為什麼簡訊也查不到行程數據

A. 行程卡為什麼查不到行程數據

行程卡查不到行程數據的原因及解決方法如下：

1、簡訊方式

如在使用行程卡網頁版、微信小程序或APP中遇到網路錯誤等服務不穩定的情況：發送簡訊CXMYD到所屬運營商（電信10001/移動10086/聯通10010）進行查詢。

2、電話咨詢

如遇到打不開網頁、收不到驗證碼或者行程查詢出現了問題。也可以撥打所屬運營商的客服熱線：10000（電信）、10086（移動）、10010（聯通）。

3、檢查手機使用情況

「行程卡」分析的是手機信令數據和話單數據，所以有行程數據的前提是用戶在使用手機的過程中產生了這些信令和話單數據。遇到這種情況的時候，可以嘗試多打幾通電話，或者關閉Wi-Fi連接使用一下4G流量，不出問題第二天就能查到數據了。

注意事項

為了避免因相鄰城市基站覆蓋造成的位置偏差，行程卡設置了滿足4小時為駐留的判斷條件，打電話時也有小技巧：在一天內，最早的通話記錄和最晚的通話記錄時間跨度需要超過4小時（比如早上7點一次，中午12點一次），才能滿足要求，顯示出行程。使用流量也是同樣的原理。

B. 通信大數據行程卡查詢失敗什麼原因

通信大數據行程卡查詢失敗被很多人都在吐槽，這幾天很多小區辦公地點都需要打開行程卡才能夠入內，但是大家在輸入手機號以後，一直等不到驗證碼，而且界面還會顯示抱歉沒有您的行程數據，這到底怎麼回事呢？該如何解決？

通信大數據行程卡查詢失敗什麼原因

1、通信大數據行程卡服務使用基站數據，為了保證溝通的連續性，為實現無盲點覆蓋，行政區劃交界處兩地基站信號可能重疊，導致結果出現偏差。

2、另外，如果您在一個城市停留少於4小時，則不會被記錄。

3、海外行程記錄要求您在出國期間開通國際漫遊服務，結果偏差特別嚴重，應及時聯系客服。

注意：使用行程卡時，可能會出現數據偏差，在其他地方使用時，一定要注意使用風險。

因為網路數據有一定的延遲，後續會自動更新。

抱歉沒有您的行程數據怎麼辦

如果用戶在行程卡網頁版、小程序或APP中遇到網路錯誤等服務不穩定，可發送簡訊「CXMYD」給運營商查詢。具體操作如下

①使用國務院客戶端防疫行程卡，掃碼查看；

②如您在使用行程卡服務時遇到網路錯誤等不穩定服務，可將CXMYD發送至運營商（電信10001/移動10086/聯通10010）查詢行程。

行程卡14天是按小時算的嗎

自行程卡前一天起14天內入住過的所有駐留過的城市均為14天。 例如3月5日計算3月4日之前14天內（2月20日至3月4日之間）的出行數據。

通訊行程卡可查詢前14天內個人國內國際行程，國內准確到省市（停留4小時以上），國外准確到國內，之後訪問的城市 14天以後的到過的城市不顯示（查詢結果可能延遲1天）。

另外，由於該業務使用基站數據，為保證連續通信，實現無盲區覆蓋，行政區劃交界處兩地基站信號可能重疊，導致結果出現偏差，其他可以使用認證進行相應的調整。