『壹』 甯傚満鍒嗘瀽鐨勪笁涓鍐呭
鐩鏍囧競鍦哄垎鏋愩佹秷璐硅呰屼負鍒嗘瀽鍜岀珵浜夊垎鏋愩
1銆佺洰鏍囧競鍦哄垎鏋愶細鍖呮嫭紜瀹氱洰鏍囧競鍦虹殑瑙勬ā銆佸為暱瓚嬪娍銆佸湴鐞嗗垎甯冦佷漢鍙g粺璁℃暟鎹絳夈傞氳繃浜嗚В鐩鏍囧競鍦虹殑鐗圭偣鍜岄渶奼傦紝鍙浠ュ府鍔╀紒涓氬埗瀹氭洿綺懼噯鐨勫競鍦哄畾浣嶅拰钀ラ攢絳栫暐銆
2銆佹秷璐硅呰屼負鍒嗘瀽錛氬寘鎷娑堣垂鑰呯殑璐涔板喅絳栬繃紼嬨佽喘涔板姩鏈恆佸嚲濂藉拰琛屼負涔犳儻絳夋柟闈㈢殑鐮旂┒銆傞氳繃浜嗚В娑堣垂鑰呯殑闇奼傚拰琛屼負錛屽彲浠ュ府鍔╀紒涓氭洿濂藉湴婊¤凍娑堣垂鑰呯殑闇奼傚苟鍒跺畾鏈夋晥鐨勫競鍦烘帹騫跨瓥鐣ャ
3銆佺珵浜夊垎鏋愶細鍖呮嫭絝炰簤瀵規墜鐨勪駭鍝併佸畾浠風瓥鐣ャ佸競鍦轟喚棰濄佸搧鐗屽艦璞°佸競鍦哄畾浣嶇瓑鏂歸潰鐨勫垎鏋愩傞氳繃浜嗚В絝炰簤瀵規墜鐨勪紭鍔垮拰鍔e娍錛屽彲浠ュ府鍔╀紒涓氬埗瀹氭湁鏁堢殑絝炰簤絳栫暐錛屽苟鎵懼埌鍦ㄥ競鍦轟腑鑴遍栬屽嚭鐨勬満浼氥
『貳』 甯傚満寮鎷撴儏鍐典富瑕佹湁鍝浜涙暟鎹
1.甯傚満渚涚粰鍙婂競鍦轟緵緇欓勬祴錛屼富瑕佸瑰綋鍓嶈屼笟甯傚満渚涚粰閲忎互鍙婃湭鏉ヨ屼笟甯傚満鏀誨嚮鑳藉姏榪涜岄勬祴銆
銆銆2.甯傚満闇奼傚強璧勪駭琛屼笟甯傚満闇奼傞勬祴錛屼富瑕佸瑰綋鍓嶅競鍦洪渶奼備互鍙婃湭鏉ュ競鍦哄歸噺絳夎繘琛岄勬祴錛屽父鐢ㄧ殑鏂規硶鏈夌粺璁″垎鏋愪互鍙婅皟鏌ュ垎鏋愮瓑銆
銆銆3.甯傚満闇奼傚眰嬈′互鍙婂競鍦洪渶奼傞噺鍒嗘瀽錛岀粨鍚堝競鍦哄彂灞曠壒寰佷互鍙婄粡嫻庢敹鍏ユ儏鍐碉紝瀵瑰悇涓鍦板尯涓嶅悓娑堣垂鑰呴渶奼傞噺鍔犱互紜璁ゃ
銆銆4.甯傚満絝炰簤鏍煎矓錛屼富瑕佸瑰競鍦虹珵浜変富浣撹繘琛屽垎鏋愶紝紜瀹氬湪甯傚満涓婄殑鍏蜂綋鍦頒綅浠ュ強浣跨敤鐨勫緩絳戞墜孌點
銆銆5.浼拌¤屼笟浜у搧鐢熷懡鍛ㄦ湡鍙婇攢鍞鏃墮棿錛屼篃灝辨槸瀵瑰競鍦烘墍闇鐨勬椂闂磋繘琛岄勬祴錛屾湁鍔╀簬鍚堢悊鎼閰嶅競鍦洪渶奼備互鍙婂悇縐嶅垎閰嶆椿鍔錛岀『淇濆湪甯傚満涓婂崰鎹鏇村ぇ鐨勯攢鍞絀洪棿銆
『叄』 貨幣市場統計有哪些重要的指標簡述它們的主要內容
貨幣市場統計商品數據分析三個重要常用指標有:
1、客流量、客單價分析:
主要指本月平均每天人流量、客單價情況,與去年同期對比情況。這組數據在分析門店客流量、客單價時特別要注重門店開始促銷活動期間及促銷活動前的對比分析,促銷活動的開展是否對於提高門店客流量、客單價起到了一定的作用。
2、售罄率:
指貨品上市後特定時間段銷售數量占進貨數量的百分比。它是衡量貨品銷售狀況的重要指標。在通常情況下,售罄率越高表示該類別貨品銷售情況越好,但它跟進貨數量有著很大的關系。通過此數據可以針對貨品銷售的好壞進行及時的調整。
3、庫銷比:
指庫存金額同銷售牌價額之比例。簡單的來說就是某一時間點的庫存能夠維持多長時間的銷售。它是衡量庫存是否合理的重要指標,合理的標准在3-5 左右。在銷售數據正常的情況下,存銷比過高或過低都是庫存情況不正常的體現。通過該組數據的分析可以看出門店庫存是否出現異常,特別是否存在庫存積壓現象。供參考。
『肆』 市場數據分析包括哪些內容
1、市場供給分析及市場供給預測
包括現在資產行業市場供給量估計量和預測未來資產行業市場的供給能力。
2、市場需求分析及資產行業市場需求預測
包括現在資產行業市場需求量估計和預測資產行業未來市場容量及產品競爭能力。通常採用調查分析法、統計分析法和相關分析預測法。
3、市場需求層次和各類地區市場需求量分析
即根據各市場特點、人口分布、經濟收入、消費習慣、行政區劃、暢銷牌號、生產性消費等,確定不同地區、不同消費者及用戶的需要量以及運輸和銷售費用。
4、市場競爭格局
包括市場主要競爭主體分析,各競爭主體在市場上的地位,以及行業採取的主要競爭手段等。
5、估計資產行業產品生命周期及可銷售時間
即預測市場需要的時間,使生產及分配等活動與市場需要量作最適當的配合。通過市場分析可確定產品的未來需求量、品種及持續時間;產品銷路及競爭能力;產品規格品種變化及更新;產品需求量的地區分布等。
『伍』 外匯市場的財經數據有哪些怎麼看呢
外匯市場的財經數據就是會影響到貨幣市場波動的政治、經濟信息,主要以財經日歷和經濟報告的形式呈現。比如我們看到金十數據的財經日歷,如下圖:
財經日歷會包含每個交易日從凌晨12點開始24個小時內的公開數據,並且已經按國家劃分好了。大家可以清楚地看到公布的數據具體是GDP還是消費者信心指數。此外,財經日歷也會幫助大家判斷數據的重要程度。一般來說,星級越多、數據越重要,比如像非農就業人數可能會引發市場地震,所以是5顆星!
然後就是公布的具體數值,一般會有三個數值:前值、預測值和公布值。前值就是上一次公布的數值,預測值就是市場對於還沒公布的數值的預期,至於公布值好理解,就是最新公布的數值。
一般來說,公布值好於預測值好於前值,則利多該貨幣。舉個例子,我們在之前「基本面」的介紹中,有跟大家提過CPI,也就是消費者物價指數的概念。假如美國7月CPI前值是1.8%,預測值是1.9%,而實際公布的數值是2%,公布值明顯大於預測值大於前值,那麼美元通常就會上漲。
如果說數值太多,容易記混,以至於分不清利多利空,沒關系!因為財經日歷一般會在數據公布的瞬間,給出最直接的判斷!比如圖中20:30公布的美國第二季度實際GDP年化季率修正值,公布值4.2%>前值4.1%>預測值4%。數據表明,美元經濟強勁對於美元有利,所以後面會直接顯示「利空金銀」,並以顯眼的顏色加以區分。
除了這些財經數據外,實際上每天還會有一些重要的財經大事發生,比如之前美國總統特朗普和朝鮮領導人金正恩的會晤。假如該事件可能對貨幣市場造成影響,就會被記錄並標識出重要程度,同樣也是星級越多越重要。
最後就是假期休市的的安排。由於不同國家文化風俗的差異,都會有一些獨特的假期。比如我們知道中國在國慶節時會休市5天,交易所是停止交易的。可人家歐美不過咱們的國慶節啊,所以他們仍然會正常交易。但始終交易者的數量是有所減少的,所以就會間接影響到市場。為此呢,我們也是需要多多關注假期休市時間的。
相信有些朋友已經在利用財經日歷進行交易了,不過不知道大家有沒有發現一個「怪現象」:就是有些數據一公布,市場要麼暴漲要麼暴跌;而另外一些數據公布之後,行情卻波瀾不驚,以致於一些剛入門的交易者就變成了「驚弓之鳥」,特別怕撞上這些數據公布,不敢交易。
那麼,為了幫助大家解決這樣的問題,我們專門列出機構參考的財經數據列表,並且用簡單直觀的方式加以解讀,以方便大家分清其中的重要性。
1.非農就業數據(重要程度☆☆☆☆☆)。每月第一個星期五由勞工統計局公布,非農就業數據包括非農就業人口數量增長率、失業率、平均時薪。非農就業人數增加反映出製造行業和服務行業的發展及其增長,數字減少便代表企業減低生產、經濟步入蕭條;在沒有發生惡性通脹的情況下,如數字大幅增加,顯示一個健康的經濟狀況,對美元應當有利。
2.聯邦基金利率/聯邦公開市場委員會聲明(重要程度☆☆☆☆☆)。每年由美聯儲公布八次,主要是指美聯儲制定的銀行間隔夜拆借利率,是影響外幣評估的重要因素。通常,利率決議的公布會立即反應在市場波動上(一般而言加息利好美元、降息利空美元)。所以,聯邦公開市場委員會聲明往往伴隨著利率決議一同發表,而聯邦公開市場委員會聲明主要是關注未來的,以此削減利率決議對當前市場帶來的波動。同樣還有其他央行比如歐洲央行、澳洲聯儲利率決議同樣會對該貨幣產生巨大影響。
3.GDP國內生產總值(重要程度☆☆☆☆)。GDP是一個國家經濟活動水平最寬泛的衡量指標,也是一個國家經濟是否健康運行的主要判斷依據。GDP反映的是一個國家年度除去通貨膨脹後經濟中所生產出的全部商品和服務的市場價值。通常,GDP分為三次公布:國內生產總值預算值,國內生產總值初值,國內生產總值修正值。由於國內生產總值預算值首先公布,所以對市場的影響往往是最大的,而且數值越大對於貨幣的利好越大。
4.零售銷售數據(重要程度☆☆☆☆)。零售銷售數據是最廣泛最直觀反映消費者支出數據,就是大家這段時間花了多少錢,為經濟生產帶來了多少需求量,所以零售銷售越好,對於貨幣越容易產生正向影響。
5.CPI 消費者價格指數/PPI 生產者物價指數(重要程度☆☆☆☆)。CPI是一個反映居民家庭一般所購買的消費品和服務項目價格水平變動情況,是通貨膨脹的直觀反應,而PPI主要的目的是衡量企業購買的一籃子物品和勞務的總費用,是通貨膨脹的先行指標。同樣也是數值越大對於貨幣的利好越大。
6.ISM非製造業指數/ISM製造業指數(重要程度☆☆☆)。由美國供應管理協會公布,是經濟是否健康的先行指標,由每月調查400個企業編制的,如果ISM指數大於50表明製造業蓬勃發展,如果小於50表明製造業萎縮。
7.EIA原油庫存(重要程度☆☆☆),反映了每周的美國公司的商業原油庫存的變化。庫存的增減,會影響到原油價格,有時也會對加元產生影響,因加拿大油砂出口占經濟比重大。通常庫存大幅增加,表明原油需求減少,油價會下跌,而庫存大幅減少,則油價會上漲。
8.央行行長或國家領導人講話,發表一些關於貨幣政策傾向相關的言論(重要程度☆☆☆☆),如果鷹派也就是態度強硬則利好貨幣,通常該貨幣會上漲,而鴿派言論則利空貨幣。
以上是我們為大家整理的比較常見且影響會較大的財經數據。當然啦!導致市場波動的因素並不僅限於此,只不過希望能大家能多了解一些數據的本質,學會辨別好壞與真假,不盲目聽信跟隨,最大限度地利用好財經數據以抵禦風險。
『陸』 市場信息主要包括哪幾個方面
什麼是市場信息
市場信息是指在一定的時間和條件下,同商品交換以及與之相聯系的生產與服務有關的各種消息、情報、數據、資料的總稱,是商品流通運行中物流、商流運動變化狀態及其相互聯系的表徵。
狹義的市場信息,是指有關市場商品銷售的信息,如商品銷售情況、消費者情況、銷售渠道與銷售技術、產品的評價等。
廣義的市場信息包括多方面反映市場活動的相關信息,如社會環境情況、社會需求情況、流通渠道情況、產品情況、競爭者情況、原材料、能源供應情況、科技研究、應用情況及動向等。
總之,市場是市場信息的發源地,而市場信息是反映市場活動的消息、數據,是對市場上各種經濟關系和經營活功的客觀描述和真實反映。
[編輯]市場信息的類型
1、產品信息。
這里指的產品是廣義的,凡是可以價格衡量的均可稱之為產品。產品信息是市場信息的基礎,因為一切競爭均源於產品。通過可口可樂注冊的各種領域品牌及商標名稱多達千餘種,可以看出其目的是為了杜絕各行業的侵權漏洞,如果你開了家可口可樂餐館,對不起,你違法了。盡管可口可樂並不經營餐館,但他不允許你隨意借用他的產品品牌。產品信息不僅包括行業內的,也包括和些行業相關連的內容。具體說來有幾種:產品品名、形狀、包裝、規格、價格體系、產品特點及獨特點,未來發展趨勢等。比如方便麵企業需要了解產品信息就有:目前市場上主要的方便麵產品有多少個品牌?有多少種品種?有多少種包裝形式?大體都是什麼價位?不同的產品種類有什麼特點?每個品種有什麼獨特的方面?這裡面當然都是以市場主流的產品為准,這只是直觀信息。還有推測信息,未來會有什麼需求?會出現什麼樣的產品?哪些會被淘汰?哪些會成為主流?只有掌握了上述的信息,那做為決策者就能夠做出准確判斷,決定未來的產品戰略。不同類型的企業有著不同的戰略原則,例如領導型企業更多的是在創造需求的產品,而跟隨性企業主要是製造跟隨市場需求的產品。
2、渠道信息。
為什麼說渠道信息是很重要的呢?因為目前國內的市場是極其不成熟的,而且區域差異、城鄉差異嚴重,所以掌握渠道便掌握市場的說法也是此言不虛。這里有一個很顯著的例子:原來寶潔公司在我國日化市場領域是絕對的「大佬」,但其定位高端產品和主做城市渠道的策略給了浙江納愛斯以絕佳的機會,納愛斯的雕牌產品一出現便以其貼近百姓的低價位向二、三級及農村市場猛沖,結果大獲成功,從而成為寶潔的一個強有力的競爭對手,而且定潔洗發產品也在去年打出了9.9元/瓶的超低價位,目的也是要打通三級市場及農村渠道。與此相同的是可口可樂的口號,讓中國農村人也喝上可口可樂,足見其對農村市場的重視。所以說掌控渠道是掌握市場的關鍵,要想提高市場佔有率,不研究渠道信息,是不可能的。
渠道信息具體包括:行業的渠道構成,渠道成員的特點,利益如何分配,如何避免渠道沖突,渠道進入成本等等。以洗發液為例,渠道覆蓋范圍極其廣泛,不僅適用於傳統的批發、零售、連鎖店,還適用於大型超市、專賣店,甚至還有集團采購等等,做為中國傳統渠道構成,大體有幾個顯著特點:一是渠道構成長而窄,從省級—地市級批發及零售—鄉鎮批發零售—農村零售—消費者,至少四、五級通路成員;二是渠道結構復雜,不僅有各種類型的渠道,而且渠道之間相互重疊,比如在地級市現有批發,也有終端零售,還有大型賣場終端。而且隨著搶占終端即是搶占消費者的觀念深入人心,各廠家則是盡可能將渠道構建進行縮短;三是難於控制,正因為渠道的復雜性,才使各廠家控制渠道的難度提高,成本增加,使其進退兩難:一方面控制渠道是控制市場的需要,一方面管理困難,尤其是各種渠道之間的關系,並且投入巨大。隨著零售行業的變化,傳統的渠道也在發生著深刻的變革,其中最為顯著的就是大型終端迅速崛起,批發的弱化,但由於廣大農村收入增長緩慢,傳統渠道還會在相當時間內占據主導。
3、消費者信息
正由於中國區域廣闊,區域及城鄉差異大,從而導致了消費者的差異巨大,更多的消費者由於缺乏對產品的理性認知,而受廣告、口碑等方面影響顯著。這就需要企業要對各區域消費者構成和購買心理,消費心理及消費行為進行調查和分析。這里調查方法可分為理性調查和感性調查,一般理性調查需要聘請專門的調查公司通過科學的調查方法進行數據統計與分析的結果,調查結果比較准確,對決策借鑒意義較大,但這種方式耗費時間及資金過大,所以多數企業以感性調查為主,即通過市場人員和銷售人員對消費者詢問、觀察及座談的方式憑借知識和經驗進行消費行為分析。一般來說,跨國企業對消費者行為分析是極其看重的。以寶潔公司為例,進行洗發液消費者調查時針對不同女性的洗發需求進行分析,依次確定舒爽洗發的飄柔、去頭屑的海飛絲、營養的潘婷等等,無論從功能及名稱確定,均是對消費行為和心理的准確判斷和定位。
4、策略信息
這時的策略信息主要是對競爭對手的,即通過競爭對手的市場行為判斷、分析其所使用的市場策略。這就適用於「知已知彼,百戰不殆」的戰爭法則,只有深入了解競爭對手的想法和行為,才能制定準確的市場策略。這里有一個聯想電腦的例子,在2000年初,當英特爾奔騰4初現市場時,國內很多的電腦PC廠商搶在聯想之前紛紛要和其簽約以生產新一代處理功能強大的電腦,但此時聯想未動聲色,而是在全國發起顯示屏革命,推廣液晶顯示屏及不傷眼睛的電腦,並在全國進行熱炒,使各廠家紛紛跟進,結果三個月後,聯想和英特爾公司突然簽約建立戰略合作夥伴,合作生產下一代PC電腦,這種指東打西的策略使各廠家疲與應對,從而更加拉大了彼此間的距離。策略信息往往是靠分析得來,所以做為市場競爭本身就是「兵無常式,水無常形」,只有你能夠正確的選擇對手,評估對手,定位自己,出奇制勝,就會做到「立於不敗之地」。
5、戰略信息
主要是指行業內重大變化,可分為幾個方面,一是國家的政策法律調整給整個行業帶來變化,比如對環境保護禁止污染的法律頒布等,對化工或造紙行業和自身影響巨大;二是行業內企業重大戰略變化,如破產、兼並、重組、上市等方面;三是行業危機及機會把握,感冒葯查處PPA事件,導致了康泰克元氣大傷,而成就了國內很多其他感冒葯企業等等,所以說戰略信息獲取給企業決策層提供了一個應對市場、把握機遇的前提,為企業制定戰略,規劃發展帶來深遠的影響。
以上只是市場信息涉及的主要方面,市場信息內容包羅萬象,很多邊緣信息亦起到相當重要的作用。總之凡是對競爭有處的信息皆要查訪范圍,但正是由於各種信息的復雜性與多變性,使得真偽難辯。並且由於目前市場信息高度發達,所以如何在浩繁如煙的信息里甄別有效信息成為至關重要的問題。
[編輯]市場信息的特徵
1、時效性。信息的利用必須要講究時間效應,誰能最早掌握某種信息,誰就最有可能取得經營上的成功。
2、分散性。市場信息量大、面廣,各類信息五花八門,十分廣泛、龐雜。這就需要企業廣泛開辟信息渠道,從各類信息中選出對自己有用的信息;需要建立市場信息系統,藉助科學的手段對市場信息進行綜合分析。
3、可壓縮性。信息可以被人們依據各種特定的需要,進行收集、篩選、整理、概括和加工,並可建立相應的信息系統對大量的信息進行多次加工,增強信息自身的信息量。
4、可存貯性。信息可以通過體內存貯和體外存貯兩種主要方式被存貯起來。體內存貯指人通過大腦的記憶功能把信息存貯起來;體外存貯指通過各種文字性的、音像性的、編碼性的載體把信息存貯起來。
5、系統性。由於企業在營銷活動中會受到眾多因素的影響和制約,企業必須連續地、多方面地收集、加工有關信息,分析它們之間的內在聯系,提高它們的有序化程度。
6、競爭性和保密性。既然誰佔有了信息並使之轉化成市場優勢誰就可能擁有巨大的經濟效益,那麼,在市場競爭激烈的條件下,信息的增值功能對其他競爭者而言必然產生一定的排他性和保密性。所謂保密的市場信息是指一經公開或傳播就會損害信息擁有者利益的信息,如行動方案,生產計劃,經營訣竅,客戶名單,庫存情況,購銷渠道,財務報表等等。
7、多信源,多信宿,多信道。目前,市場已經形成多賣方,多功能的開放式市場。這就決定了市場信息的多信源,多信宿,多信道的特點。在市場中買方和賣方的角色在不斷交替變換著,他們既是市場信息的發送者,也是市場信息的接收者。同樣的信息,宏觀控制部門,各種咨詢機構,不同性質和規模的單位,甚至個人都可以是信源,可以通過各種文獻,各種宣傳媒體,網路,正式或非正式的渠道進行發布;另外一方面他們又是信息的需求者和接收者,通過報紙,電視,廣播,廣告不斷接受最新信息指導自己的工作,研究或購物活動。
8、市場信息與載體不可分,但又有相對的獨立性。所謂不可分是指信息內容不能脫離信息載體而存在,信息只有藉助於物質載體,經過傳遞才能被人們感知;所謂相對獨立性是指同樣的信息內容以不同載體形式的不同或文字的不同而不同,也不因傳播方式的不同,傳播空間和時間的不同而不同。
9、價值性。市場信息的價值性表現為他可以為人們帶來不同程度的效益,或是經濟效益,或是社會效益,或者同時帶來兩種效益——有了信息的參與,產品的成本得以下降效率得以提高,風險得以減少,這正是信息的價值性的體現。
[編輯]市場信息的作用
1、市場信息是營銷活動的起點。企業營銷必須根據顧客需要,從產品定價、促銷、分銷渠道等方面、全方位開展。市場營銷的這些活動,無疑都是以市場信息為起點的。觀察市場、了解市場、確定目標市場、選擇目標市場策略、掌握市場動態,是企業進行有效市場營銷的必要活動,也是掌握信息的重要手段。
2、市場信息是營銷決策的前提。「運籌帷幄,決戰千里」,企業不依靠大量准確的市場信息,就無法進行正確有效的營銷決策。為此,決策的科學化要求企業建立現代化的信息處理系統,並以此作為指導企業營銷決策活動的前提。
3、市場信息是營銷管理的基礎。管理離不開市場信息。企業不僅要及時掌握市場供求的信息,還有系統收集有關科技、工藝、設備、質量、財務等方面的信息。沒有這些信息作為基礎,營銷管理無從下手,就成了無本之木。
4、市場信息是營銷溝通的工具。企業必須使自身的營銷活動與市場營銷環境相協調,在協調中求生存,謀發展。為此,企業必須與外界環境進行營銷溝通,市場信息是企業營銷溝通的重要手段。只有通過大量的信息交流,才能有效地了解、掌握市場環境,改善企業與外界環境的各種關系,使之統籌兼顧,相互協調。
[編輯]市場信息的來源與管理
[編輯]市場信息的來源
市場信息的來源主要有幾個途徑:
一是市場人員的市場調查及客戶的反饋是信息來源首要途徑。而且市場信息的收集也是市場或銷售人員的主要職責,但市場人員的學識、經驗很大程度左右了其獲取信息的真實性及有效性,這里就需要提供相應的培訓及信息收集的表格化,盡量不賦予其分析判斷職能,產品信息及渠道信息多半是由市場人員所獲取的;
二是相關報刊、雜志、電視報道,專業的報刊雜志等公共媒體能夠最大程度上提供行業內的有效信息,而且由於其接觸層面高,更多的是對策略及戰略信息的一些傳播,多半是宣傳性的公共信息,不涉及商業機密;
三是權威部門的信息披露,國家主管部門及行業組織披露的信息主要是行業規劃、政策約束及相關發展前景展望和數據公布;
四是互聯網發布,作為新興媒體作用不可小覷,而且實效性強,但互連網信息泛濫,要對其真實性進行印證和甄別;
五是業內人士的發言及交流、傳播,這里更多的是指私下的傳播和交流,由於了解內情,信息往往比較真實,但要防止其個人好惡而帶來的信息歪曲。
[編輯]市場信息的管理
市場信息的管理目前在大多數企業都是很不系統的。要使信息有效使用,成為參考決策的依據,就必須有一個系統的信息收集及管理體系:
一是要建立市場信息管理組織。大部分企業將市場信息的管理作為市場部門職能之一,認為市場部主要承擔了市場信息的收集與管理工作,認為有人處理就一勞永逸了,這種觀念最大的問題就是對市場信息不明就裡,不思考它的用途。市場信息是提供決策支撐的,將信息轉化為決策是經過復雜的處理過程,不是簡單的將信息進行匯總。由於市場信息的來源是多種多樣的,而決策所需要的信息依據也極為廣泛。所以要使企業內部所有人都成為信息情報人員,建立全員皆兵的意識。
要成立由企業老闆為首的信息決策組織,並設置專門負責信息管理及處理的部門,由市場經驗豐富的專業人員對各方面的信息進行初步分析,提出一些不同方案,再交由決策層進行決策。
二是市場信息的是要有明確的目的性和目標。一方面信息管理部門必須將要收集的市場信息設定明確的要求和目標,最好通過表單的形式明確需要什麽樣的市場信息,什麼信息是有價值的?有意義的?另一方面信息的收集要有時效性,尤其對於競爭策略性的信息,只有及時了解,及時反應,才能撲捉戰機,從容迎戰。
對於不同部門和人員的信息收集的職能要明確、細致,分別要求不同的部門提供不同的信息,如市場人員提供行業信息,政策信息,銷售人員要提供競品信息、消費者信息、新產品信息,技術人員提供新技術信息等。
三是要建立管理流程,設計信息反饋及處理程序,將信息管理上升到公司的「程序法」。明確要求什麼部門什麼時間提供什麼方面信息,通過何種方式傳遞。信息負責人怎樣處理信息,怎樣匯集與分析,誰負責得出結果呈現報決策者等。
四是要有獎懲,即「實體法」,是信息管理的執行依據,將信息分類、定義及對各部門職責進行規范,對不按要求進行信息收集及處理的人員進行懲治。對提供重要信息帶來效益的部門和人員要予以獎勵,對提供虛假信息或未經核實的信息而誤導決策或造成損失的要予以處罰等等。