❶ 輿情信息都包括哪些方面
輿情信息是對輿情的一種描述和反映,從理論上講,所謂輿情信息,就是指在民眾社會政治態度的收集、整理、分析、報送、利用和反饋的信息運動過程中,用以客觀反映輿情狀態及其運動情況的資訊、消息、音信、情報、指令、數據和信號。
❷ 輿情的概念 產生原因 分類
所謂輿情,是指輿情因變事項發生、發展和變化過程中,民眾所持有的社會政治態度。包含四層含義:
1)輿情是民意的反映,換句話說,民意是形成輿情的始源,沒有民意,就沒有輿情;
2)輿情所要反映的民意,是那些對執政者決策行為能夠產生影響的「民意」,而非民意的全部;
3)輿情因變事項是輿情產生的基礎,研究、分析輿情,首先要深入研究、分析輿情因變事項的發生、發展和變化的規律;
4)輿情言論及其傳播對執政者制定決策行為具有重要影響。
網路輿情是只發生在互聯網上的輿情信息。
紅麥軟體認為,輿情是輿論情報的簡稱。 紅麥軟體對輿情的有獨到的理解,認為對企業而言,輿情監測需要包括一下三方面內容:1)網路負面危機信息 2)企業競爭情報 3)網路口碑分析。
所以紅麥軟體開發的【紅麥輿情監測系統】針對企業而言重要體現這三方面特點。
❸ 網路輿情監測有什麼意義
要回答輿情監測的意義,首先要普及一下輿情是什麼?
—— 輿情指定的社會空間內,圍繞介性社會事件的發、發展和變化,作主體民眾對作為客體社管理者及其政治取向產持社會政治態度。它是較多群眾關於社會中各種現象、問題所表達信念、態度、意見情緒等表現總和。
在基本的了解過後,需要知道 網路輿情特性:
1、 網路輿情具自由性、交互性、多元性、偏差性、突發性等顯著特點。
2、互動性:網民網路具有很強參與性,針某特殊事件,他們往往可以通網路媒體形幾陣營,探討、爭論甚至現交鋒。
3、元性:每存在於網路ID都輿論信息源,主體的眾多必形成信息領域全覆蓋,政治、經濟、文化、社、軍事、生活等幾乎無一疏漏。
5、突發性:網路輿論形成一般非迅速,現幾乎每都點擊量億事件,某媒體網民意見短間內匯聚公共意見,各媒體公共意見同進行著溝通博弈,幾個小時就可以形聲勢浩意見集群
由此可見,網路輿情已經影響社持續有序發展、維護社諧穩定的極重要素。各級政府應加強輿情監控,及時獲知輿情態,深刻分析輿情信息,形成具有價值的輿情報告,積極引導社會輿論,從而形成健康的輿論氛圍。
最後回到問題本身: 為什麼要進行輿情監測?輿情監測有什麼意義?
樂思軟體系統能夠 及時發現負面輿情信息,以啟動應對措施或者應急預案。 論壇、社區、博客、貼吧為網民發表言論提供了陣地,如果缺乏有效的監測手段,會造成突發輿論的大面積傳播,特別是一些負面言論,會嚴重影響社會和諧、破壞投資環境、損害領導威信,這類信息需要及早發現,及時處理。及時了解民眾對於某事件、人物、或者部門的意見,發現通過正規渠道難以發現的信息,以輔助制定正確的決策。
❹ 輿情對企業有什麼重要作用
輿情是「輿論情況」的簡稱,是指在一定的社會空間內,圍繞中介性社會事件的發生、發展和變化,作為主體的民眾對作為客體的社會管理者、企業、個人及其他各類組織及其政治、社會、道德等方面的取向產生和持有的社會態度。它是較多群眾關於社會中各種現象、問題所表達的信念、態度、意見和情緒等等表現的總和。輿情對企業的影響如下:
1、正面的輿情
正面的品牌輿情可以幫助企業發展品牌口碑形象,提高知名度並贏得公眾的信任。
2、負面輿情
負面輿情一旦爆發,不僅會損害品牌形象,甚至會造成毀滅性的打擊。
3、中性輿情
中性網路輿情通常指企業品牌、產品、服務以及客戶關系的各方面評價和建議。中立網路輿情可以為企業提供更好的品牌建設計劃,以供企業收集信息以供綜合參考。
溫馨提示:以上解釋僅供參考。
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❺ 輿情監測的意義
輿情監測的意義是可以實時獲得輿論信息和輿論導向,能及時的作出判斷反應。❻ 什麼是輿情監測以及其意義
互聯網輿情監測分析系統可實現對新聞、論壇、博客、評論、微博、微信、移動客戶端等的全面監測,通過系統預警通知功能,使用戶在第一時間掌握網路輿論動態,並能夠對關注事件或線索進行持續追蹤和多維度分析,輔助用戶全面掌握輿情動態,從而為用戶進行正確輿論引導提供基礎支撐,對應對突發公共事件、全面掌握社情民意起著關鍵作用。❼ 輿論信息的價值
輿情信息與輿情是不同的兩個概念。輿情是由輿情因變事項而引發的民眾社會政治態度,不管你反映不反映,它都每時每刻存在於客觀世界之中;而輿情信息則是人們有組織、有目的的對輿情進行採集並經過加工而形成的,是專門對某些特定輿情狀態及變化情況進行描述、反映的一種載體形式,它所能觸及到的輿情事項只是很少的一部分。因此,我們說,輿情信息與輿情的主要區別就在於輿情是客觀存在的,而輿情信息只是輿情的一種反映形式。
廣義上的輿情信息又叫社會輿情信息,它屬於社會信息范疇,包括了經過人們意識而產生的、能夠對社會產生影響的各種知識、消息、信號、情報、訊息的總和。狹義上的輿情信息是指反映輿情狀態及其運動情況的各種載體。宣傳思想戰線輿情信息工作中的輿情信息,是特指經過輿情信息工作者對收集到的輿情,進行整理、分析、加工後形成的以文本形態(也可以其他形態)存在的一種反映民眾社會政治態度的文字(也可有其他方式)材料。或者說,輿情信息是專門反映民眾各種思想意識狀態及其變化情況的以文字為主的書面材料。簡單說,輿情信息就是指反映輿情的文字材料。它是宣傳思想戰線輿情信息工作的一個重要的載體。
輿情信息說到底是民眾思想狀況的一種反映方式。無機界信息、生物界信息、科技信息、經濟信息、社會信息、文獻信息等都不屬於輿情信息,只有人們接受這些信息後產生了普遍看法和認識後,這些「普遍看法和認識」才能稱之為輿情信息。比如非典和禽流感,其本身不是輿情而是輿情因變事項,只有發生了非典和禽流感,引起社會民眾恐慌和不安而形成的某種民眾社會政治態度、看法和意見,才能算是輿情。我們將人們的社會政治態度、看法和意見進行收集、整理而形成的文字材料,才是輿情信息。
信息平台
全方位監測
實現對互聯網海量信息的全天候監測,分等級更新。實現批量關鍵詞全網監測和定向網站監測。能夠實時地採集主貼、更貼、貼子的轉載數、點擊率和回復數,實時採集跟貼。集中展示輿情信息、統計數據和工作導航,為領導和輿情工作人員提供全面及時的輿情瀏覽。
分類監測
按照相關輿情、關注的輿情、全國性的參考輿情,負面輿情、熱點輿情、輿情來源、輿情載體類型分門別類進行監測。按照擬監測的人名、地域、機構、企業以及不同監測對象和領域自動進行分類。對重點事件、敏感事件的專題進行跟蹤,反映其在互聯網上的傳播趨勢和統計數據。
輿情監測智能化
智能化生成輿情報告,方便進行輿情加工、維護,通過網頁探針和輿情追蹤等功能實時進行輿情監測,自動生成最新的統計數據和預警信息。按照人名、地名、機構名稱、企業、分類、專題等統計層面自動產生統計數據
解決方案服務
滿足各級黨政部門對網路輿情管理的需要,企業輿情監測和競爭風險預警,實時准確的監測、追蹤競爭對手、行業、政府等部門動態,捕捉、分析對各業務模塊發展有利或者不利的信息、政策,提高市場反應能力。
中國輿情網
復旦輿情研究實驗室推出的中國輿情網是國內最大的專業化輿情研究與輿情監測數據平台。它基於復旦大學強大的師資和科研實力,擁有一支訓練有素的跨學科科研及服務團隊,為黨政機關、企事業單位、學術機構提供包括輿情監測、文本分析、輿情報告、輿情排行榜等多種形式的產品和服務,是了解網路民意,進行輿情預警、監測、分析與研判的重要平台。
人民網 輿情頻道
人民網輿情頻道正式運營於北京奧運會前夕,是官方主流媒體中第一個輿情專業頻道,她的開通為增加輿論導向的有效性,反映多元化輿論格局做出了有益的探索。它包括「論壇熱帖排行、熱點輿情專題、博文推薦、論壇聚焦」等欄目,為讀者及時提供各個網路社區/BBS、論壇、博客中的輿情熱點和輿情研究、實踐工作的最新信息。
南方網 輿論兔
「輿論兔」是南方網動漫頻道全力打造的一個經典角色形象,兔子擁有溫順、安靜、憨厚可愛等性格特徵。作為動物界弱小的動物,它就好比現實生活中那些弱勢群體。該角色形象出自南方網動漫頻道系列動畫《叮·當·兔的輿論生活》。該系列動畫片針對社會上關注的現象,反映群眾的心聲,以幽默調侃的方式進行諷刺,營造健康的輿論氛圍。
❽ 輿情行業的價值是什麼
輿情,早,報 以科學應對輿情為出發點,以提升客戶輿情應對能力為目標,通過國際一流的信息採集挖掘、存儲處理技術和權威頂級的輿情專家智庫團隊,系統整合輿情信息與相關分析研判,努力打造成為國內最強最權威的輿情信息數據處理研究和輿情事件科學應對平台
❾ 輿情分析是什麼
輿情分析是基於社會上的一些輿論信息,進行專業化的處理和分析,並給出一定的建議,讓企業或機構有一定的依據。五節輿情分析是目前很多企業會採用的,這樣企業在一些重大決策上能夠有一定的依據,尤其是做公關危機處理上,輿情分析是非常有價值的。
❿ 及時是輿情信息的生命嗎
不是。
輿情信息的生命是真實准確。輿情信息是對輿情的一種描述和反映,從理論上講,所謂輿情信息,即指在民眾社會政治態度的收集、整理、分析、報送、利用和反饋的信息運動過程中,用以客觀反映輿情狀態及其運動情況的資訊、消息、音信、情報、指令、數據和信號。
輿情信息與輿情是不同的兩個概念。輿情是由輿情因變事項而引發的民眾社會政治態度,不管反映與否,它都每時每刻存在於客觀世界之中;
而輿情信息則是人們有組織、有目的的對輿情進行採集並經過加工而形成的,是專門對某些特定輿情狀態及變化情況進行描述、反映的一種載體形式,它所能觸及到的輿情事項只是很少的一部分。因此,輿情信息與輿情的主要區別就在於輿情是客觀存在的,而輿情信息只是輿情的一種反映形式。
在匯集研判,形成輿情材料的全過程要貫徹三堅持的原則:
一是堅持科學理論為指導。面對海量的輿情信息和多變的思想觀念,時刻不忘用馬克思主義這個顯微鏡和望遠鏡去觀察和思考,有了科學理論的指導就能心中有數的辯證分析網上思想輿情信息和社會思潮的核心觀點和主要傾向,比較深入地分析其產生原因、影響范圍、發展趨勢和相互聯系。
只有在正確理論指導下,經過去偽存真、由此及比、由表及裡的加工整理輿情信息才有信息價值。
二是堅持服務大局,服務決策。從黨和國家的工作大局出發,緊緊配合重大決策部署,各個時期的重要任務,重要宣傳報道戰役,力求用一個政治家的目光看網評網,為領導決策提供輿情信息服務。
三是堅持圍繞中心,關注大事,把握大勢。密切關注網民對國內外重大事件的思想反映,關注互聯網發展以及網路文化建設和管理的新動向新問題,為正確引導和有效處置提供參考。
需要強調的是,正確的認識和科學判斷形勢是做好輿情工作的前提和基礎,既不能只報喜不報憂,也不能遲報錯報漏報,既要盡快改變一般性信息多,分析型信息少的弊端,更不能出現分析失當的錯誤。
第三是功在實用。網路輿情信息工作歸根到底是為大局和決策服務的,這是辯證唯物主義認識論核反應論的基本標志,好的對策建議和工作建議總是具有全局觀念,有助於決策參考,可以轉化為決策思想和決策措施。
輿情信息的實用性最終要體現在對對策的建議上,為此在形成輿情中既要實事求是的反映情況和問題,又要下力提出一些具有針對性科學性可行性的建議和對策,比如對每年一份的互聯網最新統計報告不能只抓取若干數字,一報了之,而要從上千個分類統計數字的梳理和歸納中看出隱含在數字背後的網路發展新趨勢。
需要強調的是,深度分析是全面提高輿情信息質量的根本途徑,分析越深入,信息價值就越大,提出的政策建議就越有戰略性、針對性和操作性,在領導決策指導工作中的作用就越大。