Ⅰ 手機為什麼充不進電,明明看著顯示在充電
若使用的是vivo手機,可查看以下信息:
1、檢查充電器和數據線
使用標配充電器和數據線充電,非標配充電器和數據線可能與手機不兼容,導致無法充電,建議您更換標配充電器數據線進行對比測試。如果標配充電器和數據線存在故障,請前往vivo客戶服務中心檢測。
2、檢查手機充電口
檢查手機充電口是否有異物、腐蝕、臟污、液體等現象,如果有此現象,請前往vivo客戶服務中心檢測。
3、手機長時間未使用或過度放電
如果手機長時間未使用或低電量自動關機,電池處於過度放電狀態,建議您充電30分鍾後再查看。
4、充電環境溫度過高或過低
手機超過或低於某個特定的溫度值,可能會出現無法充電的情況。為了保證電池的安全使用,電池溫度低於0℃時無法充電,系統會提示「溫度過低,已停止充電」,這是電池的充電保護機制,建議您在0℃~35℃的環境下為電池充電。
如溫度較高,建議將手機擱置在溫度稍低的環境下一段時間後,再充電。
5、服務中心檢測
若以上方法未能幫忙恢復,需客戶服務中心檢測處理(客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的--服務網點/售後網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址)建議提前致電客戶服務中心,確認相關事宜和了解上班時間在前往,以免耽誤寶貴時間。