① 拼多多商家的自動回復是怎麼設置的
我們公司用的河魚瀏覽器,瀏覽器裡面就有設置自動回復的工具
② 拼多多怎麼設置機器人一直回復客戶
咨詢記錄 · 回答於2021-10-20
③ 拼多多後台回復信息沒有笑臉圖怎麼回事
拼多多後台回復信息沒有笑臉圖是系統問題
機器人回復設置需要賬號具有管理員許可權方可設置,請檢查對應賬號許可權。商家對機器人回復設置完成且點擊「保存並發布」後,即創建了機器人回復列表。當用戶進入與該商家的聊天頁面時,將自動收到對應的列表。若用戶收到列表但未點擊問題時,且商家對列表進行過修改,則用戶再次進入聊天頁面時將無法及時收到新列表,需點擊問題後第二天獲取新列表。當用戶點擊問題,會自動收到商家設置的回復,該條機器人回復等同於人工回復。
④ 拼多多開通客服機器人需要什麼條件
步驟一:進入拼多多商家管理後台-【多多客服】-【客服機器人】,點擊【立即開通】。
步驟二:選擇需要啟用機器人的客服賬號,機器人僅會為開啟的賬號接待消費者。
三、客服機器人功能介紹
1、基礎配置
基礎配置包含機器人歡迎語(隨機發送,暫不支持修改)和商品問答(支持自定義開關),在新手上路模塊點擊查看。2、專業配置
若有更多高級自定義的需求,可以在「更多高級功能」後點擊【去設置】開啟專業配置和特色能力包,根據主營商品類目,機器人會提供不同類型的高級功能。專業配置包含商品熱門問答和店鋪熱門問答。3、尺碼推薦表配置
尺碼推薦表可以為熱銷商品配置機器人尺碼推薦表,機器人將根據設置的尺碼推薦表自動回復消費者尺碼相關問題。4、夜間值守模式
可以開始夜間值守模式,機器人將在23點到次日8點間自動接待消費者。
⑤ 怎樣使用拼多多自動回復
拼多多自動回復怎麼設置,接下來分享一下。
工具:Magicbook。
操作系統:Windows 10。
軟體:拼多多。
1、首先打開並登錄拼多多賣家賬號,進入多多客服,點擊消息設置。
⑥ 拼多多購買的十個店鋪的機器人怎麼使用
登錄拼多多後台。
1、登錄拼多多後台,在左側菜單欄找到客服工具。
2、點擊機器人回復設置,這里分兩種,上面一種是開場白及常見問題設置,下面一種是訂單卡片自動回復。先看開場白及常見問題,點擊右側紅按鈕新建問題。
3、在問題後面的框中輸入客戶有可能詢問的問題,在回復後面的框中輸入要給客戶的解答,然後按確定按鈕。
4、確定後就看到界面上多出了剛才設置的回復信息,在其前面的小方框點擊變成紅色選中。選中所有要的回復語句,再點擊下方紅色按鈕保存並發布。
5、彈出對話框,顯示內容已被修改,確認發布至手機端嗎,點擊確定按鈕。保存好後,該按鈕就變成灰色的。
6、再看訂單卡片自動回復,有4種情況,未發貨未申請售後,已發貨未申請售後,已申請售後,其他狀態。
系統已經預置了回復內容,如果覺得不妥要自已重設,則點對應回復後面的編輯回復,同樣改好後,點擊底下的保存並發布就可以了。
⑦ 拼多多自動回復怎麼操作簡單
方法/步驟
1登錄拼多多商家後台,輸入登錄賬號和密碼。
2
進入拼多多後台首頁找到「多多客服」並點擊「消息設置」
3
進入消息設置頁面,點擊「機器人回復設置」。可編輯問題自動回復和訂單自動回復,提升客服的回復率。
⑧ 拼多多上可以設置自動回復嗎
可以。
1、登錄拼多多賣家賬號,進入多多客服,點擊消息設置。