A. 快遞查不到物流信息怎麼回事
原因可能商家在淘寶上提交物流信息,但是並沒有給物流公司送貨;或者商家填寫物流信息有錯;或者物流公司收到物件還沒有及時掃描等。解決辦法如下:
一般在淘寶買東西拍下付款後在7個工作日內將包裹發出。包裹一旦被快遞簽收,則賣家便在後台更新物流信息。
如果包裹顯示已經發貨,但是在後台查看物流信息沒有顯示,可能是賣家沒有填寫物流單號。如果物流信息出現了,但是總是停留在同一個狀態,那是物流公司沒有新信息,這個不用太擔心,一般不會影響正常收貨。
如果交易快超時打款了,但是沒收到貨物,物流也沒顯示新信息,那麼一定要聯系賣家,核實原因,並讓延長交易超時或申請退款,避免收不到貨但是錢已經達到賣家賬戶了。
(1)快遞待發貨怎麼看不到物流信息擴展閱讀
注意事項
1、先要去找店鋪的客服,查詢一下快遞發出的時間,有時候單號上傳了,但是快遞並沒有收件。
2、同樣快遞收件後會上傳到快遞的物流信息系統中,這個過程也會有延遲。
3、查詢快遞信息如果是使用快捷查詢方式查不到,可以選擇去快遞公司的官網進行查詢。
4、如果還是沒有查到,就需要打快遞公司的人工服務電話查詢。
B. 在淘寶上買東西,發貨了,卻無物流消息,這怎麼辦。。
不用著急,可以先聯系賣家客服問下是怎麼回事,再根據具體情況來做決定,無非就是等或者退款不要了兩種方法,下面來說說這兩種方法:
方法一
聯系賣家客服核實情況,告訴對方顯示已發貨但是包裹一直沒有物流信息,是怎麼回事,其實這個有三種可能:一是賣家已經在後台列印快遞單,但是包裹還沒有發出,可能是缺貨或者其它原因導致的;二是快遞攬收了但還沒有那麼快上傳物流記錄;三是丟件了。
如果是剛發貨一兩天的,可以耐心等等,不要賣家中午發貨的,晚上沒物流就催,一般快遞攬收到上傳物流信息也是需要時間的,聯系賣家了一般都會給你處理的。
C. 為什麼顯示已發貨卻查不到物流信息
雖然已發貨 如沒有物流信息可能未被快遞攬件 如連續幾天仍然未有物流信息可能丟單 最好與發貨方聯系
D. 為什麼有快遞單號卻查不到物流信息
常見原因:
一,時間過短,還沒有接貨。就是說賣家發貨了,因為是發貨,他填寫了發貨單號,但是,快遞員並沒有過來接貨,一般都是下午統一過來接貨,然後,快遞員把這個單號掃描後,才會顯示物流信息,比如,某某快遞已經收件。
二,系統沒有及時更新。就是物流延遲了,可能發貨了,但是系統沒有及時更新,所以也會導致你查不到物流。
三,再還有一個可能,就是賣家發了單號,但是並沒有發貨,快遞員也沒有來接貨,比如,今天沒有發貨,明天你再去查的時候,是沒有物流信息的,因為快遞根本沒有接到這件貨,所以隔天後你還是找不到物流信息。
注意事項
要注意區分快遞單號與訂單號,快遞單號是商家和買家核對商品物流信息的唯一編號,可以看到快遞公司的發貨記錄,根據這個跟蹤記錄可以知道貨物的所在地,估算何時能收到貨等等,一般在10~13位數。
訂單號就是您在購物網站購物後獲得的訂單號,記錄的是購物訂單信息,在您需要與購物網站進行訂單查詢等操作時,需要給購物網站提供商家訂單號。建議確認快遞單號無誤,注意現在淘寶買家較多,識別好快遞單號。
E. 為什麼快遞發貨後查不到物流信息
發貨後不是一下子就物流信息的。一般發貨後快遞需要拿到快遞站點,然後進行掃碼以後才會有物流信息。所以耐心等就好了。
F. 中通快遞為什麼一直查不到物流信息
如果是查不到任何物流信息,而並非卡在某地的話。那有以下幾種可能:
1、寄方根本未發貨,只是給了一個空的單號,自然沒有物流信息。這情況可以與寄方核實,是否確實已經發貨。
2、收件員收件後丟失了快遞,導致快遞未到快遞點部,未有掃描記錄,所以也不會有任何物流信息。(信息顯示僅為,快遞公司已攬件)這種情況需聯系寄方,讓寄方與快遞公司直接溝通解決。
3、寄方已經備好貨,並且通知快遞公司來取件,但由於過了取件時間(比如下午超過18:30一般快遞公司就不去取件了)所以未有物流信息。
中通快遞現已成為國內業務規模較大、第一方陣中發展較快的快遞企業,2017年全年包裹量達到了62.2億件,同比增長38.3%,已經高於行業28.1%的平均增速。截至2017年12月31日,中通服務網點約29000個,分類揀選中心82個,網路合作夥伴超過9500家,長途車輛數量超過4800輛,干線運輸線路超過2000條。截至2017年11月,網路通達97.69%以上的區縣,鄉鎮覆蓋率超過81.5%。
G. 中通快遞查不到物流信息怎麼回事
如果是查不到任何物流信息,而並非卡在某地的話。那有以下幾種可能:
1:寄方根本未發貨,只是給了一個空的單號,自然沒有物流信息。這情況可以與寄方核實,是否確實已經發貨。
2:收件員收件後丟失了快遞,導致快遞未到快遞點部,未有掃描記錄,所以也不會有任何物流信息。(信息顯示僅為,快遞公司已攬件)這種情況需聯系寄方,讓寄方與快遞公司直接溝通解決。
3:寄方已經備好貨,並且通知快遞公司來取件,但由於過了取件時間(比如下午超過18:30一般快遞公司就不去取件了)所以未有物流信息。
收快遞注意事項
鼓勵採取優化投遞模式。設有智能快件箱的小區,配送人員經登記並測量體溫合格,佩戴口罩、手套後由小區物業人員陪同進入小區投放至智能快件箱;無智能快件箱的小區,由配送人員與收件人確定接收方式。如面對面交付,收件人須佩戴口罩,保持安全距離,方可接收物件。
物流、快遞等企業營業場所每日至少消毒2次,對上門取件用戶要求佩戴口罩,測量體溫正常後,方可取件。加強對配送車輛等疫情防控管理。各有關企業每天要對配送車輛及快遞包裝至少消毒2次。
H. 輸入快遞單號查不到物流怎麼回事
出現這種情況一般會是以下幾種原因:
一、時間過短,還沒有接貨。就是賣家發貨了,因為是發貨,填寫了發貨單號,但是,快遞員並沒有過來接貨,一般都是下午統一過來接貨,然後,快遞員把這個單號掃描後,才會顯示物流信息,比如,某某快遞已經收件。
二、系統沒有及時更新。就是物流延遲了,可能發貨了,但是系統沒有及時更新,所以也會導致查不到物流。
三、再還有一個可能,就是賣家發了單號,但是並沒有發貨,快遞員也沒有來接貨,比如,今天沒有發貨,明天再去查的時候,是沒有物流信息的,因為快遞根本沒有接到這件貨,所以隔天後還是找不到物流信息。
正常情況可以參考下面方法查到物流信息:
設備型號:華為Mate20x
設備系統:Android5.1.1
軟體版本:微信7.0.3
1、打開手機微信APP,搜索並關注快遞的公司的公眾號。(示例為順豐快遞,如果寄收的是其它快遞公司,則關注其它快遞公司的微信公眾號)。
I. 快遞查不到物流信息怎麼回事
有可能店家未發貨,也有可能是快遞滯留。
1、一般在淘寶買東西拍下付款後在7個工作日內將包裹發出。包裹一旦被快遞簽收,則賣家便在後台更新物流信息。
2、如果包裹顯示已經發貨,但是在後台查看物流信息沒有顯示,可能是賣家沒有填寫物流單號。如果物流信息出現了,但是總是停留在同一個狀態,那是物流公司沒有新信息,這個不用太擔心,一般不會影響正常收貨。
若還是沒收到商品或不想等了,可以在交易超時動確認收貨前申請退款(交易已經確認收貨則在交易成功15內申請售後),若賣家在系統規定時間內未處理申請,則系統將動退款。具體超時時間可以在退款詳情中查看。
在下單後的72小時或約定的時間內賣家未發貨(已發貨則以實際攬件時間為准)為延遲發貨,您可以在退款成功的15天內,在電腦端【已買到的寶貝】頁面點擊【投訴賣家】,對賣家延遲發貨的行為進行投訴。
J. 請問賣家發貨,但是快遞單號查不到物流信息是因為什麼原因
是單號錯誤。
淘寶賣家只是在網上輸入了單號,點了發貨,但是還並沒有實際發出。因為快遞單號還沒進入快遞公司系統,賣家一般都是和物流公司合作,提前寫好訂單號,掃到系統里。
快遞公司拿到貨後,沒有及時做信息錄入,或者其他原因壓件,貨沒有及時發出。可能是物流目的地比較偏遠,中間派送時間很長。或者處於快遞高峰期物流公司效率不高;或者物件派件過程丟件,一般超過10天沒有更新的很可能丟件了。
如果交易快超時打款了,但是沒收到貨物,物流也沒顯示新信息,那麼一定要聯系賣家,核實原因,並讓延長交易超時或申請退款,避免收不到貨但是錢已經達到賣家賬戶了。
時間過短,還沒有接貨。就是賣家發貨了,因為是發貨,填寫了發貨單號,但是,快遞員並沒有過來接貨,一般都是下午統一過來接貨,然後,快遞員把這個單號掃描後,才會顯示物流信息,比如,某某快遞已經收件。
再還有一個可能,就是賣家發了單號,但是並沒有發貨,快遞員也沒有來接貨,比如,今天沒有發貨,明天再去查的時候,是沒有物流信息的,因為快遞根本沒有接到這件貨,所以隔天後還是找不到物流信息。