① 我國醫院信息化管理現狀及對策
21世紀中國醫院信息化及其對策
1、前言
隨著信息技術的迅速發展,信息化、數字化已經進入各行各業和人們生活中的許多方面,我國的醫院也不知不覺地進入了數字化和信息化時代,我們不僅可以看到CT、MRI、彩超等大型的數字化醫療設備在醫院中廣泛使用,還可以看到從單機到計算機網路的各種醫療收費系統、管理系統和醫療信息處理系統等正在普及。所有這一切都說明:醫院正在使用信息技術,改造許多傳統的做法,並不斷地進行創新。由於信息技術發展得很快,而且醫院隨著自身的發展,也需要將各種新技術和醫院的需要相結合,通過改造和創新,提高醫院的醫療質量、工作效率,提高管理水平,更好地服務於病人、醫護人員、行政辦公人員,並提高醫院的科研、技術水平。即將到來的21世紀將是一個高度信息化的世紀,因此,我國的醫院也應該以此為動力,在信息高速發展的今天,制定好自己的對策,跟上世界發展的潮流,不斷
創新。
2、醫院信息化的總體目標
醫院作為衛生系統的一個重要單位在信息化過程中有著極其復雜的需求,而醫院作為社
會中的重要組成分子,也需要溶入信息社會中,服務於社會,服務於人民。
醫院信息化的總體目標主要有:
(1) 改變醫院的管理模式,以數字化管理、信息化管理為核心,形成先進的醫院管理理
論和醫院管理模式。
(2) 建立醫院內部完善的醫院信息處理系統,最大限度地服務於病人和醫護人員。
(3) 建立醫院的辦公自動化系統。
(4) 建立高度信息化的醫療研究與教學系統。
(5) 建立完善的醫學交流體系,通過現代的通訊、信息手段,達到隨心所欲的醫學交流,可極大地推動醫學的發展。
(6) 建立全面的信息化的醫學咨詢系統、健康咨詢系統。
(7) 通過信息技術、現代化的設備,提供眾多的特殊服務。如:遠程醫療服務,遠程醫
療監控等。
(8) 進行智能化研究,提供醫療的智能化服務。
(9) 制定及完善醫葯信息學標准。
3、當前醫院信息化的熱點
由於國家衛生部啟動了金衛工程,其基礎是醫院的信息化工作,所以,當前的醫院信息化建設形成了許多熱點。主要有以下熱點:
(1) 建立醫院信息系統
當前主要是建立以病人為中心的醫院信息系統(HIS),該信息系統可對醫院的主要業務
部門(包括門急診、住院、葯庫、葯房、醫技及輔助科室等)進行較為全面的醫療管理和經
濟管理。HIS 是醫院信息化的基礎,也是醫院信息化熱點中的熱點,但由於建設的水平不同,投資(物力、人力)的水平不同,我國醫院中建立的醫院信息系統的水平有著巨大的差異。
(2) 大型數字化醫療設備的引進及醫療圖像信息的處理系統
近年來,由於我國的醫院紛紛引進先進的數字化的醫療設備,這些獨立的系統雖然已經對醫療業的發展起了巨大的作用,但如能進一步通過網路與計算機系統,將其連成一體,對其信息進行更好地處理,則會發揮更大的作用。目前,國內外已研製了一些系統,在一些先進的醫院中使用,並會迅速地成熟、發展和推廣。
(3) 遠程會診系統
由於我國各級醫院的醫療水平有著較大的差異,為了使病人得到更好的診治,遠程會診
系統受到了較大的關注,並迅速在眾多醫院開始投入實施,但這些遠程會診系統水平參差不
齊,有通過衛星進行聯網,有通過Internet網進行聯網,並且組織較為混亂,遠程會診系
統之間交流很少。遠程會診及今後的遠程醫療是未來發展的趨勢,所以國家應對此進行良好
的組織,並確定有實力、有能力的公司進行完善的規劃,會同相關的部門制定標准,採用各
種先進的技術來組織實施。
(4) 醫院的計算機網路系統、智能化病房大樓、辦公信息網絡系統的迅速發展。
(5) 各種智能化的醫療診斷和檢驗系統得到迅速的使用。
(6) 通過Internet網路進行醫學情報等的交流和各種醫療服務。
4、醫院信息化的對策
由於我國的醫院人力、物力、財力的能力不同,水平、規模不同,所以對醫院信息化的
發展也會有不同的辦法。我們認為,一般較好的二級甲等以上的醫院應該制定出醫院信息化
發展的長期策略,並且一步一個腳印地進行實施,這樣才能在醫院的信息化發展上事半功倍,取得良好的成績,我們認為醫院信息化的對策如下:
(1) 「一把手原則」
醫院的信息化是醫院現代化建設必不可少的工作,因此應該引起領導的高度重視,所謂
的「一把手原則」,就是一把手要親自抓,並且有專門的分管領導來具體主持醫院的信息化
的工作,同時在醫院中應該設有專門的機構及專門的工作人員,其人員的數量應該與醫院的
需要相適應。
(2) 總體規劃、分步實施
由於醫院信息化建設是一項系統工程,不是一蹴而就,所以需要總體規劃、分步實施,
並且隨著計算機及通信技術的迅速發展,該總體規劃應隨之而適當地變化,至於每一步的具
體實施,則應該制定出詳細的方案,並經過充分地論證之後才進行實施。
(3) 豎立正確的觀念
由於我國的醫院過去計算機、信息化基礎較差,並且熟悉或懂此方面的人才較少,尤其
是相關的領導幹部,缺少此方面的知識,因此,領導需要學習、了解這方面的知識,並具有
正確的觀念。由於醫院的領導一般都是醫療方面的專家,受過高等教育,因此,只要有正確
的方法,領導們也就會很快形成正確的觀念。
(4) 人才
醫院信息化建設引進人才是關鍵,可採用各種方法,不拘一格引進和培養人才,並使他
們得到重用,發揮作用,醫院應給予他們全面的關心、重視。
(5) 調整管理模式
醫院內部的管理模式原來就是不盡合理的,醫院可以趁著其信息化的進程,對其許多的
管理模式、管理方法進行較大的調整,以適應現代化發展的需要。如將原有的手工模式保留
不變,只是使用計算機來輔助人工,這無疑是一個不合理的做法,但現在卻在眾多的醫院中
實施。
(6) 遵守標准、規范
我國應制定完善的醫院信息化的標准、規范,並且醫院可進行擴充,制定出一些自己的
標准、規范。我們認為應該隨著技術的進步,社會的發展而不斷地修改這些標准、規范,並
且制定出新的標准、規范。
(7) 抓信息基礎設施的建設和重點信息項目的建設
由於信息基礎設施的建設是信息化的基礎,所以醫院應該給予重視,如覆蓋全院的計算
機網路系統、制訂醫院的信息化規范等。
(8) 採用先進的技術
由於信息技術的迅速發展,醫院的需求又較為復雜,所以可以採用一些稍為超前的先進
技術,使醫院的投資獲得最好的效益。
(9) 注重安全性、可靠性問題
由於醫院的許多信息具有重大的經濟和社會作用,所以,需要對於這些信息的載體和環
境(如計算機網路系統)提出較高的安全性和可靠性要求。
(10) 加強培訓
醫院應加強對於所有工作人員進行相關的培訓,以提高他們在信息化方面的素質和水
平,只有這樣,才會更加充分地發揮整個信息化系統的作用,更好地服務於社會、人民,也
使醫院同時取得更好的社會效益和經濟效益。
(11) 開放性
醫院的信息系統應具有良好的開放性,這樣便於互相交流,取長補短,汲取各方面的精
華,服務於病人、社會。
(12) 合作夥伴
醫院需選擇一個好的合作夥伴。
5、當前醫院信息化的一些措施
隨著醫院信息化進程的不斷加快,各級醫院紛紛投資,進行信息化工作,我們認為當前
醫院信息化的重點工作和具體措施有以下幾點:
(1) 醫院需逐步建立一個完善的信息化機構。
(2) 醫院需制定一個短期和一個中長期的信息化發展規劃。
(3) 醫院需對相關人員和所有工作人員進行全面培訓。
(4) 醫院需建立起自己的較為完善的信息處理系統和通訊系統。
(5) 醫院需引進相關的人才。
(6) 醫院完善自己內部的管理,以適應發展。
(7) 醫院制定出基本的信息化規范和標准。
(8) 醫院建好一些重點的項目,如醫院信息管理系統等。
6、結束語
以上是我們從事醫院信息化工作中獲得的一些經驗,有一些認識在與同行的交流中,獲
得了支持。我們一直關注我國醫院信息化的進程和發展,並研究和分析了國內醫院信息化的
現狀,希望我們的文章能拋磚引玉,啟發人們進一步做好醫院的信息化工作。
② 如何做好信息化管理
導語:在信息化建設工作中培育協同協作精神,強化大局和合作意識,建立協同協作工作機制,要以公司資質申特為核心,從抓好公司標准化管理和項目部信息化建設,優化公司管理流程,形成機關和項目部工作合力,發揮項目示範帶動作用。
1、建立健全信息化建設相關規劃、制度。
制定合理、合適、符合公司發展要求的制度,才有利於企業信息化的深入開展,更能保障企業信息化的長久健康持續的發展。
2、協同協作推進團隊合力。
實施協同協作形成合力工程,其基本要求是求同存異、體諒包容,團結合作、真抓實干,其主要目的在於通過倡導、營造協同協作精神,強化大局意識、團隊意識和合作意識,通過建立各部門、各單位、各項目部密切配合、運轉協調、規范有序、優質高效的協同協作機制,形成有效的工作落實機制,凝聚推進企業信息各項工作的強大合力。
3、履行好個人崗位上的職責,即做好“嚴、實、快、新”四字要求;
一要著眼於“嚴”,積極進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。樹立起強烈的責任意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態。把工作標准調整到最高,精神狀態調整到最佳,自我要求調整到最嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行好崗位的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養成認真負責、追求卓越的良好習慣。
二要著眼於“實”,腳踏實地,樹立實干作風。發揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神,堅決克服誇誇其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養成腳踏實地、埋頭苦乾的良好習慣。
三要著眼於“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。在工作中要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節奏、提高效率。養成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。
四要著眼於“新”,開拓創新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創新,才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。
4、找准公司信息化和信息系統開發的契合點
企業信息化建設,必須一是要認真理解硬體系統——企業標准化,二是要切合實際情況開發好軟體系統——企業管理的實施手段。只有找到這兩個系統的契合點(企業推動信息化的難點和改進點),才能更好的開展信息化工作,也只有這樣才能提高執行力與團隊創造力;才能增強改革精神和創新能力;才能克服無所用心、生搬硬套的問題;才能充分發揮主觀能動性;才能創造性地開展工作、執行指令。
1、要挖掘客戶需求,明確這個企業或者最高管理者想通過信息化實現什麼。如果他不知道,你就找網上成功的'案例,告訴他能實現什麼。然後讓他確認是否需要實現。
2、明確項目范圍:搞清楚為了實現他的目標和意圖,你需要做哪些工作。
3、如果是傳統企業的話,先搞清楚人家企業到底有多少件事兒要做,做每件事兒的步驟是怎樣的,誰發起,誰審批。——流程搞清楚。
4、在以上問題明確後,通過你的信息化手段能對以上流程如何調整,為什麼調整,調整以後是能提高效率還是節省成本?然後讓企業去決定是否調整。
5、以上都確認後才開始弄什麼編程,配合啊之類的。
6、注意硬體構架,盡量一次投資,減少更新的頻率。這是一種思維方式也是一種素質。
7、客戶關系肯定要做的,需要溝通的地方太多了。項目經理要明白各種客戶的口語和你們企業的術語是怎麼關聯起來的。
8、做好變更確認和變更控制,變更可以積攢下來,先不要忙於修改,然後匯集成一個大包和企業談判。如果費用不大,可以無償提供變更,或者升級。總費用較高,需要簽署補充合同,如果太大了,就簽署分期合同。
③ 後勤工作中如何實施信息化管理應如何實施信息化管理
後勤工作中如何實施信息化管理,以優化學校的後勤工作,成了一個值得研究的課題,具體應從以下幾個方面著手:(一)學校基本情況信息化、數字化這是實施信息化管理的關鍵,因為只有學校所有的基本情況數字化了,才有可能進行高效管理。也就是要把學校所有的校產要分門別類的錄入計算機,收集的校產信息要詳細、清楚,建立資料庫,力爭做到數據調閱方便。具體應包括①校園的平面圖、建築的設計圖、水電布設圖等都應錄入電腦,便於管理和維修。②所有的校產要按類別進行編號,錄入計算機,錄入時應包括校產的基本信息、存放地點、保管人、使用情況等。③建立學校所有教師、學生基本情況資料檔案,便於進行信息化管理時數據處理的需要。(二)學校財務收支進行計算機管理在目前實行集中核算的制度下,學校更應及時了解財務收支狀況,以便學校領導統籌安排經費。逐步使教師工資、獎金的發放、學生代管費的結算全部實行計算機管理,以便動態的了解各項經費的使用、發放情況。具體可以採用以下一些做法:①教師工資獎金的發放清單可以在學校的網上建立欄目,本校教師通過輸入用戶名和密碼進行查詢,非本校教師則無此許可權,這樣做的好處是教師可以及時的掌握發放情況,以便及時在銀行卡上核對。②利用EXCEL提供的強大的數據處理功能,設置好相應的公式和函數後,建立教師公費醫療報銷系統。不但可以正確的核算出教師的每次應報額度,而且可以實時反映出全校教師的公費醫療使用情況,既方便教師報銷,又便於管理。學生的代管費核算也可參照實行,可以及時的了解學生代管費的使用情亂。③利用財務軟體,實現會計核算的電算化,這類軟體比較多,學校可根據實際情況進行選擇。(三)校產管理、維修實行計算機信息化管理校產管理是學校後勤管理的重要方面,不但要重視開源,更應當注意節流。勤儉辦學是學校後勤工作的基本方針,因此必須重視節約物力,做好校產的保管、維修工作,大力提高校產的使用率,延長校產的使用年限。而實行計算機管理是一種有效的手段,具體應做到:①在校信息化的基礎上要加強管理,首先要建立固定資產電子檔案,要求分門別類的建立固定資產清單,由於採用了計算機管理財產設備的信息可以盡可能多的錄入,便於管理。其次要利用網路的有利條件,要求校產保管人在校產有變動時及時用電子報表的形式報事務室,便於及時更新資產信息。②對於貴重設備要按編號建立維修檔案,(比如對某一台機器,某時某人使用、某時出現某故障維修、換配件多少等進行備案),便於管理,便於維修,也為按章辦事提供依據。③建立校產網上維修中心。利用學校「師師通」的條件在網上建立保修中心,教師可以通過網路報方便的報修,維修老師也可以及時的進行維修,確保教學設施、設備的正常運轉。④建立反饋制度,在網上定期或不定期的反映各種校產的維修、使用情況。(四)圖書室要進一步加強信息化管理,提高圖書的使用效率圖書流通量的提高以及周轉率的加快是體現圖書效益的重要方面,而採用用計算機管理可以很方便的實現這個目標。以某校為例:手工借書時,學生每兩周才獲得一次借書機會,實行計算機管理後,改為每周輪到一次,學生在一年裡幾乎每個星期都可以來借書,一年中平均每個學生借書在20冊以上,極大的提高了圖書的使用率。此外可以利用校園網及時將新書好書的目錄,從軟體中下載下來不定期地通過校園網發送到每個教師及每個班級的電腦里,使教師學生及時了解圖書信息,便於借閱。在各方面條件允許的話還可以建立學校的電子圖書館,即通過學校的網站把一些電子讀物掛到網上,這樣的話更方便教師、學生資料的查閱。(五)衛生保健室要對學生衛生保健、體檢等情況實行信息化管理衛生保健老師可以利用相應的軟體,建立學生的衛生保健、體檢電子檔案,以便對學生的體檢結果進行快速、有效的分析,找出學生一些常見病產生的原因。此外還可以利用計算機製作一些多媒體課件,對學生進行生動直觀的衛生常識、知識的教育。相信隨著各校「師師通」工程的實現和教師計算機操作能力的不斷提高,以及學校後勤管理不斷提高的要求,學校後勤管理必將走向信息化管理,信息化管理也一定會帶給我們後勤管理嶄新的面貌。
④ 什麼是信息化管理
信息化管理是以信息化帶動工業化,實現企業管理現代化的過程,它是將現代信息技術與先進的管理理念相融合,轉變企業生產方式、經營方式、業務流程、傳統管理方式和組織方式,重新整合企業內外部資源,提高企業效率和效益、增強企業競爭力的過程。
⑤ 企業管理信息化
導語:目前我國經濟飛速發展,企業之間的競爭非常激烈,各個企業都需要一個有效的管理模式,企業信息化建設對企業管理有著重要的意義。針對這種情況,我們分析了企業信息化的含義以及對企業的積極影響,並指出了企業信息化建設的現狀,找出了其中存在的問題,提出了解決方案。
在這樣一個知識經濟的時代,企業的生存環境相比較以前發生了很大的變化,企業之間的競爭非常激烈。傳統的管理模式必然要被取代,企業必須對管理模式甚至整個企業的運營模式進行改革。而開展信息化管理是一個非常好的趨勢,企業信息化建設是管理者首先要考慮的問題。雖然我國企業吸取了很多國外先進的管理經驗,取得了很好的建設效果,但是也存在著一些問題亟待改進。
一、企業信息化的含義及作用
(一)企業信息化含義
在企業的管理、作業和經營等各個層次和各個方面,使用合適的網路、通信、軟體和計算機等先進的現代化技術和設備把各種數字化信息加工成新的信息資源,讓各層次的員工能夠熟悉企業各類業務中的信息,以便能夠做出資源合理配置的決策,讓企業在充滿變數的市場環境中具有充分的競爭優勢,獲得最大的經濟效益。
(二)企業信息化的作用
企業信息化的影響很大,它是企業的管理思想以及經營行為產生深刻變革的導火索,能夠促進組織模式以及管理模式的改革。傳統信息的傳遞方式是垂直型的,企業信息化會把它變為扁平型,這種管理組織層次改變了,對於市場信息、生產活動、技術信息的結合非常有利。企業信息化有助於管理者對市場迅速做出反應,進行科學的決策,讓企業的人、物和財力資源得到了有效配置。
1、縮短作業周期
企業應用信息技術和信息設備可以有效的減少信息作業在流轉和處理過程中耗費的時間,讓整體技術水平得到提高,作業程序得以改善,作業的速度得以提高,因此縮短了企業作業的周期。
2、企業的要素和資源被高效的利用
以前企業對於各種生產要素和資源的使用比較浪費,而應用信息技術可以在很大程度上提高其使用效率,只用少量的資源就可以代替原有的效果,為企業節省了大筆開支。
3、作業空間得到擴大
企業傳統的管理模式是金字塔式,作業模式是固定場所作業式,廣泛應用的信息技術把管理模式和作業模式改為了網路式和全球式。在實際空間的基礎上創建了一個虛擬的網路空間,各級管理人員或普通員工都能實現互相協作。
4、企業競爭力得到提高
企業廣泛應用信息化技術可以讓產品設計以及生產自動化的水平得到提高,生產了大量的高附加值的產品,讓設計與生產實現敏捷化、智能化、精益化、柔性化,企業經濟效益得到很大改善。
二、我國企業信息化管理存在的問題
通過計世資訊近期的一組數據中可以看出,25個省市百餘家信息化建設結果顯示,信息化建設的水平比較高的還是大型企業,建設內部網的企業大約有92%,擁有財務管理軟體的佔有76%,建立外部網站的比例大約為73%,具有企業資源規劃系統的為36%,而設立客服中心系統的比例大約為29%。
在國家對重點企業的調查中可以發現,很多大企業對信息化建設的投資都很少,只佔總資產的0.3%,而發達國家對於信息化建設的投資與總資產的比例為8%,兩個數據相差很大。大企業尚且如此,中小企業建設信息化的水平更低了。據調查,我國中小企業佔有工商企業的總數量的99%,不少企業尚未配備計算機,而對於建設辦公自動化系統、ERP系統、信息管理系統等信息化技術的企業的數量更少。很多企業對於實現企業信息化的理解還僅僅處於初級階段。總體而言,我國企業的信息化管理還有很多問題。
(一)對信息化建設不夠重視
很多企業缺少信息技術的應用知識,一些管理者並沒有信息化建設的緊迫感,缺少建設的積極性,由於長期受到傳統管理模式的約束,存在觀念上的障礙,嚴重阻礙了企業信息化管理建設。我國企業信息化建設還處於初級階段,對於日益激烈的國際競爭缺少准備。企業在投資過程中比較盲目,對於生活設施和生產建設願意大筆投資,對於信息化管理的建設方面卻精打細算,捨不得投入資金。還有些企業可以通過計算機管理財務和生產自動,但是不能很好的應用互聯網和外部市場進行有效的溝通,不能很好的整合組織管理體系和物流、信息流、資金流。
(二)信息化過程的.管理體制不合理
我國很多企業的管理體制並不完善,沒有對管理模式和業務流程進行深入的分析,而且企業有些運作機制存在很多問題,與市場經濟的要求相悖,包括部門的職能交叉,業務的流程不規范,機構層次過多等問題。如果單純把這種管理方式通過高科技進行包裝,會虛化信息管理的手段,浪費投資。
(三)缺少具有專業素質的人才
人才是科技的第一生產力,企業缺少信息化專業人才,制約了企業信息化管理的發展。很多企業中實施信息化的員工缺少專業知識和實踐經驗,對於企業應用信息化管理的認識並不深刻。員工的素質與企業信息化的要求相差很大,這是造成企業信息化管理發展緩慢的主要原因。除了缺少優秀專業的信息人才,對從事信息化建設的員工也缺乏培訓,因此員工的專業技能往往提升不上去。
(四)缺少有效法律法規的支持
信息產業和信息技術的高速發展帶來一系列經濟效益的同時,也滋生出很多以信息技術為途徑的不法行為。針對這一情況,國家出台了對應的法律法規,同時各個地區也加大管制的力度,但依然沒有在根本上解決這個問題。總體而言,我國對於信息化進程的法律體系建設還處於落後的階段,企業的信息化建設還沒有統一的標准約束,缺少對網路犯罪問題的預防手段,導致企業的信息化建設缺少安全性,以上種種問題在很大程度上制約了企業信息化管理的發展。
三、完善我國企業信息化建設管理工作的措施
(一)加強對信息化建設的重視程度
我們要吸取發達國家信息化管理建設的經驗,政府對企業信息化建設的鼓勵、引導和支持非常重要。政府可以通過建設並完善網路設施和配套體系、制定相關法律法規、維護網路安全來改進信息化建設的環境。除了政府的協助建設,企業管理者也要認識到信息化建設的重要性,對企業的組織結構、管理模式以及思維方式進行創新和改革。多年實踐經驗表明,領導者在企業信息建設中起到了關鍵性作用,領導者決定了企業信息化管理的發展趨勢。
(二)信息技術與管理創新緊密結合
信息技術涉及的范圍比較廣泛,應用到生產、管理和經營等各個方面。企業信息化的發展水平和各個國家的信息產業有非常緊密的聯系,信息產業越強大,對企業管理信息化的推動作用越明顯。企業管理信息化本質上是企業電子信息技術的應用,企業進行創新管理是應用信息化管理的必然要求。我國企業的管理思想、機制和方法的水平還不高,信息化建設就是管理方式的創新。
(三)培養信息化人才
人才是企業信息化管理的關鍵,企業培養一支懂信息技術,管理知識的復合型專業人才隊伍隊伍是非常必要的。因此企業必須要投入大筆資金挖掘專業人才,給企業信息化建設注入新的力量,同時還要加強員工的培訓,讓他們具有實踐能力以及創新精神,實現企業的高效信息化管理。
(四)完善法律法規的建設
一套完善的法律法規能夠推動企業信息化建設工作的開展,政府要依據我國企業目前的實際情況,統一協調和分工合作,提高制定和修訂信息化相關法律法規的效率,制定的過程中也要使用國際標准,把中文標准推行為國際標准,實現各個信息系統的互聯和互通。通過這樣一套完善的法律法規來監督規范企業和員工的信息行為,讓信息資源可以共享。
四、結論
企業實現管理信息化的建設工作是非常復雜的一項工程,不同的行業和企業有自己的特點,制定的方案也大不相同。但是企業要注意設計方案的目標不能背離企業的目標,不能偏離企業的實際發展方向,這樣信息化管理才能發揮最大的效果。
⑥ 信息化管理是什麼
導語:信息化管理是以信息化推動工業化,實現了企業管理現代化的過程,它是將現代信息技術與先進的管理理念相融合,轉變企業經營方式、生產方式、業務流程、傳統管理方式和組織方式,重新整合企業內外部資源,提高企業效率和效益、增強企業競爭力的過程。
企業信息化管理的精髓是信息集成,其核心要素是數據平台的建設和數據的深度挖掘,通過信息管理系統把企業的設計、采購、生產、製造、財務、營銷、經營、管理等各個環節集成起來,共享信息和資源,同時利用現代的技術手段來尋找自己的潛在客戶,有效地支撐企業的決策系統,達到降低庫存、提高生產效能和質量、快速應變的目的,增強企業的市場競爭力。
1.改變企業的傳統管理模式,實行扁平化管理和網路化管理,實現面向客戶的集成化管理目標。這就要求對企業管理進行重組和變革,重新設計和優化企業的業務流程,使企業內部和外部的信息傳輸更為便捷,實現信息資源的共享,使管理者與員工、各部門之間以及企業與外部之間的交流和溝通更直接,提高管理效率,降低管理成本。
2.運用信息技術對企業的商流、物流、資金流和信息流進行有效控制和管理,逐步實現商流、物流、資金流和信息流的同步發展,通過四流系統將原來管理金字塔體系打破,實現扁平化的流水線管理方式,通過這個主線條銜接並重建每個員工、每道工序、每個部門的數字化基礎,並達到規范化、標准化的要求,企業領導和管理人員可隨時調用生產、采購、財務等部門所有數據,即實現資源共享,又實現實時監控,同時防微杜漸。這樣,在新的管理思想基礎上建立起來的新的數字化管理才能成為企業走向網路化,信息化的堅實基礎。
企業的決策系統包括:決策層、戰略層和戰術層,相應地,企業信息化管理系統包括戰略管理、實施管理、運行和維護管理三個層面。戰略管理是企業信息化管理的.龍頭,企業信息化建設必須服從於企業的總體規劃和戰略。戰略管理層面主要包括信息技術如何與企業的中長期規劃和發展戰略相適應、相融合;信息技術如何有效地保障企業的可持續發展;如何利用信息技術規劃企業業務流程、提升企業競爭力。企業信息化的實施管理層面主要包括商業軟體實施、軟體開發、硬體部署等方面的內容,通過有效的管理保障軟體開發項目、系統集成項目得以順利的實施。運行和維護管理層面的重點是保障已經實施的項目發揮其應有的作用,保障各種系統能夠正常、穩定、高效和安全運行。
企業信息化管理是企業提升管理水平、理順內部機制、增加盈利和降低成本的有效手段。企業在信息化管理過程中要遵循如下指導方針:
高瞻遠矚,統籌規劃;
領導重視,全員參與;
立足當前,著眼長遠;
按需定製,量力而行;
注重實效,分步實施;
層層落實,知人善任。
⑦ 如何評價高校信息化管理系統現狀
目前,雖然我國各高校已逐漸將信息技術應用於各個科教管理環節中,逐漸實現了信息化科教管理,但由於信息技術在高校科教領域的應用時間較短,使其技術尚未足夠成熟,加之各高校在信息化管理方面投入資金較少,配置的信息化基礎設備質量較差等,從而使高校信息化科教管理存在諸多問題[2]。www.11665.cOM具體問題詳細分析如下:
1.1技術安全性較低
在高校信息化科教管理中,常存在技術安全性普遍低下的現象,這不僅增加了更新與維護軟體工作人員的壓力,在公開、自由的網路環境中,還會使高校信息化管理系統中bs及gs架構模式在運行期間,容易受到病毒、嘿客的入侵和攻擊,從而導致信息化管理系統的癱瘓,對高校科教管理工作的開展造成嚴重影響。另外,部分高校還存在信息化教學管理系統軟體版本過低的情況,這不僅影響高校科教管理系統的正常工作,還給其維護工作引發各種問題。
1.2系統兼容性較差
目前在部分高校信息化科教管理體系中,信息化管理系統的兼容性均較差,這便使得管理體系中各系統之間無法進行良好的兼容,從而導致各部門之間的信息資源由於格式和內容的限制,無法獲得有效的傳遞和共享,繼而對高校信息化科教管理的建設和發展造成嚴重阻礙,甚至降低了科教管理的效果。
1.3系統無法滿足實際需求
信息化科教管理系統雖然可滿足高校管理的基本要求,但由於目前的信息化科教管理技術尚未足夠成熟,使得其仍存在各種技術性限制的問題,從而導致其無法滿足高校科教管理的各種具體化要求。另外,不同的院校之間,其科教管理體系、管理方式及運行模式等也存在較大差異,而由於操作系統及管理條件的限制,使信息化科教管理系統無法為各高校管理提供不同的具體化服務。
⑧ 企業信息化的管理和建設
企業信息化的管理和建設
現代企業要想生存發展,就必須進行信息化的管理和建設,在企業信息化管理和建設的過程當中要以企業自身為主體,不能讓IT廠商越俎代庖,在企業信息化的建設中,要結合企業自身的實際情況量力而行。下面整理了關於企業信息化管理和建設的文章,歡迎大家閱讀!
一、引言
隨著社會的不斷發展進步,以及融合了通信、計算機和信息處理技術的電子信息技術的不斷發展,信息已經成為了決定企業生存、競爭、進步的重要環節。作為當代最具活力的生產力——信息正在對企業的發展產生了巨大而深遠的影響。
企業信息化指的是企業在生產、管理、經營等各個環節、各個層次和各個方面,應用先進的通信、計算機以及互聯網等信息化的產品和技術,並充分整合利用企業內外各方面的信息資源,以此來提高切管理、經營以及生產方面的水平,達到增強企業的核心競爭力的過程。從以往國外的實踐證明來看,相比較於傳統經濟來說,信息技術所推動的經濟增長更具優勢,它可以實現高增長、低通脹,創造了大量的就業機會,而這正是經濟學家夢寐以求的理想狀態。能否搞好企業的信息化建設關繫到企業的生存為題以及未來的競爭能力問題,因此,實現企業的信息化管理和建設是現代企業的必由之路。
二、當前企業信息化管理存在的問題
根據我國對重點企業的行業調研發現,目前我國的企業普遍存在著信息機構不健全、信息化程度偏低,信息化投入不足與成本過高的問題,具體而言,主要存在以下幾個方面的問題:
1.管理者對管理信息化的認知過程存在困惑
目前,我國的很多企業的管理者僅僅的所謂的信息化管理單純的理解為對計算機的簡單操作,根本沒有意識到真正意義上的企業信息化管理和建設,沒有意識到這是一個龐大、復雜、系統的工程,這就導致企業的信息化建設並不能夠收到應有的效果,事實上,企業的信息化建設不僅僅是計算機網路的建設和程序的開發,更重要的是業務流程的重組以及新型管理制度的建設,如果這些不能夠有企業一把手的支持是很難開展起來的。
2.信息資源基礎不能適應建設需要
有的企業信息資源基礎不統一、不一致。信息採集渠道較單一,缺少靈活性,使得信息來源不夠全面,傳輸的渠道不夠暢通,更難以對採集的信息進行加工處理,這就使得資源潛力無法充分發揮。企業信息化管理和建設的實質是為了提高企業的競爭力而進行的較為高層次的管理重組,僅僅重視技術上的更新以及設備上的投資而忽視了企業管理模式上的改變是不能夠取得成功的,而這也是我國大多數企業的信息化管理和建設不成功的主要原因。
3.缺乏專門的人才和專業服務夥伴
目前,我國從事企業信息化的工作人員中,大多數為純粹的技術人員,而他們缺乏管理方面的知識,不能適應信息商品化、效益增量化的.要求,此外,信息系統的運行維護也比較復雜,在維護的過程當中會遇到一些針對本企業的麻煩,並且市場上也缺乏相關的專業咨詢機構,也不利於信息系統的推廣與維護。
4.缺乏統一的指揮和領導
事實上,企業的信息化管理和建設是一項周期長、風險大、涉及面廣的系統工程,它是一個不斷地改進、逐步提高的過程,而目前我國的一些企業在信息化的管理和建設過程當中會出現缺乏統一的指揮和領導的困境,造成企業內部的信息部隊稱,從而最終影響了自身企業的信息化管理和建設進程。
三、企業信息化建設的基本步驟
1.解決企業基礎管理問題
目前我國企業最迫切解決的問題是企業信息基礎方面的建設工作,在該階段,企業要進行的是企業信息化的准備工作,即企業內部的所有資源是不是已經被數字化或者信息化了,需要注意的是,企業的信息化不是在於引用,二是在於應用,要致力於企業資源的數字化處理,要建立統一的標准化制度和體制,防止各個部門根據自己的理解數字化而出現的同一產品在不同部門的命名和編碼不一致的情況的發生。
2.實現企業的一體化集成管理
企業應確認內部的基礎管理是否規范化,基本管理的流程是不是通過信息化的手法來實現的,諸如產、供、銷的業務是否連貫,財務處理是否規范,與業務處理是否實現一體化,是否具備實時有效的計劃和預算等。特別要注意的是電算化和信息化的區別,僅僅用計算機來代替手工工作只能是電算化,是企業信息化最初級的階段,不應認為電算化就是對企業資源最有效的利用。在企業流程信息化過程中,改革傳統的業務結構,以業務流為導向優化業務方式,提高運營效率,降低成本,獲得最大的利潤,這才是集成化管理的目標。信息化的結果是加速業務的運作,如果不對不合理的流程、規范、標准進行變革,其結果是加劇了不合理,造成投資的浪費。
3.實現對外部資源的利用
通過對外部資源的利用,實現對企業的客戶關系、供應鏈等方面的有效管理,激烈的市場競爭使得企業在做好內部資源的同時,還是注重外部環境方面的工作,及時的跟蹤客戶的情況,開發市場,加強與供應商的聯系,從而迅速的對市場做出反應,適應市場的變化,從而獲得領先優勢。
四、企業信息化實施過程中應該注意的問題
1.要創造性的應用信息技術
企業的信息化需求並不是顯而易見的,它需要企業系統而認真地思考自身的任務、使命和具體的業務,企業信息化建設和管理的最終目的是為了獲取競爭優勢,這就需要企業根據自身的需要選擇信息系統,企業的信息化管理和建設並不是片面的追求自動化,而是要創造性的應用信息技術。
2.建立科學的企業信息化管理組織
在發展企業的信息化過程當中,過分的強調用控制或者集中控制都會對企業的發展造成不良的影響,企業必須建立對通信、計算機和資料庫的管理標准和指南,同時,信息系統又必須適應終端用戶的環境,要滿足其不同部門的需要。為了更好地控制企業的信息化管理和建設,企業必須處理好功能開發、系統運行、人員培訓、系統維護和資料庫管理等集中或者分散的控制。
3.企業信息化投資決策的原則
表面上看,企業的信息化管理是一種新型的信息管理系統,實際上是一場對現有的企業管理觀念、管理方式、組織結構等管理系統的革命性變革,已經超越了企業本身的固有的框架模式,就像質量管理體系當中的ISO9000一樣,是一種基於企業價值鏈而建立起來的規范管理體系。企業的信息化投資決策應該遵循的原則是實用性、長遠性、效益性、階段性以及整體性的原則,實用性是指企業在選擇信息管理系統的時候應該結合自身的實際情況,不要一味的求先進,適合自己的才是最好的;長遠性是指企業的信息化管理和建設要動態的考慮信息化的投資問題,不能只顧眼前的利益;效益性是指要綜合的考慮企業自身的信息化投資,不能夠一味地重視建設而忽視了管理;階段性是指企業的信息化投資要分批投入,不斷積累經驗,通過評估來指導下階段的投資;整體性是指要從企業的整體出發,綜合的考慮提高企業各方面的能力。
;⑨ 人力資源信息化管理現狀及措施論文
摘要: 當前計算機信息技術在人們的日常生活、工作和學習中可謂是無處不在,給人們的生活帶來了十分快捷的便利。對於人力資源社會保障局來說,做好人力資源信息管理工作,能夠更好地分配單位工作人員的工作,調動職工工作積極性,提升工作效率。文章將以人力資源和社會保障局人力資源信息化管理工作現狀進行分析,探討落實人力資源信息化管理的相關措施。
關鍵詞: 人力資源 信息化管理 現狀 措施
近些年來,隨著社會經濟的快速發展和科技的進步,人力資源管理問題也受到了越來越多人的關注和重視。如今在信息化時代,傳統的人力資源管理方式方法和策略已經難以適應當今時展的需要。但是在實施人力資源信息化管理時,由於相關技術的應用還處於起步階段,實際管理過程中存在的問題還比較多,信息化技術應用的廣度和深度還需要進一步去提升。下面,筆者將結合自身的工作經驗,簡要地談一談做好相關工作的方法和策略,以求更好地提升管理質量。
1 人力資源信息化管理的必要性分析
1.1人力資源管理轉型的迫切需要
當前,有一些人力資源社會保障局單位的人力資源管理工作,還都處於轉型發展的關鍵時期。在人力資源管理轉型發展過程中,傳統的管理方法和手段等已經無法滿足其發展需要,將信息化技術應用於人力資源管理工作中是時展的必然趨勢。然而,當前一些人力資源社會保障局單位對於人力資源管理的轉型發展方向尚未明確地定論,人力資源管理究竟該何去何從呢?信息化時代,信息化技術在應用時具有公開、迅速、便捷的特點。因此成為人力資源管理轉型發展的理想選擇,其有助於實現人力資源管理由單一性向全面性以及單向性與雙向性的方向發展,其使得單一的人力資源信息逐漸轉變為人力資源,有效地提升了人力資源部門的價值和作用。如在部分人力資源和社會保障局單位中,人力資源管理長期處於被弱化的地位,許多人都沒有認識到人力資源管理的重要性,認為只要將單位內員工安排的合適崗位即可,而人力資源信息化管理,則能夠更加全面地對單位職工的各方面能力進行分析,這樣也有助於職工合理調配。
1.2降低管理成本和提高管理效率的客觀需要
人力資源管理在企事業單位中是不可或缺的重要組成部分,在人力資源和社會保障局中亦是如此,其對於單位職工的調配、各種矛盾的解決都有著較為積極的作用。但是人力資源管理實際上又是一項極為繁瑣的工作,其涉及到單位多個部門的工作,需要付出大量的人力、物力和財力才能真正有效地做好這項工作,而且傳統的管理模式在應用時工作效率也比較低。在人力資源管理實現信息化之後,這種問題則能夠得到有效解決,首先在實施了人力資源信息化管理之後,人們要獲取各種資源信息也更加方便快捷,如人力資源管理人員想要全面了解人力資源部門的人員、資金、績效等狀態,高層人員不再需要進行全面實際調研,只需要進入相應的網路系統,就能夠快速地查閱到相關的信息,找到自己所需要的資料,這樣節省了大量的.時間和精力,而且也有效地提高了工作效率。
2 人力資源信息化管理的現狀分析
2.1人力資源管理軟體亟待開發
人力資源信息化管理對於信息技術的要求相對來說比較高,而當前人力資源信息化管理的軟體還是偏重於一般性、應用范圍受到嚴重限制,其只能開展一些較為簡單的工作,更高難度的工作很難得到有效地開展,而且,部分軟體還帶有較多插件,其在實際中應用時作用並不是很大,有時候甚至會妨礙工作人員的正常工作。大部分企事業單位都沒有獨立開發的人力資源管理軟體,這些軟體基本上都是由專業的軟體公司為其製作的。以人力資源和社會保障局為例,軟體公司對於其具體工作內容並不是十分了解,因此,在開發管理軟體時,相應軟體能夠發揮的作用可能相對來說比較小,這些問題的出現對於人力資源信息化管理工作的開展有著較大的影響。
2.2動態數據更新不及時
在人力資源管理中,動態數據扮演著極為重要的角色,對於管理決策來說,動態數據是其必要的條件,管理人員通過對動態數據進行監測能夠更好地了解掌握單位的人力資源信息,並科學地對單位人力資源進行配置。而在制定決策的時候,管理層應當以動態數據提供的即時信息作為依據,但是,在現實中,動態數據的更新往往難以跟上實際發展需要,數據更新滯後,這使得資料庫的相關數據缺乏時效性,其作用難以得到有效的展現,人力資源信息化管理失去了應有的功能和價值。
2.3資料庫設計不合理
資料庫設計是信息化管理的重要組成部分,在人力資源信息化管理工作開展過程中,藉助計算機所收集的種種數據都需要存儲到資料庫中,這樣也便於後期調閱和使用。但是,當前一些人力資源社會保障局單位的資料庫設計很多都已經脫離了組織的實際情況,其也沒有滿足組織的最廣泛需求,主要原因就是資料庫設計人員對於人力資源管理的意義和作用等都不是很了解,使得其最終設計出的資料庫與人力資源管理的實際情況不相吻合。因此,資料庫設計方面存在的問題也是當前人力資源信息化管理存在的突出問題之一。
2.4人力資源管理系統作用發揮不完全
當前,基本上大部分人力資源和社會保障局單位的人力資源管理工作都已經實現了信息化管理,但是,每個單位在開展人力資源管理時,信息化所發揮的作用卻存在有較大的差異,有的單位在開展人力資源管理時,比較注重相關管理工作的開展,將信息技術廣泛地應用於各個方面,有效地提高了管理工作的質量和效率,而有些單位則沒有認識到信息技術的重要性,只是簡單地將人力資源信息化管理系統錯誤地當成「個人檔案信息記錄器」,其功能和價值沒有得到充分的發揮,這樣最終對於人力資源管理工作的有效開展一定的負面影響。
3 人力資源信息化管理的對策分析
3.1優化人力資源配置,科學分配職員工作
一直以來,人力資源管理所倡導的都是「能者上,平者讓,庸者下」的管理目標。而要順利實現該項管理目標,首先就必須要想辦法優化人力資源配置,這也是人們在長期工作實踐中得出的寶貴結論。而在具體的人力資源信息化管理工作中,要想真正優化人力資源配置,可以從以下幾個方面著手。首先,要建立和完善靈活有效的競爭機制,以人力資源和社會保障局為例,為了更好地調動職工的工作積極性,在單位中一直堅持的都是人人平等的原則,在崗位競爭時只要有能力的工作人員都可以參與競爭,最終擇優錄取。其次,要建立和完善科學合理的員工准入和退出機制,要依據不同的崗位和層次,設計不同的用人標准及用人待遇,使單位中的每名工作人員都能夠發揮其作用和價值,使他們能夠在工作中找到歸屬感和認同。最後,則需要單位妥善地安置新來員工,盡可能地發揮老員工的余熱,可以通過返聘的形式,將部分願意為單位做貢獻的老員工返聘到單位,進行傳幫帶,依靠他們豐富的工作經驗,幫助新員工更為迅速地成長,做好單位員工的新老交替工作,促使單位人力資源配置朝著更好的方向發展。
3.2選擇適用的軟體,人員配置堅持以人為本
人力資源管理軟體的好壞,在很大程度上決定著管理工作開展的質量和效率等。因此,在落實人力資源信息化管理時,首先需要做好軟體開發工作,不同類型的企事業單位,由於工作性質和工作內容等存在差別,因此其所需要的軟體也存在有較大的差異,如有的單位對人力資源管理軟體的綜合要求比較高,所從事工作的保密性程度高,對軟體的安全性和穩妥性要求也比較高。但還有一些企事業單位對於人力資源軟體系統的要求並不是很高,軟體只需要能夠滿足常規的應用需求即可,針對不同單位所需要軟體的差異性問題,企事業單位首先要結合實際情況選擇適用的軟體,盡可能的堅持以人為本,滿足不同單位的人力資源管理要求,發揮其管理作用。在軟體應用過程中,並非所有的工作都能夠通過軟體進行解決,因此,在應用軟體時也不能對軟體過分地依賴,而是要藉助應用軟體對管理工作進行輔助,實施人性化管理,在實踐中發揮管理工作的作用和機制,推動人力資源管理事業的進一步發展。
3.3提升人力資源管理工作人員技術水平,積極落實各項培訓工作
人力資源管理工作的重要性,對於企事業單位不言而喻,而在具體的管理工作中,信息技術雖然發揮著越來越重要的作用,但是任何軟體操作系統都需要人工進行操作完成,才能真正地發揮其作用和價值。基於這樣的原因,筆者認為要做好人力資源信息化管理工作,還需要加強對企事業單位從事人力資源信息化管理工作人員的技能培訓,當前的許多工作人員雖然對信息技術有一定的認識和了解,在日常工作中也經常會使用信息技術進行辦公,但是將人力資源管理與信息技術進行結合開展管理工作,對於許多工作人員來說,還是較為特殊的,在具體的工作中,可能還有部分工作人員不適應這種新型工作方式。所以說,要真正發揮人力資源信息化管理的作用就需要加強對相關人員的技能培訓,提升他們的工作水平,使相關工作能夠更好地落實。如:可以通過績效考核的方式,定期對工作人員的技能掌握情況進行考核,對於期限內沒有完成考核的工作人員可以給予適當的「懲罰」,而對於表現比較突出的工作人員則可以給予一定的「獎勵」。同時,還可以通過傳幫帶的方式,讓優秀的工作人員幫助技術能力一般的工作人員,提升其綜合素質,為後期管理工作的開展做好准備。
4 結束語
總之,在新形勢下,加強人力資源信息化管理是人力資源和社會保障局人力資源管理發展的重要趨勢之一,在具體的管理工作中,不同單位的工作內容和工作性質各不相同。因此,在實施人力資源信息化管理時,其管理方法和管理策略也可謂是各不相同,在管理工作開展的過程中,需要結合實際工作情況,科學地開展各項管理工作,發揮管理的價值和作用。
參考文獻:
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⑩ 企業怎麼實現信息化管理
企業怎麼實現信息化管理,首先你要知道什麼叫做信息化管理,也就是說運用現代的科學的電腦計算機技術來管理。你可以購買相關的電腦設備等等