淘寶客服能看到顧客的哪些信息

⑴ 淘寶客服能看到買家的購買記錄嗎

不能，只能看到在他家購買的記錄，如果淘寶客服想得到你的購買記錄，除非授權然後在發驗證碼給他就可以。

⑵ 淘寶賣家客服能看到用戶什麼信息

淘寶賣家的客服能夠看到你購買商品時，所留下的快遞地址電話還有你之前的購買記錄。除此之外的話，你也不能夠被他知道，其他的信息。所以說，現在的快遞反正也不送到家裡，所以沒有必要留下自己家的門牌號。這樣的話就算得罪了，賣家他們想要報復你，他也不知道你的地方頂多就是打騷擾電話給你。

⑶ 客服可以看到買家的哪些信息

如果只是聊天的話，客服可以看到淘寶買家完整的旺旺賬號。如果買家成功下單，收貨地址是本人的地址電話，賣家就可以看到買家 完整的地址和聯系方式。如果買家只是下單沒有付款，賣家是看不到買家的地址和聯系方式的。


拼多多商家能看到買家的收貨地址消息，還有手機號以及最近買過什麼東西，還有瀏覽記錄。

⑷ 淘寶客服能看見買家信息嗎

淘寶賣家在買家交易前可以看到買家的信譽(等級),給別人的好評率。淘寶賣家在買家付完款買完東西之後會看到買家的如下收件信息:名字,電話,地址,旺旺名

⑸ 客服能看見歷史記錄嗎

京東商城與店鋪客服對話可以查看歷史記錄。

可以看到你的購買記錄，但是如果您需要淘寶客服介入維權的話，還是需要您主動向客服提供單號以及購物的信息，以便客服了解情況，給您及時的處理問題。客服是可以做到對顧客的信息保密的，所以您不用擔心自己的信息因此。會暴露隱私，他們都是具有職業道德的。

客服能看到的數據介紹：

淘寶賣家在買家交易前可以看到買家的信譽（等級），給別人的好評率。淘寶賣家在買家付完款買完東西之後會看到買家的如下收件信息：名字，電話，地址，旺旺名，訂單號等信息，還可以看到買家以前的購買記錄，別人對買家的評價與買家對別人的評價信息等。

買家購物時賣家可以看到買家的消費習慣和信用等級。也可以看到買家的評價記錄，是否是百分百好評？如果買家差評太多也會影響到購物，有的賣家不會賣給差評較多的買家。

淘寶還有一個大數據，你想購買一件羽絨服，發現沒有自己喜歡的款式，就沒有買。當你第二天再登錄淘寶後，你會發現很多關於羽絨服的推薦廣告，你就會點進去瀏覽，甚至完成購物。你購物的情況也就在這個大數據裡面了。

⑹ 淘寶客服看得見我的身份證和姓名嗎

看不到身份證，能看到姓名。淘寶平台也是有保護買家隱私信息的義務的，所以淘寶客服只能看到買家的收件地址、姓名和手機號，其它信息是看不到的。

⑺ 沒有下單客服都知道買家哪些信息

一般只能看到您的性別，名字，地區。
只要你確認訂單。
淘寶店主就可以知道你的姓名，電話號碼，家裡住址，如果用支付寶支付還可以知道你的支付寶賬號。
可以知道你的好評率，近期買過什麼東西，給了怎樣的評價。
是的，就算你只拍下沒付款我都可以知道這些信息。
所以，為了個人隱私，建議大家收貨地址不要寫的太具體，能夠讓快遞找到你就行。
名字可以用化名，不缺錢的可以寄到代收點。
因為你的快遞信息可能會被不法分子倒賣盜用。
至於匿名購買就是其它買家和店主看不到你的旺旺名。

⑻ 淘寶賣家能知道買家哪些信息

只要你確認訂單。淘寶店主就可以知道你的姓名，電話號碼，家裡住址，如果用支付寶支付還可以知道你的支付寶賬號。可以知道你的好評率，近期買過什麼東西，給了怎樣的評價。是的，就算你只拍下沒付款都可以知道這些信息。

所以，為了個人隱私，建議大家收貨地址不要寫的太具體，能夠讓快遞找到你就行。名字可以用化名，不缺錢的可以寄到代收點。因為你的快遞信息可能會被不法分子倒賣盜用。至於匿名購買就是其它買家和店主看不到你的旺旺名。

信息時代，大家一定有保護自己信息的意識。網購神馬的不要相信官方的承諾，你的信息一定是會被賣家泄露出去的。所以，除非很有必要，姓名等信息最好不要寫真名，化名最好。

地址最好不要寫太精確，舉個例子，如果方便寫公司樓下的小賣部就可以，提前跟小賣店說好代收也行。當然，最重要也不能替代的是電話，如果有條件可以用自己不那麼重要的號碼。

⑼ 淘寶賣家能看到哪些買家的信息該如何保障安全

1，沒有付款的買家 ，能看到旺旺的設置信息，以往的交流信息。

2，付款後的買家，能看到具體的收貨信息，例如姓名、電話、郵寄地址。

3，買家收貨後，能看到給予賣家的評價信息。

保護自己信息的方法：

第一，虛擬商用請專設一個地址，為了大家安全，這個地址必須是不存在的，姓名張三李四就好，不要太奇葩，一奇葩可能會引起關注，電話同理，像12345678999這樣的就好，郵編同理

第二，實物商品請寄到自提點，收貨姓名請不要實名，電話最好用工作電話；如果覺得麻煩那麼最好寄到公司，最後才是家中，寄到公司就只能實名了，名字不要太個性，一個性就會被拍照放網上，如果拍照的人大腦缺根筋，那個人信息就暴露了。

第三，評價就不要抒發個人情感，暴露個人信息，特別是曬圖，請不要露臉。

第四，收到貨後，請將留有個人信息的紙處理掉，碎紙機，或是手撕。