watch3esim獲取信息失敗怎麼辦

『壹』 eSIM功能失效無法通過重新訂閱解決

如咨詢的是需要注銷eSIM服務，蘋果手錶：在手機watch App-蜂窩移動網路菜單中，點擊中國聯通後面的i標識，進入設備管理頁面，點擊停（復）機或注銷操作。

如eSIM無法使用，有以下原因：

原因1：您未進入Watch應用「蜂窩移動網路」菜單，未觸發電子卡的下載。建議重啟手機、進入Watch應用「蜂窩移動網路」菜單，確認有「中國聯通」字樣、eSIM卡已下載。

原因2：未在手錶上正確設置，需要選擇「藍牙+WiFi+蜂窩網路」的通信模式。建議正確設置手錶通信模式。

原因3：存儲的用戶主卡號碼有誤， 造成無法查詢到主卡辦理業務的信息，建議聯系人工客服處理。

如排除以上情況仍無法處理，建議聯系人工客服反饋處理。

如有疑問請點擊https://u.10010.cn/qA5yV咨詢。

『貳』 您好，我的OPPO手錶esim顯示異常

OPPO Watch下載eSIM卡數據失敗處理方法：

eSIM業務類型：一號雙終端、獨立號碼

1、確認eSIM業務是否辦理成功，運營商簡訊提醒可能存在延遲，等收到簡訊後重試。

2、檢查「健康」APP是否有未刪除的舊eSIM卡（「健康」APP > 設備 > 更多 > eSIM與移動網路），刪除舊卡後，再進行操作。

3、確保手錶連接的網路處於正常狀態，信號良好。或更換優質網路再進行下載eSIM卡數據。

4、聯系當地運營商客服進行處理

a、移動：打開「和多號」APP > 點擊右上角設置按鈕 > 點擊「激活手錶」；

b、聯通：關注「我的eSIM」公眾號，將手錶IMEI、eID提供給人工客服，掃描附件二維碼重新觸發下載；

c、電信：打開「電信營業廳」APP，進入eSIM辦理專區，重新觸發下載。

若以上方法不能解決您的問題，建議您攜帶手錶及相關購買憑證到就近OPPO服務中心進行檢測。

『叄』 華為watch開通esim,提示身份證信息不全

手機未連接網路，會導致無法獲取帳號信息。
華為穿戴app會提示「eSIM帳號信息獲取失敗，請確保網路暢通後重試」，手錶會提示「網路異常，無法下載eSIM帳號信息」。
解決方案：請檢查並設置手機網路，待手機網路連接正常後，再次嘗試開通eSIM。

『肆』 三星eSIM獨立號碼辦理失敗處理方法

三星eSIM獨立號碼辦理失敗處理方法：
1、自助線上辦理遇到網頁報錯或系統超時、再次辦理時eSIM卡自動釋放失敗時可退出Watch應用重新進入「蜂窩移動網路」菜單，重新嘗試自助辦理；
2、線上辦理進度卡住時可以先點擊繼續，或退出頁面再次進入重試；
3、如因缺失身份證有效期導致辦理失敗時請補錄後重試；
4、從手機營業廳進入一號雙終端開通頁面，在設備管理界面，點擊「重新下載」，讓用戶查看手錶「sim卡」管理菜單是否觸發下載，手錶提示「完成下載」並在設置＞關於手錶＞設備＞iccid一欄查看是否存在，如存在則說明下載成功，如不存在，則說明未下載成功；
5、如嘗試完以上方法仍無法辦理成功，請前往對應試點城市線下自建營業廳進行激活。

『伍』 華為watch3pro開通esim失敗其他異常情況

咨詢記錄 · 回答於2021-09-29

『陸』 esim開通顯示錯誤

eSIM一號雙終端業務辦理失敗原因如下：

1.客戶資料異常或客戶信息不全；2.賬戶受限；3.非實名用戶（或非中國大陸居民身份證）；4.賬戶處於停機狀態（後付費用戶處於緊急停機（掛失）、欠費停機、停機保號狀態時不可訂購）；5.存儲的用戶主卡號碼有誤， 造成無法查詢到主卡辦理業務的信息；6.智慧沃家群組已開通10個號碼；7.系統正在處理您的其它業務申請；8.上網卡用戶無法辦理；9.沒開通LTE服務，無法辦理；10.集團客戶目前還無法辦理；11.業務上線初期暫不受理香港一卡雙號該類用戶的開通；12.其他情況。

建議可以聯系人工客服進行核實號碼是否存在業務限制等情況，具體以人工核實為准。如有疑問請點擊https://u.10010.cn/qA5yV咨詢。

『柒』 三星watch3重製esim用不了

三星watch3重製esim用不了請求客服重置
三星watch3重製esim用不了，和人工客服說要重置iwatch4的esim,需要給公眾號人工客服提供以下信息，後台核對好信息後會幫你重置;重置後iphone的Watch應用里的蜂窩移動網路就可以重新設置。
eSIM功能不僅需要廠商在硬體層面的投入，也需要運營商的支持。
手錶上的eSIM有兩種形式，第一是獨立使用，也就是給手錶一個獨立的新號，另一個叫作「一號雙終端」。顧名思義，就是一個手機號可以同時在手機、手錶兩個設備上待機使用。