為什麼信息收不到驗證碼

Ⅰ 手機收不到簡訊和驗證碼了怎麼回事

如果您使用的是華為手機，可以通過以下方法操作：
一、部分簡訊無法接收
1. 請您檢查是否「增強信息」無法接收。簡訊編輯框中顯示「增強信息」，則表示手機正在使用增強信息發簡訊。
（1）接收方手機不支持增強信息功能。
（2）發送方消息或者號碼可能被中國移動安全策略管控，中國移動接收到消息後沒有發送到接收端。詳情請您撥打移動客服10086確認問題原因。
2. 請您檢查是否將號碼保存到隱私空間
您可以進入設置，搜索並進入隱私空間，打開信息查看是否有接收到的簡訊記錄，若存在，請您將需要的聯系人遷移到主空間後嘗試。操作方法：
（1）在隱私空間，進入設置 > 安全和隱私 > 隱私空間 ，點擊隱私空間至主空間；
（2）選擇並勾選需要傳輸的文件（如聯系人），點擊移動，然後按照屏幕提示完成傳輸。
3. 請您檢查是否在手機管家的騷擾攔截中設置了黑名單
請您根據需要將號碼移出黑名單後嘗試：
EMUI 4.X&5.X&8.X：手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 號碼黑名單；
EMUI 9.0：手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規則 > 黑名單；
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1/10.X & EMUI 11.X & Magic UI 2.X/3.X/4.0：手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 黑名單；
4. 請您檢查是否在手機管家的騷擾攔截中設置了攔截所有陌生人
請您根據需要關閉此開關後嘗試：
EMUI 4.X：手機管家 > 騷擾攔截 > 設置 > 攔截規則 > 攔截陌生人（攔截陌生人的電話和信息、）
EMUI 5.X/8.X :手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 攔截規則 > 簡訊攔截 > 攔截所有陌生人；
EMUI 9.0：手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規則 > 簡訊攔截規則 > 攔截所有陌生人；
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1 & Magic UI 2.X：手機管家>騷擾攔截>簡訊攔截規則>攔截所有陌生人；
EMUI 10.X & EMUI 11.X & Magic UI 3.X/4.0：手機管家 > 騷擾攔截 > 簡訊攔截規則 > 攔截陌生簡訊。
5. 請您檢查是否有第三方管家類應用對簡訊進行了攔截
某些安全管理應用會智能過濾接收的簡訊，建議卸載該應用。這些應用一般都以「XX管家」或「XX助手」命名。
6. 請您檢查是否只是無法接收蘋果手機發送的簡訊
如果只是無法接收蘋果手機發送的簡訊，可以接收其他手機發送的信息，可能是由於您的手機號碼之前綁定過蘋果設備，對方向您發送的是 iMessage，而非普通簡訊。請您參考蘋果官方說明，解除手機號碼和 iPhone 設備的綁定，具體以蘋果官方說明步驟為准。
7. 請檢查是否簡訊包含敏感詞彙，導致手機無法接收
請您使用測試類簡訊檢查是否能正常接收，比如您好，謝謝，再見。若可以正常接收，請您避免發送敏感詞彙。
二、所有簡訊無法接收
1. 您可以下拉狀態欄，通過開關飛行模式，重新觸發網路後嘗試。
2. 如果SIM卡當前開通了VoLTE，請進入設置，搜索VoLTE，關閉VoLTE 高清通話開關後嘗試；如果您沒有找到VoLTE開關或重新開啟VoLTE開關後問題未解決，建議您先聯系運營商重新開通VoLTE功能，然後重啟手機嘗試。
3. 第三方簡訊可能存在兼容性問題，請您檢查是否使用了第三方簡訊應用，若是，請進入設置，搜索默認應用，將信息設置為系統默認。
4. 將SIM卡插到別的手機上排查，如果其他手機也無法接收，建議您咨詢運營商處理。
三、如果以上排查無法解決您的問題，建議您進行數據清除和還原操作
1. 還原信息的所有設置
EMUI 4.X：信息 > 菜單 > 設置 > 還原默認設置；
EMUI 5.X /EMUI 8.X ：信息 > 更多 > 設置，選擇下方的還原默認設置；
EMUI 9.X /Magic UI 2.X /EMUI 10.X / EMUI 11.X /Magic UI 3.X/4.0: 信息 > 三個點按鈕 > 設置 > 三個點按鈕 ，選擇下方的還原默認設置。
2. 刪除信息的數據和緩存（不會刪除簡訊）
進入設置，搜索應用管理，找到信息，點擊存儲 > 刪除數據。
3. 還原網路設置
進入設置，搜索還原網路設置，點擊還原網路設置（會刪除WLAN，藍牙等相關數據），然後嘗試是否可以接收簡訊。
溫馨提醒：此操作不會刪除數據或文件，僅還原 WLAN 、移動數據網路和藍牙（如熱點連接信息，藍牙配對信息等）的設置，其他手機設置不會被還原。
4. 請備份重要數據後(微信/QQ等應用需單獨備份)，進行恢復出廠設置操作
進入設置，搜索恢復出廠設置，點擊恢復出廠設置。
溫馨提醒：此操作會刪除您內存設備中的所有數據，包括帳戶、系統及應用數據和設置、已安裝的應用、音樂、圖片及內部存儲空間上的所有文件。
如果問題仍然存在，請您備份好數據後(微信/QQ等應用需單獨備份)攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。

Ⅱ 為什麼手機收不到驗證碼

咨詢記錄 · 回答於2021-08-05

Ⅲ 為什麼手機一直收不到驗證碼

1、手機欠費

當手機無法接收驗證碼時，有可能是因為手機欠費導致停機，從而無法正常收發簡訊。

2、黑名單軟體攔截

將發送驗證碼的號碼加入了黑名單或是被手機中所安裝的安全軟體攔截，也會導致無法收到驗證碼。

3、網路環境差

最好不要在信號較差的地方進行驗證，這樣不僅會出現延遲接收驗證碼或者無法接收驗證碼的情況，還會導致手機電量降低。

4、向運營商申請過屏蔽

如果曾經把某些通知類簡訊向運營商投訴為垃圾簡訊，那麼該類簡訊會被運營商屏蔽，手機就無法接收該類信息了。可以先撥打手機運營商的客服電話，核實問題後，向運營商申請撤銷屏蔽即可。

5、發送方出現問題

當注冊了一個APP需要驗證時，長時間接收不到驗證碼，可能是因為對方系統出錯造成的，需要耐心等待幾分鍾，若還是接收不到，可與該APP客服進行聯系。

(3)為什麼信息收不到驗證碼擴展閱讀：

手機使用常見問題：

一、天冷，手機自動關機

原理：鋰電池的電解液的電阻會隨著溫度降低而升高，阻礙電池放電。

解決辦法：把手機揣兜里捂著，當溫度回升，電池一般就會恢復正常的。

二、手機突然沒信號了

先看是手機是否開啟了飛行模式，在屏幕的右上角是否有飛機圖標；在電梯、地鐵、隧道或偏遠的區域，也有可能因信號接收不良導致手機沒信號；重啟手機、把SIM卡重新插一下，自動/手動搜索網路，一般都可恢復。

三、手機耗電特別快

智能手機日常使用一般為一天一充。有一些節省電量的小辦法，比如及時清除後台運行程序，調低屏幕亮度、關閉藍牙、GPS和wifi等等。

四、手機通訊錄導出/導入

換了新手機，通訊錄的導入是個棘手的問題。通常的方法是，下載一個QQ同步助手就能輕松搞定，當然現在有的手機自帶電話本導入，同品牌的手機甚至可以通過整機轉移完成數據導入。

Ⅳ 為什麼登錄信息登錄正確收不到驗證碼信息

聯通號碼接收不到簡訊驗證碼有以下原因：
1、您可以先查看一下該網站是否支持手機號碼獲取驗證碼，手機號碼是否輸入正確；
2、若無問題再檢查手機是否屏蔽了簡訊接收功能；
3、若未屏蔽查看信箱是否已滿，如果是請刪除部分信息；
4、刪除後仍無法收到，您可以換機或換卡測試，看是否為硬體因素；
5、排除以上原因後，您可以嘗試在其他地點測試能否接收，看是否為當地信號弱的原因。

Ⅳ 為什麼手機收不到簡訊驗證碼

如果您使用的是華為手機，手機無法收到驗證碼，可以通過以下方法排查：

1. 重啟網路
如果網路延遲或者伺服器通信延遲，可能導致驗證碼簡訊無法接收。請您在下拉菜單中點擊飛行模式再關閉，重新觸發網路下發簡訊。

2. 檢查號碼是否被設置為黑名單
在手機管家的騷擾攔截中設置了黑名單，請您根據需要將號碼移出黑名單後嘗試。
EMUI 4.X/5.X/8.X：手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 號碼黑名單；
EMUI 9.0：手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規則 > 黑名單；
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1/10.X/11.0 & Magic UI 2.X/3.X/4.0 ：手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 黑名單；

3. 檢查號碼是否設置攔截所有陌生人
請檢查是否在手機管家的騷擾攔截中設置了攔截所有陌生人，請根據需要關閉此開關後嘗試。
EMUI 4.X：手機管家 > 騷擾攔截 > 設置 > 攔截規則 > 攔截陌生人（攔截陌生人的電話和信息）
EMUI 5.X/8.X :手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 攔截規則 > 簡訊攔截 > 攔截所有陌生人；
EMUI 9.0：手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規則 > 簡訊攔截規則 > 攔截所有陌生人；
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1&Magic UI 2.X：手機管家>騷擾攔截>簡訊攔截規則>攔截所有陌生人；
EMUI 10.X/11.0 & Magic UI 3.X/4.0：手機管家 > 騷擾攔截 > 簡訊攔截規則 > 攔截陌生簡訊。

4. 檢查信息是否設置了默認應用
如果您設置第三方簡訊應用為默認應用，請按照以下方法排查：
（1）請您將第三方簡訊應用設置為默認應用。
進入設置，搜索並進入默認應用，找到信息，選擇您要使用的第三方簡訊應用設置為默認。
（2）請您關閉驗證碼安全保護功能。
EMUI 4.1：信息 > 菜單 > 設置 > 高級；
EMUI 5.X & EMUI 8.X：信息 > 更多 > 設置 > 高級；
EMUI 9.X 及以上& Magic UI 2.X/3.X/4.0 ：信息 > 三個點按鈕> 設置；
關閉驗證碼安全保護開關。
溫馨提示：
EMUI 4.0及以下手機無驗證碼安全保護功能。
EMUI 9.X & EMUI 10.X & Magic UI 2.X & Magic UI 3.X/4.0：如果沒有驗證碼安全保護開關，很有可能是您刪除了智能簡訊插件，可在手機桌面任意空白處下拉搜索「智能簡訊插件「，點擊恢復即可。

5. 如果是移動卡且開啟增強信息功能，請切換為普通簡訊
請您將增強信息切換至普通信息界面：在增強信息單聊界面，點擊右上角三個點按鈕> 切換到簡訊/彩信。

6. 檢查是否將號碼保存到隱私空間
您可以進入設置，搜索並進入隱私空間，打開信息查看是否有接收到的簡訊記錄，若存在，請您將需要的聯系人遷移到主空間後嘗試。

7. 還原默認設置操作
EMUI 4.X：信息 > 菜單 > 設置 > 還原默認設置；
EMUI 5.X & EMUI 8.X ：信息 > 更多 > 設置，選擇下方的還原默認設置；
EMUI 9.X/10.X/11.0 & Magic UI 2.X/3.X/4.0: 信息 > 三個點按鈕> 設置>三個點按鈕，選擇下方的還原默認設置。

8. 檢查SIM卡插入其它手機能否收到驗證碼
將SIM卡插到其他手機上檢查是否能收到驗證碼，如果第三方伺服器通信延遲，可能導致驗證碼簡訊無法接收，建議聯系運營商或三方APP進行處理。

Ⅵ 為什麼接收不到簡訊驗證碼

摘要 您好，很高興為您解答

Ⅶ 手機為什麼收不到驗證碼信息怎麼辦

首先確認注冊手機號是否填寫正確，然後確認手機是否欠費或安裝了簡訊攔截工具，若都沒有問題請撥打學齡人口信息採集系統客服電話咨詢具體情況。

Ⅷ 我的手機可以正常收發簡訊，為什麼接收不到簡訊驗證碼

可參考vivo手機的處理方式：
部分簡訊無法接收：
1、檢查是否在騷擾信息攔截中設置了號碼黑名單
進入信息App--右上角三點--騷擾信息攔截--號碼黑名單，如果號碼被加入了黑名單，來電和信息將被攔截。
2、檢查是否有第三方管家類軟體對簡訊進行了攔截
部分安全管理軟體會智能過濾接收的簡訊，建議卸載該應用，這些軟體名單一般以"XX管家"或"XX助手"命名。
3、請您檢查是否只是無法接收蘋果手機發送的簡訊
如果只是無法接收蘋果手機發送的簡訊，可以接收其他手機發送的信息，可能是由於您的手機號碼之前綁定過蘋果設備，對方向您發送的是iMessage，而非普通簡訊。請您參考蘋果官方說明，解除手機號碼和 蘋果設備的綁定，具體以蘋果官方說明步驟為准。
4、檢查簡訊內容是否包含敏感詞彙，導致手機無法接收
請您讓對方使用測試類簡訊，比如發送：您好，謝謝等內容，檢查能否正常接收，若可以正常接收，說明之前發送的簡訊中可能包含敏感詞彙。
所有簡訊無法接收：

1、開關飛行模式
您可以嘗試通過開關飛行模式，重新觸發網路後嘗試。
2、檢查是否使用第三方簡訊App
第三方簡訊App可能存在兼容性原因，建議您使用系統自帶簡訊App。進入設置--應用與許可權--許可權管理--許可權--默認應用設置--信息，設置為信息。
3、對比測試SIM卡
建議您將SIM卡放在其他手機上接收簡訊測試。如果依然不能接收簡訊，建議您咨詢運營商客服處理。
4、還原所有設置
進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
*註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。