全管理等工作。定期巡檢，制定全院內網IP分配和管理辦法，嚴格監察外部存儲等介質使用。

4、及時完成醫保、新農合等系統與我院HIS系統介面各項維護和更新工作，使門患者實時通過HIS系統結算直報，極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用。

5、努力做好網路直報工作。及時完成上級部門下達的網路直報任務，如每個月病案首頁、病人日報、醫療服務價格體系監測等數據上報，並根據各個科室需求提供系統查詢報表及查詢數據。

6、開展信息系統操作培訓工作，成立專門的計算機培訓室，針對每年新晉員工、系統模塊升級等情況組織進行培訓工作。

7、辦公設備采購工作，根據「計算機及相關耗材采購管理制度」全年采購電腦51台、列印機21台以及各種辦公耗材共計64.7萬。

8、啟用院內便民WIFI熱點，覆蓋門診大廳、輸液大廳及各醫技候診廳等20個點。

三、各項協助工作

1、協助財務科每季度對葯房進行盤點錄入工作；

2、協助醫院宣傳部門對門診大屏幕的維護工作；

3、協助黨辦完成各種活動的攝影、錄像等工作；

4、負責多功能廳各種會議、講座音響和投影的使用；

5、協助黨辦製作醫院內網群眾路線專題網站；

6、協助各科室數據上報軟體的維護及升級；

7、協助醫務科進行遠程會診、遠程講座。

四、存在不足

1、因科室承擔大量日常維護工作，且部分問題處理難度較大，或需廠家協助，導致有出現問題處理不及時或處理時間過長等情況存在。

2、協調不足，管理不嚴。

3、專業知識進一步提高。

五、明年工作計劃

進一步提高醫院信息化管理水平，進一步加快數字化醫院建設步伐，結合醫院實際，現將20xx年工作計劃如下：

1、配合黨辦，努力完善我院網站功能、豐富網站內容，利用各種新興技術手段提升我院對外宣傳的平台，提高我院的社會知名度

2、做好信息系統硬體與軟體的日常維護工作。定期檢查、保養，做好設備的檢修記錄，確保系統正常、安全運行，保證臨床各科業務的正常開展。

3、根據醫院發展需求，對手術麻醉臨床信息、醫務考試培訓等系統進行上線。

4、加強學習培訓，盡可能參加信息化相關培訓及會議，開闊視野、學習技能。

信息科年度工作總結 篇3

20xx年是我黨十八大勝利召開之年，也是我縣加快轉型跨越發展的關鍵一年。一年來，縣政府信息中心在縣委、縣政府的堅強領導和上級部門的大力支持下，在各級各部門的通力配合下，各項工作取得了較好成績。

一、一年來的工作

1、政府門戶網站運維。政府門戶網站是政府信息公開的平台和展示政府形象的窗口，是電子政務工作的重中之重。網站主要欄目有「政務公開」、「新聞動態」、「走進壺關」、「政民互動」、「領導專題」、「招商引資」、「特色旅遊」等數十個，欄目內容緊跟全縣經濟社會發展實際適時更新或充實。網站每年年終接受市政府信息中心績效測評和公眾測評，平時不定期接受上級檢查和考核，主要考核內容充實性、功能完善性和技術保障性三方面。近年來，我縣政府的網站績效測評成績總體靠前，多次獲得先進榮譽。

2、政務信息編輯報送。政務信息報送是政府上報信息、服務領導決策的重要工作。我們堅持「及時、准確、全面」原則，緊緊圍繞縣委、縣政府重要工作部署和政府辦公室中心工作，不斷拓寬信息領域，健全信息網絡，優化信息載體，提高信息質量，為領導科學決策、指導工作提供有效的信息服務，信息報送工作取得了較好的成績。截至目前，共編發上報《壺關政務信息》300餘期，採用數在全市名列前茅，政府信息工作連年榮獲全市先進。

3、市長信箱、社情民意辦理程序和辦理條數。政民互動辦理事關民生訴求，事關全縣和諧穩定，是領導高度關注的一項重要工作。今年以來，我們針對每一期市長信箱、咨詢投訴、社情民意都嚴格做到了承辦意見、擬辦意見、領導指示等一系列程序，最後轉交承辦單位、一一上報，做到了件件有回復。截止目前共辦理市長信箱咨詢投訴90餘期，社情民意50餘期。同時，在壺關政府的網站和市政府的網站平台主動上傳信息1000餘條。

4、電子政務網路運維。電子政務網路運維是保障政務網路正常運轉的技術支撐。政務網自開通以來，此項工作一直是短板，一是由於我縣信息中心專業技術力量薄弱；二是限於我縣財力不足，工程建設尚有欠款，運維經費沒有落實，導致設備軟體銷售商技術運維不到位。今年以來，政府信息中心想方設法，外聘市裡一名兼職網路專業工程師，專門負責我縣政務網的硬體設備技術運維，硬體系統方面得以確保，目前網路運維大體正常。

二、存在的主要問題

1、基層部門認識不足。部分單位和領導對政府信息公開工作的重要意義認識還不足，沒有認識到政府信息公開對於依法行政的促進作用，對人民群眾生產、生活和經濟社會活動的服務作用，對《條例》的學習理解不充分，落實不到位，在適應《條例》中思想保守，觀念陳舊。主要表現在實施《條例》時行動滯後，進度緩慢；在清理填報公開信息時分類不清,網站欄目、信息名稱不規范；部分單位還停留在僅僅發布一些領導、機構信息及一些工作動態，信息公開的深度和強度仍不夠，制度建設還有待於完善、經費投入不足；極個別單位認為自己不屬於政府信息公開主體，基礎信息還沒有梳理，政府信息公開工作沒有得到有效開展。

2、基礎設施較為落後。這是由於我縣縣情所決定的，部分鄉鎮和單位在硬體設施上投入不足，不達要求。部分信息工作人員對電腦知識和操作能力還有待提高。這些問題在很大程度上影響了政府信息公開工作的進度。

3、監督指導力度不夠。信息中心作為我縣政府信息公開工作機構，雖然建立了綜合協調機制，但由於專職負責信息公開的人員較少，在面對全縣100餘個信息公開單位時，顯得力不從心，深入監督指導的力度還不夠。

信息科年度工作總結 篇4

20xx年的工作在院領導的大力支持下，科室內各項工作有條不紊地展開，現將這一年來完成的各項工作匯報如下。

一、醫院網路信息建設和完善。

1、在去年基本完成HIS系統和電子病歷系統建設的基礎上，進一步解決系統問題、完善系統，使系統處於穩定的工作狀態，給臨床工作帶來了極大的便利。

2、完成了新門診綜合樓內部網路設計、並對其建設提供技術支持，為新門診綜合樓網路建設的順利完成提供了良好的技術保障。

3、完成了醫院內、外網物理隔離的建設工作，防火牆調試安裝的成功使醫院內部網路的安全性得到最大限度的保障。

4、機房核心交換機的更換工作順利完成，極大地提高了網路運行速度，使醫院網路規范化建設提升了一大步。

5、病案首頁，門、急診人次，入、出院人次已經能夠自動上傳至衛生廳，該項工作的完成，標志著醫院信息化建設走上了一個新台階。

6、醫院新網站的正式啟用，為醫院宣傳工作帶來了極大的宣傳平台。

7、「就診卡」的使用，給醫生的工作帶來極大的便利（例如：兒科），同時為醫院開發使用就診卡的各項功能、簡化就診流程打下堅實的基礎。

8、在醫院新門診綜合樓搬遷的過程中，完成了100餘台電腦的搬遷、安裝以及調試工作。

9、完成了分診、導診、排隊叫號等系統的建設工作，為簡化就診流程提供強而有力的系統支持。

計算機室的工作人員認真負責，在保證軟體正常運行上下了很多功夫，每天都在電話中或親自下到科室處理出現的問題，包括人員由於操作不熟練產生的各種各樣的意想不到的錯誤，並克服了計算機老化，部分計算機、列印機已過保修期，備用機器不足等多方面的困難，能自己修的自己修，為醫院節約了大量資金。

存在問題：醫院信息系統的建設尚處於初步階段，會產生較多的問題。因為HIS、PACS等系統尚未完成建設、醫生病案首頁填寫不規范、病案室編碼員遇到業務難題等原因導致在「三好一滿意」活動檢查中被扣掉寶貴的4分。醫院的整體網路存在構建不規范、設備簡陋的現狀，產生問題時難以及時查找到故障點，尚待進一步的整理和完善。

二、統計室

由於醫院患者逐年增加，統計室唯一的一個工作人員在較為繁重的工作量下，完成了醫院要求的各項統計工作，未出現任何差錯事故。

三、病案室

隨著病歷的逐年增加，病案室的工作人員合理安排工作，完成對21117多份病歷的回收、裝訂及歸檔工作，比20xx年多1627份。由於本科室未存在抽煙人員，能夠滿足禁煙工作的規定及要求。

總之，今年是醫院信息系統繼續建設的一年，註定是繁忙而困難的一年，但在院領導的全力支持下，信息科較好地完成了新系統的建設工作，使醫院的信息化建設邁上一個新台階。

信息科年度工作總結 篇5

今年信息科技工作圍繞全省數據集中工作，實施了信息中心網路及機房改造工程，完善了計算機系統安全管理及設備維護等方面的制度，為農村信用社各項業務的開展提供技術保障。

一、合理調配資源，完成省中心網路互聯工作。

根據省聯社綜合業務系統建設方案，我市農村信用社上線工作計劃在下半年完成，按照省聯社計算機中心工作安排，我市信息中心必須在6月10日前完成與省中心的互聯工作。在時間緊、任務重的情況下，我們部門制定了專項的工作計劃，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。

首先，部門技術人員共同協作，以「節約資源、符合標准」為原則，制定了信息中心網路設備改造方案。

⑴、購置兩台CISCO3550交換機，做到網路線路的雙機熱備。

⑵、購置CISCO3662路由模塊，做到主線路（電信光纖）的聯結。

⑶、不重新購置CISCO3550路由器，利用原CISCO2610路由器（信貸管理使用）資源，購置了相應的模塊，做到備份線路（聯通光纖）的聯結。

其次，我們及時將以上的工程改造方案報省信息中心與科技處批准，經科技處批准後，我們部門在設備到位、線路到位的情況下，加班加點與5月中旬完成了與省信息中心的聯結，為下一步數據集中提供了網路保障。

二、實施中心機房改造工程，確保中心機房安全運轉。

去年上半年，我市農村信用社實現了數據集中，我們信息科技部的中心工作由對營業網點計算機系統的維護轉移到對中心機房計算機系統的操作與維護，中心機房安全高效運轉是我市農村信用社業務開展的前提。今年以來，按照省科技處工作要求，我市信息中心機房必須在防雷與防火上符合科技處制定的標准。經過細致的調研，我們部門在幾套工程方案中，選擇了性價比較好的方案，於4月份完成了施工，並分別通過了市消防大隊自動消防系統驗收、市防雷測試中心防雷系統驗收。

三、完善計算機安全管理制度，確保計算機系統安全運行。

隨著計算機應用在信用社業務及管理領域的推廣，計算機系統的安全管理尤為重要，為了防範風險，確保計算機系統安全、高效運行，根據公安部門及省聯社相關規定，我們部門及時制定了《計算機安全管理辦法》，在日常計算機系統安全管理上堅持預防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。

首先，聯社成立了由主任任組長，各個職能部門負責人參加的計算機信息系統安全保護領導小組，負責監督、檢查、指導營業網點的計算機安全保護工作。

其次，明確了聯社網路信息中心及營業網點計算機系統管理與操作人員的崗位設置，並制定了詳細的崗位職責，做到安全責任落實到人。

在組織落實、責任明確的前提下，我們將信息中心與營業網點的各類操作行為根據業務需要制定了具體的操作方法，從硬體管理、密碼管理、數據管理等方面規范操作行為，杜絕安全隱患。

四、適時組織操作員業務培訓，提高業務技能。

按照計算機操作員培訓制度，根據業務需求，我們下發了《營業網點員工計算機操作技能調查表》，並根據此表制定今年的培訓計劃，編發了相關的培訓資料，組織了兩期操作員培訓，努力提高操作員業務技能。

五、共同配合，順利完成綜合業務上線，各項業務正常開展。

根據省聯社上線工作計劃和要求，從8月10日至8月27日18天內完成上線工作任務。在時間緊、任務重的情況下，積極與財務、信貸等部門共同配合，制定上線工作計劃，層層落實，相互協調，明確分工。一是及時編制上線更換計算機硬體設備計劃。四天內購置設備到位，建起培訓機房。二是編制綜合業務上線培訓資料，組織業務崗位員工進行全面培訓，八天舉辦了五期培訓，參加培訓人員達210人次。為上線業務開展打下了良好基礎。三是各項硬體設施只用了四天時間及時安裝到位。四是與財務部門密切配合進行移植賬戶數據核對，清理規范賬戶，確保順利上線，五是與省中心共同協作，結合實際情況進行中間業務開發，順利完成連調。六是上線前的系統業務測試落實到位，在測試中發現的問題及時協調處理，為一次性上線成功提供了保障。在聯社上線領導小組的領導下，奮戰十八個日夜，終於順利完成了上線工作，保證了各項業務正常開展。

六、及時協調解決新業務系統上線後遇到的問題。

新的綜合業務系統上線後，對業務操作提出了新的要求和新的業務系統還有一些不完善的地方，及時和相關部門協調解決。一是編制了新業務系統日常工作要求。二是及時總結新業務系統上線後存在的問題，主動和科技人員共同研究解決，或與省中心聯系，請求幫助解決，做到了遇到一個問題解決一個問題。三是完成土橋分社與朴席社的機構撤分。

七、做好計算機設備和網路的正常維護工作。

綜合業務上線後，對計算機的設備有了新的需求，以「節約資源，符合標准」為原則，對基層網點的設備進行了調整配置，加強了日常維護，保證了計算機設備和網路安全、正常運行。同時，我們部門認真做好中心機房、營業網點軟硬體維護工作，做好代理國稅、地稅等具體業務操作，較好地完成了各項工作任務。

20xx年工作重點。

一是加強業務學習與研究，提高專業技能，確保計算機系統安全運行。

二是按省聯社發行銀行卡的工作要求，完成發行卡的運行工作。

三是計劃組織業務系統知識培訓，確保各類業務的正常開展。

信息科年度工作總結 篇6

回想近三年自己所做的一些工作，在這三年裡我踏實工作 ,不斷增強自己的工作能力和技術水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.並在各方面表現優秀,得到了大家的認可和好評。三年來，我和科室同事一起，在院領導和科主任的指導下，按時按質地完成工作中的每項任務，在不斷的總結中成長，在不斷的完善自己。現將年工作總結如下：

一、思想方面：

以病人為中心，從醫院利益出發，在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位，並在工作中結合實際行動為病人和臨床一線服務，針對自身崗位，學習有關醫院文件報告和資料，深刻領會其精神實質，把理論知識實踐到工作中。

二、工作方面：

我主要從事網路與安全管理、醫院電子信息系統維護工作，工作上一直兢兢業業，對待工作一絲不苟，堅決服從院領導給予的指示，明確責任，並科學合理有效的完成任務，同時加大日常維護工作，提高對突發事件響應迅速能力。

在設備管理上，認真做好記帳、驗收、維修登記，達到資源的合理優化，定期進行檢查，搞好維護保養，提高綜合利用率，保證了長周期運行。

在網路管理上，做到實時備份內外網交換機與路由器中的配置文

件，實時優化網路資源，定期巡視和檢測各樓層網點的運行情況。

在強化安全管理上，在主管領導下針對機房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強了科室設備安全管理，堅持預防為主、防治結合的原則，間接的增加了安全意識和自我防護能力。也為後來接二連三的設備故障處理積累了寶貴經驗。

上述是我三年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時擔負醫院安全監控信息的職責，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，全面、終合的考慮，完成了領導所交給的各項任務。作為技術工作者，在今後的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，繼續完善，強化專業技能。

三年來，在領導的指導和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學習目標，加強個人技術理論學習，以此提高工作水平，並適應新形勢下工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取新的一年工作更上一個新台階。

透視過去三年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我卻必須面對現實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從而在百尺桿頭,更進一步,為了更好地做好今後的工作,總結經驗、吸取教訓。

B. 醫院信息科工作計劃

在日常生活或是工作學習中，大家都寫過信，肯定對各類書信都很熟悉吧，書信是一種用書面的形式向親人、朋友、同志問候、談話、聯系事宜的應用文體。相信很多朋友都對寫信感到非常苦惱吧，下面是我整理的醫院信息科工作計劃3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

醫院信息科工作計劃 篇1

20xx已在眼前，「發展」會成為我院永恆的主旋律。醫療環境的改善、高端人才的引進、設備的更新、開放病床數的增加，一切都預示著我院即將面臨前所未有的發展機遇。在這個特殊的歷史時期，信息科作為醫院的一份子，理應為醫院做出更大的貢獻。為了繼續做好院領導、科室的助手，更是為了配合醫院新形勢下發展的需要，我科將在20xx年重點從如下方面入手，力求開創信息科工作的新局面。

一、抓好病案管理工作不放鬆。

1、認真做好病案回收、歸檔、保管工作。

病案是醫院的重要信息資源，是病人在住院期間的全部醫療檔案，是醫院各臨床科室、醫技科室診斷治療病人的基礎資料，是醫院進行醫療、教學、科研的寶貴財富。也是醫療糾紛、法律取證、醫療保險等多方面起著重要作用。為此：(1)認真執行醫院各項規章制度，遵守勞動紀律，端正工作作風，樹立服務一線的思想。(2)保質保量做好病案回收、整理、編目、錄入、上架工作。(3)安排專人負責病案庫日常管理工作，確保每一份病案無損壞、無丟失，為下一步病案服務打下堅實基礎。

2、樹立人性化服務思想，完善病案服務環節。如何做好病案服務人性化是我們面臨的新課題。人性化服務不是口號，不是僅憑熱情就可以做到的，它不僅需要優質的病案基礎，更需要有為社會服務的願望。在開展人性化服務中，我們要堅持把服務質量放在核心的地位。沒有優質的服務，人性化服務就是一句空話。為此，我科將從以下方面入手，竭力做好病案服務工作：(1)組織全科人員加強專業知識學習，努力提高自身水平和素質，從根本上提高病案管理的水平。(2)定期安排人員外出學習兄弟醫院的管理經驗，以開闊眼界並擴充和更新專業知識。(3)從病人實際需要出發，減化病案調閱、復印環節。(4)堅決執行《鹽城市亭湖區人民醫院病案調閱、復印製度》的規定，按章辦事確保病案流通安全。

二、努力提高醫院信息化水平，提升醫院整體形象。

醫院信息化程度代表醫院現代化管理水平高低和服務能力的多少。因此，在新的一年裡我們要把信息化建設作為工作重點，力求全院信息化水平取得更大地突破。

1、繼續加強對我院全體工作人員進行計算機操作技能普及性培訓。主要培訓方案：(1)督促人員自學電腦操作技能。(2)在平時的工作中加強對醫務人員的電腦操作指導，同時醫院定期考核。

2、安排專人負責做好信息系統硬體與軟體的日常維護工作，確保系統正常、安全運行，保證臨床各科業務的正常開展。

3、做好醫療信息統計、上報工作，為領導科學決策提供可靠依據。

4、加強與上級主管部門及兄弟醫院的交流，及時更新信息化知識和經驗。軟體方面

1、做好醫院網站信息發布維護工作。

2、做好人社局金保工作五卡合一的介面工程。

3、對接區衛生局，按照要求完成區域醫療介面、遠程診斷介面、遠程影像中心介面的工作。

4、做好血庫軟體采購前調整及實施工作。

5、做好體檢中心網上查詢的功能，做到能夠實時網上查詢，網上實時查詢檢查、化驗，包括檢驗單指數的下載與列印。

6、采購並實施急診留觀系統、門診皮試系統、科教科系統、護理部系統、院感科系統。

7、做好新增設備PACS，LIS介面的.功能。

8、全院實現自助掛號、查詢、取單的一體化功能。

硬體方面

1、做好醫保、新農合線路整改的維護工作。

2、做好各項軟體所需硬體平台調研和維護工作。

3、機房硬體擴容的相關調研工作。

4、組織全院智能化、信息化驗收工作。

三、提高醫學圖書館整體服務水平，力求館藏圖書效用最大化。醫學圖書館是醫學知識聚集中心，是醫院信息化系統重要的組成部分。我院醫學圖書館不僅是為醫療、教學、科研、管理和繼續教育服務，未來還將承擔為社會化的信息交流、網路協調、資源共享等方面任務和要求，這是醫院可持續發展的重要支柱和保證力量。

1、加強醫學文獻信息資源建設。根據我院學科建設特色，收錄與之相匹配的專業性強、使用率高、時效性好的文獻信息資源。

2、開發知識資源，提高醫護人員素質。圖書館通過努力幫助我院全體醫護人員提高對文獻信息的檢索、開發和利用能力，同時引導他們利用館藏知識提高語言表達能力和道德修養，培養他們高尚的醫術情操和優秀的道德品質。樹立正確的人生觀和價值觀，正確地處理好醫患關系，更好的為病人服務。

3、提高醫院醫療、教學、科研、管理與服務質量。

(1)為院領導決策服務，完善決策信息的收集、加工和提供能力。

(2)及時掌握國內外醫學科研的進展和成功經驗，避免我院科研資金浪費和科研人員重復勞動。

(3)當醫護人員在臨床工作中遇到疑難雜症時，及時提供相關文獻資料。

4、做好網路醫學信息導航和知識信息提供。隨著互聯網的普及和醫院更好地服務於社會的需要，我們在做好院內服務的同時，加大服務社會的投入。

(1)及時對網路醫學信息進行收集、整理、加工為廣大人民群眾提供正確的醫學常識。

(2)做好對社會上關注的疾病知識的收集、提供，減少人民群眾的緊張情緒。

但是我們堅信在院領導的正確領導下、在全科人員的共同努力下，科室一定能夠勝利完成各項工作任務，在這個足以載入院史的一年裡寫下濃墨重彩的一筆。

醫院信息科工作計劃 篇2

20xx年是我院信息化建設走向成熟的一年，為了更好的將信息化建設應用到日常工作中，搞好信息化隊伍的建設，主要計劃如下：

一、在過去的兩年中，醫院職工數量增加近百人，其中大部分人員未接觸過HIS，EMR，LIS等系統軟體，為了保證醫療工作的正常進行，對新進人員進行一次系統的培訓。

二、完善病案室HIS系統與艾迪康介面的對接工作，做好醫療信息統計、上報工作，及時收集匯總醫療、業務信息，為醫院領導的決策提供數據支持。

三、HIS系統中新增加模塊，其功能是對無購買能力的患者的日常用品進行單獨計費管理，完善電子病歷的應用性。

四、對醫院將要上線的PACS系統做好充分的論證工作。

五、在日常工作中，合理分配、使用信息化資源，盡可能為醫院節省成本支出。

六、對醫院的各個科室的電腦、列印機、條碼機等硬體做好定期維護，確保系統正常運行，做到小問題當時解決，大問題當天解決，保證臨床各科室業務正常開展。

七、對信息科內部人員進行專業的培訓，盡可能的參加相關會議，開闊視野。

八、完善三甲復審相關資料，保證三級甲等醫院的復審評定工作的正常進行。

九、做好醫學書刊、資料的訂閱、收集、采購、登記、分類、編目工作，主動為醫療、教學、科研提供最新醫葯衛生中外情報信息。加強圖書室的安全防護工作，清理過於陳舊的沒有價值的書籍申請報廢

十、完成領導安排的其他相關工作。

醫院信息科工作計劃 篇3

在院長領導下，我科全體人員將在20xx年完成好如下工作任務：

一．保障我院所有計算機網路的正常運行。

二．做到每日到各科室巡視監控及電話線路的暢通。

三． 電子病歷系統的維護及使用，保持與軟體公司的業務聯系。

四．定期為監控頭除塵，保證監控的清晰度。

五．網路直報傳染病和出院患者病歷工作。

六．統計日報工作的及時准確。

七．伺服器數據備份工作，確保我院數據安全。

八．加強我科室安全用電管理工作。

九．我院網站信息上傳、更新等工作

十. 加強信息科數據安全保密工作。

十一.計算機的安全防護工作（病毒），確保計算機的

安全運行。

十二.做到節日期間，我科有專人檢查我院的各種電子設備的運行情況，發現問題及時解決

以上各項工作計劃，敬請院領導監督檢查

信息科

20xx年11月20日

C. 醫院信息科工作計劃

20xx年是我院信息化建設走向成熟的一年，為了更好的將信息化建設應用到日常工作中，搞好信息化隊伍的建設，主要計劃如下：

一、在過去的兩年中，醫院職工數量增加近百人，其中大部分人員未接觸過HIS，EMR，LIS等系統軟體，為了保證醫療工作的正常進行，對新進人員進行一次系統的培訓。

二、完善病案室HIS系統與艾迪康介面的對接工作，做好醫療信息統計、上報工作，及時收集匯總醫療、業務信息，為醫院領導的決策提供數據支持。

三、HIS系統中新增加模塊，其功能是對無購買能力的患者的日常用品進行單獨計費管理，完善電子病歷的`應用性。

四、對醫院將要上線的PACS系統做好充分的論證工作。

五、在日常工作中，合理分配、使用信息化資源，盡可能為醫院節省成本支出。

六、對醫院的各個科室的電腦、列印機、條碼機等硬體做好定期維護，確保系統正常運行，做到小問題當時解決，大問題當天解決，保證臨床各科室業務正常開展。

七、對信息科內部人員進行專業的培訓，盡可能的參加相關會議，開闊視野。

八、完善三甲復審相關資料，保證三級甲等醫院的復審評定工作的正常進行。

九、做好醫學書刊、資料的訂閱、收集、采購、登記、分類、編目工作，主動為醫療、教學、科研提供最新醫葯衛生中外情報信息。加強圖書室的安全防護工作，清理過於陳舊的沒有價值的書籍申請報廢

十、完成領導安排的其他相關工作。

D. 職能科室怎樣為臨床服務

1、職能部門與臨床掛鉤---所有職能部門領導都包保一個臨床科室，每人負責1-2個，比如我負責麻醉科、ICU，那麼我需要做的是每周下這二科室，解決問題，上報問題、與科室主任、護士長溝通。
2、院長查房制度--每周一位副院長帶領相關需要檢查的部門進行院長周查房，可能是1-2個科室，可能是1-2個問題進行科室現場檢查與溝通。
3、不良事件與缺陷管理，每一個問題及每一個缺陷都需要有追逐結果及解答，完成職能部門與臨床的溝通，不能將臨床提出的問題無果而終。

E. 醫院信息科工作計劃

時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又進入新的階段，為了今後更好的工作發展，是時候認真思考計劃該如何寫了。那麼我們該怎麼去寫計劃呢？下面是我為大家整理的醫院信息科工作計劃，希望對大家有所幫助。

醫院信息科工作計劃1

為提高醫院信息化發展水平，在醫院信息化建設領導小組帶領下，根據20xx年信息科工作完成情況，結合醫院實際工作情況，特製定本工作計劃。

一、軟體建設

1、做好醫院LIS系統更新升級與體檢系統安裝工作。因醫院檢驗科擴展並添置了新的檢驗設備，聯系軟體開發商開發新增加的檢驗儀器的軟體介面，保證住院醫生站查看檢驗單需求。

2、做好醫院電子病歷、電子處方投入前的准備、安裝、培訓工作。對正式投入使用後醫生使用過程中所提出的問題，進行及時的維護修改。

3、實現醫院門診一卡通就診，極大地方便了病人就診流程與醫生開處方流程。

4、做好醫院信息日常維護工作，定期殺毒軟體更新，定期檢查醫院信息系統資料庫運行、備份情況，保證醫院業務正常穩定的運行。

二、硬體建設

1、對醫院現有信息系統工作站進行升級、更新工作。隨著醫院發展的日益加快，對醫院信息系統工作站的性能要求與數據安全要求也越來越高，20xx年將購買新的工作站以保證醫院信息系統日益發展的需要。

2、購買新的工作站用於醫院電子病歷、LIS系統使用，同時購買相應的一套UPS長延時型電源用於需要，以保證醫院停電對伺服器不會造成影響。

3、及時處理醫院信息系統使用時出現的硬體問題，做好定期除塵工作，以保證醫院信息系統穩定、正常運行。

20xx年信息系統的目標是建立一體化醫院信息系統。一體化醫院信息系統的建設核心是建立病人和臨床為中心的數字化醫院，實現病人信息的共享，報告醫院各個科室之間與醫生、護士之間的即時信息共享，醫院信息化的目的是要在尊重醫療規律和病人權益、提高質量、改善服務、降低成本的基礎上，走質量效益型的內涵性發展模式；重點要在優質，高效，低消耗的模式下，重復利用信息系統的現代管理手段實現資源配置最優化。

醫院信息科工作計劃2

為進一步提高醫院信息化管理水平，進一步加快數字化醫院建設步伐，結合醫院實際，現將xx年工作計劃如下：

一、提高醫院信息化管理水平，進一步加快數字化醫院建設

1、加快數字化醫院建設，顧全大局，努力實現信息化系統新老交替，平穩過渡，以滿足以後臨床信息系統，做好各項准備工作，實現我市區域醫療做出我的努力。

2、繼續加強對我院專業技術人員進行計算機操作技能培訓。主要培訓方案：督促人員自學電腦操作技能，在平時的工作中加強對醫務人員的電腦操作指導，同時醫院定期考核。

3、做好醫療信息統計、上報工作，及時收集匯總醫療、業務信息，為醫院領導的決策提供數據支持。

4、為提高我院的社會知名度將不斷更新醫院門戶網站，提升我院對外宣傳的平台。

5、做好信息系統硬體與軟體的日常維護工作。定期檢查、保養，做好設備的檢修記錄，確保系統正常、安全運行，保證臨床各科業務的正常開展。

6、加強學習培訓，盡可能參加信息化相關培訓及會議。

二、完善衛生統計工作

醫院統計信息是領導評價、總結工作、研究問題、制定政策和計劃的重要依據。完善以病案為資料各項統計工作，按照市局和衛生廳報表制度，准確、及時、全面完成各項規定報表，不得虛報、拒報、遲報、不得偽造、篡改。並對醫院統計資料的月、季、年進行對比分析。

三、做好醫院信息服務

及時將我院醫德醫風建設、醫療、教學、科研、人事、財務、醫療設備、葯品使用情況和基建工程等方面工作情況進行發布和公開，為醫院各部門提供可靠的信息資料。及時、准確、全面地完成規定的各種統計報表，確保每天的日報表准確無誤，清楚反映出醫院各科室每天診療情況。

四、認真完成病案管理工作

按照病案管理要求，及時完成病案的整理、考核、錄入、歸檔等工作。加強病案資料復印工作的管理，認真審核復印手續，熱情接待前來復印者，並按照相關管理規定，做好本院查閱病歷資料的接待和管理工作。定期對檢查病案室情況，及時處理安全隱患，做好病案防潮、防蛀、放火、防盜工作，確保病歷資料完整。按上級主管部門的要求，及時完成各類統計資料的報送工作。

五、加強圖書管理

做好醫學書刊、資料的訂閱、收集、采購、登記、分類、編目工作，主動為醫療、教學、科研提供最新醫葯衛生中外情報信息。加強圖書室的安全防護工作，清理過於陳舊的沒有價值的書籍申請報廢。

醫院信息科工作計劃3

一、軟體系統

HIS與PACS和RIS的介面、器械庫房管理、總務庫房管理、供應室管理、護理管理、全成本核算、診療卡、門診醫生站、HIS與LIS的後條碼等系統建設。由於我院HIS系統採用的技術是一體化解決方案，比市內其他醫院（中醫院、四院）採取復雜架接的方式在實現的速度上至少提前了1年時間。因此，只要我們繼續努力，將保持市內醫院信息化的領先地位。其中的護理管理要在兩個病區試點PDA生理體症藍牙網路採集技術。建立醫院《醫學知識管理平台》、《醫學考試系統》，通過建立各學科的知識庫，為臨床醫生提供學習的渠道，也為醫師培訓和繼續教育提供一種良好的手段。

二、硬體平台

我院上醫生工作站，特別是門診醫生工作站後，聯網的工作站數量大大增加。同時電子病歷的使用，使醫院的數據量大為增加。在這樣的情況下，醫院的主機系統、網路系統、安全系統都要作相應的調整。因此：

1、伺服器、存儲設備、交換設備、通信介質、工作站、列印機、中心機房等都要有冗餘備份；

2、在容量和速度方面要達到要求；

3、開展新技術和項目如：無線查房、電生理信息、診療卡等系統建設。

我院現有大部分伺服器的千兆網卡連接在交換機的百兆介面上，從而無法達到千兆傳輸速率，而隨著醫院網路負載逐年增加，伺服器上百兆的數據傳輸速度無法滿足應用系統的使用要求，因此為了提升業務系統的數據傳輸速度，需要在現有華為8512交換機的基礎上，增加千兆介面模塊來實現與伺服器的千兆連接速度，達到千兆的數據傳輸速度。同時，我院新建外賓樓機房與住院樓主機房之間的距離達到650米，超出多模光纖的傳輸距離，需要採用單模光纖實施連接，因此需要配置單模光纖介面卡以滿足使用要求。

三、PACS系統改造

隨著PACS系統數據量的快速增長，目前每天的數據量已經由原來的10GB增長到15GB，現在使用的存儲設備原來可以存放1個月的在線數據，而現在已經降低到只能存放20天的在線數據。由於數據量增長過快，預計現有的存儲空間將不能夠滿足PACS系統對在線數據的使用要求。因此，需要更新現有PACS系統的存儲系統，選擇DELL CX3—20的存儲設備，存儲容量配置達到4。5TB，以滿足系統的使用要求。同時考慮PACS系統今後的擴充能力，使數據存儲空間能夠隨著PACS系統數據的增長而不斷的動態擴容，因此需要採用VERITAS軟體，該軟體能夠突破微軟操作系統2TB存儲空間的上限，達到支持無限存儲空間的能力，並可利用動態卷管理能力達到存儲容量不斷的動態擴充。另一方面，為了保障PACS系統在線數據的安全性，需要使用VERITAS的Storage Foundation建立PACS系統的數據的容災能力。

醫院信息科工作計劃4

在院長領導下，我科全體人員將在20xx年完成好如下工作任務：

一．保障我院所有計算機網路的正常運行。

二．做到每日到各科室巡視監控及電話線路的暢通。

三． 電子病歷系統的維護及使用，保持與軟體公司的業務聯系。

四．定期為監控頭除塵，保證監控的清晰度。

五．網路直報傳染病和出院患者病歷工作。

六．統計日報工作的及時准確。

七．伺服器數據備份工作，確保我院數據安全。

八．加強我科室安全用電管理工作。

九．我院網站信息上傳、更新等工作

十. 加強信息科數據安全保密工作。

十一.計算機的安全防護工作（病毒），確保計算機的

安全運行。

十二.做到節日期間，我科有專人檢查我院的各種電子設備的運行情況，發現問題及時解決。

xxx

20xx年x月x日

醫院信息科工作計劃5

為提高醫院信息化發展水平，在醫院信息化建設領導小組帶領下，根據xx年信息科工作完成情況，結合醫院實際工作情況，特製定本工作計劃。

一、軟體建設

1、做好醫院LIS系統更新升級與體檢系統安裝工作。因醫院檢驗科擴展並添置了新的檢驗設備，聯系軟體開發商開發新增加的檢驗儀器的軟體介面，保證住院醫生站查看檢驗單需求。

2、做好醫院電子病歷、電子處方投入前的准備、安裝、培訓工作。對正式投入使用後醫生使用過程中所提出的問題，進行及時的維護修改。

3、實現醫院門診一卡通就診，極大地方便了病人就診流程與醫生開處方流程。

4、做好醫院信息日常維護工作，定期殺毒軟體更新，定期檢查醫院信息系統資料庫運行、備份情況，保證醫院業務正常穩定的運行。

二、硬體建設

1、對醫院現有信息系統工作站進行升級、更新工作。隨著醫院發展的日益加快，對醫院信息系統工作站的性能要求與數據安全要求也越來越高，xx年將購買新的工作站以保證醫院信息系統日益發展的需要。

2、購買新的工作站用於醫院電子病歷、LIS系統使用，同時購買相應的一套UPS長延時型電源用於需要，以保證醫院停電對伺服器不會造成影響。

3、及時處理醫院信息系統使用時出現的硬體問題，做好定期除塵工作，以保證醫院信息系統穩定、正常運行。

xx年信息系統的目標是建立一體化醫院信息系統。一體化醫院信息系統的建設核心是建立病人和臨床為中心的數字化醫院，實現病人信息的共享，報告醫院各個科室之間與醫生、護士之間的即時信息共享，醫院信息化的目的是要在尊重醫療規律和病益、提高質量、改善服務、降低成本的基礎上，走質量效益型的內涵性發展模式；重點要在優質，高效，低消耗的模式下，重復利用信息系統的現代管理手段實現資源配置最優化。

醫院信息科工作計劃6

加強本院信息化建設以促進醫療質量管理，進一步加快數字化醫院建設，為臨床、患者提供高質量的服務。結合我院實際和國家衛健委工作要求，推進以電子病歷為核心的醫院信息化建設是我院現階段的當務之急，根據國家衛生健康委電子病歷系統應用水平分級評價標准為指導拓建我院的信息化系統。在此對20xx年信息科的工作進行了規劃：

一、把醫院信息安全、網路安全放在第一位。

1、20xx年上半年完成信息系統安全等級保護測評工作。

2、擇期開展20xx年全院信息系統安全演練工作。

二、提高醫院信息化管理水平，進一步加快數字化醫院建設。

1、加強思想教育，端正工作作風，樹立服務一線的思想，及時解決工作中出現的問題，確保科室工作順利進行。健全各項管理制度。為保障數據安全，明確許可權劃分，設立監督機制及管理辦法。

2、加強我院專業技術人員計算機操作技能培訓。主要培訓方案：督促人員自學電腦操作技能，在平時的工作中加強對醫務人員的電腦操作指導。

3、做好醫療信息統計、上報工作，及時收集匯總醫療、業務信息，為醫院領導的決策提供數據支持。

4、繼續推進智慧醫院服務號、體檢系統建設，做好各子系統與弘揚HIS信息系統的介面改造，完善醫院主要業務系統。

5、根據龍岩市醫療保障局要求加快推進定點醫療機構多點結算、根據市衛健委要求推進定點醫療機構多碼融合改造升級工作。

6、20xx年上半年完成電子票據管理系統、PACS醫學影像管理系統的拓新上線、EMR結構化電子病歷系統的更新換代工作，下半年建立門診全預約管理系統。

7、根據上級信息化建設部署和我院自身短板，三年內逐步完善我院信息系統，補缺補漏。如：合理用葯監測管理系統、臨床葯學、物資二級庫管理系統、手術麻醉管理系統、麻醉質控管理系統、移動護理管理系統、CA電子簽名系統、遠程會診、院感軟體、防災備份等系統。

8、做好全院信息系統的軟硬體維護工作，保障臨床各科業務全年24小時的正常開展。

信息科工作人員將不斷加強理論和業務知識學習，提高自身綜合素質水平，盡職盡責把工作做到更好。領導交辦的每一項任務，分輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。為婦幼事業奉獻自己的青春！

信息科將進一步調動全體科室人員的積性，以「提高臨床工作效率、保障醫療安全、提升醫院管理水平」為目標，推動醫院的信息化建設。居安思危，未雨綢繆，才能有備無患。相信在院領導的帶領下，在全院工作人員的努力下，一定會開創婦幼保健院醫療事業發展新局面，創造更美好的明天！

xxx

20xx年x月x日

醫院信息科工作計劃7

醫院信息中心是醫院重要的部門之一，對全院信息工作起著舉足輕重的作用。我中心在吉院長的鼎力領導和鄭院長的直接指揮下，在我中心全體工作者的共同奮斗下，促進了醫院信息化建設的長足發展，平穩運行，完善系統管理軟體，醫院信息中心取得了驕人的業績。本人在院黨委的領導和關懷下，在各職能科室和兄弟科室同志的大力支持配合下，努力學習、積極工作、大膽管理，敢於創新，帶領信息中心全科同志發揚吃苦耐勞、開拓創新、敢於勝利的精神，在醫院的信息系統建設中取得了一些可喜成績。在此，我向各位領導簡要匯報一年的工作情況。

一、加強政治理論學習，轉變觀念，帶好隊伍

我始終將政治思想工作擺在首位，帶領全中心同志在百忙之中抽出時間，認真學習鄧小平理論，實踐____重要思想，遵紀守法。嚴格遵守院規院紀，服從領導，透明管理。堅持政治理論學習與業務學習相結合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，在新醫改發布以後，能夠較快地轉變觀念，變壓力為動力，牢固樹立服務意識，大局意識，積極投身醫院信息化建設，勇於實踐，敢於勝利。調動科室全體同志精誠協作，牢固樹立院興我榮、院衰我恥的思想，不計個人得失，確保了年度任務的超額完成。

二、強化終身學習的理念，形成你追我趕的學習氛圍

以學習促管理，以管理促效益，以效益促發展。正確處理科室與醫院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。在工作之餘努力學習計算機專業理論知識，在如何解決醫院信息化建設的難題上狠下功夫，解決業務上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質提高的同時，更高的追求是科室全體素質的全面提高。目前，科室上下形成了比、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍，呈現一派生機勃勃、奮發向上的景象。

三、以身作則，嚴格遵守工作紀律

自覺遵守院規院紀和科室的有關規章制度，上班不遲到、不早退，工作積極主動，認真負責，為了工作如財務核算等加班加點是經常的事，但從沒有向醫院提過非分要求，也從未報過一個加班，中心機房出現緊急狀態更是沖在一線整夜連續幾天的熬在機房處理和解決軟體系統故障。在科室管理上，更是以一個黨員的標准嚴格要求自己，率先示範，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結科室同志，積極協作，全面完成了醫院下達的各項任務。在醫院各項工作會議中，能夠在院黨委、院工會的領導下積極主動開展各項活動，為醫院建設獻計出力。

四、以技術革新為著力點，促進科室任務超額完成。

1、20__年度，根據院部目標，制定了醫院信息化建設新方案，充分發揮科室人員的工作積極性，調動全體同志集思廣益，挖潛提效，根據我院的具體情況，著力進行移動臨床信息化建設，服務了臨床、方便了病人、提高了醫院競爭力，增加了創收，取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經濟效益的雙豐收。

2、20__年度，配合財務處，完成了各種核算軟體的研發工作，超額完成了全年的醫療信息化建設任務，取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。

3、吉院長ZUI近專門就門診流程提出了一卡通儲值功能，我們將在新的.一年裡與門診部一道全力完成。今年還消除了系統資料庫運行的各種隱患，由於我院數據龐大、各關系表之間極其復雜，給運行管理帶來巨大挑戰，一年來主動進行系統檢查和調優，不斷提高自身的手機專業水平，保證了系統安全有效的運行。

4、如何使我院建立一套運用計算機參與的醫院管理系統，使醫院領導能夠利用計算機隨時動態地觀察醫院的各種醫療信息，並且能對這些信息進行系統的綜合分析評價，既利於對醫院質量信息的反饋控制，又利於實施醫院的目標任務，為醫院領導的決策提供強而有力的幫助，從而提高醫院的管理水平，增加醫院效益，進一步提高醫院信息化管理水平，這已經成為我個人和中心的努力方向。

5、組織全中心完善了護理管理、手術信息管理、pacs系統、三大庫房，消除了災備機房的艾默生空調空載，組織全中心完成了預約掛號、血庫管理、工資管理、人事管理、網路審批、葯庫升級、感染控制、傳染病直報等系統的上線工作。下一步要帶領全中心做好：成本核算、皮試管理、固定資產管理、客戶關懷系統的上線。要盡快完成與太極公司的弱電交接工作，如資料庫表結構、主幹千兆改萬兆、主機房的雙電源雙空調改造、觸摸屏故障、食堂的led屏顯示等。完成近線存儲的設計與調研工作。

6、今年是醫院信息系統全面運行的第二年，在保證軟體正常運行上下了很多功夫，每天都在電話中或親自下到計算機站處理出現的問題，包括人員由於操作不熟練產生的各種各樣的意想不到的錯誤，全年近萬次。能自己修的自己修，為醫院節約了大量資金。我們經常下到各個工作站檢查隱患，及時發現及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。

7、無錫市人民醫院信息化的成功運行，被無錫信息辦主辦的信息化動態20__第六期表彰為信息化的成功案例。醫院信息化建設繼續被國內各媒體廣泛報道，大大提高了我院的知名度。

五、認真執行我院黨風廉政建設，確保反腐倡廉各項工作得到全面落實

廉政學習是我中心常抓不懈的一個重點工作，我中心認真貫徹落實我院黨風廉政建設和反腐敗工作實施意見，在學習和制度建設上下功夫，做到警鍾長鳴。我們認真學習了院領導在歷次黨風廉政建設工作會議上的講話，嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益。「廉政警示篇」教育更成為我中心幹部的必修課。為構建懲防體系夯實了基礎。一年來，沒有發生不廉政的行為。

六、存在問題及未來改進措施

盡管在20__年取得了一定的成績，但在科室勞動紀律、規章建制、成本控制、人員應急能力的提高等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在20__年的工作中將努力改進。今後我一定要更加嚴格的要求自己，團結同志，熱情為基層服務，不斷檢查自身存在的不足，認真學習文化知識，不斷提高技術業務水平，做到吃苦在前，享受在後，無私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。

醫院信息科工作計劃8

一、完成以電子病歷系統為核心，整合現有各種信息系統軟、硬體資源的建設工作，結合應用的實際情況，滿足臨床信息系統、數字化醫院建設的要求。

二、不定期對院信息系統的安全工作進行檢查，加強信息系統安全管理工作，防患於未然，確保信息系統安全、穩定運行。

三、對信息系統核心數據異地實時備份做相關具體實施計劃。

四、配合相關科室完成機房UPS的招標、采購、上線等工作，確保機房核心設備安全、穩定運行。

五、按照院領導指示完成機房消防設施的前期調研工作，及下一步招標、采購、安裝工作(同時申請更換中心機房門窗)。

六、計劃申請采購內網核心交換機一台，與現有核心交換機完成雙備工作，預防因單核心點故障而導致的系統故障。

七、配合臨床科室完成臨床路徑軟體前期准備、培訓、上線等工作。

八、做好醫院網站信息發布維護工作。

九、定期加強對我院臨床全體工作人員進行計算機操作技能及信息系統平時操作經常出現的問題進行定期培訓，保證臨床各科業務的正常開展。

十、做好各種統計報表的上報工作，及時、准確的上報各種統計報表。

十一、加強病案的回收工作，做好病案的整理、上架、借閱工作，確保每一份病案無損壞、無丟失，為下一步病案服務打下堅實基礎。定期安排病案管理人員外出學習兄弟醫院的管理經驗。

十二、做好各項管理工作。

1、科室管理，健全各項管理制度。為保障數據安全，明確許可權劃分，設立監督機制及管理辦法。

2、設備管理，定期檢查、保養，做好設備的檢修記錄，保證設備正常運行。

3、實時跟蹤醫保、農合介面工作，保證醫保、農合病人結算及時、准確。

4、加強學習培訓，盡可能參加信息化相關培訓及會議，開闊視野、學習技能。

5、合理分配、使用信息化資源，盡可能為醫院節省成本支出。

十三、完成領導交辦的其它各項工作任務。

F. 醫院信息科是做什麼的

醫院信息科主要還是做軟體和數據維護。

醫院是指按照法律法規和行業規范，為病員開展必要的醫學檢查、治療措施、護理技術、接診服務、康復設備、救治運輸等服務，以救死扶傷為主要目的的醫療機構，其服務對象不僅包括有症狀的病員和傷員，也包括不能自理或活動受限有醫療護理依賴的老年人。

相關信息：

據構成醫院應具有以下的基本條件：

1．醫院應有正式的病房和一定數量的病床設施。以實施住院診療為主，一般設有相應的門診部；

2．應有基本的醫療設備，設立葯劑、檢驗、放射、手術及消毒供應等醫技診療部門；

3．應有能力對住院病人提供合格與合理的診療、護理和基本生活服務；

4．應有相應的、系統的人員編配；

5．應有相應的工作制度與規章制度；

6．應有相應的醫院文化。

G. 醫院信息科工作心得大全

醫院以章程為統領，建立健全內部管理機構、管理制度、議事規則、辦事程序等，規范內部治理結構和權力運行規則。下面我給大家帶來醫院信息科 工作心得 大全，希望能幫助到大家!

醫院信息科工作心得大全1

我於20__年_月起擔任信息科主任職務，幾年來，在院黨委的領導和關懷下，在各兄弟科室的支持和幫助下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展各項工作，取得了令人滿意的成績，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向各位領導簡要匯報一年的工作情況，虛心接受大家評議。

一、全科同志不辭辛勞，團結一致，開展了大量新項目

我帶領全科人員認真分析具體情況並制定周密的 實施方案 ，分別於今年的_月、_月及_月上線了門診室外LED大屏、門診排隊叫號系統及門診醫生站，大力提高了我們醫院的整體形象，有效解決了排隊現象差以及有些患者就診不及時的問題，提高了患者的就醫滿意度，同時有力維護了醫院門診的就醫環境和就醫秩序。

我們全科人員於今年的_月起認真實施2+2方案，並加班加點的做好RIS圖文 報告 系統的上線工作。這項工作很辛苦，需要各個兄弟部門的全力配合，除此之外，還要做好RIS圖文報告系統的培訓工作，使相關醫務人員能夠熟悉並且熟練操作該系統。全科人員沒有一句怨言，隨叫隨到，哪有問題就出現在哪裡，兢兢業業地做工作，我們終於如期地完成了RIS圖文報告系統的上線工作，得到了領導和同事的好評。

全科人員在我的組織下在_月和_月又投入到了合理用葯系統的上線以及南北兩院的信息系統互聯工作。有了以前的工作 經驗 和工作強度，科里再做上線工作時適應多了，合理用葯系統上線工作與操作培訓工作從始至終都是有條不紊地在進行，南北兩院信息系統的互聯工作也很快完成並予以應用，同時我和全科同志在保證 系統安全 、穩定、高效地運轉方面下足了功夫，確保醫院的各項日常工作能順利開展。

另外我們分別於_月、_月、_月完成了有線電視自辦節目的投入使用，桌面管理系統的上線，南院食堂收費系統、食堂監控系統的上線工作並予以正常運行，大大提高了我醫院信息化水平，有力推動了我醫院信息化建設的步伐。在做好各項信息系統項目的同時，我帶領信息科全體同志還很好地完成了北院院內的背景音樂的全面改造和南院吸塑發光字的定做、安裝。

今年，我們科同志通力合作，群策群力，對南北兩院采購的PC機和列印機等設備進行了三次議標，使得同期相比價格下降了1000餘元，為單位節省了一筆開支。

二、抓好人才培養，提高科室業務水平

醫院於20__年_月派我到__學習，我的體會就是人才是強院之本，人才是科室發展的源泉。於是回院後我決心要抓好科室的人才培養，提高科室的整體業務水平。

首先，我組織科室經常進行業務交流。誰有好的想法，好的做法都提出來供大家分享，共同進步。

其次，我要求任何一次工作都要全體參與，這樣在工作過程中，經驗少的、動手能力差的就有機會向經驗豐富的、實踐能力強的學習，言傳不如身教，在實踐中學習是提高信息科業務水平的辦法。

第三，多參加培訓和學術交流等。只要有機會，我都會讓科室成員參加業務培訓或者學術交流活動。我還帶領科室到兄弟單位參觀學習，借鑒他們成功的經驗和做法;請專業技術人員到我院做經驗交流，藉此提高我們信息科的技術水平。

學習是永無止境的，只有不斷創造學習環境，才能不斷提高理論知識和業務水平。經過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高，工作質量和工作效率都得到了領導和同事的肯定。

三、制定各項 措施 ，強化網路安全維護工作

醫院信息系統一旦投入運行，要求能每天24小時不間斷運行，其安全問題就成為系統能否持續正常運行的關鍵。一旦醫院信息系統癱瘓，不僅造成經濟損失，更嚴重的是對醫院的聲譽造成負面影響。網路系統所面臨的威脅有兩種：

一是威脅網路中的數據和信息;

二是威脅網路系統中的設備。所以保證醫院網路及整個信息系統的安全與穩定極為重要。

醫院信息科工作心得大全2

醫院信息科要根據醫院建設和發展的需求，協助院領導具體制定醫院信息化建設的中長期規劃，並具體實施。

一、醫院信息化建設。

1、軟體、硬體維護，網路維護，系統開發，每月硬體維護巡查。軟硬體維護基本上能完成，系統開發科內無能力完成，電腦室人員情況大家清楚。人員不少，但能獨立工作人員很少。

2、信息科建設與各科協調比較多，在實施過程中得到大家支持。基礎數據錄入，人員培訓等，財務、護理、科教等大力支持。

3、醫院信息系統開始到實施完善是一個漫長過程，從元月上線至今上了醫院系統大部分模塊，HIS、LIS、PACS系統，這幾個系統LIS系統運行較平穩，HIS、PACS系統運行過程中發現了一些問題一直得不到解決。從上線至今已10個多月，對收集到的問題，部分得到解決，在這過程中我們召開了幾次協調會，部分問題及力爭同意修改。但大部分問題至今還未給予解決(一期)，我們也作了很大努力，多次電話聯系、發函等作用不大。在與天健工程師溝通上有難度，就財務報表，4月份出報表樣張，7月份數據才基本符合。同樣問題提交10多次，與天健領導和技術人員多次溝通，但遲遲不能解決。政策不斷調整，新的需求不斷增加，對信息系統要求越來越高，一時滿足不了需求，跟不上形勢。

當然有些問題我們操作不當造成，這主要培訓時不認真。這中間也存在理念問題，傳統管理模式與現代差異。

4、二期部分模塊現在在實施過程中，電子病歷各科已全面開展，有幾個科室用的很好，有些科室不理想，模板要求自己製作，所以問題不少，病歷涉及到醫療質量，現剛起步，希望醫務科對現在實施中多提問題，發現問題，以便改進。

5、護理、健康體檢、設備管理、院感等模塊也在上，但提出問題天健未能及時修改，有些天健工程師認為做不到，不予理會，甚至不接收，拒絕簽字。

二、葯佔比問題每周發放一次，政策要求，科室之間存在差距，考核處罰下去，科室有意見，指標是否作調整;(把特種材料、放療費另列計算)

三、住院病人平均費用限額，現在醫保限額已經開始考核，我們是否還需要考核。

四、處方、葯品銷售前五名考核公示。

五、病歷回收歸檔督促，ICD—10編碼、報表(次月5—8號上報)、工作量、疾病分類、腫瘤報表等，現在病歷回收很好。病案室人員信息科管理，但工作上信息科基本上管不到。

六、對醫院印刷品的申請、印刷(電子病歷上了以後，紙張的大小、印刷數量、規格一時定不下來)。

七、對下屬科室管理。

八、圖書、雜志購訂、期刊、 疾病知識 庫。

九、信息系統軟硬體申請采購。

請領導協調一下，財務報表是否歸財務室列印。

醫院信息科工作心得大全3

信息科在院部的正確領導下，除完成本科室管理范圍內各項日常工作外，重點放在加快完善醫院信息化建設，本年度工作重點報告如下：

一、實施醫務人員技術檔案管理系統，存儲醫院內部醫生、護士的檔案(包括個人信息、歷史檔案記錄、個人行為記錄等)，大大簡化了之前人工操作檔案袋的繁瑣工作，優化了工作流程，使檔案的管理更加人性化。該系統的應用不但提高了醫院管理部門對醫護人員技術檔案管理的質量和效率，而且可以為醫院的績效考核和人力資源評價提供數據支持。

二、配置醫保一卡通系統，節約成本，方便試用，減少因不同卡而配置不同讀卡器的繁瑣。

三、實施杏林醫院院感實時監控系統，通過數據訪問中間技術，採集HIS,LIS,RIS等系統中院感相關信息，建立動態的院感信息資料庫，實現對病人從入院到出院全過程的在線監測。

四、實施體檢系統，對醫院體檢中心進行系統化和規范化的管理，大大提高體檢中心的綜合管理水平和工作效率。為體檢中心進一步實施健康管理服務和體檢中心業務及行政管理的優化，提供了強有力的信息化支持。

五、上線醫院商業智能(BI)系統，一款報表決策系統，利用數據倉庫、數據挖掘技術對醫院數據進行系統地儲存和管理,並通過各種數據統計分析工具對醫院數據進行分析,提供各種分析報告。

六、建設標准化中心機房，隨著醫院信息化建設的不斷發展及計算機技術在醫院中的廣泛應用。醫院信息系統的常態運行和醫療數據資源的保存、利用與開發對醫院發展起著非常重要的作用，因此作為信息系統的「神經中樞」及數據存儲中心的計算機機房標准設計就顯得尤為重要。應醫院醫技樓的建設，我院同時打造新機房，使其具有實用性、經濟性、靈活可擴充性、安全可靠性、易管理性等特點，從而建成一個標准化中心機房。

七、實施區域衛生平台，通過信息化手段，實現健康信息集中的存放和共享，使病人在大醫院里所做的檢查資料也能讓基層衛生院共享，從而提高醫療服務效率、提高醫療服務質量降低醫療成本以及降低醫療風險。

20__年是信息科工作任務比較重的一年，信息科充分發揮了團隊協作精神，較好的完成了各項工作，但同時也存在一些亟需改進和解決的問題。主要表現在兩個方面：

1、專業知識有待進一步提高;

2、新上系統開發商眾多，不能實現無縫融合。

20__年信息科今後工作的主要方向是：

第一、實施智能排隊叫號系統，解決病人就診時排隊的無序、醫生工作量的不平衡、環境的嘈雜等問題。

第二、准備實施門診電子病歷系統，門診電子病歷是醫生在門診診療工作中形成的文字、符號、圖表、影像、切片等資料的總和。門診電子病歷是醫生門診診療工作的客觀記錄,也是患者或醫療機構某一時間段醫療情況的定格,通過這些定格信息的不斷疊加形成醫療資料。利於患者對自己的病情轉歸及診療情況有一個全面了解,還可為患者就診不同的醫院提供醫療信息,為醫生制定治療方案提供依據。

醫院信息科工作心得大全4

20__年是我院信息化建設關鍵的一年，在院領導的大力支持下，其他科室的協助配合下，信息化建設工作穩步推進，信息科各項工作有序開展，較好的完成了各項任務，現將 工作 總結 如下。

信息化建設情況：首先啟動數字化醫院評審工作，以促進醫院信息化建設，全年的工作重點基本也是圍繞迎接評審展開，主要體現在幾個方面：

軟體建設方面，病案系統按照新的標准升級，與省信息中心平台成功對接，實現了病案首頁數據的上傳;lis系統正式上線使用，實現lis與his的全面對接，實現檢驗數據共享，提高了工作效率，優化了就醫流程，方便患者就醫。

基礎設施方面，網路機房選址重建，新機房結合醫院實際，按照標准建設，面積13O，配備空調、ups不間斷電源、防靜電地板，滅火器、空調、溫濕度監控儀，基本能滿足醫院10至15年的發展需求;進行主幹網路線路改造，新的主幹線路全部採用千兆光纖，核心交換機和匯聚層交換機全部更換為三層可管理交換機，限度延長了網路線路的使用期限及可用性，提高了網路傳輸速率，為pacsa系統的上線提供了前置條件。

網路安全情況，安裝華為下一代防火牆，為醫院的網路環境提供基本的邊界保護;內網系統全部安裝網路版殺毒軟體，適時升級病毒庫，定期聯網殺毒、全面禁用u盤等移動存儲設備，有效保護網路系統、業務數據安全。

另外，從資金投入的角度匯總今年醫院信息化建設發展情況：全年共計投入資金27·43萬元(不含支付給網路運營商的費用及財務軟體等)，佔全年業務收入(3758·57萬元)0·73%的，佔比不足業務收入的1%;其中軟體投入11·9萬元，占總投入的43·34%，硬體投入9·77萬元，占投入的33·51%，使用耗材5·76萬元，占總投入的23·15%。

信息科其他工作完成情況：信息科始終以維護各科室信息系統和硬體穩定運行為重點，及時響應各科室的故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間，在20__年全年，信息科共接電話1000餘次，到各臨床科室排除維修 電腦故障 200餘次、 列印機故障 350餘次、軟體故障150餘次、網路故障40餘次，機房伺服器維護10餘次，安裝或重裝 操作系統 20餘台次，組織應急演練1次，外出學習5人次，電腦基礎知識培訓1次，醫院管理信息系統培訓5次，努力提升全院職工對信息化建設工作的認識。

基於以上各方面工作的正常、有序開展，10月份成功迎接了省級專家對我院數字化醫院建設情況的評審並得到肯定，雖然現在還沒有公布評審結果，但我們堅信，達到一顆星的標準是一定的。

存在的問題：

一、網路安全仍需提高，加強網路行為管理，如資料庫安全審計、網路行為安全審計。

二、資料庫數據無容災備份，有待進一步解決。

三、機房安全建設需要進一步提高，如溫感煙感報警裝置、門禁系統、備用空調、液體滅火器、電源防雷等。

四、信息管理系統模塊不全，需加大各應用模塊上線步伐。五、正版軟體的使用率偏低。在今後的工作中，信息科仍需要努力提高認識，加強專業技能學習，做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術支持工作，為醫院的發展作出貢獻。

醫院信息科工作心得大全5

在院領導的大力支持下，醫院信息科穩步發展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務。

1.與專科一道完成病人回訪。從京津冀患者到唐山患者，信息科將回訪工作逐漸常態化。與專科共同回訪老患者，增進了醫患之間的聯系，展示了醫院的以患為友的形象，讓更多的人認識並進一步了解了醫院。在20__ 春節 前夕，醫院更是回訪了滄州患者，為他帶去了我院新春的祝福。所有回訪信息都被發布到網路上，並且與縣電視台合作播出。

2.在院長領導下，負責全院的信息管理工作和對網路部、圖書館、統計室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴格執行病案交接和借閱制度，杜絕病案丟失，保證病案的供應。一絲不苟的完成復印病歷工作，並嚴格紀律，病例一次復印，不得重復使用。

3.及時、准確、全面地完成規定的各種統計報表，確保每天的日報表准確無誤，清楚反映出醫院各科室每天診療情況。細化來訪電話分類，無論是廣播、電視、還是朋友介紹，均加以注釋。

4.做好接聽工作。信息科保證24小時有人值班，接聽患者來電。並以簡訊形式將醫院聯系地址電話發送到患者手機上。對於患者一些涉及臨床的具體問題，及時轉接專科，讓主任能與患者及時溝通，解決問題。

5.做好醫學書刊、資料的收集、采購、登記、分類、編目工作，主動為醫療、教學、科研提供最新醫葯衛生中外情報信息。

6.醫院網站在院領導的支持下，不斷發展，建立哮喘論壇，並在騰訊開通官方空間，提升了醫院整體形象。醫院網站將不斷探索醫院新的宣傳模式，爭取達到費用與效益的平衡，並策劃各種活動，促進醫院宣傳的一波波影響力。

7.醫院信息科合理安排工作，加班加點配合醫務室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。

8.信息科人員認真負責，能及時響應各部門的電腦軟體、硬體、郵件、網路、列印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，信息科人員做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。並克服了設備老化，部分計算機、列印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫院節約了大量資金。信息科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發現及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。

9.成功組織醫院各種活動，如5月份組織的旅遊， 元旦 聯歡以及節前開展的新春聯歡會。醫院信息科在院領導的支持和各科室的幫助下，把一場場精彩的活動成功舉辦，豐富了員工的文體生活，激發了職工的工作熱情。

10.按時完成領導交辦的其他各項任務。

信息科各項工作紛繁復雜，還有很多改進提高之處。新的一年，信息科將繼續提高各項工作水平，提升科室成員素質能力，規范化工作流程，完善工作內容，把信息科打造成領導的臂膀，並為各科室發展提供支持。

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H. 信息技術在醫院葯學服務中的作用論文

信息技術在醫院葯學服務中的作用論文

信息技術的應用是進行現代管理的重要前提，也是現代管理的重要基礎。經濟全球化的進程中，信息化的時代到來，各大醫院應用的醫療設都具備一定的數字化的功能，醫院也在和醫療臨床信息系統進行信息化的對接，並進行不斷的深入發展。醫院葯學信息化使得葯學的服務流程和管理決策更加的科學有效，管理決策的改變可以促進醫院管理的進一步創新和改變。在醫院進行經營的過程中，推廣現代化的技術可以將服務的水平和效率進行提升。

一、醫院葯學信息服務的特徵概述

（一）快速高效

由於醫院葯學信息服務是直接的服務於臨床的，一般是醫生和護士的電話咨詢，以便於得到迅速的回復，這樣才能對下一步的臨床決策進行指導。而且患者在葯物咨詢窗口進行咨詢的過程中，也需要盡快的將問題進行解答，滿足病患的基本需求。因此在進行信息系統設置的過程中需要將信息檢索的技巧進行熟練的掌握，准確迅速的找到問題答案。

（二）實用性

常規的科研文獻的檢索一般是要求將信息進行全面准確的解答，力求信息的准確性，但是醫葯學的咨詢則是將重點放在細節的方面，最好的效果是將問題和實際的情況進行結合，這樣便於理解。醫院葯學信息系統主要是回答葯物的怎樣使用是正確的，而不是葯物的成分是什麼，因此在進行信息系統的設定時需要在這方面進行關注。

（三）准確

在進行檢索的過程中需要重視准確性，醫院的葯學研究是直接的使用在患者的病痛解決中，因此在進行檢索的過程中一定要注意准確性和權威性，將最新的成果最為基本的數據進行檢索，為患者提供葯學的服務和用葯依從性提醒，以提高需要長時間服葯的慢性病患的用葯依從性和安全性，提升疾病的治療水平。

（四）全面

醫院葯學信息咨詢的問題內容和形式多樣的，可能涉及到的葯學、醫學和生物學的范圍較多，覆蓋的范圍較為廣泛，因此在進行檢索的過程中需要信息的全面性，對於葯物實際的臨床效果也要進行關注，這類實際的情況是在正常的資料庫中較難查找到的，應該進行這一方面的關注。因為醫院的葯學信息化的管理主要是針對的臨床實踐而不是學術研究，以此對臨床的實踐要進行關注。

二、醫院葯學基本系統簡介

（一）簡訊用葯依從性管理系統

該系統主要基於簡訊的用葯依從性服務系統，為患者尤其是院外的患者提供葯學服務和用葯依從性提醒的服務，以此來提高長期用葯患者的安全性。該系統的工作過程如下：醫師在HIS醫師站為患者開具電子的處方，經過區域網將處方傳遞到伺服器進行存儲，信息服務系統中的處理器通過處方讀取工具在HIS伺服器中對新的處方進行篩選，同時根據處方的醫囑信息自動的生成用葯依從性提醒等服務葯學信息，在本地的服務上進行存儲，當患者將簡訊的信息進行確認的過程中，醫葯師可以通過電腦將以前的信息進行調取，經過簡訊的確認以後，經過設備再上傳到與外網的連接平台上，實現實時的用葯依從性提醒與葯學服務功能的提升。其工作的路程可以通過下面的流程圖進行反映：

（二）在線的用葯咨詢和服務網站

隨著互聯網技術的不斷進步，互聯網技術不斷的發展，尤其是不良問題的出現，使得人們對葯物的重視程度越來越高，針對這種情況，應該將相關的'項目組研發的互聯網技術運用到用葯的資訊聊天工具中，與葯師進行在線的咨詢和交流，及時的將自身的不良反映進行溝通和了解，增加用葯的安全性。同時還應該建立葯學專門的服務網站，在網站內設立一定的葯政法規和葯事新聞等欄目，讓患者可以進一步的對醫學新聞進行了解。同時在網站上將一些基本的葯學說明書和功能進行更新，避免患者出現誤區。最後，將一些用葯的誤區和常見葯的錯誤使用方法進行說明，提升患者用葯的規范性。

三、建立葯學信息服務的意義

（一）提升葯師的綜合素質

要葯學和醫學是分開的，新的醫院政策不斷的出台，醫院葯師的職能在近幾年內得大幅度的提升，在抗菌葯物監測管理、處方的點評、不合理用葯干預、電子信息系統的使用方面提出新的要求。因此葯師在工作中應該不斷的提升自身的業務水平、綜合素養和對新的內容的適應情況。通過開展葯學信息服務，葯師在解決問題的時候，自身的文獻檢索的能力、葯學信息選擇、評價和利用的能力、數據的分析能力、與醫務人員和患者的溝通能力，這些能力的提升為以後的各項工作的完成和分析問題的能力具有重要的促進作用，使得醫院的整體水平得到提升。

（二）培養綜合素質

由於傳統的葯學教育模式限制，葯師往往只是對葯物的性質了解的較多，但是對葯物的臨床特性和具體的臨床實際的使用情況影響的較少，在進行選擇等葯物治療的時候，往往理論的知識較多，但是實踐較少。並且傳統的葯房工作模式只要求葯師正常的提供臨床所需的葯物，不需要主動的和醫護人員以及患者進行交流，這樣就導致了葯師不會直接的參與到臨床的工作中去，經驗較為缺乏，也不敢在臨床中發揮自身的觀點，不知道如何與臨床進行溝通，無法勝任臨床對葯師的要求。通過信息系統的建立，葯師需要提供較多的醫院葯學信息服務、解答臨床的各項問題咨詢，葯品知識和臨床經驗逐漸的積累，這些經驗的積累使得葯師自身的各項專業的技術不斷的增加，從最初的葯物信息查詢和整理過渡到對；臨床的支持，參與到實際的臨床活動中去。

（三）更好的進行服務

葯師在進行葯學的實踐中常常是被動的協助解決醫生和護士的提出的臨床用葯的問題，很少能夠主動的發現問題並在葯物方面為患者的服葯提供預警。醫院葯學服務信息化以後，可以讓葯師從各項咨詢問題中尋找和歸納臨床用葯的規律，發現在臨床中較為容易出現的問題，在臨床上的不良反應進行集中的處理。發現哪類問題是臨床最常發生的，哪些葯學知識是醫生護士最欠缺的，哪些葯物不良反應是可以避免的，葯師就能找到更多與臨床合作的切入點，主動為臨床提供更為快捷、實用的葯學服務，讓臨床認識到葯師的作用，增加葯師的存在感。

四、結束語

綜上所述，隨著技術的不斷進步，葯學系統的信息化是大勢所趨。通過系統的建立，可以將葯師的綜合素質進行提升，從而不斷的提升整個醫院的服務水平，強化患者用葯的安全性和准確性，更好的為患者服務，促進醫葯學行業的發展。

參考文獻:

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［3］黃海亮，李忠麗，趙東永．計算機網路技術在醫院葯學服務中的應用與探討［J］．中國當代醫葯，2011，01：141．

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I. 醫院信息科工作人員具體工作內容是什麼

醫院信息科工作人員具體工作：

1、在信息科主任的領導下，以高度的事業心、責任感和一絲不苟、嚴謹的工作作風，做好全院信息系統的管理、維護工作，保護我院計算機網路系統安全，保障醫院信息系統正常運行。

2、保護網路伺服器，定期清理、維護，保持清潔;嚴格控制機器優盤和光碟驅動器的使用，以防病毒侵入網路系統，要做定期檢查和清理。

3、定期檢查伺服器各項主要參數及日誌，及時做好錯誤曰志記錄，伺服器軟、硬體故障記錄，資料庫擴充、更改記錄，日誌清除異常記錄，認真做好值班登記工作，發現異常提示信息及時處理，並向科室領導報告，做到防患於未然。

醫院信息系統：

醫院信息系統是一門容醫學、信息、管理、計算機等多種學科為一體的邊緣科學，在發達國家已經得到了廣泛的應用，並創造了良好的社會效益和經濟效益。

HIS是現代化醫院運營的必要技術支撐和基礎設施，實現HIS的目的就是為了以更現代化、科學化、規范化的手段來加強醫院的管理，提高醫院的工作效率，改進醫療質量，從而樹立現代醫院的新形象，這也是未來醫院發展的必然方向。

J. 如何做好醫院信息科長需要做好哪些事情掌握哪些技術應用哪些軟體來做好信息化管理謝謝各位幫幫忙

同行！ 未來的同行！
1、計算機技術。單機的
2、網路技術
3、對.NET VB VC SQL 等都要知道！不是每一個都精通。
4、了解醫院的管理模式。患者流程，病歷規范， 統計方法。
5、貫徹一把手的管理思想。
6、一個好的信息科長，能管理好醫院的所有事物， 院長讓喝酒去吧。