A. 美發店如何留住客戶
如今大街小巷到處都有美發店,每走幾步路就能看到一家,美發店的競爭是愈演愈烈。客源是一個美發店經營的最大問題,如何留住客戶也是美發店需要掌握和學習的一門「技術活」。
三、了解同行
如今美發店如雨後春筍般,遍地都有。要突出競爭優勢,除了不斷提升美發店的服務外,還要洞悉市場,收集同行信息,進行全面的競爭分析,取其精華,棄其糟粕。只有提高與同行的競爭優勢,還能佔領市場。
四、hold住員工
隨著美發行業的快速發展,同行競爭也越來越激烈,同時也造就了不少美發奇才,但難免會遭到同行渾身解數挖牆角。要知道,一切競爭都是人才競爭,員工關乎著美發店的未來發展,所以美發店除了要讓員工看到發展藍圖外,還要時常關心員工,及時溝通。
五、重視顧客
顧客就是上帝,顧客是美發店的經濟來源,顧客才是美發店真正的老闆。美發店的美發師們除了要提高美發專業技術外,還應有責任留住顧客,為美發店創造更多的回頭客,同時這也是顧客對發型師的肯定。