Ⅰ 登錄商貿寶時,提示資料庫(客戶端、中間層)版本低,如何解決
【原因分析】(1)軟體打了補丁還沒有進行數據升級;(2)客戶端和伺服器的版本不一致;比如伺服器打了補丁但是客戶端沒有打補丁;(3)補丁和安裝的程序沒有安裝在一起,比如程序安裝到d盤而補丁打到c盤或者其它的文件夾,以致某些需要替換的文件沒有更新所致。上面的情況都可能出現上面的報錯。【解決方案】商貿寶正常連接時,涉及到三個版本比較,即商貿寶伺服器文件版本、商貿寶客戶端文件版本和商貿寶賬套資料庫版本,只有這三個版本一致的情況下,才能夠正確連接:(1)當資料庫版本>伺服器版本=客戶端版本時,軟體提示客戶端版本低,此時只需要更新軟體應用程序於足夠高的版本就可以。(2)當資料庫版本<伺服器版本=客戶端版本時,軟體提示資料庫版本低,此時可以確定後,軟體會自動引導升級(當商貿寶服裝版10.2系列升級至11.0系列時,可能會提示數據類型不匹配,此時無法自動引導升級,需要使用商貿寶的系統工具進行升級操作,選擇系統工具,驗證SQL用戶密碼後,登錄進入,選擇數據升級。通過藍條選擇要升級的賬套,在下方的文件名處選擇升級文件包,文件包存放在商貿寶安裝目錄的伺服器目錄下,目錄名為UPGRADE,文件名為UPGRADEDB.SQL)。(3)當資料庫版本=伺服器版本<客戶端版本時,軟體提示中間層版本低,此時需要升級商貿寶的伺服器,視情況決定是否繼續升級資料庫(此問題一般是由於客戶端和伺服器升級不同步造成的,比如客戶端機器安裝軟體補丁,而伺服器未安裝;或者伺服器在安裝補丁的時候,沒有將伺服器程序退出,導致文件更新失敗,同時,客戶端版本和伺服器版本不一致,也可能引起錯誤「伺服器連接失敗」)。