A. 我的電信卡突然不能開數據了是怎麼回事
若手機移動數據開關無法開啟，建議您：
1.重啟設備嘗試。
2.部分機器支持超級省電模式，若啟動此功能需進入超級省電模式中手動開啟移動數據。
3.檢查手機中是否安裝了第三方省電軟體，建議卸載後開啟移動數據嘗試。
4.若無效，將SIM卡取出重新插入。
5.備份手機中數據（聯系人、照片、信息等），將手機恢復出廠設置嘗試。
若問題依然存在，建議您攜帶機器、購機發票、包修卡至當地的三星售後服務中心進行檢測。
B. 電信數據打不開怎麼回事
建議嘗試以下步驟操作：
1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務或被臨時關閉。使用手機數據上網功能，電話卡需開通數據流量上網業務。可以聯系電話卡當地的網路供應商，開通數據流量上網業務。
2、檢查「移動數據」開關是否開啟。用手指向下滑動屏幕頂簾，向左滑動快捷欄，把「移動數據」點為綠色。
3、重置上網參數。在待機模式下，選擇待機畫面-應用程序-更多設置-移動網路-點擊接入點名稱-菜單-重置為默設置-設置完成後，重啟手機即可進行上網。
4、更換其他電話卡嘗試。
5、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
6、備份手機數據（電話簿、簡訊、圖片等），將手機恢復出廠設置。
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