沒有啟用數據為什麼出現流量超了

A. 為什麼數據連接關閉了流量還是跑了

1、手機中毒。

2、手機製造商的後門程序。

3、運營商計算錯誤。

B. 為什麼手機關了移動數據還會產生流量

原因：

1、流量數據消耗統計有延遲。一般三大運營商的移動流量統計都不是實時的，而是有一定時間的延遲，短的有十幾分鍾，長的可能有數個小時。所以有時候用戶會發現即使把手機的流量關了，然後會收到流量超額的提醒簡訊，這就是因為有一部分流量在關閉數據功能之後才被運營商的統計到。

2、一些系統功能重新開啟了流量數據。正常情況下手機處於WiFi環境下會自動使用無線網路，而不會再使用流量網路。但是一些手機的系統為了保證網路的通常，也支持WiFi和流量同時使用。

3、系統出現BUG偷跑流量。一般來說，第三方APP是不能突破系統許可權打開流量功能的，所以手機偷跑流量多半是系統本身出了問題，比如相冊雲備份之類的功能在關閉流量的前提下啟動導致流量偷跑。

要麼就是手機ROOT或者越獄之後一些第三方APP擁有了較高的許可權，能夠在用戶不知情的情況下自動開啟流量功能，可以使用手機自帶的流量統計功能，看看在關閉流量之後，哪些系統功能或者第三方APP又繼續消耗了流量。

業務

「移動數據流量」是指通過GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA、WCDMA、LTE等移動通信技術上網或使用相關數據增值業務所產生的數據流量，不包含通過WLAN、CSD等其他方式上網所產生的流量。

不包含按內容計費的數據增值業務（彩信、號薄管家、全曲下載、快訊等）所核減的數據流量，也不包含Blackberry、Pushmail 、M2M等集團客戶及行業應用所產生的數據流量。

移動數據流量單位轉換關系： 1024Byte=1KB；1024KB=1MB ；1024MB=1GB；1024GB=1TB。

C. 我從來沒有開通數據業務，為啥總是發生流量

若您未主動上網，卻產生上網費用，可能有以下幾種情況：
1、非智能手機：可能是不小心觸碰上網鍵導致。另外，如果您接收並點擊了簡訊、彩信中的WAP鏈接也會連接上網而產生流量。您可以登錄網上營業廳www.10010.com>話費查詢>賬單查詢>詳單查詢，了解自己的上網使用情況；
2、智能手機：建議您可嘗試下載流量監控軟體以實時監控套餐內流量的使用情況，例如android手機可以通過google market下載netCounter上網管家。通過該軟體的監控，可核查出到底是哪個功能在您不知情的情況下使用了流量，例如手機病毒可能會後台傳送信息導致流量；一些常用軟體的設置也會產生流量，例如炒股軟體，如果您設置了不斷刷新也可能會產生流量；
3、iPhone手機：未主動上網卻產生流量費是因為您使用iPhone手機的軟體應用時，收到實時更新提醒或者後台運行所產生的流量，建議您可核查。
如還是無法解決問題，建議可聯系歸屬地客服查詢了解或攜帶機主有效證件前往歸屬地聯通自有營業廳進行查詢。

D. 手機沒開數據，為什麼會走流量費用呢

您好，通常情況下手機沒開數據卻走流量的原因如下：

1、系統延遲

手機關閉移動數據功能之後是不會繼續消耗流量的，顯示消耗流量的原因可能是由於系統延遲，可以等待片刻後再查看，也可以直接打電話問下運營商客服，看每個月的移動數據產生在哪裡，是怎麼扣除的流量。

2、後台軟體影響

現在手機里會有類似扣流量的後台軟體之類的，建議查找並關閉該軟體的後台運行。也可以把手機升級最新的系統，然後恢復出廠設置，然後重新插卡使用看還是不是無緣無故跑流量的情況發生。

3、數據後台問題

如果是手機一直在跑流量，沒有開任何程序。這是因為雖然有些程序雖然已經關閉，但是在後台依然會產生數據流量，可以通過手機管家來禁用一些應用的後台，這樣就不會產生多餘的流量了。

E. 為什麼我的手機並沒有開蜂窩數據卻說我流量超出

未主動上網卻產生流量費有可能是因為在不使用手機的軟體應用時，後台沒有退出運行，而軟體更新所產生的流量。
可嘗試下載流量監控軟體以實時監控套餐內流量的使用情況，例如android手機可以通過google market下載netCounter上網管家。通過該軟體的監控，可核查出到底是哪個功能在不知情的情況下使用了流量，例如手機病毒可能會後台傳送信息導致流量；一些常用軟體的設置也會產生流量，例如炒股軟體，如果設置了不斷刷新也可能會產生流量。
聯通用戶可以通過查看流量詳單，查看號碼每次上網的時間、相關網站和產生流量等信息：登錄網上營業廳http://www.10010.com/ 首頁點擊話費查詢＞賬單查詢＞詳單查詢＞上網流量，即可查詢六個月內的手機上網詳單明細。
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