京東快遞24小時不更新信息賠多少

❶ 在京東上買的東西已經超過48小時沒有物流信息更新 怎麼投訴

打客服電話 或者等 一般商家發貨是在顧客訂貨後1----7天。不放心的話以後買東西支持貨到付款就貨到付款唄！

❷ 京東快遞延誤賠償標准

網上購物難免會遇到賣家不發貨、發錯貨等各種各樣的問題，特別是平台做大型促銷活動時，這樣的問題就更常見。那到京東消費的用戶碰上了不發貨的情況怎麼申請賠償呢?

1、聯系京東客服

首先我先聯系了京東客服，千萬記住，有什麼問題，不管什麼問題，第三方也好，自營也好，物流問題也罷，首先第一時間要聯系京東客服，要讓京東第一時間知道知道你的訴求。

2、申請高級客服處理

聯系京東客服之後，京東客服決定馬上和第三方賣家進行聯系，了解情況。假如經過了漫長的等待，京東還是沒有給出任何回復的話，再繼續聯系京東客服，申請讓高級客服來處理。

之後會收到來自京東高級客服的電話，說賠償的相關事宜。高級客服答應了賠償的話，在賠償未處理完成時收到貨物的話，買家可以拒簽。

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京東不發貨怎麼賠償？不發貨能得三倍賠償嗎？

3、撥打12315處理

自有人聯系京東核實，可能得需要等上幾天才能有回復。

不發貨能得三倍賠償嗎?

消費者下單成功後，京東規定48內不發貨算是延遲發貨。第三方賣家延遲發貨賠償30%，最高500元。京東自營延遲發貨賠償5元。消費者下單成功後24小時內，商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統的，48小時內，消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;或者定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品，商家應自承諾發貨的最後一日起計算，實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。具體可考參考京東平台規則處罰措施。

不發貨能不能得到三倍賠償，那就要看是在哪裡的店鋪買，如果是第三方的店鋪，那就能得到百分之三十的賠償，如果是京東自營那就只能得到5元的賠償金額。

❸ 京東延遲發貨可以索取多少賠償

如果是京東自營的延遲發貨最多索取賠償5元，如果是第三方自發貨的延遲發貨可以索取物品價值的30%的賠償。

京東物流是比較快的，所以一般買電器或者大型物品的話，都會選擇在京東上買，但是它的物流也會有延遲的時候，這時候就可以申請賠償。

消費者下單成功後，京東規定48內不發貨算是延遲發貨。第三方賣家延遲發貨賠償30%，最高500元。京東自營延遲發貨賠償5元。

消費者下單成功後24小時內，商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統的，48小時內，消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的。

或者定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品，商家應自承諾發貨的最後一日起計算，實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。具體可考參考京東平台規則處罰措施。

延遲發貨會怎樣?

1、下單成功後24小時內，未將訂購的快遞運單號上傳至系統的，如果在規定時限里查詢不到訂單的攬件跟蹤信息的，商家應自承諾發貨的最後一日起計算，實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。

2、如果在京還未發貨前用戶提交了退款申請，仍要繼續發貨的，需要先徵得用戶的同意。如果沒有經過的同意，在用戶申請退款後強行發貨的，對方有權拒收發貨的商品。

3、如果購買的是建材大件類商品訂單，詳情頁沒有發貨時間的描述，或者雙方沒有協商一致(包括商家沒有保留用戶認可發貨時間的證據的情形)，那麼需要自用戶付款之日起20日內完成發貨。

4、沒有按照規定發貨可以嘗試聯系商家發貨，如果通過聯系後對方沒有履行發貨時效要求的，可以聯系京東客服，平台將依據管理規定進行處理。如果因為發貨的問題產生投訴及交易糾紛，需要承擔延遲發貨的賠付責任。

大多數的情況下，京東的物流都是比較快的，但是也有一些商家因為一些特殊情況導致延遲發貨，這時候平台會根據相應的條款進行處罰的，同時也會對買家給予賠償，賠償的標准可以參照以上內容。

❹ 京東物流一直不更新怎麼辦

咨詢記錄 · 回答於2021-12-21

❺ 京東自營不按時送貨怎麼賠償

消費者下單成功後，京東規定48內不發貨算是延遲發貨。第三方賣家延遲發貨賠償30%，最高500元。京東自營延遲發貨賠償5元。

消費者下單成功後24小時內，商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統的，48小時內，消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的；

或者定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品，商家應自承諾發貨的最後一日起計算，實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。具體可考參考京東平台規則處罰措施。

(5)京東快遞24小時不更新信息賠多少擴展閱讀：

京東開放平台商家違規積分管理規則：

1、出售假冒商品：指商家出售假冒、盜版商品的行為。為保護消費者權益，對涉嫌違反本情形的商家，京東視情節嚴重程度採取包括但不限於屏蔽店鋪、違規商品下架、關閉關聯店鋪等市場管理措施。

2、出售未經報關進口商品：指商家出售未經正常中國海關報關程序的進口商品。為保護消費者權益，對涉嫌違反本情形的商家，京東視情節嚴重程度採取包括但不限於屏蔽店鋪、違規商品下架、關閉關聯店鋪等市場管理措施。

❻ 京東幾天收不到快遞可以賠償

京東快遞十天收不到貨物，可以向快遞公司申請賠償。一般這個賠償只會賠償發貨方。不會賠償收債人的。

❼ 京東規定多久不發貨算是延遲發貨怎麼賠償

消費者下單成功後，京東規定48內不發貨算是延遲發貨。第三方賣家延遲發貨賠償30%，最高500元。京東自營延遲發貨賠償5元。

消費者下單成功後24小時內，商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統的，48小時內，消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的；

或者定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品，商家應自承諾發貨的最後一日起計算，實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。具體可考參考京東平台規則處罰措施。

(7)京東快遞24小時不更新信息賠多少擴展閱讀

京東品台商家違背承諾的處罰措施

京東違背承諾：指商家未按照承諾或京東開放平台規則向他人履約，妨害他人權益的行為（京東規定48內不發貨的算延遲發貨）。

對於商品屬性、規格、價格等信息標錯，導致未能履行承諾發貨的（除扣分外，商家需遵循《標錯類事件處理規則》規定）

並且商家未在規定時間內處理完成或因處理不當導致大量客訴的。已扣分的商家，仍需要按照相關要求處理消費者投訴問題。

對違反本情形的商家，京東按情節輕重予以相應處理，除執行相應處理外，商家仍需履行其承諾。

情節輕微的，予以警告處理；情節嚴重的，每次扣8分；

其中標錯類違規情節特別嚴重的，按嚴重違規，每次扣8分。

標錯類違規情節極其嚴重的，按嚴重違規「擾亂平台秩序」處理。

❽ 京東快遞未按時送達有賠償嗎

京東快遞未按時送達有賠償。若快遞公司送件延時超過承諾時間導致收貨晚，但不包括快遞公司在取、派快件過程中，遇到異常情況如：交通管制、惡劣天氣、或者商家自身原因等非快遞公司可控范圍的異常情況導致延時服務的，可以向快遞公司索要賠償，對於賠償標准雙方協商解決。
快遞丟失應按雙方事先的約定賠償。如果沒有約定，賠償方式有兩種：寄件人為快件保了價（買了保險），按保價金額賠償；沒有保價，依據《郵政法》《中華人民共和國民法典》相關規定賠償。
解決賠償爭議的途徑以下幾種：
1、與經營者協商解決；
2、請求消費者協會調解；
3、向有關行政部門申訴；
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請機構仲裁；
5、向人民法院提起訴訟。
《中華人民共和國民法典》第八百二十五條 托運人辦理貨物運輸，應當向承運人准確表明收貨人的姓名、名稱或者憑指示的收貨人，貨物的名稱、性質、重量、數量，收貨地點等有關貨物運輸的必要情況。
因托運人申報不實或者遺漏重要情況，造成承運人損失的，托運人應當承擔賠償責任。
第八百三十二條 承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是，承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，不承擔賠償責任。

《快遞暫行條例》第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。
國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種，鼓勵經營快遞業務的企業投保。

❾ 京東物流信息一天沒更新了，正常嗎(最後一條信息是正在運往南昌)

關鍵是沒有電話，不然我也想一個昨天中午到今天早上都沒有更新，並不是很遠，也就80公里