手機為什麼發不了信息和接收不了

❶ 為什麼手機收不到簡訊也發不出去簡訊

一、信號有問題;

二、簡訊設置有問題;

三、第三方軟體設置了限制發送簡訊功能;

四、欠費了;

五、取消了簡訊功能，打客服咨詢;

六、手機問題，建議先備份資料再恢復出廠設置，以上檢測還不行就去售後

❷ 手機信息發送不出去怎麼回事

若使用的是vivo手機，可查看以下信息：
一、部分簡訊無法發送
1、如果簡訊包含敏感詞彙，發送後對方無法接收。
請您使用測試類語句發送簡訊確認對方是否能夠正常接收，比如發送：您好，謝謝等內容。如果對方可以正常接收，說明之前發送的簡訊中可能包含敏感詞彙。
2、確認是否開啟過"固定撥號"業務
開啟固定撥號後，只能發送信息給固定撥號列表中的聯系人，無法給其他號碼發送。如果您想繼續發送簡訊，請取消固定撥號業務。進入設置--應用與許可權--系統應用設置--電話--移動/聯通/電信--固定撥號，關閉固定撥號（關閉時需要輸入的PIN2碼需向運營商咨詢）
3、無法給某些短號碼發送簡訊
請您進入信息App--右上角三點--設置--更多設置--發送付費信息，建議設置為 每次詢問。
二、所有簡訊無法發送
1、開關飛行模式
您可以嘗試通過開關飛行模式，重新觸發網路後嘗試。
2、檢查是否使用第三方簡訊App
第三方簡訊App可能存在兼容性原因，建議您使用系統自帶簡訊App。進入設置--應用與許可權--許可權管理--許可權--默認應用設置--信息，設置為信息。
3、查看簡訊中心號碼設置是否正確
進入設置--應用與許可權--系統應用設置--信息--更多設置--簡訊中心號碼，如果不知道當地簡訊中心號碼，請您聯系運營商獲取簡訊中心號碼並設置。
*註：查看身邊其他使用相同運營商SIM卡的手機，也能查看到當地簡訊中心號碼。
4、對比測試SIM卡
建議您將SIM卡放在其他手機上發送簡訊測試。如果依然發送失敗，建議您咨詢運營商客服處理。
5、還原所有設置
備份數據後進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
*註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。

❸ 手機突然發不了簡訊也收不到簡訊，是怎麼回事

如果您使用的是華為手機，手機無法發送簡訊，可以通過以下方法操作：
一、「增強信息」無法發送
簡訊編輯框中顯示「增強信息」，則表示手機正在使用增強信息發簡訊，可以通過以下方法處理：
1. 請您重新關閉和開啟一下增強信息開關（簡訊>三個點按鈕>設置>增強信息）。
2. 如果您急需聯系對方，建議您先關閉增強信息功能，使用普通簡訊的方式發送信息，以便您能及時和對方聯系。
3. 如果仍未解決，建議您咨詢運營商。
二、部分簡訊無法發送
例如給運營商（中國移動10086、中國電信10000、中國聯通10010）發送簡訊，如果發送成功，則表示手機是部分簡訊無法發送。
1. 如果簡訊包含敏感詞彙，發送後對方無法接收
請您使用測試類語句發送簡訊確認是否能夠正常接收，比如發送您好，謝謝，再見等。如果可以正常接收，說明您之前發送的簡訊中可能包含敏感詞彙，建議您避免發送敏感詞彙。
2. 請您確認是否開啟過固定撥號的業務
開啟固定撥號後，只能發送信息給固定撥號列表中的聯系人，無法給其他號碼發送。如果您想繼續發送，請取消固定撥號業務。
您可以進入撥號/電話>三個點>設置>卡1或者卡2下面的更多>固定撥號>關閉固定撥號（關閉過程中需要的PIN2碼需向運營商咨詢）。
3. 如果您是群發簡訊，請確認是否在發送過程中熄屏，建議您在群發簡訊時保持手機亮屏或手機保持充電狀態。
4. 如果您無法給某短號碼發送簡訊（如：1066），請您進入設置，搜索付費簡訊許可權，點擊進入後找到信息，建議設置成 詢問 即可。
三、所有簡訊無法發送
1. 如果您手機當前使用的5G網路，建議您下拉快捷開關面板關閉5G開關後嘗試。
2. 第三方簡訊可能存在兼容性問題，請您檢查是否使用了第三方簡訊應用。檢查方法：請進入設置，搜索進入默認應用，查看信息中的選擇的是否為三方簡訊應用。如果是的話，請您將系統默認信息設置為系統默認。
3. 您可以通過開關飛行模式，重新觸發網路後嘗試。
4. 如果SIM卡當前開通了VoLTE，請進入設置，搜索VoLTE，關閉VoLTE 高清通話開關後嘗試；如果您沒有找到VoLTE開關或重新開啟VoLTE開關後問題未解決，建議您先聯系運營商重新開通VoLTE功能，然後重啟手機嘗試。
5. 如果發送簡訊時直接出現「紅色感嘆號」，請您長按發送失敗的簡訊，選擇更多> 查看信息詳情，聯系運營商並反饋錯誤代碼。
6. 請查看簡訊中心號碼設置是否正常：
（1）請在信息> 三個點 >設置 > 高級>簡訊中心中設置正確的簡訊中心號碼（電信卡無簡訊中心），如果不知道簡訊中心號碼，請您聯系運營商獲取簡訊中心號碼並設置。
（2）如果確認號碼正確，但是設置失敗，建議您將SIM卡放在其他手機上設置。如果設置依然失敗，可能是SIM卡問題，建議您攜帶有效證件前往運營商營業廳更換SIM卡。
7. 請將SIM卡插到別的手機上排查，如果其他手機也無法發送，建議您咨詢運營商處理。
四、如果以上排查無法解決您的問題，建議您進行數據清除和還原操作
1. 將「信息」還原默認設置
EMUI 5.X/8.X ：信息 > 更多 > 設置> 還原默認設置。
EMUI 9.X/10.X/11.X: 信息 > 三個點 > 設置 >三個點 ，選擇下方的還原默認設置。
HarmonyOS：信息 >四個點 > 設置 > 四個點，選擇下方的還原默認設置。
2. 刪除信息的數據和緩存（不會刪除簡訊）
進入設置，搜索應用管理，找到信息，點擊存儲 > 刪除數據。
3. 還原網路設置
進入設置，搜索還原網路設置，點擊還原網路設置（會刪除WLAN，藍牙等相關數據），然後嘗試是否可以發送簡訊。
溫馨提醒：此操作不會刪除數據或文件，僅還原 WLAN 、移動數據網路和藍牙（如熱點連接信息，藍牙配對信息等）的設置，其他手機設置不會被還原。
4.請備份重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後，進行恢復出廠設置操作
進入設置，搜索恢復出廠設置，點擊恢復出廠設置。
溫馨提醒：此操作會刪除您內存設備中的所有數據，包括帳戶、系統及應用數據和設置、已安裝的應用、音樂、圖片及內部存儲空間上的所有文件。

如果您的手機收不到簡訊，可以通過以下方法操作：
一、增強信息無法接收
簡訊編輯框中顯示「增強信息」，則表示手機正在使用增強信息發簡訊。如果您是增強信息無法接收，可以通過以下方法操作：
1. 增強信息發送後對方收不到
您的消息或者號碼可能被中國移動安全策略管控，中國移動接收到消息後沒有發送到接收端。詳情您撥打移動客服10086確認問題原因。
2. 增強信息首次登錄，收到的信息內容與增強信息業務無關
增強信息後台推送信息功能還有缺陷，所以在增強信息首次登錄後，中國移動推送的信息內容錯誤。您可以撥打10086咨詢推送信息內容正確性。
3. 增強信息消息顯示亂碼
（1）接收方手機不支持的增強信息。
溫馨提醒：如果您發送的是文字內容，會通過簡訊的方式發送給接收方；如果您發送的是圖片內容，會發送一個鏈接給接收方。
（2）轉發增強信息某些消息類型（比如卡片、公眾賬號）到手機，會顯示亂碼。由於中國移動增強信息伺服器功能有欠缺，導致您接收到的消息顯示亂碼。您可以撥打10086咨詢消息亂碼問題。
4. 增強信息資費
發送方通過增強信息發送消息（增強信息狀態：發送的信息底色為藍色），如果接收方未處於增強信息登錄狀態，伺服器會以普通簡訊的形式發消息到接收方。該場景可能會產生費用，費用詳情請您撥打運營商客服熱線咨詢。
溫馨提醒：確認發送的是不是增強信息，可通過信息詳情查看，信息詳情查看步驟：進入信息會話界面，長按您需要確認的信息>彈出菜單中選擇更多>更多>查看信息詳情，在信息類型中查看類型。增強信息類型為聊天信息，其他類型為普通短彩信。
如果無法接收的簡訊類型是「普通信息」，請您繼續排查。
二、部分簡訊無法接收
例如給運營商（中國移動10086、中國電信10000、中國聯通10010）發送簡訊後，是否可以成功收到回復，如果可以，則說明手機是部分簡訊無法接收。
1. 請您檢查是否將號碼保存到隱私空間
您可以進入設置，搜索並進入隱私空間，打開信息查看是否有接收到的簡訊記錄，若存在，請您將需要的聯系人遷移到主空間後嘗試。操作方法：
（1）在隱私空間，進入設置 > 安全和隱私 > 隱私空間 ，點擊隱私空間至主空間；
（2）選擇並勾選需要傳輸的文件（如聯系人），點擊移動，然後按照屏幕提示完成傳輸。
2. 請您檢查是否在手機管家的騷擾攔截中設置了黑名單
請您根據需要將號碼移出黑名單後嘗試：
EMUI 4.X&5.X&8.X：手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 號碼黑名單；
EMUI 9.0：手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規則 > 黑名單；
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1/10.X & EMUI 11.X&HarmonyOS：手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 黑名單或手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規則 > 黑名單；
3. 請您檢查是否在手機管家的騷擾攔截中設置了攔截所有陌生人
請您根據需要關閉此開關後嘗試：
EMUI 4.X：手機管家 > 騷擾攔截 > 設置 > 攔截規則 > 攔截陌生人（攔截陌生人的電話和信息）
EMUI 5.X/8.X :手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 攔截規則 > 簡訊攔截 > 攔截所有陌生人；
EMUI 9.0：手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規則 > 簡訊攔截規則 > 攔截所有陌生人；
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1 ：手機管家>騷擾攔截>簡訊攔截規則>攔截所有陌生人；
EMUI 10.X & EMUI 11.X：手機管家 > 騷擾攔截 > 簡訊攔截規則 > 攔截陌生簡訊或手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規則 > 簡訊攔截規則 > 攔截所有陌生人。
4. 請您檢查是否有第三方管家類應用對簡訊進行了攔截
某些安全管理應用會智能過濾接收的簡訊，建議卸載該應用。這些應用一般都以「XX管家」或「XX助手」命名。
5. 請您檢查是否只是無法接收蘋果手機發送的簡訊
如果只是無法接收蘋果手機發送的簡訊，可以接收其他手機發送的信息，可能是由於您的手機號碼之前綁定過蘋果設備，對方向您發送的是 iMessage，而非普通簡訊。請您參考蘋果官方說明，解除手機號碼和 iPhone 設備的綁定，具體以蘋果官方說明步驟為准。
6. 請檢查是否簡訊包含敏感詞彙，導致手機無法接收
請您使用測試類簡訊檢查是否能正常接收，比如您好，謝謝，再見。若可以正常接收，請您避免發送敏感詞彙。
三、所有簡訊無法接收
1. 第三方簡訊可能存在兼容性問題，請您檢查是否使用了第三方簡訊應用，若是，請進入設置，搜索默認應用，將信息設置為系統默認。
2. 您可以下拉狀態欄，通過開關飛行模式，重新觸發網路後嘗試。
3. 如果SIM卡當前開通了VoLTE，請進入設置，搜索VoLTE，關閉VoLTE 高清通話開關後嘗試；如果您沒有找到VoLTE開關或重新開啟VoLTE開關後問題未解決，建議您先聯系運營商重新開通VoLTE功能，然後重啟手機嘗試。
4. 請您進入設置>系統和更新>開發人員選項>應用中，關閉「不保留活動」開關，並將「後台進程限制」設置為「標准限制」。
5. 將SIM卡插到別的手機上排查，如果其他手機也無法接收，建議您咨詢運營商處理。
四、如果以上排查無法解決您的問題，建議您進行數據清除和還原操作
1. 還原信息的所有設置
EMUI 4.X：信息 > 菜單 > 設置 > 還原默認設置；
EMUI 5.X /EMUI 8.X ：信息 > 更多 > 設置，選擇下方的還原默認設置；
EMUI 9.X /EMUI 10.X / EMUI 11.X : 信息 > 三個點 > 設置 > 三個點 ，選擇下方的還原默認設置。
HarmonyOS：信息>四個點>設置>，選擇下方的還原默認設置
2. 刪除信息的數據和緩存（不會刪除簡訊）
進入設置，搜索應用管理，找到信息，點擊存儲 > 刪除數據。
3. 還原網路設置
進入設置，搜索還原網路設置，點擊還原網路設置（會刪除WLAN，藍牙等相關數據），然後嘗試是否可以接收簡訊。
溫馨提醒：此操作不會刪除數據或文件，僅還原 WLAN 、移動數據網路和藍牙（如熱點連接信息，藍牙配對信息等）的設置，其他手機設置不會被還原。
4. 請備份重要數據後(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，進行恢復出廠設置操作
進入設置，搜索恢復出廠設置，點擊恢復出廠設置。
溫馨提醒：此操作會刪除您內存設備中的所有數據，包括帳戶、系統及應用數據和設置、已安裝的應用、音樂、圖片及內部存儲空間上的所有文件。

如果問題仍然存在，請您備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。

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❹ 為什麼手機接收不到信息也發不了信息

根據您提供的信息，接收不到簡訊或驗證碼有以下原因：
1、您可先檢查信箱是否已滿，如果是請刪除部分信息；
2、刪除後仍無法收到，您可以換機或換卡測試，看是否為硬體因素；
3、排除以上原因後，您可以嘗試在其他地點測試能否接收，看是否為當地信號弱的原因。
若以上問題都不存在，請您聯系當地的人工客服處理此問題。
如您手機無法發送簡訊，可嘗試重新開機或更換手機進行測試，並檢查是否存在以下情況：
1.短消息中心號碼設置錯誤，請重新輸入正確的短消息中心號碼；
2.無信號或手機電池電量不足；
3.節假日簡訊發送量高峰期導致系統繁忙，建議您稍後再試或避開發送高峰期；
4.發送格式不正確。如給小靈通用戶發送簡訊，號碼前需加區號；
5.簡訊發送時間超出24小時；
6.手機屏蔽了簡訊發送功能；
7.被列入簡訊黑名單；
8.號碼余額不足；
9.簡訊收件箱與發送箱已滿。
排除以上原因仍無法解決，可聯系當地人工客服或前往營業廳確認是否開通簡訊功能，並交由工作人員處理。
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❺ 手機收發不了信息怎麼回事

1、根據您提供的信息，如果您手機無法發送簡訊，可嘗試重新開機或更換手機進行測試，並檢查是否存在以下情況：
【1】短消息中心號碼設置錯誤，請重新輸入正確的短消息中心號碼；
【2】無信號或手機電池電量不足；
【3】節假日簡訊發送量高峰期導致系統繁忙，建議您稍後再試或避開發送高峰期；
【4】發送格式不正確。如果給小靈通用戶發送簡訊，號碼前需加區號；
【5】簡訊發送時間超出24小時；
【6】手機屏蔽了簡訊發送功能；
【7】被列入簡訊黑名單；
【8】號碼余額不足；
【9】簡訊收件箱與發送箱已滿。
2、如果排除以上原因仍無法解決，可聯系當地人工客服或前往營業廳確認是否開通簡訊功能，並交由工作人員處理。
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❻ 手機信息發不出去怎麼回事

若使用vivo手機，建議可以參考以下排查步驟：

一、部分簡訊無法發送
1、確認話費余額是否充足
請確認手機卡話費是否充足，如果話費不足，發送簡訊會失敗。

2、如果簡訊包含敏感詞彙，發送後對方無法接收。
請使用測試類語句發送簡訊確認對方是否能夠正常接收，比如發送：您好，謝謝等內容。如果對方可以正常接收，說明之前發送的簡訊中可能包含敏感詞彙。

3、確認是否開啟過"固定撥號"業務
開啟固定撥號後，只能發送信息給固定撥號列表中的聯系人，無法給其他號碼發送。如果想繼續發送簡訊，請取消固定撥號業務。進入設置--應用與許可權--系統應用設置--電話--對應SIM卡--固定撥號，關閉固定撥號（關閉時需要輸入的PIN2碼需向運營商咨詢）

4、無法給某些短號碼發送簡訊
請進入信息App--右上角三點--設置--更多設置--發送付費信息，建議設置為 每次詢問。

二、所有簡訊無法發送
1、確認話費余額是否充足
請確認手機卡話費是否充足，如果話費不足，發送簡訊會失敗。

2、開關飛行模式
可以嘗試通過開關飛行模式，重新觸發網路後嘗試。

3、檢查是否使用第三方簡訊APP
第三方簡訊App可能存在兼容性原因，建議使用系統自帶簡訊APP，進入設置--應用與許可權--許可權管理--許可權--默認應用設置--信息，設置為信息。

4、查看簡訊中心號碼設置是否正確
進入設置--應用與許可權--系統應用設置--信息--更多設置--簡訊中心號碼，如果不知道當地簡訊中心號碼，請您聯系運營商獲取簡訊中心號碼並設置。
*註：查看身邊其他使用相同運營商SIM卡的手機，也能查看到當地簡訊中心號碼。

5、對比測試SIM卡
建議將SIM卡放在其他手機上發送簡訊測試。如果依然發送失敗，建議咨詢運營商客服處理。

6、還原所有設置
進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
*註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。

❼ vivo手機怎麼發不出信息也收不到信息是怎麼回事

若是所有簡訊無法發送或接收：
1、開關飛行模式
可以嘗試通過開關飛行模式，重新觸發網路後嘗試。
2、查詢話費余額
如果手機卡欠費，簡訊無法發送成功。
3、檢查是否使用第三方簡訊App
第三方簡訊App可能存在兼容性原因，建議您使用系統自帶簡訊App。進入設置--應用與許可權--許可權管理--許可權--默認應用設置--信息，設置為信息。
4、查看簡訊中心號碼設置是否正確
進入信息--點擊右上角的圓點--設置--更多設置--簡訊中心號碼，如果不知道當地簡訊中心號碼，請聯系運營商獲取簡訊中心號碼並設置。
查看身邊其他使用相同運營商SIM卡的手機，也能查看到當地簡訊中心號碼。
5、對比測試SIM卡
建議將SIM卡放在其他手機上發送簡訊測試。如果依然發送失敗，建議您咨詢運營商客服處理。
6、還原所有設置
進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
註：還原所有設置不會刪除任何媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。

7、攜帶手機及購機憑證前往客戶服務中心檢測處理，客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。

❽ 手機無法發簡訊和接收簡訊怎麼辦

無法收發簡訊常見的原因是錯誤的設置或者信號問題，若您使用的是一加手機，建議您進行如下排查：
1、檢查手機是否欠費
2、檢查所在環境信號是否良好
部分區域信號不穩定可能會導致簡訊發送問題，建議更換其他地點嘗試；
3、檢查簡訊中心號碼設置是否正確
請檢查短消息中心號碼是否設置正常（僅移動聯通），設置路徑「打開簡訊 > 右上角三點 > 設置 > 高級 > 短消息中心號碼」，確認簡訊中心號碼是否正確，簡訊中心號碼各運營商、各地區不同，建議咨詢運營商了解准確的號碼更改後再次嘗試發送信息。
4、確認簡訊是否被攔截或屏蔽
手機系統或第三方可能會對某些垃圾簡訊進行攔截或者屏蔽，您可以在「簡訊 > 右上角三點 > 騷擾攔截」中進行查看。
5、確認SIM卡是否可以正常使用
取出您的手機SIM卡，更換到其他手機嘗試，檢查是否有損壞；如果沒有，清潔手機晶元後再插入後測試，或者插入一張其他運營商的可用SIM卡後測試。

6、確認是否是無法向106開頭的服務號發送簡訊
若是106開頭的服務號無法發送，請直接聯系人工客服處理。

如果以上步驟不能解決您的問題，請聯系一加客服獲取更多幫助。