收集客戶信息的直接渠道包括哪些類型

A. 渠道類型有哪些

按長度劃分渠道有長渠道與短渠道之分；按寬度劃分有寬渠道與窄渠道之分。根據中間商介入的層次,將分銷渠道按級數來進行劃分,如零級渠道、一級渠道、二級渠道、三級渠道。

渠道越長、越多，企業的產品市場的擴展可能性就越大，但與此同時，企業對產品銷售的控制能力和信息反饋的清晰度也越低。渠道設計的好壞直接影響到企業的收益與發展。

營銷渠道沖突

營銷渠道對快速消費品行業的發展有著極其重要的作用。由於分銷渠道的設計是渠道成員在不同角度、不同利益和不同方法等多因素的影響下完成的，，渠道沖突是不可避免的。渠道的沖突是利益之爭，都是為了維持市場份額，保持競爭優勢，爭奪渠道控制權的結果。

其產生的原因可能是渠道體系設計存在缺陷、渠道成員之間缺乏信息溝通，也可能是渠道成員的個體化差異造成的。製造商與製造商之間的沖突。快速消費品(FMCG)，尤其是食品、日化等產品所要求的技術含量低，製造成本低，行業易人性強，產品可替代性強。

以上內容參考網路-渠道

B. 收集信息可以通過用戶的渠道有哪些

客戶信息收集的主要渠道有：
1、通過網路信息查找客戶的詳細信息，包括單位名稱、公司地址、聯系電話等；
2、通過陌生拜訪，收集客戶信息，最好的方式就是掃街的方式，一家一家的拜訪；
3、通過當地的企業黃頁獲取客戶信息，每年都會更新，需要我們及時溝通客戶，更新最新的信息；
4、通過資源共享，渠道合作的方式收集客戶信息，包括與一些大企業的合作共贏；
5、去工商注冊的地方，收集當地的客戶信息，當然需要你有關系才行；
6、通過問卷調查的形式來收集客戶信息等。

C. 請列舉收集客戶信息的方式和途徑有哪些使用頻率最高的三種方式是什麼

電腦、電話、電視

D. 信息搜集的方法和途徑有哪些

1. 通過新聞媒介搜集

   在傳媒業高度發達的今天，電視、報紙、廣播等媒體上也可以搜集到就業信息，各媒體都會定期不定期的發布一些招聘信息。比如一些求職欄目、一些電視頻道都會發布此類信息。

2. 通過學校搜集

   充分利用學校這一載體，搜集就業信息。其好處尤其突出，一是用人單位發布的招聘信息比較有針對性，二是用人單位的資質和發布的信息都會經過學校的審核甄別，基本不會出現被騙事件。

3. 通過網路搜集

   相信在網上搜集招聘信息的人會很多，不光有畢業生而且有很多在職人員。廣大朋友們可以通過專業的求職招聘網站、用人單位的官方網站、門戶網站的求職頻道等方式搜集信息，當然網上也充斥著無數的虛假信息等垃圾信息，因此通過網路搜集就業信息的人們，請謹慎小心的選擇，避免帶來損失。

4. 通過人才中介機構搜集

   現今社會中，人才中介機構比比皆是，各區縣的勞動部門也建立人才市場。其主要任務就是發布招聘信息、發布人才信息。不過通過人才中介機構搜集就業信息的時候要多加小心，以免被騙，最好到政府的職業介紹機構去搜集相關就業信息。

5. 通過社會關系網路搜集

   關系網路在畢業生搜集就業信息的途徑中也是比較不錯的。可以通過親戚朋友、老師同學、甚至是校友等，來了解自己比較感興趣的行業情況。

6. 通過社會實踐和教育實習搜集

   相信不管是文科生還是理科生，不管是高學歷的還是低學歷的朋友們都經歷過社會實踐或者實習，其實這也是一種搜集就業信息的方式，更是一種推銷自我的絕佳場所。

E. 大家用過哪些不錯的獲取客戶信息的渠道有哪些

如何刺激用戶的傳播欲？顧客為什麼會願意轉發商家的視頻？被轉發一萬次後果會怎樣？
如果商家的視頻被1萬個顧客轉發了，每個視頻都標注了店面地址、定位，那麼同城附近的人有多少能看到那？答案是500萬,如果500萬人看到了這個商家的視頻，會不會有更多的人願意來店裡消費那？
想像一下，1000個看到視頻的人中會不會有1個人去你店裡消費？只要1000個人中有1個人願意成為你的客戶，這個商家就瞬間擁有5000個新客戶，這5000個客戶每人消費10元，銷售額 就會增加5萬。如果新增的客戶人均消費20元銷售額就增加10萬，如果人均消費100元，銷售額就會增加500萬！
假如後續有更多的人轉發視頻，標注商家地址定位的視頻被轉發了1萬次，就會有500萬人看到商家的視頻信息，500萬人看到就意味著這個店面的廣告覆蓋了整個城市！
那麼，顧客為什麼會為商家傳播相關信息那？設置抽獎環節引發顧客的傳播欲
1、商家預先拍攝好視頻素材，設定好視頻的文案和話題，上傳到後台就可以自動生成不同的視頻，店面地址和定位都可以自行設定，確定好優惠活動內容，如掃碼可獲取菜品免單、代金券或者其它獎品，並生成一個二維碼。
顧客通常會掃碼參加抽獎試試手氣，並授權轉發商家的視頻到自己的某音或某手平台上，系統會自動隨機選取商家預設的視頻素材進行合成，如此以來每個顧客發布的視頻都不一樣，經過系統自動剪輯的視頻不會被系統判定為搬運！
通過掃碼，顧客的某音或某手號會自動跳轉到商家的某音某手主頁，關注後，顧客會成為商家的粉絲。商家發布的視頻，顧客之後都會看到，便於強化顧客的忠誠度，持續吸引顧客到店消費。通過掃碼，顧客轉發的商家視頻的播放量、點贊量、評論量、轉發量等相關數據，商家都能在後台看到！
如果一個商家在同行競爭對手完全不了解這個工具的情況下，用這種方式進行瘋狂傳播，通過掃碼抽獎並轉發視頻的方式，優先鎖定店面附近潛在客戶，那他的競爭對手會不會感到崩潰那？
更重要的是，使用這種領先的技術獲得客戶並且迅速實現廣告全城覆蓋的方式幾乎沒有成本，無論被轉發了100萬次還是1000萬次都不需要支付廣告費，商家可以根據自己的成本設定禮品或者優惠信息來吸引顧客掃碼就可以！
利用這套系統進行傳播，只需要注冊成為會員就可以實現以上各種強大的功能，運用這個工具你需要投放的費用每天不到5.塊錢！
如果真的想要改變現狀，就通過學習獲取更多智慧，然後剛剛好遇到更好的機會，就像鄧文迪遇到默多克一樣！而且你也不需要往人家身上撒酒，僅僅只是設定優惠活動政策就可以讓你的顧客主動給你轉發視頻！你所付出的完全就是九牛一毛不是嗎？
這種抽獎的成本不會讓商家有損失，成本你完全自行掌控，不過就是把以往打折促銷的方式變通一下而已！成本未必會增加！這種強大的獲取客戶的方式是不是比當年轉發朋友圈要厲害很多那？
一切皆有可能！企業家掌握了最先進的工具，就擁有了開發金礦的能力，有時候，一個強大的工具會帶給你意想不到的驚喜，就像人類擁有汽車和飛機一樣，一定比自行車強大很多呀！再牛的人都沒法長出翅膀，但是可以藉助強大的工具提高效率不是嗎？

F. 客戶信息收集渠道是什麼

工業品銷售，存在著明顯的信息不對稱。幾十人、幾百人的銷售隊伍，要面對三十多個省、600多個城市的中國市場，獲取有價值的客戶信息，猶如大海撈針。 在與一幫工業品企業負責人交流時，大家講出了各自的信息收集途徑和方法，一線實戰的經驗，尤其值得學習和效仿。為了便於應用，葉敦明將之分為三類：常規信息渠道，入門級方法技巧；創新信息渠道，得心應手的高效工具；優選信息渠道，則是眾人投票表決的結果，因樣本數少，權作方向性探討。 1、常規的信息渠道，解決「有的用」問題 工業品銷售人員，常常羨慕消費品業務人員，大街上跑一圈，就能獲得很多有用的行業信息。工業品客戶信息，買來的數據不真實，真實的信息卻只能依賴個人努力，先建立短期內可以動起來的常規信息渠道。 直接信息渠道，主要包括：銷售同行、老客戶。銷售同行，當然是那些產品互補的價值鏈關聯型，如果他們處在價值鏈上游，信息的價值就會更大一些。遠親不如近鄰，近鄰不如同行。當他們做成或者做敗了一筆業務，給你提供客戶需求信息，也就是手到擒來的簡單事。工業品銷售人員，要刻意經營自己的同行圈子。

G. 客戶的信息收集主要包括哪些內容

對於客戶的信息收集，一般包括如下層面：
（1）客戶檔案資料：客戶類別、名稱、地址、聯系電話、經營項目、經營規模、經營時間、信用級別、付款方式、所需產品種類、產品月需求量、供應商結構、毛利率標准等；
（2）基本經營資料：營業執照復印件、采購合同、補充采購合同、各項證明書、稅務登記證復印件。
（3）客戶特徵資料：資金實力、固定資產、廠房所有權、發展潛力、經營觀念、經營方向、經營政策、內部管理狀況、經營歷史等；
（4）業務狀況資料：財務表現、銷售變動趨勢、內部人員素質品行、與本公司的業務關系及合作態度。

H. 客戶信息的基本類型

客戶信息主要分為描述類信息、行為類信息和關聯類信息三種類型。

一般來說，企業獲取客戶信息的來源主要來自企業內部已經登記的客戶信息、客戶銷售記錄、與客戶服務接觸過程中收集的信息，以及從外部獲得的客戶信息。

很多企業也有意識的組織一些活動來採集客戶信息，比如經常採用的有獎登記活動，以各種方式對自願登記的客戶進行獎勵，要求參加者填寫他們的姓名、電話和地址等信息，這樣的一些活動能夠在短時間內收集到較大量的客戶信息。

這此收集客戶資料的方法還包括：有獎登記卡和折扣券、會員俱樂部、贈送禮品、利用電子郵件或網站來收集等等。

(8)收集客戶信息的直接渠道包括哪些類型擴展閱讀

客戶信息管理系統的目標為縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴展業務所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度。

客戶信息管理系統要求企業完整地認識整個客戶生命周期，提供與客戶溝通的統一平台，提高員工與客戶接觸的效率和客戶反饋率。一個成功的客戶資料管理系統至少應包括如下功能：通過電話、傳真、網路、電子郵件等多種渠道與客戶保持溝通。

使企業員工全面了解客戶關系，根據客戶需求進行交易，記錄獲得的客戶信息，在企業內部做到客戶信息共享；對市場計劃進行整體規劃和評估；對各種銷售活動進行跟蹤；通過大量積累的動態資料，對市場和銷售進行全面分析等等。

I. 渠道有哪幾種基本類型

有以下三種類型：長度結構層級結構、寬度結構和廣度結構。

一、長度結構層級結構

營銷渠道的長度結構又稱為層級結構是指按照其包含的渠道中間商購銷環節即渠道層級數量的多少來定義的一種渠道結構通常情況下根據包含渠道層級的多少可以將一條營銷渠道分為零級一級二級和三級渠道等。

零級渠道又稱為直接渠道direct channel是指沒有渠道中間商參與的一種渠道結構零級渠道也可以理解為是一種分銷渠道結構的特殊情況在零級渠道中產品或服務直接由生產者銷售給消費者零級渠道是大型或貴重產品以及技術復雜需要提供專門服務的產品銷售採取的主要渠道在IT產業鏈中一些國內外知名IT企業比如聯想 IBMHP等公司設立的大客戶部或行業客戶部等就屬於零級渠道另外DELL的直銷模式更是一種典型的零級渠道。

一級渠道包括一個渠道中間商在工業品市場上這個渠道中間商通常是一個代理商傭金商或經銷商而在消費品市場上這個渠道中間商則通常是零售商。
二級渠道包括兩個渠道中間商在工業品市場上這兩個渠道中間商通常是代理商及批發商而在消費品市場上這兩個渠道中間商則通常是批發商和零售商。
三級渠道包括三個渠道中間商這類渠道主要出現在消費面較寬的日用品中比如肉食品及包裝方便麵等在IT產業鏈中一些小型的零售商通常不是大型代理商的服務對象因此便在大型代理商和小型零售商之間衍生出一級專業性經銷商從而出現了三級渠道結構。

二、寬度結構

渠道的寬度結構是根據每一層級渠道中間商的數量的多少來定義的一種渠道結構渠道的寬度結構受產品的性質市場特徵用戶分布以及企業分銷戰略等因素的影響渠道的寬度結構分成如下類型：

密集型分銷渠道intensive distribution channel也稱為廣泛型分銷渠道就是指製造商在同一渠道層級上選用盡可能多的渠道中間商來經銷自己的產品的一種渠道類型密集型分銷渠道多見於消費品領域中的便利品比如牙膏牙刷飲料等。

選擇性分銷渠道selective distribution channel是指在某一渠道層級上選擇少量的渠道中間商來進行商品分銷的一種渠道類型在IT產業鏈中許多產品都採用選擇性分銷渠道。

獨家分銷渠道exclusive distribution channel是指在某一渠道層級上選用惟一的一家渠道中間商的一種渠道類型在IT產業鏈中這種渠道結構多出現在總代理或總分銷一級同時許多新品的推出也多選擇獨家分銷的模式當市場廣泛接受該產品之後許多公司就從獨家分銷渠道模式向選擇性分銷渠道模式轉移比如東芝的筆記本產品渠道三星的筆記本產品渠道等就如此。

三、廣度結構

渠道的廣度結構實際上是渠道的一種多元化選擇也就是說許多公司實際上使用了多種渠道的組合即採用了混合渠道模式來進行銷售比如有的公司針對大的行業客戶公司內部成立大客戶部直接銷售針對數量眾多的中小企業用戶採用廣泛的分銷渠道針對一些偏遠地區的消費者則可能採用郵購等方式來復蓋。

概括地說渠道結構可以籠統地分為直銷和分銷兩個大類其中直銷又可以細分為幾種比如製造商直接設立的大客戶部行業客戶部或製造商直接成立的銷售公司及其分支機構等此外還包括直接郵購電話銷售公司網上銷售等等分銷則可以進一步細分為代理和經銷兩類代理和經銷均可能選擇密集型選擇性和獨家等方式圖3形象地勾勒出了營銷渠道的結構類型。

J. 渠道信息包括哪些

收集就業信息不能只靠自己到處跑著找單位或發求職信，一般說來這種辦法的成功率並不高。要善於利用各種渠道、通過各種途徑收集信息。這些渠道和途徑主要有： 第一，通過學校就業主管部門獲得信息。學校的畢業生就業辦公室或畢業生就業指導中心，是高校學生畢業就業工作的行政管理部門，在長期的工作交往中與各部委和省市的畢業生就業主管部門及用人單位有著密切的聯系，社會需求信息往往匯集到這里。而且，在畢業生就業過程中，他們會及時向畢業生發布有關需求信息，進行就業指導，讓畢業生大致了解當年社會對大學生需求的狀況及有關就業的政策規定，學生本人也可以就有關問題進行咨詢。學校畢業生就業辦公室或畢業生就業指導中心是獲取用人單位信息的主渠道，他們提供的信息無論是數量還是質量，都有明顯的優勢。通過學校畢業生就業辦公室或畢業生就業指導中心獲得的信息有以下幾個特點： 1、針對性強。一般用人單位是在掌握了該校的專業設置、生源情況、教學質量等信息後，才向學校發出需求信息的，這些信息是完全針對應屆畢業生，針對該校學生的，針對性強。而在人才市場和報刊雜志上獲得的需求信息，是面向全社會人士的，針對性較弱。 2、可靠性高。為了對廣大畢業生負責，在把用人單位給學校的需求信息公布給學生之前，學校就業主管部門要先經過對就業信息的審核，保證信息的可靠性。 3、成功率大。一般畢業生只要符合條件並善於把握好自己，供需雙方面談合適，馬上就能簽下協議書，成功率較大。 第二，通過各級畢業生就業指導機構獲得信息。國家教育部成立了全國高校畢業生就業指導中心，各地也陸續建立了畢業生就業指導機構。這些機構的一項重要任務，就是與畢業生和用人單位交流信息，提供咨詢服務。