查不到物流信息怎麼辦

『壹』 我的快遞，為什麼不能查詢到物流信息

賣家發貨後，查不到物流信息的可能原因有：

1、快遞可能並未被攬收，請第一時間聯系賣家確認。

2、如果賣家明確表示快遞已攬件，可能是快遞公司沒來得及錄入信息、物流公司數據異常、延時等

3、若物流顯示已攬件但長時間沒有更新，可能是中途丟件等；或者是大促期間，由於交易量暴增，物流配送速度會有所延緩，可能出現部分快件信息更新較慢的情況。建議及時撥打物流頁面頂部的電話聯系快遞確認運送情況。

(1)查不到物流信息怎麼辦擴展閱讀：

若還是沒收到商品或不想等了，可以在交易超時自動確認收貨前申請退款（交易已經確認收貨則在交易成功15內申請售後），若賣家在系統規定時間內未處理申請，則系統將自動退款。具體超時時間可以在退款詳情中查看。

在下單後的72小時或約定的時間內賣家未發貨（已發貨則以實際攬件時間為准）為延遲發貨，您可以在退款成功的15天內，在電腦端【已買到的寶貝】頁面點擊【投訴賣家】，對賣家延遲發貨的行為進行投訴。

『貳』 寄出去的快遞查不到物流信息怎麼辦

1.看下單號是不是正確。

2.無物流信息，如果沒有任何物流信息，則表示物流公司沒有掃描這個單號入系統。原因可能商家在淘寶上提交物流信息，但是並沒有給物流公司送貨；或者商家填寫物流信息有錯；或者物流公司收到物件還沒有及時掃描等。

3.物流分發信息長時間不更新，如果物流已經是提示發往某地，但是物流信息好幾天沒有更新。原因可能是物流目的地比較偏遠，中間派送時間很長；或者處於快遞高峰期物流公司效率不高；或者物件派件過程丟件，一般超過10天沒有更新的很可能丟件了。

4.如果確認單號沒問題，快遞也已經收件，那還有一種可能就是快遞還沒來得及掃描快遞單號上傳到查詢系統。

5.物流派件信息長時間不更新，如果物件已經分配派件員，但是幾天都沒有送貨上門或者派件員未聯系收件人。原因可能是物流地址與聯系方式不正確；或者派件員丟失包裹；或者被他人代簽後沒有及時上傳收件人信息等。

6. 超過兩天查詢不到的這種可能性比較小，最好直接聯系收件的快遞幫你查一下相關情況。

7.在網上查詢物流信息，若顯示已簽收或丟件可以撥打客服熱線查詢協商快遞賠付問題。

『叄』 查不到物流信息怎麼辦

1、先要去找店鋪的客服，查詢一下快遞發出的時間，有時候單號上傳了，但是快遞並沒有收件。

2、同樣快遞收件後會上傳到快遞的物流信息系統中，這個過程也會有延遲。

3、查詢快遞信息如果是使用快捷查詢方式查不到，可以選擇去快遞公司的官網進行查詢。

4、如果還是沒有查到，就需要打快遞公司的人工服務電話來查詢。

打快遞公司電話或者去官網打官網客服，讓他們幫你查。

你的是剛發貨嗎，可能還沒來得及將物流信息發上去哈，如果發貨幾天了，可以給你發東西的物流公司，報你的運單號問問。因為快遞公司還沒錄入登記。

賣家提示發貨的話是指賣家將你的寶貝打包好並填寫了快遞單，寶貝有可能還是在賣家倉庫的，並未被快遞員收件，物流信息的更新是快遞員收件之後開始更新的。也有可能是快遞更新比較慢的原因，所以你不要急，等今天晚上再看看。

應該是快遞公司還沒有錄入物流信息，再等等吧，不行的話去官網查一下物流信息，如果2天還沒有物流信跟蹤的話，這個就有問題了。

『肆』 輸入快遞單號查不到物流怎麼回事

出現這種情況一般會是以下幾種原因：

一、時間過短，還沒有接貨。就是賣家發貨了，因為是發貨，填寫了發貨單號，但是，快遞員並沒有過來接貨，一般都是下午統一過來接貨，然後，快遞員把這個單號掃描後，才會顯示物流信息，比如，某某快遞已經收件。

二、系統沒有及時更新。就是物流延遲了，可能發貨了，但是系統沒有及時更新，所以也會導致查不到物流。

三、再還有一個可能，就是賣家發了單號，但是並沒有發貨，快遞員也沒有來接貨，比如，今天沒有發貨，明天再去查的時候，是沒有物流信息的，因為快遞根本沒有接到這件貨，所以隔天後還是找不到物流信息。

正常情況可以參考下面方法查到物流信息：

設備型號：華為Mate20x

設備系統：Android5.1.1

軟體版本：微信7.0.3

1、打開手機微信APP，搜索並關注快遞的公司的公眾號。（示例為順豐快遞，如果寄收的是其它快遞公司，則關注其它快遞公司的微信公眾號）。

『伍』 中通快遞查不到物流信息怎麼回事

如果是查不到任何物流信息，而並非卡在某地的話。那有以下幾種可能：

1:寄方根本未發貨，只是給了一個空的單號，自然沒有物流信息。這情況可以與寄方核實，是否確實已經發貨。

2：收件員收件後丟失了快遞，導致快遞未到快遞點部，未有掃描記錄，所以也不會有任何物流信息。（信息顯示僅為，快遞公司已攬件）這種情況需聯系寄方，讓寄方與快遞公司直接溝通解決。

3：寄方已經備好貨，並且通知快遞公司來取件，但由於過了取件時間（比如下午超過18：30一般快遞公司就不去取件了）所以未有物流信息。

收快遞注意事項

鼓勵採取優化投遞模式。設有智能快件箱的小區，配送人員經登記並測量體溫合格，佩戴口罩、手套後由小區物業人員陪同進入小區投放至智能快件箱；無智能快件箱的小區，由配送人員與收件人確定接收方式。如面對面交付，收件人須佩戴口罩，保持安全距離，方可接收物件。

物流、快遞等企業營業場所每日至少消毒2次，對上門取件用戶要求佩戴口罩，測量體溫正常後，方可取件。加強對配送車輛等疫情防控管理。各有關企業每天要對配送車輛及快遞包裝至少消毒2次。

『陸』 快遞寄走了好幾天查不到物流信息怎麼辦

1，無物流信息：如果沒有任何物流信息，則表示物流公司沒有掃描這個單號入系統。原因可能商家在淘寶上提交物流信息，但是並沒有給物流公司送貨；或者商家填寫物流信息有錯；或者物流公司收到物件還沒有及時掃描等。
2，物流分發信息長時間不更新：如果物流已經是提示發往某地，但是物流信息好幾天沒有更新。原因可能是物流目的地比較偏遠，中間派送時間很長；或者處於快遞高峰期物流公司效率不高；或者物件派件過程丟件，一般超過10天沒有更新的很可能丟件了。

『柒』 快遞查不到物流信息怎麼回事

有可能店家未發貨，也有可能是快遞滯留。

1、一般在淘寶買東西拍下付款後在7個工作日內將包裹發出。包裹一旦被快遞簽收，則賣家便在後台更新物流信息。

2、如果包裹顯示已經發貨，但是在後台查看物流信息沒有顯示，可能是賣家沒有填寫物流單號。如果物流信息出現了，但是總是停留在同一個狀態，那是物流公司沒有新信息，這個不用太擔心，一般不會影響正常收貨。

(7)查不到物流信息怎麼辦擴展閱讀

若還是沒收到商品或不想等了，可以在交易超時動確認收貨前申請退款（交易已經確認收貨則在交易成功15內申請售後），若賣家在系統規定時間內未處理申請，則系統將動退款。具體超時時間可以在退款詳情中查看。

在下單後的72小時或約定的時間內賣家未發貨（已發貨則以實際攬件時間為准）為延遲發貨，您可以在退款成功的15天內，在電腦端【已買到的寶貝】頁面點擊【投訴賣家】，對賣家延遲發貨的行為進行投訴。

『捌』 查不到物流信息的原因

暫時查不到， 首先請您和發貨方核對一下單號是不是正確的。如果您是網路購物，有些賣家是快遞的合作夥伴，手裡有單子，先給單子，讓訂單處於發貨狀態，實際並未真正發貨，有延後的，發貨是快遞員上門收貨的，會有延遲的，網站更新也會有延後的，種種不可預見的原因，我們只有耐心的等待。有以下可能：
1、發貨人填單通知你單號，但快遞公司尚未取件；
2. 快遞取件不久，運單信息尚未錄入物流跟蹤系統；
3. 運單信息已錄入，網上信息尚未更新。明天再看看，信息可能出來了，如還沒有：
聯系發貨人確認已發貨；
2. 聯系快遞公司，確認已收貨。買家上傳了單號，幫不代表就是快件已發出。
查不到物流記錄，就說明快件還沒有被快遞公司接受。EMS就是很慢的，正常情況，也要4-5天才能收到。

『玖』 申通快遞查不到物流信息怎麼回事

沒物流的原因:
1、如果沒有任何物流信息，則表示物流公司沒有掃描這個單號入系統。原因可能商家在淘寶上提交物流信息，但是並沒有給物流公司送貨；或者商家填寫物流信息有錯；或者物流公司收到物件還沒有及時掃描等。
2、快遞公司系統問題，但不影響快遞，反饋信息沒有更新。

3、發貨那邊航班問題，比如天氣。
4、申通快遞物流派件信息長時間不更新：如果物件已經分配派件員，但是幾天都沒有送貨上門或者派件員未聯系收件人。原因可能是物流地址與聯系方式不正確；或者派件員丟失包裹；或者被他人代簽後沒有及時上傳收件人信息等。
解決方法：等待幾天後再次查詢即可。
1、打開一個瀏覽器，輸入「申通快遞」，單擊「網路一下」
2、找到下方的「快遞單號」的位置
3、輸入單號，單擊「查詢」按鈕
4、此時看到快遞的物流信息

『拾』 申通快遞查不到物流信息怎麼回事啊

就是沒有信息錄入，可能是還沒發貨或者是沒錄入。

沒物流的原因：

1、如果沒有任何物流信息，則表示物流公司沒有掃描這個單號入系統。原因可能商家在淘寶上提交物流信息，但是並沒有給物流公司送貨；或者商家填寫物流信息有錯；或者物流公司收到物件還沒有及時掃描等。

2、快遞公司系統問題，但不影響快遞，反饋信息沒有更新。

3、發貨那邊航班問題，比如天氣。

4、申通快遞物流派件信息長時間不更新：如果物件已經分配派件員，但是幾天都沒有送貨上門或者派件員未聯系收件人。原因可能是物流地址與聯系方式不正確；或者派件員丟失包裹；或者被他人代簽後沒有及時上傳收件人信息等。

收取快遞安全須知

寫收貨地址時，不要把自己的詳細住址寫在上面，可選擇留下樓棟號或者附近顯眼標志物。也可將寄件地址寫為單位地址，避免個人居住信息的泄露。

弱勢群體要注意安全：弱勢群體如獨居的老人、女士等，在接收快遞時可以在樓下人多的地方接收，防止自己的安全受到威脅。接收快件時最好當場驗貨，建議貴重商品要當場開箱驗貨，尤其是「貨到付款「的買家，要小心假快遞員送包裹或送假貨。