企業信息服務平台發展如何

Ⅰ 網上有說中國中小企業信用信息服務平台很厲害，具體有什麼業務，跪求大神！

國家級中國中小企業信用信息服務平台(資信雲)於2017年落地西安，該平台充分發揮信用信息共享應用價值、提升中小企業融資信用信息支撐、幫助守信主體便利獲得信貸支持，創新信用應用和金融服務、充分發揮政府和市場合力、助力解決中小企業融資難融資貴創新舉措。目前，平台已先後與全國10省40餘市1000+政府部門合作，共同打造以信用為核心的大數據治理平台。

Ⅱ 企業信息化的如何發展

如何更好地促進當前的企業信息化建設，最首要的一點就是要搞清楚，該企業搞信息化的范圍究竟是什麼。企業信息化是一個很廣泛的概念，總的來說就是廣泛利用信息技術，使企業在生產、管理等方面實現信息化。具體可以分為三個層次。
1.企業在生產當中廣泛運用電子信息技術，實現生產自動化。如生產設計自動化（CAD）、自動化控制、智能儀表、單板機的運用等等，凡是用到電子信息技術的都是企業信息化的一部分。
2．企業數據的自動化、信息化。用電子信息技術對生產、銷售、財務等數據進行處理，這是最基礎的、大量的數據信息化過程。
3．更高層次的輔助管理、輔助決策系統，Intranet、Extranet、製造資源計劃（MRPII）、計算機集成製造系統（CIMS）、辦公自動化（OA）等都是用來輔助管理、輔助決策的，這是更高層次的信息化。
4．稅務會計籌劃企業利潤。企業稅務會計在多種納稅方案中通過事先籌劃，合理安排公司籌資、投資、經營、利潤分配等財務活動，針對采購、生產經營以及內部核算等進行合理決策，利用國家法規積極稅務籌劃，既保證企業完成利稅義務增加自身「造血」能力，降低稅收負擔，也提高了稅後利潤，實現自身的持續健康發展。譬如，航信軟體「懂稅的ERP」 產品與國家涉稅系統進行信息傳遞與要素延續，對企業經營過程涉及的諸多稅種進行業務處理，為企業管理決策獻計獻策，為創利打下堅實基礎。
隨著中國企業信息化的深入，中小企業的信息化將成為企業信息化的重點，提高中小企業對信息化的認識，為中小企業信息化出謀劃策，將對促進中國中小企業信息化起到良好的作用。

Ⅲ 作為一個企業，該如何搭建企業信息化網路平台利用該平台企業可以做什麼

企業信息化網路平台建設步驟：1、環境分析：環境分析是企業信息化規劃的依據，深入分析企業所處的國內外宏觀環境、行業環境、企業具有的優勢與劣勢、面臨的發展機遇與威脅等。
2、企業戰略分析：明確企業的發展目標、發展戰略和發展需求。明確為了實現企業級的總目標，企業各個關鍵部門要做的各種工作。同時還要理解企業發展戰略在產業結構、核心競爭力、產品結構、組織結構、市場、企業文化等方面的定位。明確上述各個要素與信息技術特點之間的潛在關系，從而確定信息技術應用的驅動因素，使信息化規劃與企業戰略實現融合。
3、分析與評估企業現狀：分析企業的業務能力現狀和企業的IT能力及現狀。這個方面把握得更好的當屬企業自己，如果加上管理咨詢公司的輔助效果更好。
4、企業關鍵業務流程分析與優化：發現能夠使企業獲得競爭力的關鍵業務驅動力以及關鍵流程，使其和信息系統相融合。
5、信息化需求分析：在企業戰略分析和現狀評估的基礎上，制定企業適應未來發展的信息化戰略，指出信息化的需求。需求分析包括系統基礎網路平台、應用系統、信息安全、資料庫等需求。
6、信息化戰略的制定：首先是根據本企業的戰略需求，明確企業信息化的遠景和使命，定義企業信息化的發展方向和企業信息化在實現企業戰略過程中應起的作用。其次是起草企業信息化基本原則。它是指為加強信息化能力而提出的基本的准則和指導性的方針。然後是制定信息化目標。
7、確定信息化的總體構架和標准：從系統功能、信息架構和系統體系三方面對信息系統應用進行規劃，確定信息化體系結構的總體架構，擬定信息技術標准。使企業信息化具有良好的可靠性、兼容性、擴展性、靈活性、協調性和一致性。
8、信息化項目分解：定義每一個項目的范圍、業務前提、收益、優先次序，以及預計的時間、成本和資源;並對項目進行分派和管理，選擇每一項目的實施部門或小組，確定對每一項目進行監控與管理的原則、過程和手段。
9、信息化保障分析：針對每個項目，進行保障性分析，即按重要性排列優先順序，進行准備度評分，並根據結果做出初步取捨，形成路標規劃。然後對項目進行財務分析，根據公司財力決定取捨。
企業信息化突破口
從企業信息化突破口的選擇原則上講，信息化應該自下而上、由里而外，因為這樣數據才能取自於源頭，真實、有效。但實際上，企業的發展是不平衡的，出現的問題在各個層次的分布是不均勻的，所以，企業在進行信息化規劃時，對信息化的建設應該做出先後安排。企業信息化的突破口可以從企業生產經營瓶頸突破或從企業獨有優勢入手。
從企業生產經營瓶頸突破。根據木桶理論原理，信息化建設選擇企業管理最薄弱環節、最需要解決的環節作為突破口，可以帶動企業整體管理水平的上升。對於企業領導有戰略眼光、對企業信息化建設很支持、企業整體素質較高的企業，企業信息化建設可以選擇從瓶頸突破。
從企業獨有優勢入手。每個企業在市場上生存，能夠適應競爭，一定有它獨有的優勢。從企業獨有的優勢入手，可以提高信息化建設的成功率，見效快，也為下一步企業信息化建設打下良好的基礎，增強整個企業對信息化建設的信心。對於企業領導有戰略眼光、對企業信息化很支持、企業整體素質不高的企業，可選擇從企業的優勢入手。
企業信息化建設關鍵
在信息技術快速發展的時代，企業發展與信息技術的關系日益密切，企業創新日益加快，信息化規劃無疑將成為企業創新和發展過程中最重要的工作，也是企業發展的助推劑。
經過多年的信息化研究和實踐，國內的生產企業和IT企業都開始逐漸認識到IT規劃的過程其實就是企業管理層共同成長的過程，幫助企業提高信息化管理水平，也就是幫助企業管理層提高對信息化的認識，促成管理層對信息化達成共識，同時也幫助企業的戰略能夠順利實現。企業信息化從本質上講就是管理的信息化，企業信息化的水平也就是企業管理水平的具體體現。
IT規劃的首要目標是要解決領導層的認識問題，杜絕「一把手」工程。IT規劃的另一個目標就是解決企業信息化的「孤島」問題，消化獨立的信息點和無法集成的獨立系統。「孤島」問題一般都是典型的沒有經過規劃建立的「一把手」工程，它們對企業的傷害是非常大的。我們冷靜地分析一下就會發現這些信息化過程中面臨的問題都和IT規劃的缺失有著間接或直接的關系。
企業信息化網路平台系統功能： 1. 日常辦公 包括文件處理、電子郵件、日程管理、待辦理宜、工作計劃、工作匯報、通訊錄、電子審批、網上調查等。 2. 信息發布 企業綜合信息的發布與管理，包括企業新聞，產品新聞，行業新聞，公告等。 3. 資源管理 建立企業的各種信息資源資料庫，對企業資源進行統一的規劃與管理，包括辦公用品、會議室、車輛、人力資源等。從資源的入庫，出庫，審請，審批，歸還等的全過程進行跟蹤和管理。 4. 文檔管理 實現企業文檔的統一歸檔管理；可對文檔層次化分類；通過審批機制實現對文檔的版本控制；結合流程實現的生命周期管理；實現對文檔的許可權管理，用以保護文檔的安全。 5. 領導辦公 實現領導辦公信息化，包括文件的編輯、查詢、審批，日程安排，工作匯報，指令交辦，情況反應，業務催辦等事務的處理。 6. 工作流程 實現直觀的、可視化、圖形化的工作流的自定義建模，可以分配、安排、跟蹤工作的具體步驟和工作進度。 7. 報表查詢 將領導關系的各種報表匯總，實現數據的實時查詢，為領導提供一個決策平台支持。 8. 報表匯總 分支機構根據總部要求上報各種數據報表，由總部把報表匯總，成而形成規范匯報機制，實現總部對分支機構及時、有效的監控與管理。 9. 數據集成 實現把流程中數據與其它業務系統進行數據交換，從而達到辦公系統與其它業務系統的數據集成。 10. 在線交流 提供在線互動交流功能，可與專家或者是其它工作人員進行在線實時交流。 11. 共享服務 可以實現企業公共信息或員工私人信息共享，避免工作內容重復，達到提高工作效率的目的。 2.2、方案特點 整個網路採用企業網流行的星型拓撲結構，提高網路的易維護性與可擴展性。 實現企業無紙化辦公，提高工作效率，降低運作成本. 為集團公司提供實現與下屬分公司之間的網路互聯，使集團對下屬公司更好的管控，給企業提供一個專業、快捷、有效的業務平台。 集成OA協同辦公系統，系統採用模塊化的體系結構，各功能模塊相對獨立，可根據用戶的特點進行靈活剪裁和擴展，同時也可以根據用戶的需求定製相關的功能。 集成ERP管理系統，系統參照美國生產與庫存控制協會（APICS）頒布的MRPⅡ標准，吸收現代管理思想，結合國內企業的現狀進行設計與開發，可對企業的生產製造資源進行科學管理，使企業各部門之間的數據達到高度共享，加快企業內部信息傳遞速度，同時為企業提供了一種先進、高效的業務運作管理模式，提高企業的經濟效益。 提供完善的信息發布系統, 該系統使用標準的HTTP/XML技術並結合當前流行的J2EE規范，應用MVC架構，這將使得發布系統能夠運行在多種操作系統平台上；能夠在任何網路環境中和任何應用程序交換數據，從而為用戶提供了幾乎無限的開放能力。 為了方便領導辦公，網路中架設有高速無線AP，無需連接任務線纜即可實現網路連接，給辦公帶來方便。 採用VPN技術，提高企業數據的私有性和安全性。 2.3、價值體現 1．滿足企業的內部需要 提高辦公效率，降低企業的日常業務開銷 網路化使得企業辦公效率提高，每月為企業節省成千上萬張復印紙、傳真紙，明顯減少電話、傳真方面的通信費用。 尤其對於已經有了幾個分支機構/辦事處的企業，把企業總部接入Internet、建立Intranet的成本不高，但就企業內部之間的聯絡而言，比傳統的紙張通信、電話/傳真通信更為高效。 准確、高效的企業管理，提高企業的競爭力 通過網路，企業的領導人可以隨時了解各部門、各分公司的經營匯總全貌。各部門、分支機構所產生的數據能夠准確、自動地匯總到總公司的資料庫中。 加速企業內部員工間的溝通 員工間可通過共享、E-mail等方式進行溝通，相互協調工作。公司可建立內部網站，把他作為公司的信息平台、企業文化的基地，極大的提高了企業的凝聚力。 滿足移動辦公的需要 出差的經理人和員工可以通過網路及時獲取公司的資源。
2．滿足企業外部的需求： 對外宣傳、信息發布平台 在Internet上開展廣告宣傳、信息發布。從這個意義上講，企業從此擁有了自己的廣告媒體和信息發布媒體。 企業可以在自己的網頁上刊登各種廣告。對外宣傳的人群可以是潛在客戶，也可以是已經建立合作關系的客戶（分銷商/代理商）。 客戶信息反饋、客戶跟蹤 企業可以及時、直接的獲取客戶的反饋信息，建立公司的良好形象，了解客戶需求。 跨越空間和時間的界限 一旦企業接入到Internet中，就不再像以往的報紙廣告、期刊廣告、展示會促銷等一樣有一定的局限性，其宣傳將跨越地區、國家和時間的限制，每天、每時、每刻都在工作並准確處理各項相關事務。

Ⅳ 中小企業信息服務平台是如何為中小企業服務的

中小企業信息服務平台，主要是為企業提供全方位電子商務信息化服務的，比如說企業的融資，上市 ，企業的營銷推廣、和增值服務以及企業所需要的系統化軟體等等服務哈，就像阿里、慧聰、pt37服務平台他們所提供的服務。你也可以在網路上面查找一下這方面的資料哈。希望採納!!

Ⅳ 航天信息：建設愛信諾企業服務平台，服務企業數字化轉型升級

當前， 社會 大力推動數字化建設，企業積極推動數字化轉型，紛紛「上雲用數賦智」，新興 科技 與各行各業深度融合，加速進入數據資產化時代。航天信息股份有限公司黨委副書記、總經理陳榮興表示，航天信息始終是ICT創新應用的 探索 者、實踐者和推動者，結合新時代、新發展、新動力，航天信息將發揮多年的積累和優勢，與業界一起致力於智慧政務共治、智慧服務共建、智慧財稅共享、智慧生態共贏，共同推動ICT技術產業與實體經濟的深度融合，助力政企數字化轉型的 探索 和實踐，為國家數字經濟發展注入新動能。

一站式財稅互聯網服務平台 成為企業經營新「剛需」

互聯網進入下半場，中國正掀起數字經濟浪潮。企業是我國經濟數字化轉型的重要實施主體，需要推進經濟數字化轉型，發揮數據要素驅動作用，拓展產品和服務的價值增量空間，建立以數字技術為核心的、富有活力和創造性的新商業模式，促進企業降本增效、智能運營、增加收入、產品創新、服務升級，以及商業模式等的轉變，從而提高企業競爭力，獲得持續、高質量發展的原動力。

財稅領域，深化「放管服」和財稅改革政策的推進，加速釋放了企業財稅服務新需求。圍繞企業經營全鏈條、企業發展全生命周期的財稅一體化服務需求逐年遞增。隨著稅務信息化、財稅數字化的發展，加大電子發票、電子專票的推廣，配套的政策也發生了較大變化。「金稅四期」即將全面上線，稅收征管系統將會實現廣泛的信息互通，同時搭建信息共享和核查的通道，在大數據和互聯網技術的加持下，對企業的稅務征管和稽查將呈現全方位、立體化。中小企業亟需合法、合規、合理的平台化財稅應用和服務，滿足新形勢下征管稽查需求。

基於財稅構建企業服務 全流程、一體化、 社會 化生態系統

愛信諾企業服務平台 助力企業數字化轉型

航天信息推出的愛信諾企業服務平台以「聯接企業，聚集服務」為宗旨，以財稅業務為核心，為企業提供全生命周期貼身服務。平台連接生態夥伴，連接企業上下游，連接企業內部應用，構建企業互聯的智能生態。愛信諾企業服務平台以服務廣大企業、促進企業 健康 、可持續發展為重要使命，適應新時代下數字企業的建設需求；以企業實際需求為導向，為企業提供財稅、投融資、培訓提升、管理咨詢、信用管理、資質認定、創業輔導、電子商務和信息化等生產經營過程中所需的全要素、全品類、全生命周期的貼身服務。

愛信諾企業服務平台提供包括財稅服務、融通服務、企業風控、法律法規等多項應用服務，其中，財稅服務內容包括一鍵開票、預約開票、發票申領、發票進項管理等發票類的核心應用，同時提供一鍵納稅申報、雲記賬代賬、會計電子檔案等延伸功能應用；企業融通服務通過企業查等產品，為企業提供電子發票檔案庫、企業信用查詢、產業鏈供應鏈融通等服務；企業風控服務對接主流的財務軟體，實時監控企業進銷項發票數據，智能識別各種發票的涉稅風險點，深度檢測發票、財務、稅務等指標，及時提醒異常指標，深入分析企業財務問題、風險，並提出解決方案，做到事前預警、事中控制及事後糾正，提高企業的規范化管理水平；企業法律法規檢索服務收錄了國家稅務總局、財政部等部委及地方政府發布的法律法規，具備完善的全文搜索功能，方便用戶全面了解和掌握最新的財稅政策變化，用戶只需一個賬號登陸，就可以享受到各個應用之間無縫對接的便捷使用體驗。

聚合產品和服務 企業服務生態 社會 化協同

航天信息建設的愛信諾企業服務平台，構建由財稅院校、咨詢機構、產業夥伴、財稅學會和技術研發機構構成的 社會 化智慧服務生態體系。聚焦互聯網全稅種的智慧財稅 科技 服務和財稅專業服務業務，以航天信息發票管理核心業務為基礎，快速拓展到財稅服務業務和企業服務業務，開展技術創新和管理模式創新，技術與財稅業務深度融合，以實現企業服務生態 社會 化協同和共享，使用戶獲得的財稅服務更安全、更增值、更誠信、更智能，提高稅務納稅服務滿意度，助力 社會 化智慧財稅及企業服務行業發展。

平台提供的服務將企業、納稅人、合作夥伴等鏈接在一起，以安全、互信、開放、共贏為企業賦能，構建企業互聯的數字生態，為企業建設一個真正的數字生態系統。航天信息以技術創新、商業模式創新、管理創新為驅動，以企業服務平台為聯結載體，與合作夥伴共同營造開放包容的合作環境、共同激活創新引領的合作動能、共同開創互利共贏的合作局面，構建全新的企業全程數字化應用平台。

未來，航天信息將繼續發揮優勢，打造「線上平台+線下網路+生態聯盟」三位一體立體化服務體系，與生態夥伴共建企業服務產業生態平台，以安全、互信、開放、共贏的宗旨為企業賦能，構建企業互聯的數字生態，助力各行業產業發展，優化產業鏈協作，提高產業鏈效率，積極助力企業數字化轉型升級。

Ⅵ 山西省開通中小企業產業信息大數據服務平台分別為企業帶來了哪些好處

摘要 大數據無疑關繫到企業的發展。公司的發展離不開對市場精準度的控制，及時了解市場的變化是公司立足市場的基礎。市場調研、戰略規劃、內部管理等方面都需要大數據信息處理技術的支持。信息採集和處理能力是大數據特別擅長的功能，是企業獲取競爭優勢的重要資源之一。

Ⅶ 企業信息管理的前景如何

IDC發布報告稱：中國的中小企業將迎來企業信息化建設的高潮，「上ERP早死，不上ERP等死」的時代即將隨著產品技術的不斷完善以及終端用戶的日趨成熟而終結。更多的中小企業表示，如果重新進行信息化建設會選擇更為靈活的服務方式(SaaS模式)。用戶無需購買軟體許可，而是採用租賃的方式，通過軟體服務商提供的統一服務平台獲得應用軟體的使用權，並可享受升級服務，用戶根據自身需求選擇所需的應用軟體服務，並按月或按年交付一定的服務費用。WISSIP視窗智能軟體服務集成平台，就是這樣的在線軟體租用服務平台，在WISSIP平台上用戶租用任意軟體，無需下載安裝，即可享受專業的軟體服務。WISSIP平台的上的軟體皆可兼容，避免各家軟體廠商因技術開發原因造成軟體互相運行間的沖突排斥而影響企業效能，解除用戶的後顧之憂。

Ⅷ 我國中小企業信息化管理現狀如何

信息化是中小企業生存的根本

隨著信息時代的到來，中小企業的生存和競爭環境發生了根本性的變化。對中小企業而言，信息化無論作為戰略手段還是戰術手段，均已在企業經營中發揮著舉足輕重的作用。結合我國目前的國情來看，改革開放以來，我國的中小企業得到了迅速發展。到2006年底，我國中小企業數量超過4200萬家。這些中小企業存在著一定的普遍特徵：資金不是十分雄厚，管理不是非常完善，信息化基礎普遍較差，面臨著異常激烈的市場競爭。中小企業是國民經濟的重要組成部分，是一個富有活力的經濟群體。4200多萬中小企業，佔全國企業總數的99%以上，創造的最終產品和服務價值相當於國內生產總值的60%左右。提供了75%以上的城鎮就業崗位。吸納了80%國有企業下崗人員實現了再就業。不僅如此，中小企業還正在成為我國技術創新的生力軍。65%的發明專利、75%以上的企業技術創新、80%以上的新產品開發，都是由中小企業完成的。

中小企業不斷實現創新發展，直接關系整個國民經濟的可持續發展。中小企業是我國國民經濟的基本單元，實現中小企業信息化，將有效的推動產業結構調整和產業優化升級，促進形成國民經濟信息化，對建設社會主義強國具有非常重要的意義;推進中小企業信息化是促進我國經濟增長，建立和諧社會的重要手段;是實現我國工業跨越式發展的必由之路;普及中小企業信息化是增強綜合競爭力的強大基礎與動力，同時也將有效的促進大學生就業，提升企業管理水平，優化社會人力資源結構。有數據顯示，在過去5年，美國超過33%的經濟增長來自信息化的拉動，超過了其他任何行業。為此，我國設立了「國家中小企業信息化推進工程」，由國家發展和改革委員會、信息產業部和國務院信息辦三部委共同組織實施，旨在進一步推進中小企業信息化建設，幫助中小企業提升信息技術應用水平和現代化管理水平，加快技術進步，增強市場競爭力，促進中小企業和非公有制經濟持續、健康發展。

黨中央國務院高度重視中小企業的發展。《2006━2020年國家信息化發展戰略》指出，要制定和頒布中小企業信息化發展指南，分類指導，擇優扶持，建設面向中小企業的公共信息服務平台，促進中小企業開展靈活多樣的電子商務活動。

中國首次中小企業信息化抽樣調查結果顯示，中國80.4%的中小企業具有互聯網接入能力，其中44.2%的企業已經將互聯網用於企業信息化。艾瑞咨詢更預計：2007年中小企業電子商務應用的交易額達到6975億元，同比增長60%。並且預言：未來5年，中小企業電子商務交易額將保持50%左右的高速增長率。

當前中小企業信息化具有寬廣和深刻的內容，其中管理信息化是一個重要方面。如何運用信息技術增強企業的管理和技術創新能力，如何制定企業信息化發展戰略來提升企業的核心競爭力，如何把信息化系統融入日常的管理工作為企業帶來效益，是信息化建設者們所面臨的重要課題。

現在，計算機已經在企業經營管理的各個層面得到大規模的應用，各種計算機管理系統不斷涌現，如固定資產管理系統、資金財務管理系統、銷售管理系統、人力資源管理系統等。不難看到，隨著企業管理信息化應用領域的不斷拓寬，與核心業務關聯度的不斷提高，信息化管理系統的復雜性以及信息化建設過程的復雜性也在增加。常常可以看到的現象是：一方面，應用企業為信息化而進行的包括人、財、物在內的各種資源的投入在不斷增加;另一方面，信息化系統存在各種各樣的問題，計算機輔助管理的效果遲遲表現不出來。從而造成了企業「信息化成本高，效益難以顯現」的尷尬局面。信息系統出現如此局面主要表現在：
信息分散、數據不同很難發揮出信息系統的效益

由於不同的系統服務於不同的部門和崗位，系統之間相互割裂，沒有充分考慮數據共享，相同的數據重復錄入，這樣就造成相同的數據在不同的系統中反映不一致。這不但浪費了人力和物力，還給管理決策帶來了困難。這樣的信息系統無助於管理工作，當然就沒有效益可言，是一種浪費。

信息系統維護與管理工作兩張皮，沒有人來維護和使用系統中的數據。由於用不用信息系統，管理工作一個樣，人們自然沒有興趣來不斷更新系統中的數據，系統也就無法提供真實准確的信息。致使信息系統無法發揮應有的作用，成為管理工作的技術花瓶。

信息系統只是反映管理活動的一個結果，是一個事後的信息記錄系統。很多企業當中的信息系統的主要作用只是記錄一些數據、方便查詢和匯總、輸出管理者們所要的報表，應用企業只是利用信息系統提供的這些信息來進行分析和決策。這樣的系統只是提高了信息加工和獲取的效率，並未從根本上改善企業管理流程，當然也就沒有幫助企業利用信息系統建立競爭優勢，更談不上為企業創造效益。

信息系統難以適應不斷發展的形勢，既趕不上管理需求的變化，也趕不上信息技術的發展。一方面，管理需求的變化要求信息系統必須不斷地進行完善和升級(由於信息系統本身缺乏柔性，升級換代的成本比較高);另一方面，企業片面地追求所謂最新技術，不斷地對系統進行升級(結果往往是放棄原有的系統)。看似矛盾的這兩者卻最終都使得信息系統沒有一個穩定的運行狀態，難以發揮出效益。

以上這些問題既嚴重影響了信息系統效能的發揮，也制約了企業進一步的發展。產生這些問題的原因很多，如領導不重視、人員素質低、需求不明確、設計不合理、實施不到位、基礎設施落後或者制度不健全等，歸納起來，最根本就是因為沒有把效益擺在一切信息化工作的首位，沒有認識到效益問題是企業信息化的根本問題。

企業實施信息化要考慮那些問題

筆者認為以下幾個方面是每個企業信息化規劃過程中所必須考慮的問題，在信息化規劃之前，將以下幾個問題考慮透徹，信息化也就成功了一半。

第一：讓各部門核心成員都參與進來。企業信息化不只是IT部門的事，換個角度看，信息化的過程中，IT部本基本上扮演著「實施者」的角色，其他部門的需求似乎更重要。在規劃的過程中，不能抱著「頭痛醫頭，腳痛醫腳」的態度，看到哪個部門的需要就針對哪個部門進行規劃。規劃的過程中，應該讓各部門核心成員都參與討論，各部門的需求以及部門之間的協作需求等，都是需要考慮的問題。
第二：實施信息化應該具有長遠的發展規劃。企業信息化規劃也不能只看眼前的需求，應該放眼未來，企業未來發展的趨勢，未來的需求。解決當前的問題雖然重要，但未來兩、三年甚至更長時間可以預見的需求也必須考慮在內。也就是說按照企業正常的發展，目前建成的信息化基礎設施可以滿足未來幾年的發展需要。而不是企業稍有發展之後，硬體、軟體也得跟著「發展」。

第三：必須從企業現狀現在所處的實際情況來考慮。企業現在的信息化現狀，企業理想的信息化狀況。一個現在，一個未來，都應該是可以明確說明的，如果不能對現狀很好的把握以及對未來很好的展望，都將註定信息化的失敗。同時也應該認識到無論是軟體還是硬體都不是萬能的，信息化同樣如此，只能增強企業的核心競爭力，輔助企業更好的發展，而不能把所有的問題都寄希望於信息化。

第四：把實施信息化深入到各個部門，讓所有員工隨著信息化一同進步。在信息化的過程中，也是一種規范化的過程。如傳統的手工審批制度落實到信息化中之後，在相應的系統中就要嚴格執行，而不像手工審批階段相對自由，一些人員會覺得信息化太麻煩了，還不如以前方便。而這就涉及到業務流程規范化，在實際的規范化過程中必定會有一些部門或一些人員有抵觸情緒。而這時候就要意識到這這種麻煩是一種「進步」，管理上的進步。一定要將這種進取的意識深入到各個部門，讓所有員工隨著信息化一同進步。

信息化是一個看上去很美，但實際實施過程中，往往充滿著曲折。企業信息化，是否有充分的調研、合理的規劃，則決定著企業信息化是否成功的關鍵。

當前中小企業信息化存在的問題

首先、中小企業沒有認清信息化存在的特徵。數據顯示，當前我國中小企業已經超過4200萬戶，佔全國企業總數的99%以上。這表明：中小企業的信息化市場既是一個蘊藏著巨大能量和創造無盡信息需求的資源市場，又是一個需要大量軟硬體產品、解決方案和信息化服務的充滿商機和活力的需求市場。因此，研究和認識中小企業的信息化市場，必須看到這種特徵。

也就是說：既要研究信息資源的開發利用以及應用的擴展和延伸;更要研究信息資源的生產和再造，只有這種雙向研究才是科學的信息化發展觀。才能促成信息生產和消費的良性循環;才能構建起具有中國特色的信息化生態鏈。使中國信息化市場具有發展的後勁、能夠提供綿延不斷的商機和持續的吸引力!

但長期以來，很多人把中小企業信息化市場看作為一個「單色」的信息消費市場。把廣大的中小企業看作單純的信息消費者。因此，制定政策的出發點，確定決策的著眼點僅僅是激活、擴大中小企業的信息需求。而不懂得激發、擴展、放量中小企業的信息生產。這種單一化的市場發展觀和建設觀勢必影響中小企業信息化的進程，勢必影響中國信息資源市場的放量和擴展。這種相當多中小企業網站前建、後癱，或缺少循環的生態信息支撐的情況，會造成我國信息市場的資源匱乏和萎縮。發展下去會造成「我國信息資源的荒漠化」。值得引起我們的高度重視。

其次、中小企業信息化缺乏科學的評價體系。當前，關於中小企業信息化的評價很亂。如有人說：目前中國中小企業的網站普及率已較高，中小企業的網路接入已基本進入寬頻時代。90%以上的中小企業已接入互聯網，60%的企業的計算機已全部聯網。90%以上的中小企業使用ADSL等寬頻接入互聯網。這樣的指標就能反映中小企業信息化的水平?

加快中小企業信息化建設要解決以下問題

首先、中小企業的信息化，是以市場為導向的信息化要從實際出發。必須明確，相當多的中小企業發展脈絡和發展思路是和大型企業不一樣的。相當多的中小企業沒有長期的訂單和穩定的客戶群。管理機制，產品特點，發展設想要看著市場的臉色行事。因此中小企業信息化的著眼點宜放在:通過信息化，建立能動的、快速的市場反映機制，優化企業「增量」結構，提升中小企業的核心競爭能力上。那種把企業封閉起來，關門搞信息化的做法;那種按大型企業的葫蘆畫瓢。搞方案復制，模式搬家的做法;那種先建立封閉的信息化管理系統，再實施ERP等一些作法盲目的推廣到中小企業，可能是不適宜的。

其次、信息化人才稀缺中小企業急需的復合型人才。這是當前擺在相當多中小企業面前的一個實際問題。不能適應信息商品化、效益增量化的要求。即便能留下的少數「電子商務」畢業生，也大都不會進行中小企業的電子商務運作。根本不能適應中小企業的實際需求。事實上，電子商務和中小企業信息化所急需的人才是復合型人才。這種復合是一種多元的復合。它包括: 單科知識和多維知識的復合;網路知識和實戰能力的復合;專業知識和市場開拓能力、資本運作能力的復合;企業管理能力和國際商務運做經驗的復合。

他們對網上信息，應當具有極強的穿透力和判斷力，能夠由網上一條普通的信息挖掘出「顯在」的商業價值才行。因此，當前最急迫的是領導層對信息化的戰略意識提高以後，要盡快確定企業信息化的整體思路和發展戰略，選准一個切入點，並且開始進行復合型人才的培養和骨乾的培訓。

再次、加速中小企業的信息化，應該提倡盡快建立適於中小企業需要的創新服務項目。1) 要為中小企業信息化需求提供成本更低、更有效的解決方案。提供更好的多維運營的公共信息平台。真正降低中小企業的信息化成本。探索適合中小企業的「共享資源」的建設經驗。2)創新信息化服務模式。適合中小企業信息化的服務模式急待創新。比如中小企業融資難，貸款難的問題就急待解決。我國中小企業獲得的金融資源是不平衡的。不僅獲得信貸支持少。而且直接融資渠道窄。中小企業難以通過資本公開市場籌集資金。調查顯示，我國中小企業融資供應的98.7%來自銀行貸款，直接融資僅佔1.3%;而美國中小企業的資金來源中股權融資佔到18%。特別是我國中小企業自有資金缺乏。制約了中小企業信息化的快速發展。3)創新培訓服務:當前我國中小企業信息化市場正以其快速增長的巨大潛力成為國內外軟硬體廠商著力開發、爭相介入的對象。因此，可以說：面對了最好的「社會化培訓期」。抓住這個機遇對於提升中小企業的信息化生平和能力具有重要的作用。英特爾表示：將聯合計算機軟硬體廠商和電信運營商在本年度共同投入不少於1億元，實施培訓和上網計劃，加速信息技術在中國中小企業的推廣應用。美國思科也表示要加大培訓的投入。
與此同時，國家發改委、信產部、國信辦等也啟動我國中小企業信息化推進工程和百萬中小企業上網培訓計劃已經在南京，安徽等地啟動。中國電信也已投資2億多元在各省搭建了中小企業綜合信息服務平台。聯想自去年就專門制定了面向中小企業的成長計劃。這種社會化的、大規模的信息化培訓必將對推進中小企業的信息化產生積極的影響。有關部門應注意整合資源，合理組織，發現典型，總結經驗，及時地加以推廣。

中小企業實施信息化注意事項

第一、分析和規劃自身企業信息化建設的需求。在選擇信息軟體之前，企業必須首先明確自己的需求，也就是企業實現信息化要解決什麼問題。當前，很多企業還是處在傳統的手工管理模式，還處在由計劃經濟向市場經濟轉換的過渡階段，企業管理有很多不足和缺陷。解決這些問題，正是引進信息系統的主要目的。因此，企業在購買信息軟體之前，必須對自身的管理進行診斷和冷靜的思考。在對現狀進行認真分析的基礎上，做好企業信息化建設的規劃，在規劃中確定管理信息系統建設的目標，系統涉及的范圍，要解決的關鍵問題，系統建設的階段劃分和進度要求，並對企業在現行條件下可投入的人力、物力、財力進行可行性分析。

在此基礎上提出信息軟體選型的需`求任務書，提供給信息服務提供商，作為軟體選型的依據。這種信息化建設的前期規劃是非常重要的，它將成為企業信息化建設全過程的指導性文件，是各階段實施工作的依據。「規劃」的正確性是非常重要的。「規劃」既要保持一定的先進性，又要具有實用性。因此，「規劃」的編制是一件非常重要和嚴肅的事。企業決策層要領導和參與此事，並抽調各部門的領導和業務骨幹及信息化技術人員組成專門小組。如果企業缺乏對信息了解的人員，可以聘請社會上專業的IT咨詢專家參與此項工作。

第二、功能是否滿足企業自身的需求。在明確了企業的需求以後，使軟體的選擇有了依據。選擇的ERP軟體的功能與企業的需求相符合，是ERP軟體實施成功的關鍵因素。當前，在國內ERP軟體市場上，ERP商品化軟體種類繁多，令人眼花繚亂。有些大型信息軟體(特別是一些國外著明的信息軟體公司)，具有強大的功能，能較好地適合各類企業的需求。但是由於種種原因，不是所有的企業都能購買這些大型ERP軟體。

特別是占企業總數中絕大多數的中小企業，由於規模小、財力有限等原因，只能在國內信息市場上選擇那些中小型信息軟體。這些軟體雖然都冠以信息的牌號，但由於軟體開發商的歷史、技術背景、應用的程度、投入的力度等的差別很大，軟體功能和性能上的差異也很大。因此，企業在選擇這些軟體時，不能僅僅停留在表面上，被口頭上的宣傳所迷惑，要對軟體的功能結構進行認真地研究和考查。

例如對製造業企業來說，首先要考慮軟體是否適合自己企業的生產類型。大家都知道，製造業的生產類型可分兩大類：離散製造業和流程製造業。在離散製造生產類型中，又可分為三種類型：多品種小批量生產、大批量流水生產、單件小批生產。這些不同的生產類型有著完全不同的生產模式(不同的生產流程、生產計劃方式、生產組織和控制方式等)。

對應不同生產類型，ERP軟體將提供不同的生產管理解決方案相適應。多品種小批量生產類型適用MRPII/ERP傳統的生產計劃與控制功能，既由主生產計劃(MPS)—物料需求計劃(MRP)—車間任務與作業管理組成的三級管理體系，生產管理系統的核心是物料需求計劃模塊，它將按零件提前期和相適應的批量准則，組織零部件的生產和采購。因此，這類生產類型的企業在購買ERP軟體時，要仔細考察軟體是否具備以上提出的功能。特別是第三級計劃—車間生產作業(工序級)計劃的功能，由於其數學模型比較復雜，實施難度比較大。

有些軟體此模塊的功能比較弱，甚至有些軟體根本就沒有此功能;對於大批量流水生產類型，在ERP軟體系統中，最適合的生產管理解決方案是MRP/JIT混合生產管理模式。在此方案中，零部件的生產准備計劃和原材料的采購計劃是由MPS—MRP系統去解決，而車間生產管理則採用按訂單拉動的准時生產(JIT)管理系統來完成。JIT准時生產管理系統遵循市場和訂單拉動機制，真正做到按需生產。JIT的計劃模式是按節拍生產的流水線生產計劃。

在當前市場上的一些中小型ERP軟體，JIT功能很弱，甚至缺乏此功能;對於單件和小批量生產類型的企業，一般是按客戶訂單來組織生產，按訂單的要求製造或裝配，甚至是按客戶的要求進行重新設計或改動產品。這種生產類型的關鍵是如何快速地按客戶的個性化需求生產出客戶需要的產品。為做到這一點，要求ERP系統具有快速將客戶對產品的技術要求轉化為基礎製造數據的功能，自動生成針對客戶訂單個性化要求的製造數據，如訂單產品結購數據(OBOM)和訂單工藝路線數據等。在ERP商品化軟體中，這些功能通常是由配置控制模塊完成的。也可採用與ERP緊密集成PDM軟體來完成。因此，這類企業在購買ERP軟體前，要很好地研究著些瓶頸問題的解決方案，有針對性地考察ERP軟體。

綜上所述，要避免ERP軟體選擇方面的風險，企業必須做好需求分析，找到自己的特點和關鍵問題，做到心中有數。這樣才能有針對性地考察軟體，選准軟體，減少由於軟體與企業不匹配而造系統實施的失敗。

第三、考察並評估ERP的成熟度。ERP軟體包是一個大型的、復雜的軟體，程序中的關聯錯綜復雜。任何一個軟體包都不可避免地存在著缺陷和錯誤，只是程度的不同。企業應用ERP能否順利地取得成功，與ERP軟體的質量和軟體的可靠性有很大的關系。因此，企業在選擇ERP軟體的時侯，要認真考慮該軟體是否成熟可靠，這是企業選擇ERP軟體的一個重要標准。

ERP是一個管理應用軟體，它的成熟度自然與它在企業實際應用的程度有關。ERP軟體在開發成功以後，除了要經過嚴格的試驗室測試以外，更重要的是要經過在企業中的反復應用的過程中進行不斷的磨練，通過對錯誤和缺陷的不斷修改和補充，使軟體的可靠性和成熟度不斷得到提高。試驗室測試通是常通過人為設計的程序和模擬數據進行的，具有一定的局限定性。而在企業現場中的實際應用，軟體會經受到大量的實際數據和復雜的業務流程的考驗，這是試驗室條件不能比擬的。所以，企業在選擇ERP軟體時，必需考查該軟體公司的歷史和經歷，考查該軟體包的形成和發展過程，以及應用的客戶數和應用效果的評價，並且考查該軟體商軟體版本維護的機制。一般來講，通過大量客戶工程化考驗軟體的質量和可靠性要高一些，企業要盡量避免成為不成熟產品的試驗場。
第四、考察服務提供商的實施經驗和能力。但是，更重要的一點，企業在考查這些軟體功能的時侯，千萬不要忽視該軟體商實施這些軟體的經驗和這些模塊應用的效果。有些服務提供商在功能清單上雖然也列出了這些模塊的介紹，但並沒有在客戶現場中應用，技術服務人員對這些模塊的理解還局限在概念上，對這些新興功能在企業現場應用缺乏實踐經驗。這對該系統成功實施造成一定困難。

中小企業信息化的前景

談到中小企業信息化的前景。預計2008年市場規模將達到1869.2億元，2005至2008年的復合增長率將達15.1%。中小企業信息化已經形成了一種勢不可擋的力量。

首先、搞好信息化推進是近年來加速中小企業信息化發展的一條重要經驗。但是，基於多年推進的經驗，使我們的信息化推進工作已經有的許多創新：比如2008山東中小企業信息化推進工作，就已經和優秀網站評選活動結合起來。「2008南京中小企業信息化推進年」 已經明確在推進2008中小企業信息化的工作中，政府的兩條主要任務：一是整合社會的信息化服務資源，打造服務平台，為中小企業提供用得上、用得起和用得好的信息化產品。二是針對中小企業的實際，組織貼近企業的服務，解決企業信息化的應用路徑，讓企業」快、好、省」地使用適應自己企業特點的信息化產品和服務。福建省泉州市更針對推進工作加強領導的需要，成立了信息產業局。確保推進工作落到實處。

其次、應用是推進信息產業發展的動力。實踐證明：只有深度應用，才能開發信息資源的深度價值。因此，由對信息技術的一般性應用走向深度應用，將成為中小企業信息化中的新亮點。表現在：1)網路信息技術將由在製造業的設計制圖中應用，走向製造業全過程滲透應用;2)網路信息技術將由在考勤，勞資、財務等局部層面應用走向全面管理流程應用;3)網路信息技術將由形象性應用開始向價值型應用轉化。開始注重開發中小企業信息化的效果和價值。遼寧在老工業基地依託條形碼和密碼技術對實物商品發送和運輸的高造項目已經啟動。蘇州全市12萬家中小企業中，已有8600多家中小企業進入了全流程信息化」快車道」，其生產、倉儲、銷售、財務等企業日常運轉的每一個環節，都通過專用軟體的深度應用進一步提高效率，降低經營成本。

再次、整合和服務是企業創收搖錢樹。我國中小企業信息化發展的實踐，印證了這個觀點的正確。特別是，當前，原材料價格上漲、勞動力價格上漲，再加上出口退稅率的下調和貸款利率自去年以來的連續上調，給中小企業帶來了很大的沖擊。必將推進信息化和工業化的融合。整合已經成為了我國中小企業信息化中集聚資源，獲取最大利潤空間的有效手段。這將表現在：互聯網和移動網以及電視網的整合;電子商務和傳統商務的整合;以及電子商務和移動商務的整合。

最後、市場成熟度是市場主體的成熟度和市場培育。建設、發展和管理成熟度的總稱。經過多年信息化的實踐，我國中小企業在信息化市場的主體意識。以及有關方面的市場監管都有了極大的加強和提升。在建立整個信息系統的過程，企業是中心，技術始終圍繞著業務需求轉，企業要把握信息化的主動權等嶄新觀念都將確立起來。

結束語

中小企業的市場確實很大，但中小企業的需求也難以規范，由於設備和人員的限制，簡單的、便宜的、實用的方案是大家一直追求的目標，而僅僅有高級的技術並不一定能滿足國內中小型企業，必須有針對性的實用技術才能適應這些群體。

對於中國4200萬中小企業而言，只要以」實用、適用、易用」為選用原則，同時兼顧系統性和可拓展性，在硬體的配置、軟體的開發、系統的建設等各方面都應注意到企業今後發展的需要，形成一個不斷優化、逐步完善的過程，相信軟體執行力瓶頸問題必將得到全面解決，而對於企業而言，也將成為最終的最大受益者。

Ⅸ 信息化平台服務如何創造企業新價值

論壇會議由中國國際軟體和信息服務交易會組委會和大連信息產業局、大連市外專局及大連市高新技術創業服務中心共同主辦。主題會議邀請到國內信息規劃專家、IT服務提供廠商以及國內和大連企業代表，結合中國企業十年信息化路程，共同探討在當前經濟環境下如何建立安全可靠的IT運營和支持平台，滿足並支持緊縮預算情況下企業戰略規劃需求。 論壇上，北達軟信息化咨詢服務中心副主任蔡文海先生主講了「企業信息規劃」，在回顧信息規劃理論22年的歷程基礎上對開放組架構框架（TOGAF）在未來信息規劃領域中的重要作用做出分析。信息規劃是企業戰略規劃中的重要環節，企業必須具備明確的IT戰略進而指導信息技術整體架構規劃和具體的IT項目規劃實施。信息化以及信息平台化不是單純的技術規劃，必定受到企業業務戰略/策略的影響，因此從事信息化工作者必須擁有企業家同樣的商業智慧才能對信息化工作運籌帷幄決勝未來。北達軟信息化咨詢服務中心副主任蔡文海先生 針對近年信息化領域內，安全管理、網路管理、IT運維管理及Saas服務，各位專家和嘉賓同樣提出平台化解決需求概念。圖騰盛視（北京）科技有限公司CEO李宏偉先生發表主題演講「信息化平台服務為企業帶來新價值」，縱論SaaS/PaaS服務模式在中國的發展現狀，針對企業CRM/ERP/EAM/BI及電子商務需求對NetSuite幫助企業信息平台化實施過程中開創性作用進行了演示。NetSuite在企業信息化中快速部署以及強大應用整合性符合發展型企業按需采購原則，將企業的視角重新導向其核心業務競爭力提升方面。在隨後交流互動環節中同與會企業CIO展開了廣泛交流。圖騰盛視（北京）科技有限公司CEO李宏偉先生 數據標准化是信息規劃領域中的重要環節，也是實現不同應用平台和技術信息共享的基礎，深圳聖達計算技術有限公司CTO李偉先生從數據元和信息分類編碼兩個方面，結合國家標准和國內信息化現狀，就數據標准化的概念、內容、實施方法、案例等進行了系統闡述。提出無論是傳統的IT應用還是目前面向SOA體系應用及雲計算，都必須對數據標准化進行規劃，以降低未來的數據資源整合成本。深圳聖達計算技術有限公司CTO李偉先生 為保證與會專家和嘉賓就論壇會議的主題進行廣泛細致的探討，論壇會議主辦方特別延長了互動環節時間。NetSuite技術專家針對國內某著名港口企業提出的NetSuite CRM系統與現有IT應用系統的數據交換需求，進行現場分析，展示面向SOA技術的便捷性和自適應性。國內著名鋼鐵企業和著名的核電工程實施單位就信息規劃方法論和實施過程的工程管理交換意見，期待通過企業信息規劃能夠更快地引領企業進行「兩化」融合，迅速推進相關行業的數據標准實施。

Ⅹ 企業信息化建設的現狀與發展趨勢

隨著信息技術的日新月異，信息化消除了中小企業與市場之間的空間距離，拓展了國內國際市場，縮短了企業產品進入消費者手中的時間，有效彌補了中小企業的天生不足，強化了中小企業專業化營銷的特長，提高了其市場競爭力，促進了中小企業的發展。因此，信息化建設已成為中小企業提高自身競爭力的必由之路。

然而，中小企業對於信息化的認識卻是千差萬別，企業對於信息化的要求，更是林林總總，數不勝數。為了解國內中小企業的信息化現狀以及對信息化的需求，國家發展和改革委中小企業司組織每周電腦報、中國中小企業雜志社、中國中小企業信息網聯合開展了中小企業信息化狀況調查活動。

一、中小企業認可信息化的作用

1、認識到位

調查結果顯示，60.8％的中小企業設置有專職信息化建設和運行部門，說明信息化建設工作已經在企業中提高到了一個重要的高度。而且其中有31％的企業由首席信息官或副總經理主管信息化工作，39％的中小企業專門設置了信息化部門的部門經理專職管理企業中的信息化工作。由此可見，中小企業已充分認識到信息化對一個企業發展的重要作用。

有32.5％的中小企業對實施信息化的成果表示滿意，而12％的中小企業對信息化成果不滿意，5.5％的中小企業對信息化成果沒有達到滿意的程度，但基本認可信息化對企業發展有益。僅有2。8％的企業認為信息化沒有明顯的應用效果。

信息化所帶來的成效已經得到中小企業的認可：34.6％的中小企業認為信息化降低了企業的物流、配送成本，37.1％的中小企業認為信息化降低了庫存資金佔用率，46.9％的中小企業認為信息化提高了企業商品流通效率，62.5％的中小企業認為信息化降低了人工成本，49.5％的中小企業認為信息化降低了決策成本，高達68.1％的中小企業享受到了信息反饋多帶來的市場機會。

2、人才缺乏

調查結果顯示，80.9％的中小企業只配有5名以下IT技術人員，技術力量較為薄弱。IT技術人員的數量從某種程度上可以反映出企業實施信息化的水平，技術力量缺乏可能成為制約中小企業實施信息化建設的瓶頸。企業中信息化程度越高則越需要較多的熟練應用計算機的員工，可以熟練使用計算機的員工只佔總數的38.1％，一半員工停留在一般應用計算機的水平。

二、中小企業伯患化建設已形成一定的規模

1、硬體設備情況

調查顯示，幾乎所有中小企業都配備了電腦，其中擁有10台以上電腦的中小企業佔47.9％，有6.2％的中小企業甚至已經擁有100台以上的規模。有18.7％的中小企業還擁有5台以上的筆記本，71.9％的中小企業配備有專用的伺服器，而且有21.5％的中小企業擁有3台以上的伺服器。可見，中小企業信息化建設已形成一定的規模。

2、網路設備情況

調查結果顯示，所有受調查企業都擁有至少一台網路設備。26.2％的企業擁有5台以上網路設備。所有受調查企業都擁有至少一台專業存儲設備。21.2％的企業擁有5台以上存儲設備。

由於中小企業整體信息化水平不斷提高，列印機產品在受訪企業中的配備率很高，91.6％的中小企業配有列印機，甚至有57％的企業配有3台以上的列印機。

3、網路平台建設情況

企業內部網的建設為實現企業信息資源共享提供了基礎網路。各企業雖然信息化建設的程度不一樣，但多數企業都利用已有的IT資源，建成了完善程度不同的內部網路。在接受調查的企業中，僅有17.3％沒有建設區域網，仍然處於單機操作的階段，大多數企業已經意識到區域網的價值，並且建設了本單位的區域網。在被調查企業中，82.7％的企業擁有區域網，而且有50.6％的企業區域網已覆蓋了全單位的所有部門。

4、主幹網帶寬

企業上網需求正在迅速上升，大多數企業通過寬頻主幹網接人互聯網。12.7％的受訪企業通過100M以上寬頻接入互聯網，48.3％的企業通過100M以下、10M以上寬頻接入互聯網，通過10M以下帶寬接人互聯網的企業僅佔39％。對於具有較多上網需求的企業來說，互聯網接入帶寬直接影響數據傳輸的速率，也影響著企業信息化的實施效果，因此，加強接入服務對於企業信息化建設仍具有重大的意義。

5、聯網率

全面實施信息化需要將企業中的計算機緊密聯系在一起，即全面實現互聯。企業計算機聯網率越高說明企業信息化實施覆蓋范圍越廣，員工參與程度越高。從調查結果看，34.8％的中小企業計算機聯網率超過90％，42.5％的企業內部計算機聯網率低於70％。中小企業中計算計聯網率總體水平較高，但還需要繼續加強，以便在企業內部全面實施信息化。

在被調查企業中，只有23.9％的企業沒有自己的獨立網站，51.4％的被調查企業已經建成了網站，並有獨立的頂級域名。此外，還有24.7％的企業表示正在建設或將要建設獨立的網站，全面地實現企業上網。

6、電子商務

四成中小企業已開展電子商務應用，近一半中小企業尚未開展電子商務應用。

電子商務的發展對大企業和中小企業之間相對競爭力的變化影響，要從B2C和B2B兩個層面來分析。

需要注意的是，中小企業不能以中大企業的系統架構來建設其電子商務系統，應有自己的一套建設原則，否則容易遭遇人才不足、系統不相容、導入經費過高、組織不適應等問題。

三、中小企業信息化建設的三大阻力

技術人才缺乏、資金匱乏、內部業務流程不規范是中小企業信息化建設的三大阻力。值得欣喜的是，中國中小企業領導對信息化建設的重要性已基本達成一致，只有不到15％的被訪者認為企業領導是信息化建設的阻力。

中小企業由於行業分布廣泛，薪資水平稍欠競爭力，對既懂行業又懂技術的人才吸引和保持人才隊伍的穩定造成了很大的挑戰。同時，信息化促使企業營銷、采購等管理環節更加透明，這必然會觸及到一些既得利益者的經濟利益，降低他們用信息化手段梳理業務流程的積極性。

四、中小企業信息化投入

1、信息化持續投入狀況

企業的信息化建設，從台式電腦、筆記本電腦、伺服器等硬體設備的購買，到網路的構建和大型管理軟體的上馬，都離不開資金的投入，尤其是信息系統的管理和維護更需要穩定的資金投入，否則企業的信息化建設水平就只能原地踏步，甚至後退。統計結果表明，35.9％企業的信息化沒有穩定、持續的信息化投入。

2、近兩年信息化投入與銷售收入比重

中小企業信息化投入逐年升高。從2003年、2004年這兩年信息化投入占年銷售收入的比重來看，該比重均值呈上升趨勢，2003年該比重均值為1.16％，2004年則為1.35％，比2003年增長16.4％。與國外中小企業信息化投入占銷售收入的比重通常在2％--3％之間相比，中國中小企業信息化投入存在較大差距。這表明中國中小企業信息化投入還有較大的增長空間。

3、信息化投入結構

從中小企業信息化投入結構來看，本次調查結果並不支持「中小企業在信息化建設中普遍存在重硬輕軟現象」的結論，中小企業硬體、軟體、服務三部分投入的比重均值依次為49.7％、30.2％、25.5％。這個投入結構比例表明，中小企業信息化投入越來越成熟，越來越趨於合理，我國中小企業信息化建設已度過硬體投入的大規模初期階段，今後的硬體投入會朝著升級、換代方向發展。

五、中小企業信息化建設發展趨勢

1、軟體系統需求

2006年財務管理系統、信息安全將是中小企業信息化建設的兩大熱點，財務管理系統的新建、完善、與其他系統的互聯互通成為44.6％企業的重點，信息安全也是近四成企業的建設重點。另外，30％左右的企業將計劃建設客戶關系管理系統、人力資源管理系統、電子商務系統等。

2、硬體產品需求

2006年中小企業對IT硬體保持較高的購買熱情。台式電腦有64.2％的企業意向購買，列印機、筆記本電腦、PC伺服器、網路產品有40％以上的企業打算購買；對信息安全的重視帶動安全產品的需求，35.8％企業計劃購買安全產品。

3、信息服務需求

中小企業的信息服務需求主要集中在指導咨詢、新技術講座，需求比例分別高達63.3％、57.3％，對信息化建設評估、項目監理的需求比例也在20％以上。

4、對IT產品的選購因素

從台式PC機的主要品牌提及率看，性價比較高的國產品牌在中小企業中大受歡迎。調查結果表明，聯想遙遙領先，其次是方正，兼容機排名第三。國外晶牌DELL、HP、IBM的提及率明顯較低。

在PCJ艮務器領域，品牌集中度低於台式電腦領域。IBM和聯想差距不大，二者共同占據中小企業PC伺服器的半邊天：DELL提及率第三，HP第四，二者提及率近30％。在列印機領域，HP、聯想、EPSON是中小企業列印機的三大晶牌，提及率分別為28.5％、17.7％、14.9％。不論企業規模如何，互聯網均是用戶獲取相關信息的最主要渠道。

中小企業在產品購買時比較謹慎。59.2％的企業在決策前會從互聯網上查詢相關信息，貨比三家，努力尋找最優選擇，還有44.7％的企業會直接到市場上詢問比較。當然，廠商或經銷商的推介作用也不容忽視，它能對44.9％的企業購買IT產品產生影響。

統計結果表明，中小企業對價格敏感性降低，采購時「性能比」成為最關注的因素。此外，應用案例參考、技術趨勢分析、廠商/經銷商信息對三成企業的采購過程有影響。