❶ 我把WIFE和移動數據同時打開,在路由旁邊不動的情況下一會兒就直接連接3G了。
尊敬的三星用戶您好:
根據您的描述,建議您:
1.重新開關手機及無線設備
2.建議忘記網路重新連接,操作:設定-WLAN設置-點住需要刪除的網路名稱不鬆手-忘記/刪除網路。
3.更換靜態IP嘗試
4.是否離無線路由器距離過遠,影響接收信號。
5.如果條件允許,更換其他路由器或者無線連接嘗試是否都是出現此現象
6.備份手機數據(電話簿、簡訊息、多媒體文件等),恢復出廠設置
7.更新下系統版本後測試是否有改善
若問題依然存在,建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測
建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請,享受優先維修服務:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
預約成功後,請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
評價、建議、吐槽,請點擊:support.samsung.com.cn/survey