A. 為什麼手機數據打開了卻上不了網
手機數據打開了卻上不了網可以嘗試如下操作:
1、下拉屏幕頂簾,關閉wlan,「數據」功能開啟後嘗試(顯示綠色表示已經開啟)。
2、預置上網參數:可改接入點(設定-更多設定-移動網路-網路模式-自動模式/僅GSM/僅限WCDMA)。
3、如果還是無法上網,請重置配肆碧為默認設置(設定-更多設定-移動網路-接入點名稱-菜單-重置為默認設置)。
4、關機重啟手機嘗試。
5、更換其培舉他SIM卡嘗試。
6、若通過以上操作後還是無法上網,建議你備份數據(例如:聯系人、簡訊、照片)恢復出廠設置(設定—雹或重置—恢復出廠設定),建議恢復出廠設定時「格式化USB存儲器」不鉤選,鉤選後手機USB存儲器中的所有數據會丟失。
7、如果通過以上操作還是依然存在,請攜帶好您的手機、購機發票、包修卡送手機服務中心由專業人員為你的手機進行檢測。
B. 手機網路正常,數據流量可以打開就是不能上網是為什麼
如果您的手機已連接至 WLAN 熱點,建議您將WLAN關閉。
請您下拉狀態欄,關閉後重新打開移動數據開關。
請您下拉狀態欄,長按移動數據進入移動網路界面,點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角,選擇重置為默認設置。
建議您在設置中搜索並進入流量管理
點擊應用聯網,請查看個人應用和系統應用中的移動數據,允許使用移動數據的應用是否全部勾選。
如果您開啟了省流量模式或智能省流量,會限制應用在後台使用移動數據,建議您根據需求進行設置。
如果您的SIM卡在國際漫遊,請您下拉狀態欄,長按移動數據進入移動網路界面,打開數據漫遊開關。請您咨詢SIM卡運營商,您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
如果您正在通話,可能是由於您的手機不支持雙通,無法實現通話時上網,您可以嘗試開通VoLTE功能(需要手機和運營商同時支持),實現通話時上網。
建議您在設置中搜索「還原網路設置」,嘗試還原網路設置(註:會刪除WLAN和藍牙相關記錄)。
如果仍然有問題,請您提前備份好數據,並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
C. 為什麼我打開了蜂窩數據流量還是不能用
打開蜂窩數據還是無法上網,有可能是手機運營商的上網服務被暫停,也有可能是手機設置有問題,如手機無法正常上網,請檢查如下情況:
1.檢查手機的上網功能是否正常,是否由於使用流量達到封頂值,上網功能被關閉?可以聯系號碼運營商的客服代表查詢。
2.確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
3.檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
4.確認是否已設置好手機參數;
5.檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6.請查看手機設置,建議您將手機恢復出廠設置試試:恢復出廠設置的方法:進入設置-通用-恢復出廠設置-還原所有設置就可以了,還原所有設置不會丟失手機中的數據。