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Ⅱ 數據分析能給企業帶來哪些成果
1.積極主動和預測需求
企業機構面臨著越來越大的競爭壓力,它們不僅需要獲取客戶,還要了解客戶的需求,以便提升客戶體驗,並發展長久的關系。客戶通過分享數據,降低數據使用的隱私級別,期望企業能夠了解他們,形成相應的互動,並在所有的接觸點提供無縫體驗。 為此,企業需要識別客戶的多個標識符(例如手機、電子郵件和地址),並將其整合為一個單獨的客戶ID。由於客戶越來越多地使用多個渠道與企業互動,為此需要整合傳統數據源和數字數據源來理解客戶的行為。此外,企業也需要提供情境相關的實時體驗,這也是客戶的期望。
2.大數據對精細化運營的價值
大數據對於企業提供的營銷價值是毋庸置疑的,同樣大數據給予企業做精細化運營也會提供很多幫助。比如,企業可以根據收到的大量用戶數據構建一些關於用戶體驗的檢測模型,用來分析關注企業用戶的屬性。並且利用這些模型分析出用戶使用產品或者購物行為的關鍵接觸點,然後檢測每個接觸點相互間的轉化率。
3.緩沖風險減少欺詐
高效的數據和分析能力將確保最佳的欺詐預防水平,提升整個企業機構的安全:威懾需要建立有效的機制,以便企業快速檢測並預測欺詐活動,同時識別和跟蹤肇事者。將統計、網路、路徑和大數據方法論用於帶來警報的預測性欺詐傾向模型,將確保在被實時威脅檢測流程觸發後能夠及時做出響應,並自動發出警報和做出相應的處理。數據管理以及高效和透明的欺詐事件報告機制將有助於改進欺詐風險管理流程。
4.通過大數據能讓企業有效激活用戶
企業做運營很重要的一點就是對老用戶的激活,但是怎樣激活老用戶,以及和用戶更好的進行有效溝通,幾乎是企業都撓頭的問題。但是運用大數據技術可以讓企業對用戶生命周期進行管理和挖掘,讓企業對不同生命周期的用戶進行標簽化的管理,讓企業及時把相關運營信息推送給不同生命周期的用戶。
5.個性化服務
公司在處理結構化數據方面仍然有些吃力,並需要快速應對通過數字技術進行客戶交互所帶來的不穩定性。要做出實時回應,並讓客戶感覺受到重視,只能通過先進的分析技術實現。大數據帶來了基於客戶個性進行互動的機會。這是通過理解客戶的態度,並考慮實時位置等因素,從而在多渠道的服務環境中帶來個性化關注實現的。
Ⅲ 大數據分析行業發展趨勢及成果有哪些
【導讀】目前,大數據分析是一個非常熱門的行業,一夜間,似乎企業的數據已經價值連城。企業都在開始嘗試利用大數據來增強自己的企業業務競爭力,但是對於大數據分析行業來說,仍然處於快速發展的初期,這是一個快速發展的領域,每時每刻的都在產生新的變化。那麼你知道大數據分析行業發展趨勢及成果有哪些嗎?還不清楚的一起來了解了解吧!
1.基於雲的大數據分析
Hadoop是用於處理大型數據集的一個框架和一組工具,這個最初被設計工作在物理機的集群上,但是目前這種現象已經改變,越來越多的基於雲中的數據處理器技術出現,例如亞馬遜利用雲的數據BI的託管長款,谷歌BigQuery中的數據分析服務,IBM的Bluemix雲平等等,這些都是基於雲的大數據分析平台。
2. Hadoop:新的企業數據操作系統
Hadoop,分布式的分析框架,如今正在演變成分布式資源管理器,它可能將是數據分析的一個通用的操作系統。有了這些系統,你可以將不同的數據操作和分析操作插入到Hadoop分布式存儲系統中來執行。
3.更多的預測分析
隨著大數據的發展,分析師不僅會嗯更多的數據一起工作,而且還將處理大量的許多屬性的工具。但是隨著大數據行業的發展,針對舊數據的分析更多的是為了提供預測的功能,畢竟人們更希望利用原有的數據來對未來產生有利的用途。
4. 更多更好的NoSQL
替代傳統的基於SQL的關系資料庫的產品被稱為NoSQL資料庫,如今被迅速的普及在特定種類的分析應用程序中。而且這一勢頭在持續增長,據估計,預計未來將有15至20個開源的NoSQL資料庫共同存在,他們各自有的的專長,這些資料庫會得到快速的發展。
5.在內存分析
使用內存資料庫來加快分析處理的方式如今越來越受歡迎,很多用戶都非常喜歡這種方式,目前很多基於內存的分析管理工具以及出現,其中以亞馬遜的HANA一體機尤為明顯。
除了分析軟體看好這個市場,作為全球的企業級市場的處理器生產商,英特爾也非常看好這一領域的發展,從目前其產品推出的發展趨勢來看,其內存支持將會越來越大,一些特定的產品甚至支持的比硬碟的容量還要大。
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