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國航電話退票需要哪些信息

發布時間:2022-10-04 11:05:04

❶ 中國國航退票政策

法律分析:根據相關法律規定,退票是旅客的合法權益,旅客在符合退票政策的情況下可以申請退票,退票政策時而會變,可以關注相關的官網,查詢最新的政策,在退票過程中遵守政策規定,以避免不合規。

法律依據:《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》

第二十一條 由於承運人或旅客原因,旅客不能在客票有效期內完成部分或全部航程,可以在客票有效期內要求退票。旅客要求退票,應憑客票或客票未使用部分的「乘機聯」和「旅客聯」辦理。退票只限在出票地、航班始發地、終止旅行地的承運人或其銷售代理人售票處辦理。票款只能退給客票上列明的旅客本人或客票的付款人。

第二十二條 旅客自願退票,除憑有效客票外,還應提供旅客本人的有效身份證件,分別按下列條款辦理:

(一)旅客在航班規定離站時間24小時以內、兩小時以前要求退票,收取客票價10%的退票費;在航班規定離站時間前兩小時以內要求退票,收取客票價20%的退票費;在航班規定離站時間後要求退票,按誤機處理。

(二)持聯程、來回程客票的旅客要求退票,按本條第一款規定辦理。

(三)革命殘廢軍人要求退票,免收退票費。

(四)持嬰兒客票的旅客要求退票,免收退票費。

(五)持不定期客票的旅客要求退票,應在客票的有效期內到原購票地點辦理退票手續。

(六)旅客在航班的經停地自動終止旅行,該航班未使用航段的票款不退。

第二十三條 航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發站應退還全部票款,經停地應退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。

第二十四條 旅客因病要求退票,需提供醫療單位的證明,始發地應退還全部票款,經停地應退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。患病旅客的陪伴人員要求退票,按本條第一款規定辦理。

❷ 電話定的飛機票可以退嗎怎麼退

當然可以退票了,只是看有沒有退票費和退票費多少的問題。電話預訂的話如果機票代理處只是幫你訂座還沒出票的話,對方會直接在系統中把你的記錄NO掉,而且不產生損失。

如果機票代理已經幫你出過票了,因你個人原因要求退票的話就會產生退票費了,不過聽你說票價1400多,那肯定是8折以上的票了,不算特價,即使退票的話最多也就10%的退票費而已,100多塊錢也不打緊。

所以現在你要聯系機票代理看票可出了?出的話就產生100多的退票費,還沒出就不產生損失。當然因為你的錢還沒付,如果不認的話代理也沒辦法,只是電話訂票講的也就是個信譽
不算特價機票
折扣機票可以退
但是你那個可能是7折左右機票
肯定會收取退票費
一般退票費20%
或者是
50%
最好說那個航空公司的
如果是國航
你直接打4008100999
問一下退票費收取多少
然後再打定票的電話說退票
一年之內
都可以回原購票地點退票
或者改簽
(改簽除非有同艙位的不需要加錢
如果沒有同艙位需要加錢的)
本人是機場工作人員
有什麼不明白還可以在線咨詢

❸ 國航退票規定

法律分析:1 . 本規則適用於由國航實際承運及掛國航代號由其它航空公司承運的,使用國航國內運輸客票(包括使用 「 999 」確認的 BSP 客票)填開的純國內航線運輸,以及與國航簽有子艙位銷售協議或聯運協議,並使用其它航空公司國內客票填開的國航純國內航線運輸。

2 . 本規則所列變更和退票手續費收費標准(新標准)適用於 2021 年 4 月 1 日 (含)以後銷售的國內客票。

3 . 2021 年 4 月 1 日 (不含)以前銷售的國內客票, 在 20 21 年 4 月 1 日( 含 ) 以後進行變更 且換開客票的,再次變 更時適用本規則所列變更手續費收費標准 ( 新標准 )。 溫馨提示: 在 20 21 年 4 月 1 日( 含 ) 以後進行變更 且換開客票的(即客票票號發生變化),再次變 更時 G/Y 艙價格不再享受原票 30 天(不含) -4 小時(含)時間段「累計免費改三次」的規則,而適用換開後新客票的新規則。請您盡早提前辦理客票變更手續,減少變更手續費費用。

4 . 2021 年 4 月 1 日 (不含)以前銷售的國內客票,在 2021 年 4 月 1 日 (含) 以 後申請退票, 適用 2021 年 4 月 1 日 (不含)以前的退票手續費收費標准(舊標准)。

5. 具體退票和變更規則詳見下述 「散客退票規定」和「散客變更規定」。

法律依據:《公共航空運輸旅客服務管理規定》

第九條 承運人應當與航空銷售代理人簽訂銷售代理協議,明確公共航空運輸旅客服務標准,並採取有效措施督促其航空銷售代理人符合本規定相關要求。

承運人應當將客票銷售、客票變更與退票、行李運輸等相關服務規定準確提供給航空銷售代理人;航空銷售代理人不得擅自更改承運人的相關服務規定。

第二十二條 客票變更,包括旅客自願變更客票和旅客非自願變更客票。

退票,包括旅客自願退票和旅客非自願退票。

第二十三條 旅客自願變更客票或者自願退票的,承運人或者其航空銷售代理人應當按照所適用的運輸總條件、客票使用條件辦理。

第二十四條 由於承運人原因導致旅客非自願變更客票的,承運人或者其航空銷售代理人應當在有可利用座位或者被簽轉承運人同意的情況下,為旅客辦理改期或者簽轉,不得向旅客收取客票變更費。

由於非承運人原因導致旅客非自願變更客票的,承運人或者其航空銷售代理人應當按照所適用的運輸總條件、客票使用條件辦理。

第二十五條 旅客非自願退票的,承運人或者其航空銷售代理人不得收取退票費。

第二十六條 承運人或者其航空銷售代理人應當在收到旅客有效退款申請之日起7個工作日內辦理完成退款手續,上述時間不含金融機構處理時間。

第二十七條 在聯程航班中,因其中一個或者幾個航段變更,導致旅客無法按照約定時間完成整個行程的,締約承運人或者其航空銷售代理人應當協助旅客到達最終目的地或者中途分程地。

在聯程航班中,旅客非自願變更客票的,按照本規定第二十四條辦理;旅客非自願退票的,按照本規定第二十五條辦理。

❹ 國航退票規則

1. 國內客票實行明碼標價,銷售時一律填開實付票價,尾數四捨五入,票價金額以人民幣十元為單位,具體價格以銷售系統自動計算結果為准。 2. 凡符合運價條件的,優先按照運價條件執行。未規定的,按照《國航旅客、行李國內運輸總條件》執行。 3. 本規則中的 「航班起飛時間」是指客票票面上列明的航班起飛時間。「航班起飛時間前 14 天」為 14 × 24 小時,即 336 小時。 「航班起飛時間前 14 天」和「航班起飛時間前 4 小時」均精確到分鍾。例如,計劃於 2021 年 6 月 8 日 12 : 10 起飛的航班,其「航班起飛時間前 14 天」對應的時間節點是: 2021 年 5 月 25 日 12 : 10 ;「航班起飛時間前 4 小時」對應的時間節點是: 2021 年 6 月 8 日 8 : 10 。 4. 變更和退票手續費以及票價差額均按對應航段票面價格計算。變更和退票手續費以人民幣元為單位,尾數四捨五入至個位。 5. 特殊產品及特殊運價的退改簽規則按具體產品規定執行。 一切與國航官網上為標准自行參考。

法律依據:
《中華人民共和國民法典》 第四百七十條 合同的內容由當事人約定,一般包括下列條款:(一)當事人的姓名或者名稱和住所;(二)標的;(三)數量;(四)質量;(五)價款或者報酬;(六)履行期限、地點和方式;(七)違約責任;(八)解決爭議的方法。當事人可以參照各類合同的示範文本訂立合同。

❺ 國家航空機票退票電話是多少

全國統一免費專線;400一750--8850 感謝您對支持!電子客票使用流程
1 查詢某次航班的電子客票
2 務必將乘機人信息詳細准確說清楚
3 票款在銀行網站完成
4 「客服人員」將在半小時內電-話核實,發送電子客票號到您郵箱
5 旅客持有效身份證件原件到機場電子客票櫃台領取登機牌
6 通過安檢順利搭乘航班。如需報銷可領取「行程單」作為憑證
登機的流程:
1國內航班提前壹個半小時。國際航班提前2小時到達機場。
2、到機場後,先找值機櫃台(壹大排連起來的櫃台),每個櫃台都有顯示屏,
顯示航空公司名稱和航班號,找到你乘坐的航班號對應的櫃台,
持身份證換登機牌。
3、如果你有行李或違禁物品,可以在值機櫃台辦理托運,把行李交給值機員就
可以。國內航班20KG以內行李免費。
4、如果你想購買飛行意外險,可以到機場的總服務台購買。
5、換完登機牌後,就可以進入安檢通道,這裏要對你的安全性進行檢查,遇有
違禁物品,在這裏會被處理掉。
6、過完安檢通道後就進入隔離區,到隔離區後,按登機牌上提示的登機口,找
到登機口,在入口處休息等待登機。
7、飛機靠橋後,持登機牌登機,進入機艙後,按登機牌上指示的坐位,找到坐
位坐好。如果隨身行李,可以放在頭頂的行李箱中。
8、系好安全帶,開始愉快的飛行旅程。
9、到達目的地後,按指示方向出港,如果你有托運行李,請到行李處,那有輸
送皮帶將您的行李送出來。如果機場比較大型,皮帶也可能有多
條,但每條都會有顯示屏顯示航班號,你要按號去查找並領取。
10、領取行李後,給行李人員核對壹下行李號和登機牌號碼,就可以出港了。
飛行旅程結束。
11、如果你乘坐的是經停航班,到達經停城市後,所有的乘客要下機,下機後
,就在隔離區等待半小時到1小時,此時你可以四處活動壹下,可
以上上廁所,逛逛商店,但不要出隔離區,因為你沒有手續,無法進入安檢通
道。等待通知,不要離登機口太遠,等待重新登機後,繼續後半段的旅行
希望能對您有一定的幫助。還有一點我想對您說的就是,想退票/改簽的話,需要注意的就是把所有的有效信息都要准備好,有些時候是要用
的是多少彩霞在颯颯咨詢

❻ 國航機票退票都需要什麼

在原購買地退票 需要行程單和相應的退票費

❼ 國航電子客票退票詳細流程問題!請問如果選擇網上退票會打電話給本人確認退票么,如果不會的話,

如果在網上很方便(有網站得會員進行管理)。

由於你訂票得時候有帳號密碼,所以就核定為你本人。外加有時候退票得時候會讓你提供當時得身份證號碼和姓名以及航班號。

打電話退得話,姓名,身份證,航班號,就搞定。不過只能退到當時匯款得卡里。如果想不匯到卡里,需要到當地辦事處持本人身份證辦理

❽ 國航飛機票退票流程及退款什麼時候到賬

購票請通過正規網站和渠道購買。1、退票流程,通過買票的地方申請退票。如果是網購,通過購買的網站,登陸賬號密碼,找到訂單的退票申請入口,去申請退票。如果是電話訂的票,打買票時的聯系電話,申請退票。2、退款到賬時間,得咨詢你買票的地方。3、你可以咨詢下國航的官方客服電話。

❾ 國航的退票技巧有哪些

可以等到航班起飛後再辦理退票,因為航班可能延誤或者取消的,萬一發生以上情況就可以辦理全額退款。

因旅客原因,24小時以前應支付原票款10%的退票費,24小時以內,2小時以前,應支付原票款20%的退票費,2小時以內,應支付原票款30%的退票費,誤機,應支付原票款50%的退票費。

(9)國航電話退票需要哪些信息擴展閱讀:

注意事項:

退票只能是原來的發票地退款,如果客人不是在本票點購買的機票,只能幫客人取消座位,在機票的最後一頁寫上客人在x年x月x日x點x分申請退款,並蓋上公章,如果機票後面有機場蓋的航班延遲印鑒,那張票全部退款,不收費。

如果名字錯了,同音字錯了,其他時間和航空段等不變,可以向航空公司申請全額退款,將重新發行的白連附在退款上,明確記載同音字錯了,申請全額退款。

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