Ⅰ 為什麼我沒用流量都要扣費
1、根據您提供的信息,如果您手機沒有打開蜂窩數據上網功能,沒有使用流量的情況下,我司不會收取您流量費用。
2、如果您號碼未使用其他的業務,每天被扣取費用,不排除是由於您使用的套餐是按天計費等情況導致。
3、例如騰訊大王卡,月費19元,按當月實際天數,實行平均日租扣費(於最後一日扣全月費)。
【1】8月有31天,則平均月租為:0.61元,31日的日租為0.7元;
【2】9月有30天,則平均日租為:0.63元,30日的日租為0.73元;
【3】2月有28天,則平均月租為:0.67元,28日的月租為0.91元;
【4】閏月有29天,則平均日租為:0.65元,29日的日租為0.8元;
【5】2月有28天,則平均月租為:0.67元,28日的月租為0.91元。
4、如非上述情形,建議您可聯系歸屬地聯通人工客服咨詢,實際情況以當地政策為准。
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Ⅱ 手機沒開數據,為什麼會走流量費用呢
通常情況下手機沒開數據卻走流量的原因如下:
1、系統延遲
手機關閉移動數據功能之後是不會繼續消耗流量的,顯示消耗流量的原因可能是由於系統延遲,可以等待片刻後再查看,也可以直接打電話問下運營商客服,看每個月的移動數據產生在哪裡,是怎麼扣除的流量。
2、後台軟體影響
現在手機里會有類似扣流量的後台軟體之類的,建議查找並關閉該軟體的後台運行。也可以把手機升級最新的系統,然後恢復出廠設置,然後重新插卡使用看還是不是無緣無故跑流量的情況發生。
3、數據後台問題
如果是手機一直在跑流量,沒有開任何程序。這是因為雖然有些程序雖然已經關閉,但是在後台依然會產生數據流量,可以通過手機管家來禁用一些應用的後台,這樣就不會產生多餘的流量了。