❶ 天貓投訴知識產權盜用扣多少分
知識產權盜用如果是盜用他人圖片,扣2分每次(3天內不超過12分)。實際出售的,每次扣12分。
依據《天貓規則》第一章,《淘寶規則》第四十七條 出(chu)售(shou)假(jia)冒(mao)商品:
(一) 賣家出(chu)售(shou)假(jia)冒(mao)、盜()版(ban)商品且情節特別嚴重的,每次扣48分;
(二) 賣家出(chu)售(shou)假(jia)冒(mao)、盜()版(ban)商品且情節嚴重的,每次扣24分;
(三) 賣家出(chu)售(shou)假(jia)冒(mao)、盜()版(ban)商品,通過信息層面判斷的,每件扣2分(3天內不超過12分);實際出(chu)售(shou)的,每次扣12分。具備特殊情形的,只刪除不扣分。
(四) 為出(chu)售(shou)假(jia)冒(mao)、盜()版(ban)商品提供便利條件的,每次扣2分。情節嚴重的,每次扣12分。
出(chu)售(shou)假(jia)冒(mao)商品的,淘寶刪除會員所發布的假(jia)冒(mao)、盜()版(ban)商品或信息,包括出(chu)售(shou)中及線上倉庫中的商品或信息。同時,淘寶將視情節嚴重程度採取支付寶賬戶強制措施、查封賬戶、關閉店鋪、店鋪監管、限制發貨、限制發布商品、限制網站登錄、限制使用阿里旺旺、限制發送站內信、延長交易超時、店鋪屏蔽及全店商品搜索降權、全店或單個商品監管等處理措施。
對利用阿里媽媽營銷推廣平台出(chu)售(shou)假(jia)冒(mao)、盜()版(ban)商品的賣家,淘寶將根據情節嚴重程度給予升級處理。
❷ 天貓一般違規48分
清退
❸ 天貓泄露買家信息有聊天記錄截圖也會被處罰嗎
以商家的身份跟淘寶客戶服務溝通試試看,把掌握的情況合情合理跟客服說明白,應該不會處罰,只是需要跟買家做一次誠摯的歉意表達
❹ 天貓違規扣分有什麼影響
一、天貓對會員的一般違規行為採取以下違規處理方式:
(一)商家因一般違規行為,每扣十二分即被給予限制參加天貓營銷活動七天、向天貓支付違約金一萬元的處理;
(二)商家因違反違背承諾 和/或 濫發信息的規定,除按照前款規定處理外,如累計被扣分達二十四分,則給予店鋪監管七天的處理;如累計被扣分達四十八分,則給予店鋪監管二十八天的處理。
二、天貓對會員的嚴重違規行為採取以下違規處理方式:
(一)商家嚴重違規扣分累計達十二分的,給予店鋪屏蔽、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告七天、限制參加天貓營銷活動三十天、向天貓支付違約金兩萬元的處理;
(二)商家嚴重違規扣分累計達二十四分的,給予店鋪屏蔽、下架店鋪內所有商品、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告十四天、限制參加天貓營銷活動六十天、向天貓支付違約金三萬元的處理;
(三)商家嚴重違規扣分累計達三十六分的,給予關閉店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告二十一天、限制參加天貓營銷活動九十天、向天貓支付違約金四萬元的處理;
(四)商家嚴重違規扣分累計達四十八分的,對商家做清退處理,查封賬戶並向天貓支付部分或全部保證金作為違約金(該保證金是指商家被天貓進行清退處理時,其店鋪應繳納的保證金金額)。
商家因單次違規扣分較大,導致累積扣分滿足多個節點處理條件的,或在被處理期間又須執行同類節點處理的,僅執行最重的節點處理。
(4)天貓規則泄露客戶信息扣多少分擴展閱讀:
根據《天貓規則》
違規的執行
第八十條用戶的違規行為,通過淘寶會員、權利人的投訴或淘寶排查發現。
第八十一條對違規行為的投訴,除發布禁售信息、濫發信息、虛假交易、不當注冊、發布違禁信息、出售假冒商品、出售未經進口報關商品、假冒材質成份、不當使用他人權利、
盜用他人賬戶、泄露他人信息、發布非約定商品可隨時提交投訴外,其餘須在以下規定時間內進行投訴;未在規定時間內投訴的,不予受理:
(一)違背承諾的投訴時間為交易關閉後十五天內;
(二)描述不符(類目有特殊規定的除外)、騙取他人財物的投訴時間為交易成功後十五天內。
第八十二條對延遲發貨、違背承諾及惡意評價的違規行為,被投訴人須在被投訴之日起兩天內提交證據。逾期未提交證據的,淘寶有權根據當時所掌握的情況進行判斷與處理。對其餘違規行為的判斷與處理,淘寶在收到投訴後立即進行。
第八十三條商家自行作出的承諾或說明與本規則相悖的,淘寶不予採信。除證據有誤或判斷錯誤的情形外,對違規行為的處理不中止、不撤銷。
❺ 被天貓扣了6分,會收到什麼懲罰們跪求
1、難上淘寶官方活動 2、 自然搜索也會有影響 3、假如後麵店鋪單款有明顯提升,還是可以慢慢調整起來的 這點要看你們運營的能力啊
❻ 天貓違規違規處罰的幾分周期是多少
天貓違規扣分將在每個自然年的年終(即每年12月31日的24時)被統一清零。嚴重違規被扣48分的則被清退,不存在清零。
一般違規扣分每累計12分,將被處以店鋪屏蔽、限制發布商品並公示警告12天。 嚴重違規扣分達到或超過48分時,將被處永久封號。
具體處罰:
拓展資料
根據天貓公示的內容顯示,商家因一般違規行為,每扣12分即可被給予限制參加天貓營銷活動7天、向天貓支付違約金1萬元的處理。
若商家存在違背承諾、濫發信息的行為,根據既有規則,如累計被扣分達24分、48分,平台將給予店鋪監管7天、28天的處理。
而新規則將在以往規則基礎上新增兩項處理層級,如累計被扣分達36分或60分,將給予店鋪監管14天、56天的處理決定。
❼ 天貓引流線下交易違規扣多少分
天貓違規扣分將在每個自然年的年終(即每年12月31日的24時)被統一清零。嚴重違規被扣48分的則被清退,不存在清零。
一般違規扣分每累計12分,將被處以店鋪屏蔽、限制發布商品並公示警告12天。 嚴重違規扣分達到或超過48分時,將被處永久封號。
❽ 天貓被投訴隨便泄露買家信息會有什麼處罰
扣分處理,有的人是故意的讓你去泄露買家信息的哦
❾ 淘寶賣家泄露買家信息是什麼處罰
淘寶核實會員確實有泄露他人信息的行為,淘寶對會員所泄露的他人隱私資料的信息進行刪除;同時給予泄露人嚴重違規行為6分/次的處理。
1、有人在淘寶上泄露我的私人信息要怎麼辦?
如果您在淘寶網有發現其他會員未經得您的同意,而泄露您的私人信息,請直接聯系淘寶客服熱線反饋具體情況。核實行為屬實,嚴重違規行為6分/次。
2、如果被投訴泄露他人信息後,已經主動改正,是否還會被處罰?
因為泄露他人信息的行為本身已經對被泄露方造成了傷害,所以對於泄露他人信息的行為,一旦被泄露方發起投訴,且經淘寶核實泄露信息事實存在,嚴重違規行為6分/次。
隨著互聯網應用的普及和人們對互聯網的依賴,互聯網的安全問題也日益凸顯。惡意程序、各類釣魚和欺詐繼續保持高速增長,同時黑客攻擊和大規模的個人信息泄露事件頻發,與各種網路攻擊大幅增長相伴的,是大量網民個人信息的泄露與財產損失的不斷增加。
根據公開信息,2011年至今,已有11.27億用戶隱私信息被泄露。包括基本信息、設備信息、賬戶信息、隱私信息、社會關系信息和網路行為信息等。人為倒賣信息、PC電腦感染、網站漏洞、手機漏洞是目前個人信息泄露的四大途徑。
個人信息泄露危害巨大,除了個人要提高信息保護的意識以外,國家也正在積極推進保護個人信息安全的立法進程。
個人信息泄露網路